导言
激励是对人的激发和奖励。激励理论和激励机制一直是企业经营管理者关注的话题。不同的企业在激励机制和激励手法上花样翻新，各出奇招。
企业经营管理者会发现，员工越来越容易对激励感到“疲惫”，即对众多的激励手法反应越来越迟钝！郭台铭对这一点有深刻的认识。他说：“激励手法的效果与激励手法的稳定性成反比。”意思是，同一种激励手法如果长时期实行，则其效果会随着时间推移而呈现出递减效应！这个道理并不复杂，但它的内涵很深刻！有的企业把一些激励手法年复一年地使用下去，其效果必然大打折扣！
所谓“局部之和不等于整体之和”，比如一群人在看戏，如果有一个人踮起脚尖想看得更清楚一点，于是便会有被遮住视线的其他人也踮起脚尖！少数人踮起脚尖时，少数人的确是看得比以前更清楚了。当所有人都踮起脚尖时，每个人所看到的与坐着时所看到的还是一样，但是成本却大大增加了（踮起脚会更疲劳）。把这条“踮脚跟”定律套用到激励理论中，我们可以得到类似的结论，即同一种激励手法被众多企业广泛使用时，其效果与不采取激励手法时的效果相同。激励贵在创新，贵在差异化，贵在因时因地因事而异，绝不应被教条般地放之四海。
不管是存在激励机制缺陷的企业，还是激励机制比较完善的企业，为了应对越来越激烈的市场竞争，都应该继续完善和加强企业的激励机制建设。这项建设是一个系统而复杂的庞大工程，它不仅贯穿于企业的引才、留才、用才及培养人才的全过程，也贯穿于企业全部经营活动的始终。对于如何完善和加强企业的激励机制建设，郭台铭所领导的企业集团一直在追求创新。本章主要不在于叙述郭台铭对于完整的激励机制的规划和构思，而是通过讲述几个具体的故事，为读者揭示，即便在激励手法上，郭台铭也总是有不落寻常之举！
发放奖金的技巧
2003年的春节嘉年华方案呈给郭台铭后，他在“抽奖”项旁作了批示：奖项设立应“名三实五”；即公开的方案上若写30个奖项，实际颁发时要发50个奖项，让员工不仅满意，而且惊喜！须知，我们需要做的，不仅仅是让客户满意，还要超出客户的期望，让客户惊喜！员工是我们的内部客户！预留部分奖金给主管以其个人名义发放；不仅要善于管理，而且要善于领导！领导的过程就是争取追随者的过程。预留部分奖金让主管以其个人名义发放给员工，才有助于增进员工对主管“同甘共苦”的信赖！员工必先认同其主管，才会进而认可公司。
100万的重奖
1996年春节，富士康在宝安电影院举办春节嘉年华。无论是生产单位还是幕僚单位，都献出了精彩的节目。富士康华南总部警卫队的节目是手劈砖块。几块砖一叠，表演人员气沉丹田，运气，挥掌，劈！几叠砖块应声断裂！
对于接受过专业训练的人士来说，这也算不得什么高难度的事情。表演后，郭台铭上场，用手摸了几个地上的碎砖，很惊讶：“是真的砖块啊？！”他起身，宣布：“奖警卫班同仁100万！”
全场如同滚烫的油锅里倒进了一碗冷水，立即炸开！
100万！全体同仁眼神发直，将信将疑。郭台铭不容置疑地再次确认：“奖！100万！富士康就是要重奖真功夫！”掌声如同春雷滚过。这下子可苦了集团人力资源部的何经理（现在已是负责富士康百万人力资源运筹的何副总了！）晚会后，人力资源部紧急开会，商讨怎么发放这100万奖金。最大的困难在于：如果执行郭台铭的指示，激励体系就会崩溃！以后，所有员工都不用去搞什么生产了，天天练劈砖块还合算些。不发吧，郭台铭在数千员工面前已经言之凿凿地承诺，谁敢冒天下之大不韪？
第二天，富士康华南总财务部副理马幼菁来电：100万元人民币现金已准备好！要不要干脆就让押钞车送获奖者去银行存钱？上头已经交代过，不能把钱直接存入获奖者的银行账户，那样不够刺激！要让获奖者亲眼看到现金！当时，集团人力资源部洪火焰课长紧急向何经理报告。
何经理与多位事业处高管商量过后，决定每位表演者发1万元奖金，共10万。多余的钱先作为基金，留作以后奖励绩优同仁的花费。如果董事长追问，几位事业处副总将出面解释并承担责任。
发不完奖金就扣工资
富士康集团向来重视品质管理，集团内部的“品管圈”（QCC）与“品质改进小组”（QIT）等品质改善活动风起云涌。为了提供足够的动力让员工孜孜不倦地改进产品品质、制程品质、流程品质，降低制造成本、管理成本，集团要求每个事业群均要提供丰厚的预算作为改善奖励基金。
1997年3月份的动员月会中，竞争产品事业处的品质改进报告非常出色，每年可为公司节约数百万资金，但奖金却不够丰厚。郭台铭在大会上对集团最高品质管理单位工程标准处的刘克琪经理下令：我给你1800万元，今年你必须把这些钱全部作为奖金发下去！剩余多少，我就从你工资、奖金和分红中扣回多少！直到扣完为止！如果你们工资、奖金和分红不够扣，以后年度继续扣！
不计成本的稿费
1994年下半年，我（费陆文）进入富士康中国总部工作。先是服务于总部集团最高品质管理单位工程标准处，后调至人力资源部，奉命创办鸿海内部刊物《鸿桥》。
一次，我当面向郭台铭董事长请示《鸿桥》的办刊预算和稿费标准。
董事长不假思索地说：没有预算，只要办得好，用多少算多少。你认为好的文章，一个字1元钱；从海外约的稿，可以一个字10元钱。
现在，《鸿桥》已是中国最大的企业内刊之一，印刷精美，内容丰富，在富士康百万同仁中扮演着重要的沟通角色。一期一期，至今已经走过了10多年，这本书作为品质管理的园地、资讯发布的平台、技术研讨的田野、员工文化的培育基地，哺育了无数的富士康同仁。
一字千金
2004年，在规模盛大的富士康龙华总部嘉年华上，郭台铭问台下的数万名同仁：“富士康经营什么？”郭台铭接着说：“这个问题限于生产线上的一线员工回答。”无数人举手。有人说：“经营3C产品”；有人说：“经营人才”；有人说：“经营品质”；个人电脑周边产品事业群的一名叫张荣的人力资源主管讲了10个字：“速度、品质、弹性、工程服务”！郭台铭满意至极，当即宣布：“奖励1万元！”天啊！一字千金！不是梦吧？所有富士康人一下子就记住了富士康的竞争力何在。郭台铭的这种方法，常常能让数十万员工一下子就记住他的策略重点，比起花费无数的言语去宣导要管用得多。
是战士，就必须有战死疆场的勇气
郭台铭特别欣赏乐于任事、勇于担责的干部。
他曾对员工讲过：“是战士，就必须有战死疆场的勇气！”主管胆怯怕事、做和事佬、不敢作为、没有担当责任的肩膀是最没出息的！荣耀源自责任和付出努力！
郭台铭与其他企业家一样，喜欢以薪酬、奖赏来激励员工。当因特网热潮、光通信正红时，郭台铭为了找人，曾经开价年薪一亿元，不惜血本地寻找最好的人才。2005年尾牙抽奖时，鸿海将员工过去一年的绩效分成五级，AX、A、B、C、D。现场也有五个抽奖箱，AX是最好的，第一级特等奖股票200张就在AX的箱子里。除了第一级特等奖以外，郭台铭还送出1050张股票，让中奖的员工在一夕之间变成富翁。对于员工来说，想要抽到多一点的股票，就得好好努力，名字才有机会落在较好的抽奖箱。这是郭台铭独到的激励方法。在鸿海的股票发放制度中，任何股票的发放都在第三年才开始兑现，在第四、第五年发放完毕。因此想要兑现，都得撑个三至五年，否则这些股票红利都只是一场空。对于员工来说，在强势的领导风格下，虽然会被骂或是被罚，但还是有人愿意留下来为公司效劳；对公司而言也可以留下人才。据了解，原本有些高级主管想退休，但受限于郭台铭这套股票红利发放制度，就得不断地为这新的五年循环待下去。因此，想离职的高级主管也要有和千万元，甚至是亿万元说再见的勇气。
一个魔术表演奖10万元
2010年1月22日晚，富士康科技集团举办“逆势高歌·虎跃龙腾”年终贺岁晚会。数千精英干部济济一堂，兴致勃勃地欣赏着集团文工团的精彩演出。照例，在这样的盛会中，一定会在大舞台的两边挂上对联，以激励士气。上联是“佳绩频传千人携手得群临盛会”，下联是“雄风尽显万众同心看虎耀乾坤”。看台两旁的对联是：“丑岁同歌展出经济硕果，寅年共度迈入科技新程。”
在这次晚会上，员工晁磊刚表演的魔术节目《魔幻之旅》让数千员工大跌眼镜，叹为观止。更出彩的是，他大胆邀请郭台铭上台做配角演员，监督他如何表演《大变活人》，一时全场群情振奋。
郭台铭上台后认真研究了锁箱子的大锁，调侃工作人员去换几把大锁来，又认真察看了装人的箱子有否机关。为防止自己被忽悠，他还命令嘉宾席上的戴家鹏博士和程天纵副总裁上台细细查看箱子、袋子、绳索、手铐等是否结实，有无异样，还自言自语地说：“如果手被铐住，又被装进袋子中，再被装在大箱子中，怎么可能会出来呢？”郭台铭决定和魔术师打赌：“如果你能将正铐双手改为背后反铐，还能在我眼皮底下从箱子中出来，我奖赏10万元！”一时，全场欢声雷动。晁磊刚请郭台铭用手铐将他铐上。郭台铭谨慎地将钥匙装进上衣口袋中，眼睁睁地看着晁磊刚被套进大袋子，袋子绑好后再被装进大木箱中。郭台铭对两位高级经理人说：“你们可要盯紧了。你们要有过失，也要出5万元，这叫风险分担！”为了保险起见，郭台铭还别出心裁地叫现场的一位女员工贡献几根长头发，用胶带粘住头发丝，绑在箱子四角的缝隙处。
当全场员工紧盯着大箱子前面等待奇迹一刻出现时，郭台铭“老奸巨猾”地跑到大箱子的后面窥视秘密所在。结果是，晁磊刚成功地从大木箱中现身。郭台铭赌输了，他当场开支票赔了10万元！
郭台铭在全场的欢呼、惊叫声中发表赌输感言：“刚才晁磊刚还变了几张100元钞票，我很想让他把我签名的百元钞变成100万发给大家！但我担心明天他去财务部领钱，财务人员都不上班了，因为都想学他变钞票。我也在想，是否要把董事长的位子让给他，因为他能变更多的钱发给大家！（全场大笑，热烈鼓掌）年轻就是魔力，年轻就是资本，年轻就是希望！天下是属于你们年轻人的！天下属于有潜质、有活力的你们！你们要以晁磊刚为荣！我邀请他和他的未婚妻去台北鸿海尾牙晚会上表演魔术！现在就让秘书给他办护照，订机票！要快！一定要办成！届时台湾的很多媒体会出席。我还将邀请他环台湾七日游，费用由我买单！（全场惊呼）每个人都有才华，只是你们工作岗位不同。富士康本身就是一个大舞台，人生本身就是一出戏。各位看到我一天工作14个小时，看演出还要带台灯批阅文件，总裁我这样辛苦忙碌，但却感到幸福！因为我拥有了你们！我刚才耗费了不少时间用头发丝拴箱子，并不是存心刁难他，总裁我其实是希望他成功！故意给他更多的时间让他自己解套从箱子中脱出来！他是天才！我是白痴。（全场大笑）起码在魔术方面，我自愧不如他！我更希望他们二人有情人终成眷属，我绝不希望他出不来，出不来就说明富士康的产品有问题！（全场大笑）因为富士康的产品就是人才！”（全场热烈鼓掌）
“任何一个岗位，只要你努力，肯虚心，肯学习，每个人都有希望，有机会，像晁磊刚一样出人头地！我今晚花了10万元，如果能抛砖引玉，引出更多的晁磊刚，更多的人才，你们说总裁我花10万值不值啊？（全场高呼‘值’）总裁我高兴不高兴啊？（全场笑答‘高兴’）我希望在座的每个人都能成功，都能超过我！”
郭台铭趁机介绍了“万马奔腾”计划和“千木丛林”计划，鼓励支持一万名员工回乡创业销售富士康的产品，数千名技术精英深耕内地模具、成型、SMT等技术市场。还说要成立一家以大陆干部为主的公司，在深圳创业板上市，关键是怎么样落实。董事长的愿望、希望就是这样。他说，在深圳20年，富士康培养了无数的人才，虽然有的被挖走，但仍很欣慰为社会为国家培养了不少人才……
与总书记的合影
2000年2月22日，江泽民总书记视察了富士康集团。
党和国家领导人视察富士康，已经成为一个惯例。
在当年的绩优员工分享会上，郭台铭将与江泽民总书记合影的照片签上名，送给绩优员工。照片上有郭台铭写的一句话，共十个字“下次我们一起见总书记”，然后是郭台铭的亲笔签名。
郭台铭早年就知道自己必将不同凡响，因此曾苦练签名。
看过郭台铭签名（特别是英文名Terry Guo）的人，无不折服于其线条流畅、疏密得当、气度宏阔。
这些照片无一例外地悬挂在这些受赠员工家中的最醒目之处，也悬挂在员工的心中。
