知识积累：
1.了解求职应聘双向选择的特点；
2.了解求职应聘的基本环节；
3.熟悉面试的一般程序。
技能培养：
1.掌握求职面试的准备要领；
2.掌握面试常见问题的应对技巧；
3.模拟应聘练习。
近年来，随着经济的发展，人事制度的改革日渐成熟。大、中专院校毕业生与用人单位之间实行双向选择，招聘与应聘日渐增多，这给人才流动创造了良好的条件。面对人才市场的激烈竞争，怎样在求职过程中展示才华、表达意愿；怎样在强手如林的竞争队伍中脱颖而出，得到用人单位的赏识；怎样成功地推销自己，增加被录用的机会，实现自己的理想，已成为当今青年，特别是即将走出校门的大、中专毕业生普遍关心的问题。任何人都想得到一份称心如意的工作，而谋取工作不是一件简单的事情，要经过一系列的精心准备。其中最重要的环节是面试，在面试中如何通过交谈应对，使得自己能被对方接受而获得理想工作，即如何成功的推销自己成为摆在毕业生面前的一个重要课题。
第一节应聘的准备
一、求职者应遵循的原则
求职，就是选择职业、谋求职业。有毕业生求职、待业人员求职、跳槽人员求职等。求职的途径有多种，如到劳动就业机构（如人才交流市场）求职，到各大专院校就业咨询处求职，到具体单位或写信自荐，通过征聘广告求职等。在职场大世界中，如何才能使自己谋求到如意的职业，避免在求职中碰钉子，这当中有些基本原则是应聘要注意遵守的。
（一）符合社会需求的原则
我国目前正面临严峻的就业形势：国有企业改革，国家机关和事业单位压缩编制；下岗人员、高校毕业生日益增多。因此毕业生不能把就业期望值定得太高，即使是热门专业的毕业生，也要不断地调整自己的期望值，使自己的职业理想更切合实际，这样才能在激烈的竞争中立于不败之地，获得理想的职业。所以求职者要对所处的社会环境进行比较全面的了解和认识，弄清当前毕业生面临的就业形势。
（二）全面正视的原则
求职者要扬长避短，正确性估计自己所学的专业与所求职业的适应性，衡量自己的长处和不足，以及它对将来工作的影响。全面正视，还必须正视所谋求的职业。很多人只想选择待遇好、薪水高的职业，不考虑职业与自身是否适合。盲目地追求物质待遇，这是一种狭隘的择业观。因此，求职者在择业时，不但要正视自己，还要正视职业与自己之间的距离。期望值不要太高，所谓期望越高失望越大。作为求职者，往往在找工作之前，都对未来的职业作了一番美好的设想，如工作环境的优雅，收入待遇的丰厚，个人才能的尽情发挥，得到同事的认同和喜欢，被上司重用，等等。可现实往往与设想相差甚远。也许工作环境满意，可是待遇低，或许8个小时工作时间面对的是一位刁蛮的上司。因此，求职者必须摒弃高估自己，“这山望着那山高”等不切实际的作法，及时调整自己的心态和目标，要符合自己的实际情况，才能求职成功。
（三）有的放矢的原则
有的放矢地选择职业，可避免盲目性。首先要对职业市场进行一定的调查，看看不同行业对人员的需求情况，有哪些单位正在招聘，对招聘对象有什么要求，然后根据自己的专业、技能、特长、爱好等确定大致的选择方向，在大范围内确定有可能的单位作为目标。作为一个有理智的求职者，在得到招聘信息后，应当仔细分析，研究自己的条件是否符合招聘要求，专业是否对口，用人单位对这一职位还有什么特殊的要求。分析之后，便要考虑应聘时，需要哪些有效证件及证明自己工作能力的相关材料，并作好面试的技能准备。求职者只有充分作好求职前的准备工作，才能稳操胜券。
二、面试的三种类型
面试是用人单位招聘时最重要的一种考核方式，是供需双方相互了解的过程，是一种经过精心设计，以交谈与观察为主要手段，以了解被试者素质信息为目的的一种测评方式。由于面试与笔试相比较具有更大的灵活性和综合性，它不仅能考查一个人的业务水平，而且可以面对面观察求职者的口才和应变能力，所以许多用人单位对这种方式更感兴趣。面试在招聘中的地位已越来越重要。
（一）精心设计的面试
由主考官根据预先准备好的面试题目和相关的细节性问题，向应聘者逐一发问，其目的是为了获得有关应试者全面、真实的材料，观察应试者的仪表、谈吐和行为举止，判断其解决问题的能力。精心设计的面试（有计划）的面谈，是按照一个固定的模式进行的。它包括三部分内容：向应聘者介绍该项工作的某些情况；问应聘者一组相关联的问题；然后请应聘者提问。招聘者所提出的问题可以归纳为以下几个方面：应聘者的教育状况和家庭背景；应聘者的经历和技术；应聘者的动机和志向；应聘者的成就；应聘者的业余爱好和群体关系；应聘者的健康和体力。对于某些操作性工作来说，有些体能条件显得很重要，如：健康、体力、手艺。而对另一些工作来说，则使招聘者的兴趣集中在个人能力、机智、耐性、判断力等方面。当应聘者为面试做准备时，要努力弄清楚，哪一方面的问题对于自己可能更重要。
（二）未经设计的面试
未经设计的面试是一种非结构化面试，是指在面试中所提的问题，以及谈话时所采用的方式都是由主考官自由决定，谈话层次交错，具有很大偶然性的面试方式。现在大多企业在人才招聘中的面试均属于这种方式。主要体现为随想随问的形式。为此，就应尽力在一连串无关紧要的或者毫无关系的提问中插入关于自己的情况介绍。如果发觉招聘者的提问跳跃性很大，那么就尽力组织好语言以便叙述自己的优势。戴尔·卡耐基说过：“推销自己是一种才华，是一种艺术。有了才华，你就能安身立命，使自己处于不败之地。你一旦学会了推销自己，你就可以推销任何值得拥有的东西。”所以要抓住机会主动介绍自己的资历、技术、成就和志向。
（三）压力式的面试
压力式的面试又叫紧迫式面试。由主考官有意识地对应试者施加压力，针对某一问题做一连串的发问，不仅详细，而且追根问底，直至无法回答，试图把应聘者置于一种紧张气氛之中，甚至有意识刺激应试者，看应试者在突如其来的压力下能否作出恰当的反应，以观察其机智程度和应变能力。招聘者会反对应聘者的观点，或阻挠应聘者得出的结论，然后看应聘者是镇静地坚持己见还是惊慌而放弃自己的观点。这种方式常使许多应聘者慌乱不堪，措手不及。通常的招聘面试是上述三种的综合体。有时面试按照事先设计好的步骤进展到2/3，会突然转向漫无边际或压力式的面谈，这是招聘面试中的一种战术。只要应聘者友好、乐观、轻松、坚定、诚恳、坦率；有思想、机敏灵活、积极主动、充满自信，就容易取得应聘的成功。
三、求职前的准备
一个单位、企业在选择人才时，他们所注意到的不只是求职者的学历，还十分注意求职者在学校中获得的知识与技术，以及社交能力、实际工作经验、性格、特长爱好等。所以，一个求职者，要在众多求职者中脱颖而出，为自己谋求到一份理想的职业。无论是在客观方面，还是主观方面，都得做好认真细致的准备。
（一）正确评价自己
这个问题看起来似乎很简单，但其实不然，有些人往往因为过高估计自己而未能得到用人单位的青睐。求职者在求职前先要进行自我评价、自我选择。正所谓：知己知彼，百战不殆。正确认识自己时既不要妄自菲薄，又不能夜郎自大。
从个人选择职业来说，求职前要正确认识自己，而从单位选择人员的角度来看，求职者更应在正确估计自己的情况下去求职。了解自己的性格、爱好及知识结构类型，选择自己感兴趣的、合乎个性的职业。若想当个教师，那自己是否热爱学生，有较强的语言表达能力？若想做个业务推销员，那是否具有那种胆量与耐心？若想当一名编辑，那是否有较强的文字组织能力和文字处理能力？请看下面一例：一位饱读诗书的大学生，毕业后踌躇满志地去选择他最热爱的职业——教师，他满以为自己拥有那么多知识且有浓厚的兴趣，应该具备了当老师的素质。但当他一踏上讲台时，却因胆怯而不知所云，无法把他所学到的知识用语言清楚地表达出来，只能在讲台前干着急。这样，试讲后他被刷了下来，求职失败。另有一位读金融专业的大学生，他的专业水平很高。唯独不足的是外语水平一般，他自认为只要有拔尖的专业知识，必定受用人单位的喜欢。当他满怀信心地到某家银行国际业务部面试时，第一次就被刷了下来。国际业务部是一个需要有较高外语水平的部门，这位大学生这么一试，当然落败归来。他之所以失败，并不是因为知识少、能力低，而在于他未能正确地估计自己，估计职业的需求，盲目地去应试。假如他能去一个对外语水平要求不是很高的其他部门求职，他或许就初战告捷了。由此可知，要成功谋取一份理想的职业，在求职前正确地估计自己，是关键的一步。
（二）了解招聘单位
对招聘单位的了解，不只是简单了解它的待遇福利，而是全面了解它，包括它的行业背景地位、内部结构、运行原理、管理方式、人员组成等。通过了解，可以减少盲目性，回答主试者的提问，也有了针对性；在介绍展示自己的个性特长时也有了较强的选择性。
（三）准备有关的资料
包括推荐表、履历表、自荐信、证明材料。自荐信要在针对招聘条件、突出自身优势的前提下，写得简明扼要，包装工整精美。而且材料要完整齐全，份数充足，为招聘单位提供方便。面试前还得对上述资料加以浓缩提炼，拟成纲要，并口语化，形成腹稿，熟记心中，以便能在很短时间内完整流畅地介绍自己。而且重点突出，才能在面试中适度地表现自己，精要地展示自己的知识、能力、特长、个性，给招聘者留下满意的印象，取得最后的胜利。
例如，××发展银行到某金融院校招聘毕业生，在面试场上，毕业生们都被问到这么一个问题：“你为什么选择我行？”面对这一问题，众多毕业生或简单敷衍，或不着边际地谈了一些，但都无法令面试官满意，唯独一位毕业生能从该行的性质、目前状况及其发展前景来谈：“××发展银行是我国唯一发行公众股票并公开上市的股份制商业银行，它是在特区内六家农村信用社进行股份制改造的基础上成立的，发展至今，总资产已达××亿元，经营多种业务，有××个营业机构，而且贵行能从六家信用社发展到如今的规模，足以证明了它的潜力和前景。贵行的发展规模、工作环境很吸引我，我也对银行的主营业务很有兴趣，而且贵行很关注员工需要。到贵行工作，我能充分发挥自己的聪明才智，所以，我选择了贵行。”
案例1：招聘会场人头攒动，小张拿着自己厚厚的一叠简历，往来于招聘台前。小张是学中文专业的，想当一名新闻记者。他在人群中挤来挤去，看着各单位的招聘职位和条件：这是一家国有企业；那个单位虽是事业单位，但做老师不是自己的理想；第三家报社虽招一名记者，但效益工资不合他的心意……小张看了很多的招聘单位，没有一家能让自己满意，厚厚的一叠简历一份也没投出去……
案例2：A君是某师范学院艺术系音乐专业的毕业生，在当今社会人才竞争非常激烈的时期，他通过个人关系在一家令人羡慕的银行谋到职位。平时，他倒能为银行在本系统的艺术比赛中争得优异成绩，但在业务方面却一窍不通，工作起来非常吃力，A君为此非常苦恼。
案例3：刘方和几个朋友一同来到一家贸易公司来应聘，轮到她面试了，刘方很礼貌地同主考官问好，主考官问过她姓名之后，说：“请你谈一谈我们公司的优势和弱点，你为什么选择我们公司？”刘方有点紧张了，因为对于这家公司，她只听同学说效益比较好，太多的她并不了解，但她灵机一动，回答说：“贵公司的优势是一个综合性的集团公司，有国际贸易、国内贸易投资等，在社会上知名度很高，也是我们一直向往的公司。弱点我还没有找出来。”从主考官的表情刘方看出他们对她的回答并不满意。
第二节面试的技巧
面试是通过面对面的交流来考核应聘者的一种方法，是求职应聘过程中关键的一步，也是大、中专毕业生能否顺利签约的重要环节。招聘方的目的是考察应聘者的专业背景、智商、情商、仪表、气质、口才、应变等综合能力，是对一名毕业生进行综合素质测试。在众多面临择业的大学毕业生中，求职能否获得成功往往取决于面试的结果。求职者在应聘过程中进行语言沟通交际所表现出来的才能称为求职口才。
