常言道：“画龙画虎难画骨，知人知面不知心”。实际上，人的面部表情、衣着打扮、言谈举止、兴趣爱好等，都在无形中传递着不计其数的复杂而又微妙的信息，都可以真实、准确地反映出对方的气质、情绪、性格、态度等。如果你是一个心思细腻，观察力强的人，那么你在交际中，就能通过收集信息，作出综合判断，从而洞悉对方的内心。
察“眼”观色，透视心扉
眼睛是人们传达信息最为重要的器官，一个人心里想什么，十之八九可以透过他的“眼色”看出来。只要你善于观察和分析，那么你就能够更好地理解别人传达给你的信息。这样你就可以掌握交往活动的主动权，让自己在各种交往活动中时刻把握别人的心理活动，看对方的“眼色”行事。
“眼色”是人类的另一种语言，四五岁时，我们就能辨认一般的面部表情，而到了六岁左右，聪明的孩子就懂得看大人的“眼色”行事了。比如，看到妈妈一瞪眼，准知道自己犯了错误，在人际交往时，我们同样要懂得看人“眼色”行事。
一个人的眼睛流露出温和的善意，那么这样的人心底必定是感性和善良的；如果一个人的眼睛横立，那么这个人的性情一定非常刚烈；一个人的眼珠如果暴突，这样的人一定不是善良之辈；如果发现一个人的眼睛斜视而不语，那么他的心一定怀有不满。
如果近距离仔细观察一个人的眼睛，发现他神情内藏不露，同时眼睛向上扬，他是想要证明他自己确实没有任何过失，是一种假装无辜的表情。
如果一个人在对别人瞄上一眼之后，慢慢闭上了自己的眼睛，这是一种“我相信你，不怀疑你”的身体语言。如果在闭上眼睛之后，再睁开望一望对方，如此动作不断地反复，那么这就是对别人尊敬与信赖的一种重要的表现。
如果一个人向一位异性看了一眼就故意收回自己的视线，而不继续观察，这就是他的一种自探行为，他真实的意图是，想要对方给予答复。
一个人的眼睛呈低垂状态，是表示谦逊的信号。在职场中，这种眼部动作是基于下属不敢正视其上司的正常反应。眼睛低垂的方向多是地面的方向，这个时候眼睛不会左右乱瞟，做这种眼睛动作之时往往与鞠躬或俯首听命等身体动作同步。
一个人在目光炯炯地望着别人时，他的上睫毛极力控制往上压，这是为了制造一种令人难忘的表情，这是向别人传达某种惊恐的心绪或者不安的心情。
如果斜视瞟人，则是偷偷地看别人一眼又不愿被人发觉的动作，这时候他传达的是羞怯的意思。这种眼睛的动作等于是在告诉别人说：“我比较含羞，所以不敢正视你，同时又忍不住地想看你。”
一个人以挤眼睛的动作用一只眼睛给另一个人使眼色，这就意味着两个人之间有某种默契。它所传达的意思是：“你和我此刻拥有共同的秘密，这个秘密其他任何人都无从得知。”如果在社交场合之中两个人之间相互挤眼睛，则表示他们对某项主题或者事物有共同的感受或相同的看法。
除此之外，眼神沉静，说明他对于你急于获知的问题早已成竹在胸；眼神散乱，说明他也毫无办法；眼神横射，仿佛有刺，说明他为人冷漠；眼神阴沉，应该知道这是凶狠的信号，与他交往，应该小心谨慎；眼神流动过于频繁，便可知道他胸怀诡计，有可能想给你苦头尝尝；眼睛无奈上扬，是假装无辜的表情，这种动作表示自己确实被冤枉；近距离细看，表明在意、重视；眼光游移表示心不在焉，感觉无聊；眼神乱瞟表示不安、紧张等等。
想要通过观察一个人的眼睛了解他的心理活动，就要具备敏锐的观察能力和准确的判断能力。因为眼睛的动作与变化是非常短暂的，稍纵即逝，所以一样要把握好眼睛极为轻微的变化，同时要依靠分析作出准确的判断，从而得到对方通过眼睛所传递的信息。
孟子曰：“存乎人者，莫良于眸子。眸子不能掩其恶，胸中正，则眸子臆焉；胸中不正，则眸子吒焉。听其言也观其眸子，人焉庚哉。”他认为通过观察人的眼睛，可以知道人的善恶。
这并不是孟子的随意之言，根据眼睛推断一个人的善恶是有着一定的科学依据的。医学研究发现：眼睛是大脑在眼眶里的眼神，眼球底部有三级神经元，如同大脑皮质细胞一样，具有分析综合能力。所以，眼睛在人的五类感觉器官中是最敏锐的，大概占感觉领域的70%以上。
而瞳孔的变化、眼珠转动的速度和方向等活动，又直接受脑神经的支配，再加上眼皮的张合、眼与头部动作的配合等一系列动作，人的感情就自然而然从眼睛中反映出来，而且它所流露出的信息甚至比言行更为真实。所以，如果学会“看‘眼色’行事”，就一定能让自己成为社交活动的高手。
从面部表情洞察对方的一切
虽然面相和外表不能全部反映一个人的品性等特质，但是如果将一个人作为一个整体来看，综合观察他的言谈举止、行为声貌，就会从细节中发现这个人的特性。在实践中积累这些经验，就可以一眼看穿江湖骗子，也可以一眼看出对方最真实的想法。这就像只隔着一层玻璃一样，让你清楚地洞察对方的一切。这也就是人际交往中的“火眼金睛”的妙处所在。
传说韩愈在潮州做官时，有一天出巡，在街上碰见一个和尚，面貌凶恶，特别是翻出口外的两颗长牙，韩愈很讨厌他。韩愈回到府里，才下轿，看门的就给他一个红包，里面是和尚的牙齿。韩愈想，我想敲他的牙齿，并没有说出来，他怎么就知道了呢？后来韩愈才知道，他就是潮州灵山寺有名的大颠和尚，是个学问很深的人。
在高明的人看来，每个人的脸上都挂着一张反映自己肉体和精神状况的明细表，能够反映出每个人的性格，因而通过脸来判断人的性格是切实可行的。大颠和尚正是通过对韩愈表情细微之处的观察，察觉了他的不满意之处，真是火眼金睛啊。
美国著名的成功学家、“钢铁大王”卡耐基是一个不好虚名重实际的人。他厉害的一点在于，能够清楚地洞悉对方内心真正的需求，然后有的放矢，百发百中。
有一年，卡耐基结识了一位名叫弗里克的青年。此人经营煤炭业，号称“焦炭大王”。卡耐基的钢铁公司需要煤炭，而且他对弗里克的胆识与才干非常赏识，如果跟弗里克合作的话，对他的事业无疑是有好处的。
卡耐基知道弗里克为人十分自负，如果不把他的面子照顾得很周全，即使他明知对自己有利，也不会合作的。于是，他将弗里克请到自己家里，热情接待。其时，卡耐基已年近50岁，比弗里克差不多大一倍，他的财富则比弗里克多无数倍，但他仍然在弗里克面前保持着礼貌和谦逊。
尽管弗里克是个骄傲自负的人，也不禁对卡耐基产生了好感。这时，卡耐基才提出合作成立一家煤炭公司的建议。他还大度地表示，新公司的总价值是200万美元，弗里克的焦炭公司约值32.5万美元，其余160多万美元都由他支付，股份双方各得一半。
只出四分之一多一点的资金，却能得一半股份，这是打着灯笼都难找的好事，弗里克却还在犹豫，如果公司以卡耐基的名义运作的话，他是不乐意的。因为他是一个“宁为鸡首，不为牛后”的人。
卡耐基看出他的心事，补充道：“新公司的名称是弗里克焦炭公司。”
弗里克再无疑问，当即爽快地同意了。此后，弗里克成为卡耐基的合作者，日后更成为卡耐基钢铁公司的高层领导之一。
卡耐基知道，作为商人，当以求利为本。利来而名自至，根本用不着考虑一时的虚名，可是弗里克却没明白这个道理。卡耐基看穿了他想要个虚名的心理，并且投其所好地及时奉上，立刻获得了弗里克的合作机会，这笔买卖，卡耐基付出的不过是一个虚名，一顶空帽子，但收获的却是实实在在的利润。卡耐基做的这笔买卖真是很划算，而这笔买卖成功的关键，就在于看透对方的心思。
戏曲中有脸谱的说法，就是以某些角色脸上画的各种图案，来表现人物的性格和特征。所以从某种程度上说，脸就是一张反映个人情绪和性格的晴雨表。其实，正因为每个人的表情后面是他的生活经历、学识修养、心态人格，外人才可以通过一个人的脸色可以看穿一个人的心理，看透他是什么样的人。
这里说的“脸色”，也不是指静态的长相，而是指动态的面部表情。面部表情是一种丰富的人生姿态、交际艺术。不同的人的脸色，又可以成为一种风情、一种身份、一种教养、一种气质特征和一种表现能力。比如，脸上泛红晕，一般是羞涩或激动的表示；脸色发青发白是生气、愤怒或受了惊吓而异常紧张的表示。脸上的眉毛、眼睛、鼻子和嘴，更能表现极为丰富细致而又微妙多变的神情。皱眉一般表示不同意、烦恼，甚至是盛怒；扬眉一般表示兴奋、惊奇等多种感情；眉毛闪动一般表示欢迎或加强语气；耸眉的动作比闪动慢，眉毛扬起后短暂停留再降下，表示惊讶或悲伤。无独有偶，西方也流传着一个有趣的小故事，讲述的是同样的道理：
创立了原子论的古希腊哲学家德谟克利特，被后人誉为唯物论的鼻祖。有一天，德谟克利特在街上偶然遇见一位熟识的姑娘，德谟克利特和她打了一声招呼：“姑娘，你好！”
第二天，德谟克利特再一次碰到与昨天同样打扮的那位姑娘时，却这样招呼道：“这……这……太太，你好！”一语道破之后，他便转身离去。
一夜之间成为“太太”的那位姑娘被德谟克利特看穿时，脸上恐怕要涌上害羞的潮红了。那么，德谟克利特是如何看穿那位姑娘“一夜之间变成太太”的呢？这是他仔细观察那位姑娘的脸色、眼睛的活动情况、面部表情及走路的姿态等一系列举止的结果。
据说，德谟克利特有时正吃着鲜美可口的瓜果，会突然从房间里跳出来，跑到地里去搞清楚瓜果为什么这么好吃。他就是具有如此极强烈的探索精神和敏锐的观察力，所以才会具有如此神奇的本领。
如果让一个天真质朴的儿童来画一个人，无论他画的是火星人还是章鱼人或是其他什么怪诞的人，他一定会先画出脸，尽管他可能会画出没有脖子的人，但是绝对不会画出没有脸的人。在我们日常会话里，以脸、面代替人的情况往往很多，比如说遇见人，可以使用“拜颜”、“面晤”、“面接”、“会面”等词语来表示。
现实中，不是每个人都能像大颠和尚、卡耐基、德谟克利特那样善于从脸部看人，这种能力是要通过努力的学习和长期的实践才能得到的，它不是雕虫小技，而是一种极其重要的做人、看人的本领，发现并掌握它，往往能大大地帮助你做一个左右逢源、极受人喜欢的人。
根据话题判断对方的心理变化
在谈话当中，我们要随时关注对方的话题，因为一个人的心理情况往往在话题中表露出来。也许对方并未直接说出自己的心境，但你只要仔细分析对方话题的内容，一定能获得对方某方面的信息。话题是心理的间接反映。哪怕只是说话的方式发生小的变化，也暗示了对方心理的变化。
在生活中，言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质以至流露的内心情绪，因此听弦外之音是“察言”的关键所在。只有正确地“察言”，才能在和他人的交往中把握他们的想法，更好地沟通。总的来说，人们谈话有这么几个特点很明显，你可以很容易观察到：
第一，爱谈论自己的人
有的人与人交谈时，爱谈自己的情况，包括自己的个性、自己的爱好、自己对一些事物的看法等。这样的人性格比较外向，也比较忠厚。一般他们的感情色彩鲜明而且强烈，主观意识比较浓，爱公开表露自己的优点与长处，多少有点虚荣心。他们渴望交谈者能关注自己，了解自己，自己能在众人的谈话中处于焦点位置。
第二，不爱谈论自己的人
相反来说，如果一个人不爱谈论自己的有关情况，对自己的信息很有防范倾向，哪怕一些可以公开的个人话题也不愿涉及。说明这类人的性格比较内向，往往对事物的看法观点不鲜明，感情色彩比较弱，主观意识也比较浅薄。这类人比较保守，多少带有自卑心理，也许其中有些人很含蓄，但城府很深。
第三，爱谈论他人的人
有一类人爱与对方谈论第三者，将另外一个人的方方面面作为话题，并滔滔不绝，评论不休。不住地向对方说起第三者的是非功过，当然还是贬低的方面多，多以批判为主。喜欢当着你的面谈论第三者的意图是什么？很可能他在批评时还要促使你发表一下看法。这时你要明白对方的用意，你千万不可也妄加指责第三者，最好把话题岔开，对方是想借此来了解你的一些情况。
第四，在谈话中不愿涉及金钱话题的人
这类人对金钱很敏感，谈话中故意绕开金钱的话题不谈。他们往往信心不足，缺少理想。之所以不谈金钱，是因为他们把金钱看得太重，有一种金钱至上的观念。他们不太注重现实，很有物质崇拜倾向，常将赚钱定位人生的奋斗目标，但真正有了钱却没有什么理想，思想上很平庸。他们即使有钱，也不会乐善好施。当拥有巨大的财富时，他们又为自己的财产安全感到不安。这类人活得很不快乐，心灵很空虚。
