深夜回家,惊讶地发现母亲端坐在客厅的沙发上。
您怎么还没睡呀?
母亲似有深意地看着我,拍拍身边的沙发,让我过去坐:
等你半天了,有件事想问你。
我听话地点头。虽然我现在是红旗大酒店的总裁,但母亲可是其前身红旗饭店的经理。平日里,她的威严还是让我敬畏三分的。
听说有顾客在你们大酒店丢了手机?你答应帮助找?母亲的口吻非常严肃。我不由紧张起来。
您怎么知道这件事?看来什么事都瞒不过母亲,尽管她退休多年了。刚退下来时,她还会经常过问酒店的经营情况,这几年虽然问得少了,但酒店有什么举动,即使我不向她老人家汇报,她也会知道。我常常惊讶于她的能耐。
我下午去给顾嫂办保险,她和我说的。母亲微微一笑,是不是有结果了?
我感觉有汗冒出:还没找到呢。
我知道,自己只有对母亲说谎。那位粗心顾客丢失的手机是一款高端手机,价值不菲,恰巧被前厅经理小萌捡到了。小萌是我心仪的女朋友。她已经和我说了这件事,我正犹豫要不要为此事开罪她。
你们不是有监控录像吗?母亲感到奇怪。
我脸有些红:这几天监控录像出故障了,正在抓紧修。应该可以查得到吧。
母亲拍我的肩:还记得小时候妈常带你去红旗饭店吗?母亲的眼神变得慈祥,妈带你到定点市场买菜,妈花自己的钱给你买饺子吃。
我当然记得,那是我非常美好的童年回忆。我叹服母亲的认真、无私,也感受到了她给予每个人的爱。
妈问你这个,是想让你明白,我们都是红旗人。你应该知道红旗人的禀性。
我点点头。我想起小时候放学后去找母亲,红旗饭店的长辈们为我擦干净桌子,让我写作业的情景。我知道应该怎么做了。妈,您放心吧,我不会给红旗人丢脸的!我郑重地向母亲点头。
母亲笑了:这才是红旗人的后代,妈没看错你,老一代红旗人也没看错你。
第二天,我打电话给那位丢手机的顾客。我让他到店里来取手机,可对方似乎不太相信:真的假的?你们这么快就找到它了?我说是的,我们红旗大酒店讲究的就是声誉。对方唏嘘了:真不愧是老字号,谢谢你们!我要送锦旗,我要给酬谢!
我告诉他大可不必,然后我们约定了时间。他答应一周后从上海回来就到酒店取手机。
我又找来了小萌。我让她拿出手机,我说在维护酒店声誉方面,她得让步。
凭什么啊?小萌气急败坏,我当时追问了几个人是谁的手机丢了,他听不到怨不着我吧?
我说:你什么都不要说了,必须交出手机。我已经答应人家来取了。
小萌眼里涌出泪:你答应了人家,可你想过我的感受没有?这样一来,大家会怎么看我?你答应……你答应我就得答应吗?
我们僵持了很久,小萌就是不肯退还手机。
好吧。我稳了稳情绪说,看来,你不太适合做红旗人的儿媳妇……从今天起,你可以离开酒店了……小萌含泪跑开了。看着她的背影,我内心五味杂陈,但我知道,在母亲那里,我已交上了一份让她满意的答卷。