兵兵一入园，最先接受的是礼貌教育。
在第一周的家长会上，老师说：“虽然目前孩子们在老师的教导下，能说一些常用的礼貌用语，但还停留在简单肤浅的模仿阶段。只有让孩子在人与人之间的交往中，懂得关爱、尊重、理解与欣赏，他们才能真正理解礼貌的含义。所以，请家长配合学校，做好孩子的文明礼貌教育。”
兵兵妈开始观察兵兵，发现兵兵在幼儿园里和在家里完全两样。每天送他到幼儿园，他想起老师的话，会主动向老师动说：“老师您早！”和小朋友问好，然后和妈妈说：“妈妈再见！”可是在家里，这一切完全变了样。甚至有一天，妈妈还听到他嘴里迸出了脏话：“去你妈的，滚一边去！”妈妈气坏了，严厉地斥责兵兵：“不许说脏话，说脏话不是好孩子！”
经过询问，妈妈了解到这句话兵兵是跟班里一个叫天艺的孩子学的。他觉得很好玩，就学着说。妈妈意识到，班里那么多孩子，每一个孩子代表着一个家庭的素质。而孩子的心灵就像一张白纸，画上去什么就是什么。所以，父母必须及时进行教育，把粗话、脏话都擦掉。正如老师所说，这时的兵兵并没有真正理解什么是文明礼貌。
妈妈决定从三个方面教育兵兵懂礼貌。
一、家人彼此间要懂礼貌。
妈妈首先检讨自己。在和家人说话时，由于家人不会介意，所以她很少用到“请”、“谢谢”等礼貌用语。家里其他人也都和她一样，把礼貌用语关在了家门外。因此，吃饭的时候，妈妈郑重其事地说：“我们兵兵准备做文明礼仪小标兵，家里人要给他做榜样，从今天起，家庭成员之间要使用礼貌用语，谁违反了，就罚谁刷碗。”
爷爷首先同意，他觉得早该这样了。
妈妈吃完一碗饭，对爸爸说：“请帮我盛一碗汤好吗？”
“好的，没问题。”爸爸爽快地答应了，去给妈妈盛汤。
妈妈接过汤说：“谢谢你！”
爸爸说：“不客气。”
妈妈使了一个眼色，爷爷和奶奶心领神会，都使用礼貌用语让对方帮自己拿馒头、拿餐巾纸等。
妈妈故意把兵兵爱吃的一个菜推到离他很远的地方，兵兵够不着干着急。妈妈说：“兵兵，你可以要求我们帮你啊，但要记住使用礼貌用语，想想刚才我们是怎么说的。”
兵兵想了想说：“妈妈，请帮我把菜挪近点。”
“好的。”
“谢谢妈妈。”
“不客气。”
……
通过类似的互动，妈妈不仅让兵兵学会礼貌待人，还让他从礼貌用语中体会到被尊重的愉悦。
美国心理学家杰里·维考夫提到，父母一般都不会以要求孩子尊重自己的方式去尊重孩子。它通常被家庭礼貌教育所忽略。父母一味地要求孩子礼貌对待自己，却忘了尊重孩子。这对孩子并不公平，也导致孩子难以长久坚持礼貌待人。所以，父母应该耐心倾听孩子的问题，对孩子给予的帮助说“谢谢”。兵兵妈的做法是非常可取的。
通过不断的练习，兵兵学会了说“请”、“谢谢”、“不客气”这几个礼貌用语，并且固定成一种习惯。
奶奶把兵兵的小书包撞到了地上，她赶紧说：“对不起。”
“不行，你把我的小熊猫摔疼了。”兵兵有个小熊猫转笔刀，他平时爱惜得不得了。
于是，他大哭起来，不依不饶。
妈妈教育他：“奶奶不是故意的，她也正在后悔呢。你一哭，她心里就更难受了。如果你做错了事，我们都不原谅你，你心里会舒服吗？”
经过妈妈反复举例子，兵兵意识到自己错了。
他对奶奶说：“奶奶，对不起。”
奶奶说：“没关系。”
“对不起”和“没关系”总是连在一起使用，这两个词让孩子懂得，人与人之间应该体谅和宽容。
二、对待客人要懂礼貌。
兵兵妈把一些故事加上礼貌用语进行稍微修改，然后讲给兵兵听。比如《小白兔和小山羊》的故事。一天，小白兔去看望小山羊。“当当当”，小白兔敲门。“请问您是谁呀？”小山羊问道。“小山羊您好，我是您的朋友小白兔啊。我特意来看看您。”“哦，是您呀，谢谢您。快请进，见到您真是太高兴了。您还好吗？”小山羊打开门，热情地说。“嗯，我挺好的，您身体怎么样？我给您送来了新鲜的胡萝卜。”“真是太谢谢您了，快请坐，我给您倒茶。”小山羊接过萝卜，请小白兔坐下。小山羊倒好茶水，双手端到小白兔面前。小白兔说：“谢谢。”“别客气，您请喝吧。”两人聊了一会，小白兔起身说：“对不起，我要走了。下次再来看您。”小山羊送小白兔出门，握着她的手说：“欢迎您下次再来，路上慢走啊，再见！”小白兔说：“您请回吧，再见！”两人挥手道别，小山羊一直看着小白兔的身影消失在路的尽头，才返回家。
兵兵妈告诉兵兵，如果两个人很熟悉要好，可以使用“你”；如果彼此不熟悉或者对方是长辈，就要说“您”。这个故事重点突出小白兔和小山羊的礼貌对话，兵兵妈先讲给兵兵听。这样几遍后，兵兵来复述故事，从而牢牢记住礼貌用语。爸爸妈妈还可以和兵兵分角色表演，这次让兵兵当小白兔，下次让他当小山羊，让他体会主、客之间的礼貌语应该怎么说。
当兵兵掌握一些礼貌用语后，妈妈带他回姥姥家去当一次“有礼貌的客人”。妈妈先给姥姥打了电话，让姥姥配合兵兵多说礼貌用语。果真，兵兵在姥姥家彬彬有礼，把姥姥、姥爷高兴得合不拢嘴，连声夸道：“我们兵兵真懂礼貌，长大一定是个有出息的人！”
客人来家里，兵兵也能应对自如。客人都向兵兵伸出大拇指，赞扬他懂礼貌，是个讨人喜欢的孩子。兵兵被尊重和夸奖，充分理解了使用礼貌用语的作用。
三、在幼儿园要懂礼貌。
妈妈告诉兵兵，在幼儿园里，兵兵见到老师要说“老师好！”、“老师您早！”；见到同学要说“××你好”；有其他老师来自己班里做客，也要说“欢迎老师！”；同学间要相互谦让，如果自己妨碍了别人，要马上说“对不起”；上课时不要打断老师的话，有事情可以举手，等老师停下来再解决自己的问题；不要和小朋友抢玩具，大家可以一起玩或者轮流玩都喜欢的玩具；吃饭的时候，要主动帮助老师摆放小椅子。阿姨盛好饭菜时，兵兵要说：“谢谢阿姨，阿姨辛苦了！”吃完主动摞好碗筷，帮助老师把小椅子收拾好。放学回家时，兵兵要和老师打招呼，说：“老师，妈妈来接我了，我可以走了吗？”老师确认并允许后才能走。这时，兵兵要跟老师及小朋友说“再见”。
兵兵在幼儿园懂礼貌，不但得到老师的喜欢，小朋友们也愿意和他做朋友。良好的“人缘”，让兵兵的生活变得更快乐。
四、在公共场所要懂礼貌。
爸爸妈妈带兵兵外出时，见到邻居、亲戚、父母的朋友要引导他问好，要根据性别和年龄，称呼“爷爷”、“奶奶”、“叔叔”、“阿姨”、“伯伯”等；遇到向他微笑的陌生人，要教兵兵回报以微笑。在公交车上，爸爸妈妈要要排队上车，主动给老人、怀孕或抱小孩的妇女让坐，给兵兵做好懂礼貌的榜样；在游乐园，爸爸妈妈要引导兵兵向陌生的小朋友问好，并一起玩。
有的孩子可能比较胆小害羞，不愿意主动向人问好，见到陌生人时总会躲到父母身后。这时，家长不要硬拉出孩子，逼着他叫“叔叔”“阿姨”。家长首先应该去除孩子胆怯害羞的心理，让孩子多与外界接触，经常带孩子拜访朋友、邻居或邀请亲戚和邻居家的孩子来家里玩，让孩子做主人招待小客人。这样可以帮助孩子逐渐变得大胆勇敢，增强交往的能力。
对孩子进行文明礼貌教育，是关系着他一生成败的根本。清初思想家颜元有句名言：“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身尚礼则身修，心尚礼则心泰。”因此，注重对孩子进行文明礼貌教育，无论对国家、家庭，还是对孩子自身来说，都具有十分重要的意义。这一点，父母千万不可忽视。
别小看让孩子记住父母的电话号码这件事。正是这件小事，能让孩子及时联系父母，防止了孩子与父母失散，甚至避免了孩子被拐带，避免了一出出家庭悲剧的发生。
