面试全真案例
面试成绩是决定求职者能否被500强企业录用的关键。因此，提高面试成绩是求职者最关心和最需要解决的问题。500强企业面试的题目，涵盖广泛，极具代表性，只要求职者下工夫认真领会，灵活变通，就会在面试中有出色的表现，从而取得求职的胜利。
11.1 销售职位面试全真题
案例背景介绍
面试官：你好！很高兴见到你，我是这家公司的销售部门经理，我姓李。请做个简单的自我介绍，好吗？
应聘者：李先生，您好！我叫王宁，2005年从××大学毕业，我读的是企业管理专业，在校期间我的成绩良好，业余时间还参与了很多社会实践。大学毕业后，我先在一家保险公司做过一年的销售专员。后来又跳槽到了现在的这家公司做销售助理。我们公司主要销售自产的办公家具，我工作第一年从事的是辅助性的工作，第二年因为市场销路很好，主管认为我有做销售的潜质，可以培养，所以让我参与了很多直接的销售工作，从中我也积累了一定的工作经验。我觉得自己很适合做这个行业，我从网上看到你们正在招聘销售专员，我对这个职位很感兴趣，所以就来面试了。
点评：此问题旨在了解应聘者的学习、工作的背景，并考查应聘者的语言表达能力。该应聘者回答得不错，将自己与应聘职位相关的经历都基本点出了。
面试官：你为什么离开原来的公司要到我们公司来应聘呢？
应聘者：我之所以离开原来的公司到贵公司来应聘，主要原因有两个：一个是我的主管是香港人，他最近被总公司调回香港了，而总公司又派遣了台湾市场的一位主管来接管，这位新主管对于我们的销售团队有新的组建想法，我想，这样我的前途相对来说就有了更多的变数。二是销售助理的职位不像销售专员那样具有挑战性，我希望自己能有更大的发展空间。贵公司提供的销售职位对我而言是很好的一个机会。
点评：此问题是想了解应聘者跳槽的原因和应聘者对企业的忠诚度问题。应聘者一方面解释了自己跳槽的原因，另一方面阐明了自己之所以跳槽是因为与所应聘的职位很契合，回答得很巧妙，有一定的说服力。
面试官：你之前做的是销售助理的工作，可是你现在应聘的是销售职位，你怎样看待这两者之间的差别与联系？
应聘者：销售助理与销售职位是有差别的。工作内容不同，销售助理处于辅助性质，平时的工作就是协助销售人员收集信息、整理文件、打印传真、分析销售数据，有时还要帮助销售人员申请报销费用之类的，相对来说都是一些比较琐碎的工作；而销售人员是要直接与客户打交道，是要想方设法把公司的产品卖出去。公司对这两个职位的要求也不同，销售助理的经验不需要多少，只要工作认真、细致耐心，能为销售人员服务就行了；但是销售人员需要有很高的良好的沟通能力，灵活的人际关系，擅长各种推销技巧，并且能够承受较大的工作压力。两个职位之间的联系也是很紧密的，销售这个职位对人的素质和能力有一定的要求，而销售助理是个很好的职前准备，通过这个职位，我能够深入了解到销售工作的方方面面。
点评：这个问题是为了了解应聘者是否对职位差异有清晰的认识。应聘者将职位的差异阐述得很详尽，说明他对新的工作有一定的准备。
面试官：如果你应聘成为我们公司的销售人员，你打算如何开展你的工作？
应聘者：我想，进入工作岗位后，我们会接受公司关于产品、流程及现有客户关系等方面的培训。我第一件要做的事就是熟练掌握公司与产品的所有信息，并且了解与我们处于同一层面的竞争对手的具体情况，对我们与竞争对手之间的优劣势要做到心中有数。
家具销售主要针对的是新开设的办公室，包括公司、银行、学校、医院等。我之前做了两年的销售助理，积累了一定的人脉关系，可以通过这些朋友获得新开设办公室的信息。另外的渠道就是房产中介、办公大楼、物业公司和系统集成商等，通过他们能得到最新办公室的信息。所以我要做的第二件事就是做大量的拜访工作，和他们搞好关系。然后就是直接面对客户了，与客户打交道，为他们做出满意的方案，这一切会在我的具体工作中表现出来。
点评：面试官提出这样的问题是要了解应聘者对于投入新的工作是否有充分的准备，该应聘者将销售工作的前提要务讲清楚了，但因为销售经验还不是很多，所以有关销售技巧等问题没有具体阐述，此回答虽然有所欠缺，但他的逻辑表达上还是很清楚的。
面试官：你觉得自己的优缺点是什么？
应聘者：我的优点是有进取心，善于与人沟通，有良好的团队协作能力，喜欢做具有挑战性的工作。至于说我的缺点，就是我这人有点完美主义心态，总想把事情做得更好，这应该不算什么大的缺点吧。
点评：这个问题是为了了解应聘者的个性，应聘者应讲述与工作相关的优点，避开缺点。该应聘者巧妙地把自己的优点说成是缺点，回答得很聪明。
面试官：请问你可以经常出差吗？会不会影响你的个人生活？
应聘者：出差对我来说没什么问题，不会对我的个人生活造成影响。我还年轻，希望能有更多锻炼自己的机会，以便积累更多的工作经验，再说出差能去很多地方，接触很多人，我很愿意通过这种方式增长见识和才干。
点评：这是为了了解应聘者是否敬业，作为销售只能做上述的回答，否则来应聘也就没有什么意义了。
面试官：那么，你对待遇有什么要求？
应聘者：我目前的待遇是月薪3000元，我希望自己的底薪不会低于这个数字。但是作为销售人员，底薪肯定不是自己期望的真正待遇。而真正高的待遇是需要靠自己去努力拼搏得来的，我想，通过自己的努力我会获得满意的薪酬。
点评：这个问题是要了解应聘者对于待遇的要求，这对于是否被录用很关键。这个应聘者是做好了准备的，事先做过基本的了解，所以才来面试，并且敢于大胆提出自己的薪酬标准，也反映了他是一个很有自信的人。
面试官：时间差不多了，今天的面试就到这里吧，回去等候我们的通知。
应聘者：谢谢，再见。
11.2 人力资源职位面试全真题
案例背景介绍
面试实录
面试官：你好，请先做一下自我介绍吧。
应聘者：我两年前毕业于××大学的人力资源专业，在大学期间，我就参加了很多的社会实践。从大学三年级开始，我就一直在一家小公司做兼职，担任人力资源部的相关工作。这期间让我积累了很多的工作经验。毕业后进入了现在这家香港公司担任人力资源专员的职位。主要工作是负责员工招聘、员工培训、绩效考核、每月薪酬的管理等工作。前两天从网上看到你们公司正在招聘人力资源主管的职位，我对这个职位很感兴趣，所以前来应聘。
点评：了解应聘者的学习与工作背景并考查应聘者的语言表达能力。应聘者的回答隐含着两个方面的信息：一是她所学的专业与所应聘的职位很对口；二是她有一定的工作经验，符合这个职位的要求。回答得很明确、很具体。
面试官：你现在所在的公司是一个什么样的规模、什么性质的公司？
应聘者：是一家香港独资公司，规模不大，属于那种中等公司，员工人数不超过100人。
点评：面试官想进一步了解一下面试者所在公司的情况，以判断她所讲的是否属实。面试者的回答显得过于简单了，没有给出更详细的内容，这个回答不太好。
面试官：那你为什么想要应聘我们公司呢？
应聘者：主要是我觉得在现在这家公司没有太大的发展空间，因为公司的规模很小，就决定了更多的人力资源的管理工作会停留在比较基础的内容上，可能不像大型企业那样可以给予人力资源管理者更多的学习和发展空间，许多战略性的人力资源管理工作，如组织结构的调整、企业文化的建设都只有在大规模的企业才能够得以充分的发挥。另外一点我觉得在这家公司晋升的机会也很渺茫，因为公司人力资源部门的结构比较扁平，目前我的上司是人力资源经理，而公司对于人力资源经理的要求是8年以上的工作经验。
我觉得贵公司的职位对于我来说，无论从专业能力的提高还是个人职业的发展都非常有帮助，因此我很希望能获得这个职位。
点评：面试官想了解应聘者求职的动机。应聘者的回答很有针对性，恰当地表达了自己的意愿，显然是事先做了很多准备，比较切中面试官的要义。回答得很好。
面试官：你的日常工作包括人力资源管理的方方面面，你本人对哪方面的工作比较感兴趣？
应聘者：比较而言，我很喜欢招聘管理的工作。招聘是一项很有意思的工作。首先，作为人力资源部门的成员，帮助职能部门招聘，必须要了解相关职能工作的内容，了解职能工作所需要的关键技能和最可能产生工作压力的地方。这就是一项挑战。其次，我认为设计出好的招聘流程也是非常重要的。针对职场新人、有经验人士和企业高级管理层的招聘方式和渠道都是大不相同的。最后，我们在面试时总想尽可能多地了解应聘者，而要真正地了解一个人是很困难的。所以我常常针对应聘者的问题穷追不舍，甚至打破砂锅问到底，确保自己所了解的事实是经得起推敲的。
点评：面试官提出这个问题是想考查应聘者对于人力资源管理这一块究竟掌握多少，以及她更倾向于哪一类型的工作。应聘者的回答很详细也很具体，说明她在事先做了充分的准备，回答得不错。
面试官：目前来应聘这个职位的人员很多，请问，你认为自己有什么特别适合这个职位的优势吗？
应聘者：我认为自己还是很有优势的。我知道做这个领域的人事工作需要非常细心和有耐心，通常意义来讲，女生更具有这方面的优势。我相信自己比较适合这个工作。第一，我对这个行业非常有兴趣，兴趣是最好的老师，不是吗？第二，我所学的专业对口，我有一定的工作经验。第三，我一向都是个做事细致耐心的人，尤其是对待工作，我从来都是一丝不苟的。
点评：从客观来讲，女孩子更适合做人力资源管理一类的工作，面试官提出这个问题，是想看看应聘者的心态如何，应聘者从兴趣到性格特点再到专业优势，回答得环环相扣，很有说服力。
面试官：你在制订招聘计划时一般会遇到什么样的困难？你是怎样解决的？
应聘者：校园招聘一直是我们比较重视的项目。因为我们所在的行业在国内相关企业中并不是很多，所以我们必须全力培养自己的人才。怎样衡量和评估毕业生的能力是我们所遇到的一个难题。因为对于有经验的人来讲，我们最主要的评估基础在于其经验；而对于应届毕业生来讲，这项标准就不适用了。于是，我首先向各个职能部门的经理了解一下他们的期望，什么是他们最需要的一个毕业生所具备的能力要求，什么是前几期毕业生存在的技能差距。基于他们的期望，我总结了若干条主要的毕业生的能力素质要求，并基于这些要求制订招聘计划。另外，针对应届毕业生不具备实际工作经验，难以反映工作中的能力表现的情况，我特别安排了一轮选拔方式是小组讨论，在讨论中穿插以公司实际工作为背景的案例，观察他们的实际表现情况，从而准确评估他们的潜力。
点评：这个问题是考查应聘者在实际工作中具体解决问题的能力如何，应聘者回答得详细而具体，而且给出了比较有针对性的建议，是个不错的回答。
面试官：可以谈谈你对未来的职业规划吗？
应聘者：我希望通过自己的努力，得到公司的认可，在人力资源这个领域不断深入下去，成为一名人力资源部门经理。在世界500强的很多企业当中，有很多总裁都是销售总监、财务总监提拔上去的，但是缺少人力资源领域的，我希望通过自己来改变这种局面。
点评：通过这个问题，面试官想考查应聘者是否有长远的规划，应聘者的回答很一般化，而最后的回答又显得过于狂妄，这个回答显然不太令人满意。
面试官：好了，今天就到这里吧，我们大约会在一周内给出你是否通过本轮面试的通知。
应聘者：好的。再见。
11.3 市场职位面试全真题
案例背景介绍
面试实录
面试官：你好，请谈谈你在大学期间所学的专业，都有哪些科目，成绩如何？
应聘者：您好，我读的是市场营销专业，课程包括微观经济学、宏观经济学、管理学、管理信息系统、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、市场调查与预测、大学英语等。这门专业主要是教导我们掌握市场营销学的基本的理论知识，了解国内和国际的市场营销的惯例和规则，掌握市场营销的定性、定量分析和方法。我的学习成绩是中等偏上，曾经获得过一次奖学金。
点评：该问题是了解应聘者的学习状况。这个应聘者的回答虽然有些平淡，像是在背诵流水账，但是逻辑上还是很清晰的。
面试官：你读的是市场营销专业，现在应聘的也是相关的职位，应该说你对这个行业还是有兴趣的。但是为什么你的学习成绩不是特别好，只获得过一次奖学金，是专业比较难，还是你没有投入全部的精力去学习？
应聘者：我对这个行业的确非常有兴趣。大学成绩主要是看综合评分，我感兴趣的专业主要是市场营销，而对其他辅助专业相对没有那么关注。您可以看到，我的专业课程分数都在B以上，每年的奖学金评分主要是辅助课程拉下来的分数。
爱因斯坦曾经说过，“我可以在牛津大词典里找得到的常量数据，干吗要去背诵。”我们现有的读书体系中，要掌握一门功课的知识，成绩达到良好就能实现了，而成为优秀往往需要花费大量时间背诵。我很赞成爱因斯坦先生的说法。学校的理论知识只是一个人人生学习的一部分，还有很多是无法从书本上学来的。所以我花费了背诵辅助功课的时间去从事很多的社会实践，感受人生知识的另一面。
当然，课堂里的知识我都很认真地学习了，有不少同学逃课，我基本上没有逃过课，只是下课后我很少再去背诵。我很喜欢读书，图书馆里关于市场营销的书籍我基本都阅读了。
点评：这是一个很刁难的问题，主考官想了解应聘者没有多次拿到奖学金的原因，看应聘者怎样回答。应聘者用主修与辅助侧面表达了自己对于学习还是很认真的，同时还引用名人的观点委婉地表达了自己对这个问题的看法，回答得很好。
面试官：请谈谈你的社会实践，你曾经担任过学生超市的宣传部经理，你觉得这份工作给你带来的最大收获是什么？
应聘者：我觉得带给我最大的收获是把自己的专业知识充分地运用到实践当中。
我加入学生超市时，超市成立没多久，生意不太好，多数学生来看看就走了。我们就召开会议进行讨论，大家都认为是因为学生超市规模比其他外面的大超市要小得多，所以进货价格较高，这样零售价格更高，大家才不愿意买。
可是我认为不仅是这样，我们超市拥有地理优势——距离学校非常近，这点也足够使我们有发展的机会。我仔细查看了超市的物品，觉得超市真正失败的原因是没有针对好顾客群体。例如，我们只是出售一般的饮料如“可乐”、“雪碧”等，却没有学生爱喝的“红牛”、“脉动”等，超市的经理说这些饮料进价太高，但是我觉得不是这样，很多踢完足球的同学宁愿多花两毛钱也不愿意多走10分钟去校外购买。又如，我们卖一些昂贵的文具，但是大学生早就过了中小学生攀比文具的年龄，只要便宜实用就可以了。
所以我根据市场营销学学来的知识，制作了一份调研问卷，发给我们宿舍楼的同学。然后写了一份报告给超市经理，超市经理很快就接受了我的意见。并任命我为宣传部经理。超市在产品上做了一系列调整，我几乎每两天就到食堂前的海报栏张贴超市的广告，告知同学们超市有什么调整，又进了哪些新品，另外还搞了几次促销活动。慢慢地，顾客多了，进货量逐渐增大，再加上我们的采购人员与购货商渐渐地熟悉了，我们的进货价格也有所下降。现在您去我们的学校，会发现学生超市已经是大学生经常去的一个场所了。
点评：从学习成绩衍生出这个问题，想看应聘者是否能在这里证明自己的价值。应聘者的回答很精彩，将自己的专业知识结合社会实践，圆了自己上一个问题的回答。同时也表达了自己在这一行业所具有的优势。
面试官：从你的简历中得知你曾经做过某超市的促销人员，你从这段工作中学到了什么？
应聘者：我从大四开始就利用业余时间在一家大型超市做促销工作，先后做过食品、饮料、保健食品的促销员。我从这段工作中学会了如何与顾客打交道，锻炼了我的与人沟通的能力，很多顾客都夸奖我服务态度热情、有亲和力，我也更加有信心从事这个行业了。
点评：应聘者与所应聘的职位专业方面很对口，因此面试官还想了解其与专业相关的更多的社会实践活动，应聘者回答得非常简洁明确。
面试官：你对于市场营销这个岗位有什么认识？
应聘者：我认为市场营销岗位的职责主要有以下几点：
第一，规划阶段性营销策略并撰写实施方案，宣传和推动业务的发展；
第二，负责业务战略性客户和重点客户的业务营销及客户关系维护；
第三，负责开发营销渠道。
我讲的这些是否符合贵公司市场营销岗位的特点？
点评：通过这个问题了解应聘者对于相关岗位的认识。该应聘者把岗位职能描述得很清晰。
面试官：嗯，你所讲的内容基本符合。你的业余爱好是什么？
应聘者：我喜欢摄影，参加了一个摄影协会，经常随团队出去活动，通过互相鉴赏来提升水平。我还喜欢听音乐、打网球，游泳等。
点评：这个问题是了解应聘者的个性。应聘者向面试官展示了一个阳光、健康、知性的年轻人形象，回答得很好。
面试官：谢谢，那今天的面试就到这里吧，请等候我们的通知。
应聘者：谢谢，再见。
11.4 技术职位面试全真题
案例背景介绍
面试实录
面试官：你好，陈先生，我是这家公司的招聘主管，请先做个自我介绍。
应聘者：您好，我叫陈鹏，毕业于××大学机械自动化专业，毕业后，我先在××管理有限公司做网管，后来又到目前这家IT公司担任系统管理员。我从网络上得知贵公司近期在招聘系统管理员，职责是维护公司的业务支持系统，我对这个职位很感兴趣，所以来应聘。
点评：这个问题是了解应聘者的背景，并观察应聘者的表达能力。该应聘者回答得简洁明了，同时表达了自己的求职意愿。
面试官：你在目前的公司担任系统管理员，主要负责哪些工作？
应聘者：我和另外一位同事一起担任这个工作，我们直接向技术部总监汇报工作。我的工作主要负责公司内部网站开发与日常管理，我们的内部网站功能包括考勤系统、请假系统、文具系统、产品请购。这些系统根据公司各部门提出的需求，谈论出流程后，由我和我的同事共同开发完成，全部挂在公司的局域网上，再根据不同的目的开发不同的报表，方便大家查询。使用中有了Bug或者需求发生了变化，就随时更改处理。另外，网管不在时，我也负责邮件服务器的管理。
点评：这个问题是了解应聘者原有的工作内容，判断其是否符合该应聘职位。应聘者对于工作的内容描述得很清楚。
面试官：你们开发这个系统的数据都是由各个终端录入，还是你们也要参加处理，系统有没有分权限？
应聘者：这个系统是设置权限的，不同级别的人可以使用不同级别的功能，看到的统计报表也是不同的。数据都是各个终端自行录入，我们主要是维护管理这个系统。当然，有时候有特殊的需求，不能由终端在现有的资源中抽取数据时，可以将需求提交给我，我再进行处理数据。
点评：面试官想具体地了解面试者的工作细节问题。该面试者回答得很清楚。
面试官：你们公司为什么不购买市场上现有的软件，要自己开发？
应聘者：这可能和公司的要求有关，相比较到外面买系统，自己制作的系统更能契合公司的流程，成本也便宜，界面可以根据公司同事的习惯，做得亲切易懂。而且这几个系统技术难度也不是非常高，所以公司采用了自己开发。
点评：这个问题是进一步的追问，以考查应聘者对于公司决策的态度及他的工作经历的真实性。该应聘者把公司自己开发软件的理由讲得很充分也很体面。
面试官：你读书期间，读的是机械自动化专业，为什么后来从事的工作是计算机方面的？
应聘者：说来惭愧，我高考的时候，以5分之差没有考上本校的计算机专业，所以才去学了机械自动化专业。尽管如此，我还是对计算机非常感兴趣，在读好本专业的同时，我一直去旁听学习计算机专业的课程，大四的时候已经通过了MCSA，我还学习了Linux所有的课程。我读机械自动化专业时，也需要靠C++，我的成绩是A。可以自豪地说，我的专业水准不比科班出身的计算机生差。
点评：这个问题不是刁难应聘者，因为应聘者已经具有相关的工作经历，面试官只是想了解其中的原因。应聘者用较平实的语言讲述了其中的原因，同时也强调了自己对计算机行业的擅长与兴趣。
面试官：请谈谈你的技术技能。
应聘者：能使用C/C++及汇编开发Win32/DOS应用；开发客户端/服务器体系的数据库应用；应用并熟练掌握常见互联网应用服务的配置与管理；熟悉操作系统Linux的使用与管理；熟悉TCP/IP协议。
点评：进一步了解应聘者的能力，该应聘者的回答虽然有点像流水账，但还是很清楚的，既没夸大也没贬低自己的能力，很好地展示了自己的技能。
面试官：你在两年的时间里，已经在应聘第三家单位了，为什么跳槽如此频繁？
应聘者：应该说各有各的原因。第一家公司是个管理公司，我的工作是网管，日常的职责比较简单，就是管理邮件服务器，帮助大家解决计算机使用中出现的故障，工作很清闲，很多时候只是一个人看看书，我觉得这样的工作对我而言没有什么太大的意义，我还年轻，不应该做这种太清闲的工作。所以就找机会到了第二家公司。
第二家公司的工作很锻炼人，如果不是客观条件，我不会离开，因为公司要搬迁到××开发区，因为那边有更好的环境和条件。对我来说，离家太远了，平时必须要住在宿舍，有时加班双休日也回不来。目前我和母亲住在一起，她一向身体不太好，我希望平时能多照顾她。所以就不得不辞去了那份工作。
点评：这个问题是考查应聘者的忠诚度。面试官对其忠诚度提出了质疑。应聘者对跳槽的理由回答得很好，第一个跳槽的理由暗示出他不满足于现状，说明他是一个很有上进心的人；第二个跳槽的理由是出于孝顺，让人很容易对应聘者的个性产生好感。
面试官：除了工资，你觉得什么最吸引你？
应聘者：除了工资，就是发展的机会。如果公司本身处于一个朝阳行业，管理良好，给员工有发展自己职业的舞台，这是最吸引我的。贵公司是很符合我期望的，我也希望自己能符合你们的期望。
点评：这个问题是了解应聘者的需求。应聘者挑选公司能够提供的陈述，回答得不错。
面试官：今天的面试先到这里，我们会再与你联系。再见。
应聘者：谢谢，再见。
11.5 行政秘书类职位面试全真题
案例背景介绍
面试实录
面试官：你好，我是这家公司的人力资源部经理，负责行政秘书的招聘工作。感谢你对我们公司的关注，首先请你做个自我介绍吧。
应聘者：您好，我叫孙琳，现就读于××大学的行政管理专业。我在校的成绩很优秀，多次获得过奖学金。我是一个个性沉稳、做事细致认真的人。我觉得自己非常适合做行政秘书这样的工作。在我以前的一些兼职和实习的经历中，我已经培养了许多行政秘书所必须具备的能力和素质。所以我对今天的面试很有信心。
点评：了解应聘者的背景等个人的相关信息，并考查应聘者的语言表达能力。应聘者的回答简单明确，突出了自己的优点，同时也表达了自己的求职意愿，回答得不错。
面试官：请你谈一下你过去的兼职和实习的一些情况。你在求职信中提到你曾经在某物流公司担任过技术部助理，可以谈一下你的具体工作职责吗？
应聘者：好的。我主要的工作是帮助工程师进行样品申请，对技术部数据库的日常维护和更新，供应商的项目登记及会务安排和协调各工程师之间的工作安排。
点评：应聘者的回答有些过于简单，而且有点程式化，没有就一些事情做具体的描述，回答得不够理想。
面试官：你觉得你在实习的过程中有什么样的收获？
应聘者：我的收获有三点：第一是学会了如何做事。作为一名大学生，在课堂上只是学到了一些理论知识，而在工作中如何高效地、正确地做事是课堂上学不到的。这段实习经历不仅提高了我做事的能力，也让我找到了做事的正确方法。其次是企业文化和工作氛围给我留下了深刻的印象，让我提早适应了企业工作的快节奏和高效率，也让我学到了一些工作的基本流程。最后是通过这个过程提升了我的团队合作精神和沟通能力。
点评：这个问题是由上一个问题衍生出来的，通过这个问题，面试官想了解应聘者是否与该职位契合，应聘者究竟在实习中有哪些收获。应聘者通过三点具体的阐述，介绍了自己的心得，这个回答结构很完整，回答得很好。
面试官：你还提到曾经在联合利华的产品推广会上负责协调的工作，担任了主持，能谈谈这方面的情况吗？
应聘者：这是联合利华在我们学校组织的一次产品推广会。我主要起到了一个桥梁的作用。一方面，我组织了一些同学和社团成员来帮助推广会的协调工作；另一方面，我也与联合利华公司的人员有一些接触，了解他们的推广会主题和主要内容。
点评：通过这个问题，面试官想了解应聘者的组织与协调能力如何，应聘者的回答显得有点轻描淡写，应该举出具体的实例来稍加详细地说明，这样的回答显然不能使面试官满意。
面试官：在这个过程中你认为你最大的挑战是什么？
应聘者：因为每一次推广会的产品都不一样，所以要花很多时间去熟悉每一个产品。而一般每一次开2～3场。然后又会更换产品，所以信息量非常大。其中还涉及很多专业术语，而主持人介绍这些产品时不可能像背书一样，要用自己的语言表达出来，并被大家接受和信服。我觉得当时最大的挑战是巨大的信息量需要花很多时间来准备。
点评：这是考查应聘者能否积极地应对每一个挑战，应聘者的回答很具体，但似乎显得有点底气不足，没有很好地表明自己面对挑战的决心和解决的方法，回答得不是很好。
面试官：你认为通过这次推广会你最大的收获是什么？
应聘者：推广会不是我一个人就能够做好的，需要很多人一起合作。在其他推广会上，我会帮助其他主持人去做一些工作，这让我了解了团队合作的重要性。只有团队合作得好，任务才能圆满完成。
点评：面试者的回答明确表达出团队合作的重要性，简洁明了，切中要义，是个不错的回答。
面试官：如果你的上司很严厉，甚至很难相处，你将怎样和他沟通？或者他虽然很亲切，但因为很忙没有更多的时间和精力与你沟通，也无法照顾到你生活和工作的平衡，你会怎么办？
应聘者：我知道，现实与想象会有所不同，但我认为只要我能够和上司进行有效的沟通就可以了。因为沟通是解决问题最好的办法。我想只要我能够理解他所表达的意思。了解他的工作方式，慢慢我会适应的。从我这方面来说，主要取决于我的工作态度和做好工作的决心。
点评：这个问题旨在考查应聘者的沟通能力及工作态度，应聘者的回答表明自己是一个善于沟通的人，懂得沟通的重要性，同时也表达了她会积极地配合上司的工作，回答得还不错。
面试官：很多人对于行政秘书这样的职位的未来发展前景都有顾虑。因为如果你是一名销售助理，那你可能在若干年后升职到销售经理、销售总监，但像行政秘书，就常规的发展模式来说，你可能只能成为一名资深的秘书或者行政助理，除非你改变方向。就这一点你是如何看待的？
应聘者：从发展的角度来讲，我认为最主要是看你希望从工作中得到什么。我希望我的生活和工作能够平衡。我不是一个很有野心的人，但是我会努力把工作做好。就目前的情况而言，行政秘书的发展前景并没有给我造成很大的顾虑。我认为一名好的秘书同样是非常重要的，如果能得到老板的赏识同样会有好的发展，我不排除在若干年后我会转到其他的领域，但就可预见的3～5年，我会努力把行政秘书的工作做到最好，成为这一领域的专业人士。记得也听到过报道说，一个好的行政秘书是多么重要，而一名好的秘书又是多么难找，所以，如果我能成为这一领域的专业人士，我的市场价值也会很高，也会得到大家的认可。
点评：这个问题是想考查应聘者的忠诚度及未来的稳定性如何。应聘者的回答表明她对本行业有清晰的认识，而且也反映出她是一个很踏实的人，让人很放心。
面试官：那么你对行政秘书职位的期望薪金是多少？
应聘者：我希望不低于2500元。
点评：了解应聘者的需求，回答一般化。
面试官：如果你应聘成功，你大概什么时候可以到岗，可以开始工作？
应聘者：我想正式上班要从7月份开始，因为我们的毕业时间是在6月底，这段时间还要办理毕业前的一些手续。但是基本上，从现在开始，我每周大约有3天的空闲时间，如果公司需要，我可以这段时间来兼职上班，不知可不可以。
点评：确认上班的时间。应聘者的回答很好，为自己的学业与工作都留出了时间。
面试官：那好，我这里没有什么问题了，我们今天的面试就到这里，好吗？
应聘者：谢谢您能给我机会，再见。
11.6 编辑职位面试全真题
案例背景介绍
面试实录
面试官：你好，我是××杂志的主编，负责这次首席生活编辑的招聘。欢迎你来我们杂志社面试。首先请你做一下自我介绍吧。
应聘者：我叫刘浩然，毕业于××大学中文系。毕业后曾在某文化公司做过一年的图书编辑，后在××杂志社担任时尚版编辑至今。我从网上看到了你们的招聘信息。对这个职位很感兴趣，我觉得这个职位有一定的挑战性。我是一个很愿意面对挑战的人，我的个性开朗乐观，认真敬业，目前的工作做得得心应手，我有信心向更高的职位发起挑战。
点评：此问题旨在了解应聘者的教育背景及工作经验等基本信息，并观察应聘者的语言表达能力。该应聘者的回答显示出他有足够的自信，但不够含蓄，显得有点浮躁，这样容易让人产生误解，这个回答不够好。
面试官：从你的简历上得知你曾在××杂志社担任过时尚版的编辑，从那份工作中你学到了什么？
应聘者：我在××杂志社主要的工作是策划选题、编撰稿件、与作者约稿、采访、参与一些版面的设计等。我在去这家杂志社工作之前，完全不了解杂志社的工作流程，通过这两年的工作实践，不仅掌握了很多的专业知识和技能，同时也开阔了视野，增长了才干，更重要的是锻炼了自己人际交往的能力，从而让我积累了很多的人脉资源，这是我最大的收获。
点评：该应聘者描述了自己以前的工作职责和工作内容，但总体的感觉是泛泛而谈，不够具体，显得有些空洞，应该结合一些实例来具体阐述，这个回答很难让主考官满意。
面试官：我想知道你为什么离开原来的杂志社而来应聘我们的职位呢？
应聘者：主要是那家杂志社规模太小了，虽然日常工作驾轻就熟，但是工作中没有太多的挑战，这样就意味着没有太大的发展空间。而贵杂志隶属于××知名传媒集团，在业界很有名气，我是慕名而来的，我想在这里会遇到更多的困难和挑战，但也有更多的机遇，我希望自己总在不断地进步，所以想到贵杂志来实现自己的价值。
点评：这个问题是考查应聘者跳槽的原因，该求职者回答的理由不够充分，显得有些冠冕堂皇，语气也不够委婉，不免让人怀疑他对公司的忠诚度。
面试官：你认为自己相对于其他应聘者的优势在哪里？
应聘者：我认为我的优势有两点。第一是我能很好地把握读者和市场的需求。我认为杂志也是为读者提供的一种服务，我们应当满足他们的需求，我们所刊登的内容应该是读者想看的，如果不照顾读者的意愿和市场的需求，那么读者就不会愿意购买我们的杂志，我们的工作也就失去了意义。第二是我有很强的沟通能力，这在以前的工作中就有所体现。无论是针对上司、下属还是客户，我都能够在了解事实和数据的基础上，站在他人的角度为他人着想，针对不同的人采取不同的沟通方法，以达到有效沟通的目的。
点评：面试官希望应聘者的回答能言之有物，能把自己的优势描述得更清楚，应聘者这次的回答还可以，如果能再举出一个具体的实例来说明就更好了。
面试官：那你认为你做过的最成功的选题是什么？
应聘者：对于每一个选题，我都是投入了大量的心血和精力，希望读者满意，力求做到最好。如果一定要我选一个，我认为我策划的一个关于白领女性如何减压的选题很成功，而且符合当前的实际。因为现在职场上的竞争很激烈，很多女性面临着巨大的压力，有些女性不善于舒缓压力，因此出现了各种各样的问题，有的甚至还患上了抑郁症，给自己的工作和生活造成了很大的影响。在做这个选题时还是遇到了很多的困难，但我都一一克服了。最后还得到了广大读者的好评，在年终时被评为“年度最受读者欢迎的选题”，得到领导的嘉奖。
点评：这个回答比较清晰和具体，也有一定的针对性，还不错。
面试官：作为首席生活编辑，你会时时刻刻都面临着很大的压力和非常快的工作节奏，你将如何调节自己呢？
应聘者：我认为作为一名首席生活编辑首先是要协调、安排好自己的时间，这样就可以做到张弛有度，既可以保证自己的工作卓有成效，又可以适当减轻自己的压力。虽然所有的生活类版面都是由我来掌握，选题由我来确定，但是并不是所有的选题都由我来具体操作，我主要起到一个把关和决策的作用。而对于一些所有编辑都没有优势的选题，我会采取约稿的形式。
其次，我认为一定要保持与其他编辑、客户之间的有效沟通，保持我们之间的一种融洽的合作氛围，这样就会使人心情舒畅，从某种程度来说，也能够舒缓自己的工作压力。
点评：该应聘者的这个回答言之有物，一方面强调了自己能够把工作的时间安排得合理而紧凑，另一方面也突出了自己的协调能力与沟通能力，是个不错的回答。
面试官：好吧，我们今天的面试就到这里，我们会在一星期之内通知你面试的结果。如果你还有其他问题，可以说出来。
应聘者：谢谢，没什么问题了，再见。
