Windows研发启示：分工时代每个人都不可或缺
美国作为世界上经济最发达的国家，如何建设高效的团队一直是其商界的研究热点。十多年来，屹立不倒的微软公司就是以其特殊的团队建设而著称于世。在windows2000的研发工作中，微软公司有超过3000名软件工程师和测试人员参与其中，共写出了5000万行代码。
可见，如果没有全部参与者的默契配合与分工，这项艰巨而庞大的工程是不可能完成的。
21世纪是知识经济的时代，随着科学知识向纵深方向发展，社会分工越来越细，分工协作也越来越重要。人们不可能都成为百科全书似的人物，总会在某些方面存在缺陷。每个人都需要借助他人的力量才能实现自己人生的超越，所以这个世界充满了竞争的挑战，也充满了合作的快乐。正如微软一样，只有学会与人合作分工，才能使自己的事业向前再向前。
先说合作。在荀子的《劝学》里有这么几句话：“登高而招，臂非加长也，而见者远；顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰。假舆马者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而绝江河。君子生非异也，善假于物也。”是说一个人的力量始终是有限的，但是只要善假于物，取人之所长补己之短，自己就能从中受益，完成自己力的不能及的事情。
前世界首富保罗·盖蒂说：“我宁可用100个人每人1%的努力来获得成功，也不要用我一个人100%的努力来获得成功。”一个人的成功算不上成功，一个人无论能力再强，职位再高，都必须把个人的力量融入整个团队中，充分调动每一个团队成员参与的积极性，大家齐心协力，共同配合，只有这样才能将集体力量发挥到最大。
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成千上万的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了——蚂蚁军团！
这则古老的寓言带给我们一些启示：
1．蚂蚁是何等的渺小微弱，用大拇指和食指就可以把它捏死？但它的团队，就连兽中之王也要退避三舍。
2．哪怕个体很弱小，但只要能团结起来，就会变得很强大。
3．蚂蚁是最有团队精神的动物，它们成员之间通过协作，形成一种势如破竹的强大力量，值得我们学习。
再看分工。科学分工、团队制胜，是职场上的基本常识。作为个体，你有你的思维、技能和个人利益，你的同事也是一样。团队中的每个成员都具有自己独特的一面，只有合理分工，各自发挥出自己的优势，才能产生最大的力量，创造出更大的价值。
一家人有五个儿子，这五个儿子是“各有千秋”：长子质朴，次子聪明，三子目盲，四子驼背，五子跛脚。如果按照常理看，这家人的日子一定过得相当艰难。可出人意料的是，这家人的日子却过得顺心如意。有好奇的人一打听，才知道这家的五个儿子各有安排：让质朴的老大去务农，让聪明的老二去经商，老三目盲正好可以按摩，背驼的老四可以搓绳，跛足的老五便成了守家纺线的好手。这一家人各展其长，各尽其长，日子过得其乐融融。
依靠群体的力量而成功的人，不仅是自己个人的成功，而且是整个团队的成功。相反，明知自己没有独立完成工作的能力，却被个人欲望或感情驱使，去做一件根本无法胜任的工作，那么失败的几率一定很大。这不仅是一个人的失败，更会牵连周围的人，进而影响到整个团队。
爱默生说：“没有任何一名船员，会因为个人划得特别卖力而受到赞美。”企业这艘巨大的舰船，要乘风破浪，要避开暗礁急流，要求全体船员有同心协力的团队精神。正如一滴水只有溶入大海，才不会枯竭，一个员工，也只有充分地融入整个企业、整个市场的大环境中，他的才能才可以充分地发挥，才能为企业创造最大的效益。
对于一个团队来说，每名员工都是公司前进不可或缺的推动力。团队中的每个成员都需要认清对方的长处和自己的短处，取长补短，积极与别人合作。只有这样，才能取得良好的团队合力，才能在激烈的市场竞争中取胜。
团队中要有服务精神
常常会听到有些员工这样抱怨：“要是公司每个人都像我这样，公司早就做好了！”人力资源主管听到这句话后一定会说：“要是公司每个人都像你这样想，公司早就倒闭了！”这是一种没有团队精神的表现。
还有一些人总这样抱怨：“我每天工作这么努力，而有些人天天在那里混日子，要是他们都像我这样工作，就会有更大的成果。”
其实，这些都是团队意识不强的表现，他们都没有真正做到服务团队。互相抱怨会加剧部门之间的对立，同事之间的隔阂，不但工作压力更大，而且工作中遇到或明或暗的阻力更大，对个人成长和团队协作都会造成更不利的影响。
就像《西游记》里的唐僧师徒四人一样，并不能要求每个人都像孙悟空那么能干。关键是四个人能够形成合力，都在为西天取经这一个目标在努力。在工作中也是一样，因为一个人再能干也干不了多少，关键是团队内部大家不想取长补短、互相信任，形成岗位合力。
所以一个有团队精神的人，一个明智的人会选择善待自己的同事，把同事当做客户一样去服务，也许下一次他就能给你很大的帮助。
比尔·盖茨曾说过，善待你所厌恶的人，因为说不一定哪一天你就会为这样的一个人工作。善待陌生人，也许他是你明天的老板。在工作中，只有懂得善待别人的人才会得到别人的善待；只有懂得与周围同事搞好关系，才能更好地发挥你的才华和集体的作用。
詹鲁士的个人工作能力十分出众，可是他进公司工作时间不长，就被主管解聘了。他觉得很没面子，一脚踢开主管的门，拍着主管的桌子向主管约翰逊咆哮：“凭什么解聘我？是我的能力差吗？可是我认为我比我的同事出色多了！”
不等约翰逊解释，他又愤怒地喝问：“是我没有创新意识吗？我们部门几项重要的创新措施，都是我最先提议的。你瞎了眼吗？”怒气冲冲的詹鲁士两眼喷火，手指着约翰逊的鼻子恶声恶气地道：“听着，你这样对我太不公平！混蛋！”
“请你不要激动，听我稍作解释。”约翰逊冷静地回答，“请原谅我的坦白，我从未怀疑过你的能力，甚至你的能力是突出的，但遗憾的是你太过于傲慢无礼了。我们公司一直以形象良好、口碑极佳著称。而你，不但在公司内粗鲁、散漫，而且还蛮横无理地对待客户，这是我们坚决不允许的！
“不仅如此，周围的同事都很难和你相处，我们的企业很重视员工的工作能力，可是我们也同样重视员工的职业道德。”
“可……这是我个人的私事，我想我的工作并没有受到影响。”詹鲁士争辩道。
“如果你在家里，是的，我并没有否认这一点，但问题是你已经是公司的一名员工了。”约翰逊耸耸肩，“实在抱歉，因你缺乏对别人起码的尊重，已经严重地影响了他人的工作，而且也破坏了我们公司的形象，我们只能请你另谋他就！”
詹鲁士被辞退与他的工作能力毫无关系，关键问题出在他不懂得团结同事，总是蛮横无理和毫无内部服务精神上。
所有的企业都非常注重员工是否能和周围的人和谐相处。在企业中谋求生存不仅需要能力，还需要爱心，只有善待周围的人，与周围的人和谐相处，我们才能有更好的职业发展空间。
团队讲的是协作和合力。在团队内部，人人都要把自己看成是一个工蜂。对此，雁阵给我们提供了可供借鉴的榜样。
夏去秋来，北雁南飞。大雁在南迁时，总是成群结队，孤雁是很难到达南方的。成群结队正是它们有效协作的表现，每只大雁在飞行中拍动翅膀，为跟随其后的同伴创造了有利的上升气流，这种团队合作的成果，使集体飞行的效率增加了70％。大家轮流领头，任何一只掉队，都会拼命赶上队伍：任何一只受伤，都会有两只雁留下来陪护，直至赶上南飞的队伍。大家互相照顾着前进，队形后边的大雁不断发出呜叫，目的是给前方的伙伴打气鼓劲。大雁们明确的分工、共同的目标和彼此之间的密切配合，组成了一支“不怕万里远征难”的坚强团队。
雁阵给我们的启示不仅是大雁团队中这种最大化的协作，还有雁阵之间的相互帮助扶持，这有效地保障了每只大雁的成功迁徙。事实上，在工作中也是如此，团队内部的成员，只有互相信任、创造和谐的工作环境，才能够达到发挥团队最大力量的目的。
因此，一个真正具有团队精神的人，一个有团队意识的人肯定会善待自己的同事，把自己的同事当做客户一样去服务，积极服务团队，发挥最大的岗位合力。
遵守纪律，时刻走在团队要求的轨道上
在任何一家企业中，纪律都应是最为关键的理念、行为习惯和价值观之一，同时也是员工们的第一行为准则。在联邦快递，纪律意识和诚信、自信等早已融入每个员工的血液；在微软，纪律这个字眼贯穿于员工们行动的全部；在惠普，没有纪律意识的员工将被无情剔除……恪守纪律作为一种内在的精神、深邃的理念和重要的准则，在任何时候都被企业奉为生命之源，因为伴随着恪守纪律的是企业的荣誉、存亡……
自律是一个人的优良品质，一个人要想担负起责任，没有这种品质是不行的。一个人如果想很好地为自己的团队服务，就必须具备这样的品质。自律之所以这样重要，因为它是一个优秀人才必备的素质，也是任何人都希望具有的。杰克·韦尔奇认为，一名优秀的职员应该具备出色的自律能力，一个连自己都管理不了的人，是无法胜任任何职位的，当然，最终他也不会成为一名好职员。让我们来看一下一个关于海盗的故事吧！
在罗伯茨的海盗生涯中，他总共抢劫了400多条船，他有着非常复杂的人格内涵。首先和别的海盗不一样的是，他从不喝烈酒，只喝淡茶。他非常注重章程，有一份罗伯茨制定的船规是这样写的：
一、对日常的一切事务每个人都有平等的表决权。
二、偷取同伙的财物的人要被遗弃在荒岛上。
三、严禁在船上赌博。
四、晚上8点准时熄灯。
五、不许佩带不干净的武器，每个人都要时常擦洗自己的枪和刀。
六、不许携带儿童上船，勾引妇女者死。
七、临阵脱逃者死。
八、严禁私斗，但可以在有公证人的情况下决斗，杀害同伴的人要和死者绑在一起扔到海里去(皇家海军也有类似规定)。
九、在战斗中残废的人可以不干活留在船上，并从“公共储蓄”里领800块西班牙银币。
十、分战利品时，船长和舵手分双份，炮手、厨师、医生、水手长可分一又二分之一份，其他有职人员分一又四分之一份，普通水手每人得一分。
在这些章程的字里行间，我们能体会到纪律的细致和严格，在其他的海盗船也有类似的规定，但执行最严格的就是罗伯茨。由于这种种行为和规律，他获得了“黑色准男爵”的绰号，这份海盗的“十戒律”用后世历史学家的话说：“洋溢着‘原始的民主主义’。 ”
在海上，船队的纪律是极其严明的，有时甚至是残酷的。正是由于这种严明的纪律，才造就了一支又一支优良的船队，是船队战无不胜的强有力的保证。自觉遵守纪律是船队上所有成员的优良品质，任何一个船员如果想担负起责任，没有这种品质是不行的，船员自觉遵守纪律才能很好地为自己的船队服务。
同样，对于团队来讲，一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队，必定是一个有纪律的团队。一个积极主动、忠诚敬业的员工，也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。可以说，纪律永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础。对企业而言，没有纪律，便没有了一切。
联想著名的开会迟到罚站制度，10多年来被严格遵守。柳传志自己也被罚过三次。联想规定，如果迟到不请假就一定要罚站，但有时没法请假。有一次，柳传志被关在电梯里面，那时没有手机，叫天天不应，只好认罚。20世纪90年代初，刚定这个规矩时，第一次被罚站的这个人，是柳传志的一个老领导，原计算所科技处的一个老处长。柳传志说：“罚他站的时候，他站了一身汗，我在这儿也坐了一身汗，后来我跟他说，老吴今天晚上我到你们家去，给你站一分钟。今天，你非得在这儿站一分钟不可，当时真的是很尴尬，但是也就这么硬坚持下来了。”
一名优秀的员工一定要清醒地认识到，在公司老板加强员工纪律性的时候，必须无条件服从上司。要知道，纪律比什么都重要，它是职业的客观需要，是每个人保持工作动力的重要因素，是最大限度发挥潜力的基本保障。对纪律性的正确认识和执行观念，将成为我们事业成功的重要因素之一。
那么如何提高自己的自律能力呢？我们可以遵循以下几个步骤：
1.正确思考
如果不开动脑筋，就不可能把事情做好。剧作家乔治·肖伯纳说：“在一年之中有两到三次用心去认真思考问题的人不多。我之所以在世界上有点名声，就是因为我每周都认真思考一到两次。”如果你始终让大脑保持活跃，经常考虑富有挑战性的问题，不断思索需要认真对待的事情，你就能培养起具有规律性的思维习惯，这对于控制你的个人行为将会很有帮助。
2.合理控制情绪
著名的作家奥格·曼狄诺说过，“强者与弱者的唯一区别在于，强者用行为控制情绪，而弱者只会任由情绪主宰自己的行为。”衡量一个人自制力强弱的关键，就在于他是否能够有效地控制自己的情绪。
3.行为规律化
富兰克林在《我的自传》中，将自律称为自己获取成功的13种美德之一，认为自己之所以能够取得如此骄人的成就主要获益于“做事有定时，置物有定位”的良好习惯。我们应当像富兰克林那样，学会控制自己的行为。
4.强化你的工作习惯
自制力意味着在合适的时间，为了适当的理由就去做需要做的事情。总结一下你的首要任务和行动，看看你的方向是否正确，每天做些必须做但又让自己不那么愉快的事，以培养自制力。
5.挑战自我
为坚定你的信念和决心，选择一项超出你的想象的任务，全身心地投入其中并完成它。为此，要求你思维敏锐，行动规律化。坚持下去，你会发现自己能做到的远远超出自己原先预期的。
改变自己，积极融入团队
一个团队的成长依赖于其内部所有成员的共同努力和不断进步，而个体的成员在实现自身进步的同时，要尽力与团队的发展步调保持一致，这样才能促进团队的成长。与团队发展保持一致，是每位成员义不容辞的责任。只有不断成长的员工才能为公司创造更大的价值，也只有和公司步调一致的员工才能与公司共同成长，成为公司真正需要的人。
如果公司发展了，而员工仍旧停滞不前；或者公司发展的脚步加快了，而员工仍然迈着小碎步一点一点向前挪动；甚至当公司飞速发展时，员工不但不紧跟公司发展的脚步，反而后退了，这时员工面临的情况只有两种：待在公司最基层的位置上得过且过，或者被公司淘汰出局。因为只有能够适应环境，和公司进度保持一致的人，才能不断提升，被公司委以重任。
大学毕业生张吉和杜明同时进入某物流公司。张吉按部就班，认认真真地完成经理交给的每项工作，没出什么差错，他自己也比较满意。但杜明并没有自我满足，在工作中，他不断学习运输行业的有关知识，很快提高了自己解决问题的能力。在对客户的分析中，他发现华北地区的货物运输常有滞期现象，经调查发现多是由于修路原因造成。
于是，他通过电脑交通网络，对北京周边地区各交通干线的路况进行了一系列的调查摸底，并于每天列出一份动态的路况交通图送给经理参阅。就是这份动态的路况图，对公司的货物运输起了重要的疏导作用，不但缩短了有效运输时间，而且减少了因堵车、绕行而产生的运输费用，受到公司领导的重视和奖励。３个月后，公司继续聘用的是善于不断进步、能力不断提高的杜明，而对于张吉，老板只能说一声“抱歉”了。
划过船的人都有过这样的体会，只有大家保持统一的节奏向前划的时候，船才能保持最快的速度向前行进。如果有一个人划船与其他人的节奏不合拍，那么整条船的行进速度就会受到影响。
同样，企业也需要所有员工都节奏一致，只有这样，才能保持企业之舟快速前进、不断发展。如果有一个人跟不上这个节奏，就会妨碍企业的整个进程。
要想跟得上时代的步伐和公司的发展，就必须不断提升自己的能力和业务素质，做一名不断进步的员工。
只有时刻提升自己的各项能力，实现和公司同步发展，公司才能赋予你相应的使命，你才能实现个人的价值。
在竞争日趋激烈的今天，每个人都怕落在别人后面，因此我们必须不断地努力，希望自己能够迅速成长起来，从而与公司的发展步调保持一致。
通用公司前CEO杰克·韦尔奇在掌管GE的漫长岁月里，有许多人离开，许多人加入，也曾经有过大面积的裁员。哈克·摩尔在GE工作的时间比杰克·韦尔奇更长，他早来三年，最开始他的职位是一位副经理的第三秘书，但在杰克·韦尔奇即将卸任的时候，他已经成为杰克·韦尔奇最得力的助手和最知心的朋友。杰克·韦尔奇在自传中这样描述哈克·摩尔：
“他在通用工作的时间比我还要长，直到现在还没有退休。在漫长的岁月中，他在20多个岗位上工作过，并不是因为他不能胜任原来的工作而被调离，而是在某个职位出现空缺时，大家总是习惯性地想到他。他总是很快就能胜任新的工作，并且能够在新的工作中独当一面。他总是让人觉得他是一个执行力强，且从不把问题留给别人的人。
“后来，我把他晋升为我的助手，从他身上我看到了‘适应性’的可怕。如果让哈克·摩尔坐我的位子，他不会比我逊色。他总是能通过自己出色的学习能力，在很短的时间内胜任新的工作。”
哈克·摩尔是所有通用员工学习的榜样，同时，也是我们每个人学习的榜样。
在竞争激烈的市场环境中，一个人可能要不断地转变角色，适应不断发生变化的局势。虽然外部的变化我们无法控制，但我们能改变自己，使自己能更好地去适应环境。只有善于改变，我们才能不断拉长自己的“素质短板”，才能增强自己的竞争力，才能更好地融入团队。
有效沟通，沟通合作无极限
一个人生活在世界上，无法脱离群体独自生活。既然需要与周围的人一起生活，沟通就是一个非常重要的内容。与别人合作时，只有与其进行有效地沟通，让他人知道自己的想法，才可能避免误会，协作互助达到1+1>2的效果。
沟通对于提高任何群体、组织以及个人的工作效果和落实力都十分重要。在世界各大商学院和商业研究机构对成功管理者的调查中，对于“什么是他们工作中最主要的技能”问题的回答的统计显示，沟通能力始终排在首位。
企业是一个团结合作的集体，在这个集体中，每个员工之间必须做到密切配合，才能让整个企业所向披靡。而做到有效配合的前提就是员工之间要进行有效沟通。据统计，现代工作中50％以上的障碍都是由于沟通不到位而引起的。
沟通对于整个团队工作效能的提升十分重要。如果员工之间处于无序和不协调的状态，双方之间互相推诿责任就会使各种力量相互抵消，这样既消耗了别人的力量，也消耗了自己的实力。我们要建立合作关系，就必须防止自己有上述想法或行为出现。所以，对一名团队成员来说沟通能力是一种至关重要的能力。那么在工作中，我们怎样成为一个沟通高手呢？
1.谈论别人感兴趣的话题
一个高效能的人士应当具备出色的沟通能力，为此，他必须是一个“话题高手”，善于谈论他人感兴趣的话题。
所以，如果我们想在沟通中更好地影响他人，就应当养成谈论他人感兴趣的话题这个好习惯。
2.最好面对面沟通
面对面沟通是最亲切、最有效的交流方式。通过面对面的交流，你可以直接感受到对方的心理变化，第一时间正确地了解对方的真实想法，从而达到快速有效沟通的目的。因此，每一位优秀的执行者都应该养成面对面与别人交流的习惯。
一般人在与人面对面沟通时，常常强调讲话内容，却忽视了声音和肢体语言的重要性。其实，沟通便是要努力和对方达成一致以及进入别人的心里，也就是你的声音和肢体语言要让对方感觉到你所讲的和所想的是一致的，否则对方就无法收到正确的讯息。
3.提高沟通能力的4个步骤
（1）明确沟通对象
明确沟通对象的目的是清楚自己的沟通范围和对象，以便全面地提高自己的沟通能力。
（2）改善沟通状况
明确沟通对象之后，可以问自己下面几个问题，了解自己该从哪些方面改善自己。
对哪些情境的沟通感到愉快？
对哪些情境的沟通感到有心理压力？
最愿意与谁保持沟通？
最不喜欢与谁沟通？
是否经常与多数人保持愉快的沟通？
是否经常感到自己的意思没有说清楚？
是否经常误解别人，事后才发觉自己错了？
是否与朋友保持经常性联系？
是否经常懒得给人写信或打电话？
……
客观、认真地回答上述问题，有助于你了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通较为理想，在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。
（3）优化沟通方式
在这一步中，我们可以通过下面几个问题了解到自己的沟通方式存在哪些需要改善的地方。
通常情况下，自己是主动与别人沟通还是被动沟通？
在与别人沟通时，自己的注意力是否集中？
在表达自己的意图时，信息是否充分？
主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明，主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系，更可能在人际交往中获得成功。
（4）制订沟通计划
总结上述经验，制订一个循序渐进的沟通计划，然后付诸行动。比如，你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼，具体如问路等。
最后，我们在执行计划时要对自己充满信心，相信自己能够成功。一个人能够做的，比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。
一棵小树，如果经常有人浇水、施肥，就会在几年之内长得枝繁叶茂；如果继续成长会在几十年内长成参天大树。如果刚刚扎根发芽就把它移植到新的地方，那么这棵小树就必须重新开始它的生根历程；如果屡屡移植，那么这棵小树将永远无法长大，甚至会在移植的过程中夭折。其实每个人的事业成长历程也需要经历这样一个过程：扎根—发芽—成长—成功。如果根基扎不深，那以后的一系列过程都会变得孱弱无力。
自公司存在以来，它就一直扮演着工作者根基的角色，工作者以公司为归宿并依托它逐步成长，它又在培养工作者成长的同时，不断提升整体团队的水平。于是，就形成了一个人进步带动公司成长、公司成长促进个人发展的双赢循环模式。
