不论是在家里还是在工作岗位上，只要你需要和别人接触，就要注意控制自己的情绪。如果你正处于负面情绪之中，那么最好尽量克制自己的情绪，不要让别人感受到你的不快；而如果你处于快乐的情绪中，那么你也应该保持情绪上的稳定，不要因为自己的狂喜而让别人觉得莫名其妙。
你的手在向对方“打旗语”。
别以为没人看见你在做什么，要小心你常常忽略的习惯性动作，也许你不经意间的一个小破绽就会坏了你的大事。
留心常会出错的小动作：
1.用食指指别人，会令人认为你在指指点点，不礼貌，而五指并拢用手掌来指示某人，就能令所有人感受到你的礼貌与得体。
2.用手指靠近自己的嘴唇，令人怀疑你在做“嘘”的动作，或者是要扣牙齿、啃指甲，觉得你不礼貌、不卫生。与人谈话时最好手指不要靠近嘴唇。
3.不自觉的用手拨弄头发、摸下巴、用手托腮等小动作，都会给人轻佻、勾引的感觉，容易让人对你产生误解，因此最好不要频繁做小动作。
4.坐在桌前的时候最好将双手自然地放在桌上，如果比较紧张，可以一只手握笔、手机等以消除局促感。
5.在任何场合大声咳嗽、抖动腿部、挖鼻孔、整理内衣等比较私密的小动作，都是非常不礼貌的行为，要注意控制。
春晚的推波助澜，让亿万观众感受到了近景魔术的魅力。与此同时，也引发了一场魔术揭秘热。这些“魔术揭秘者”们一边对魔术手法心生敬佩，另一边却对魔术道具嗤之以鼻，认为那些道具都是用来“糊弄人”的。
反过来想一想，魔术师用道具来“糊弄人”并是不为了别的，是为了“效果”。这个效果可能是掩人耳目，可能是引人注目，也可能是声东击西。
不光魔术当中可以使用道具，我们日常与人交流中也可以使用道具。有了道具的帮助，你会发现原来很多话不必琐赘也能说清，有些事不必细讲也能具体。
动一动脑筋，在台词不足的时候，上道具来帮帮忙吧！
好马配好鞍。
一位女士到福特汽车的展示中心选新车，她是开着一辆破旧的老爷车来的，所以推销员对她并不热情。女士从福特走出来，看到对面的Mercury汽车展示中心有一辆漂亮的黄色轿车正在展出。女士对这辆轿车相当喜欢，但推销员报出价格时，她发现这已经远远超过了自己的预算。
推销员看她在犹豫，就说：“您看车也很累，先坐下来喝杯水吧！”
于是两人坐在展厅旁聊了起来，女士说：“我很喜欢这辆车，不过真的是超过我的预算太多了，我本来还想今天就买辆新车作为我给自己的生日礼物呢。”
推销员这时站起来，微微躬身礼貌地说：“女士，请稍候，我马上回来。”
几分钟以后，一打娇艳欲滴的玫瑰花放在了这位女士的面前，推销员真诚地说：“女士，祝您生日快乐！”
惊喜的表情写满了女士的脸庞，她觉得自己得到的并不仅仅是一份小礼物，而是得到了尊重。后来，女士毫不犹豫地买下了那辆超出预算很多的Mercury汽车。
这位被玫瑰花打动的女士就是同样以口才好而闻名的玫琳凯女士，而这个买车时发生的“小插曲”也被她一次次搬上培训员工的讲台。
想象一下，如果没有这件道具，推销员一句“生日快乐”根本不会起太大的作用，最多只能让玫琳凯女士觉得他是个有礼貌的人而已，绝不会带来那种“惊喜的震撼”。道具的直观性特点，补充了语言上的不足与空洞，促成了语言不能达到的效果，令你的语言听起来更真诚、更完整。
道具是会说话的。价值仅仅几美元的玫瑰花，作为一个恰当的道具出现，为推销员赢得了一个客户，更为这个品牌的整体形象赢得了潜在赞誉。
合适的道具能够马上让你说的话变得更加亲切、更加可信。
道具带来体会的机会。
一个顽皮的小男孩得到了一条小狗，他并不知道应该怎样和小狗玩儿，也不懂得如何照顾小狗。他用一条绳子拴在小狗的一条前腿上，拉着它往前走。小狗走一步就摔一跤，小男孩不但不同情，还很生气，对小狗又踢又打。
男孩的爷爷看到了这一幕，决定教育一下孙子。
爷爷拿来一把大铁锁，当着男孩的面把锁挂在门上，牢牢锁好，然后给男孩一根树枝，说：“你试试把锁打开。”
小男孩拿着树枝对准铁锁抽着，但怎么也打不开。
爷爷又拿来一根比较粗的棒球棒，让男孩继续敲锁。男孩每敲一下，都感觉手被震得生疼，但大铁锁还是纹丝不动。
不一会儿，男孩已经累得满头大汗，终于对爷爷说：“这个方法不对！用棒子是敲不开锁的，要用钥匙开！爷爷是在耍我！”
爷爷听后笑了起来，说：“你用绳子拴小狗腿的办法也是不对的，要拴在项圈上。”
爷爷让孙子用球棒敲锁，就在利用道具告诉男孩，错误的方法解决不了任何问题，反而会造成对彼此的伤害。道具在这里充当了“实验品”的角色，男孩拿着爷爷提供的道具，完成了这个“实验”，自然而然地明白了爷爷要讲的道理。
道具除了可以让听者得到体验的机会，也可以让讲话者获得更多的机会。
学一学如何用上道具为自己获取机会：
1.为顾客送上一杯水，他一定会坐下来多聊一会儿，你也就有机会多做一些介绍了。
2.求职时多留一份简历给公司，推销时多留一张传单和名片给潜在客户，你也就会多一份被想起来的机会。
3.送一件常常会用到的小礼物给朋友，让你增加许多被忽然想起来的机会。
4.送一件精美而显眼的装饰品给你认为重要的人，让你增加很多被问起或被主动提起的机会。
5.在别人需要时送上一把伞，帮朋友披上一件衣服，让你增加被欣赏、被感激的机会。
想讲皇帝的话，就先坐在龙椅上。
一个皇帝微服私访，走着走着肚子饿了，就进了一家小饭馆，一坐下就说：“传膳！”
跑堂的小伙计过来就问：“大爷，我们店小，没有您说的那种鳝鱼，您还是去别家店吃吧！”
皇帝有点不高兴，但也没办法，就又找了一家大饭馆，一进门就要了一个包厢。
小伙计过来帮他点菜，皇帝又说：“传膳！”
大饭店的伙计听了，就一扭头喊着：“传膳啊！把咱们店里的招牌菜都端上来啊！”
皇帝听了很高兴，觉得还是大饭店的伙计懂事，见过世面。
酒足饭饱后，皇帝打算口头奖励一下那位小伙计，可没等他开口，小伙计就走进来说：“您一进门我就看出您是位贵客了！”
皇帝心里一惊，以为被认出来了。小伙计接着说：“您相貌堂堂，举止大度，不说吃饭说传膳……您啊，一定是戏班子里面演皇帝的好角！”
皇帝听了，心里生气又不好表现出来，就独自回了宫。第二天就连夜派人点名把那个小伙计招进了御膳房“当差”。
这一天午饭时间，皇帝坐在餐桌旁，左右两旁立着宫女、太监。
皇帝把那个小伙计叫到跟前，小伙计吓得不敢抬头。皇帝说：“我饿了，要吃饭。”
小伙计听着声音耳熟，偷偷看了一眼，居然是那天的客人！大惊之下，哆哆嗦嗦地喊：“传膳啊！”
皇帝见他怕了，故意逗他：“那天朕说传膳，你就说朕是戏班子演皇帝的，今天朕说吃饭，你怎么就敢喊传膳了？”
小伙计跪在地上，回话说：“皇上圣明，那天您坐在小店里，奴才怎么知道那小店能有这般贵客？您老如今坐在龙椅上，奴才自然知道您是真龙天子了！”
想说皇帝的语言，最好先坐上龙椅。如果龙椅不方便，那至少穿件黄袍。在交际中，带上一件可以彰显你身份的道具，着装也罢，名片也罢，让对方对你先有几分表面认识，后面的话自然更好说了。
一切皆道具。
谈情说爱的时候，一朵玫瑰、一颗糖果，甚至一缕星光都可以是道具。因为爱情本身就是一种感觉，用来辅助爱情的道具只要是美好的皆可放心大胆地去用。
工作话题的时候，使用的道具则是越具体越好，越能说明问题越好。比如：讲述公司财务状况，就可以用历年的财务报表做道具；讲述公司一年来的变化，就可以用每月总结和年终总结来做道具；讲述销售成果，就可以用每月的销售清单和业绩增长曲线图来做道具。
学一学用道具塑造自己形象：
1.去别人家中拜访时带上一篮水果，让别人觉得你是个有礼貌的人。
2.请教问题时带上纸和笔，让别人觉得你是个好学又尊重知识的人。
3.随身带上一些常用的文具，比如便条纸、圆珠笔、透明胶、小剪刀等，让别人觉得你是个细心的人。
4.拒绝使用一次性餐具，购物时自带购物袋，让别人觉得你是个有环保意识的人。
5.在任何场合都穿着得体，让人人都知道你是个尊重他人、注重仪表的人。
