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第77章 凡事认真

管理大师德鲁克谈过这样一件事:古希腊著名雕刻家菲狄亚斯,被委任为雅典的帕德嫩神殿制作雕像。那尊雕像面向城市,背朝大海。他很认真地雕刻好了雕像的正面后,雕刻背面也很认真,别人问他:“除了雕像的正面,我们什么也看不到。你何必雕刻背面也那么认真呢?”

菲狄亚斯却说:“你错了,上帝看得到。”

我们做任何事情,上帝都看得到。这个上帝就是我们的良心和我们做人的品德。对事情的认真态度反映的正是我们做人的品格。

我这人一辈子都没有当过官,唯一一次是读初中时曾被班主任任命为小组长,所以印象特别深刻。

这件事就过去了。但一周后班主任找我谈话,说我可以当小组长了。我问为什么?班主任说我做事很认真。从此我就知道了,原来做事认真是可以当小组长的。

还记得读大学时曾与我大学老师有过一次谈话,这次谈话对我的一生都产生了影响。当时我很佩服一位教师,他一年内出了6本书,当我怀着崇拜的心情对老师谈到他时,老师却嗤之以鼻:什么态度?

当时我不能理解,但后来我明白了,一个人一年出6本书是不可能认真思考,周密筹划的,这正是一种不认真的态度。

这件事情从此让我明白了,做任何事情不要求多,要把它扎扎实实、认真地做好。《方与圆》是1996年出版的,实际上我1995年就写出来了。由于《方与圆》的畅销,很多出版商都期待着我的新书,并给我许下重金的承诺,但直到2005年,10年来我就写了一本书——《方与圆2——人生控制论》,这本书我自己都不知道修改过多少遍了,因为修改次数太多,30多万字的书,每一个细节我都记得很清楚,让人从书中任意挑选一段,我都可以告诉他我写的是什么。因为我心里明白,只有最认真的人才能做出最好的东西。

曾经有兄弟两个画家,弟弟只用一个星期就画了一幅画,而哥哥要用一年才能完成一幅画。结果拿到市场上,弟弟的画卖了十年还卖不出去,哥哥的画一天就卖掉了,价格还是弟弟的数百倍。弟弟不服气地问哥哥,哥哥说:“因为你画画只用了一个星期,而我用了一年。”

我相信这样一个道理:越认真做出来的东西,品质一定越高。

毛主席说:世界上怕就怕“认真”二字。我们可以怀抱美好的梦幻、伟大的理想,但饭要一口一口地吃,事要一步一步地做,要达至伟大的理想,首先就要脚踏实地、认认真真地做好手边的事。一个人如果对待每项工作都认认真真,那么即使他处在世界上任何一个不起眼的角落,都终将脱颖而出。

认认真真、踏踏实实地工作正是人生中一个既简单又深奥的哲理。

我原来一直不能理解,组装产品和原装产品差别在哪里?同样的原件,为什么组装的质量就差,价格就低呢?

我跟一个朋友谈起了这个问题,他就说带我去一间组装精密仪表的工厂参观参观。组装精密仪表要求工人都要戴手套,那天天气不是很热,站着还有一丝凉意,老板为了省电就没开空调。但工人戴着手套工作时间长了,会觉得热,就纷纷将手套脱了,于是我看到很多仪表上都留下了工人的汗渍。而组装精密仪器要求工人上螺丝时,要一个一个地对准,轮流慢慢地用螺丝刀拧上去,但一些工人在螺丝钉与螺母吻合得不好,老对不准时,就强行用电动机器把螺丝钉进去。

出来后,朋友问我:“你明白是什么原因了吗?”

我说:“明白了,差距就在于有没有一种认真的态度。”

前段时间有几个去东欧发展的朋友回来,我与他们聊起了东欧的状况。他们说东欧的经济虽然发展没有中国快,但他们的人心很平和,他们知道就像戒毒者一样,刚开始是会有一个阵痛的。但东欧绝没有像我们这里的什么给猪吃避孕药,用毛发做酱油等劣行。他接着对我说:“这样的方法不知那些人是怎么想出来的?他们在做伪劣产品上这么聪明,为什么不将这种聪明用在做出卓越的产品上呢?”

但我知道:败坏的人心,不可能做出优良的产品。你去发达国家,参观一下那些高品质产品的生产厂家,你会发现他们每一个人的做事态度真的都是兢兢业业、非常认真的。这个世界上哪个民族的性格最认真?是德国人。你们以后如果有机会去德国旅游,可以尝试去问路,德国人不会像我们这样,即使态度好的也只会告诉你“向前走大约70几米,再向右转弯走50多米”,他们都会很精确地告诉你“向前走73米,再向右转弯走55米”,好像用尺量过一样。在欧洲都有不少人奇怪,德国人制造出的机械怎么会那么结实耐用。德国人加入了欧共体后,大家才猛然发现,原来是在观念上,德国人与别国根本不同。

有一件真实的例子,在欧共体成员一起研制的大型客机的试飞阶段时,一些国家的工作人员照例将“精心保养”、“小心爱护”的字样贴在机舱的醒目位置上,以提醒前来试坐的顾客们处处小心。这几乎是全世界的生产商们所惯用的“提议”。

我在想,如果是个中国人会怎样呢?报上登载过一篇文章:

中央芭蕾舞团去汉堡演出的时候,装台期间,我们的灯光设计师和德国技师发生过一次小小的“国际冲突”。我们的灯光设计师在爬吊杆装吊灯时,用的是从国内带去的人字梯,可德国技师认为它不安全,坚持要用德国制造的有调节平衡装置的人字梯。他们架好了“MADE IN GERMANY”的人字梯后,精细地调节四只梯脚,使之不差分毫地保持在一个水平面上,以保证梯子的绝对垂直和平稳。调试过后,德国技师还不放心,又用手反复摇试,使之无一点晃动,经过这样严格的检验,确信它达到百分之百的平稳后,才允许我们的灯光设计师爬上去。其实我们带去的梯子,也十分坚固,使用十多年,爬上爬下数千次,也从未出现过问题;而且人字梯并不高,即使有些晃动也不致有危险。可德国技师硬是要用他们的梯子,似乎过于较真,过于刻板;其实细想下来,这其中却体现出日耳曼民族的一种极为可贵的精神。

有法就必须严格遵守,这又体现了日耳曼民族的一丝不苟的优良作风。中国驻汉堡的副总领事曾讲过他刚到汉堡时的一个故事。有一次,他在限速的公路上超速了几秒钟,为的是越过前面德国人开的一辆车去转弯。转弯后,他发现被越过的这辆德国人开的车在他后面紧追不舍,一直追了一个半小时,才在汉堡领事馆门口追上了他,下车后那位德国司机就问了一句话:“你为什么要超速?”

德国人的认真近似于古板,也正因此,德国人才造得出奔驰、宝马。德国产品的质量是有口皆碑的。大家都知道意大利的皮鞋有名,其实那只是因为它的式样设计漂亮,最耐穿的皮鞋,还是德国皮鞋。我买过一双德国皮鞋,陪我转了整个欧洲,回来还可以踢足球,还是好好的。

要知道:只有最认真的人,才能创造出最优秀的产品。同样,也只有最认真的人,才会有最卓越的成就。

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