韦尔奇初掌通用时，通用电气的销售额为250亿美元，盈利为15亿美元。在执掌通用电气的20年中，韦尔奇通过近1000次的企业兼并，把一家市场价值在全美上市公司中仅排名第十的企业，发展成盈利能力位列全球第一，市值4800亿美元，位居世界第二的世界级大企业。如今，通用电气旗下已有12个事业部成为其各自的市场上的领先者，有9个事业部能入选《财富》500强。在韦尔奇执掌通用电气的20年中，企业一路迅跑，并因此连续3年在美国《财富》杂志“全美最受推崇企业”评选中名列榜首。韦尔奇带领通用电气，从一家制造业巨头转变为以服务业和电子商务为导向的企业巨人，使百年历史的通用电气成为真正的业界领袖级企业。
通用电气永远推崇的三大核心价值观是：
坚持诚信
注重业绩
渴望变革
可以说，三大核心价值观是GE不断成长壮大的法宝，GE的价值观是一个不断演进的过程，从中可以窥探到GE理念的发展与磨砺，一句话，与企业战略并进。韦尔奇说：理念的作用出现在它应当出现的地方——经营业绩。
从通用的核心价值观和基本理念可知，不论做什么事情，对人诚实和信任永远排在第一位。
1.诚信铸就辉煌
对于诚信，韦尔奇这样阐述：“做人要以诚信为本。一旦形成这种人格，不论在好的或不利的情形下，都要保持这一作风。不可能所有人在所有事上都同意我的看法——我也不可能任何时候都正确——但只要每个人明白我做事诚信就行了。这样才能建立与客户、供货商、分析家、竞争对手及政府部门的良好关系。”
诚信，这也可以说是一个企业的道德和行为规范。
他是这么说的，也是这么教导员工的。也许通过通用企业发生的一个小故事，我们能够更加深刻地理解通用企业的宗旨。
2.文化故事：用6亿美元换取名誉
1988年的时候，杰夫·伊梅尔特（2001年年末，杰夫·伊梅尔特成为GE第9任董事长和首席执行官）负责GE家电维修业务。他30来岁，年轻有为，正是春风得意的时候。当时，他们生产的一种冰箱在市场上反映不错。但是冰箱的压缩机老是出现故障，出现故障的时间长短不一。这关系着几百万台冰箱的使用和企业的利益，杰夫·伊梅尔特迫于无奈只好向杰克·韦尔奇汇报。
但是他不知道该怎样开口，因为为了企业的利益，通用电气维修部要在12个月内换掉330万台压缩机，这差不多要花6亿美元。
6亿美元呀！
杰夫·伊梅尔特鼓起勇气，向韦尔奇“坦白”。他说企业应花6亿美元来修冰箱的压缩机，他在说话的时候感到非常的紧张，浑身冒汗。
他知道，韦尔奇发起火来就像一头咆哮的狮子。
韦尔奇看着他说起自己的意见，刚开始声音非常的大，不过很快就平稳了下来。他又问了许多技术性的问题，例如：修改的时间、数据和信息等。
杰夫·伊梅尔特硬着头皮支撑着不敢出一丝大气。
韦尔奇最后说：“行，虽然我们没有必要这么做，但是你知道，对我们最重要的是我们的品牌、我们的名誉和我们的客户。”
伊梅尔特一颗悬着的心落了地。
后来他深有感触地说：“这是我早期职业生涯中碰到的一件事，可以说明GE的领导人对于诚信的重视……”
GE的诚信价值观是对企业成员个人品质要求的代表。虽然对员工的个人道德品质要求并不是只有诚信正直这一点，但是，在这些要求中，诚信绝对是至上的。
结论：诚信不是凭一张嘴，而是看事实——这就是领导人的楷模示范效应；诚信是一个企业的立业之本，成就之基。
思考题
1.为什么杰克·韦尔奇能够被人们誉为全球第一CEO？
2.通用电气企业（GE）历经200多年成为世界上最大的多元化服务性企业，其发展壮大的奥秘究竟是什么？
【延伸阅读】
国际经济影响
随着改革开放的深入和对外交流的扩大，我国的境外投资企业已遍及世界各地，但从总体上看，我国企业跨国经营的地区分布仍相对集中在亚太经济区，因此，越南等周边国家经济形势的恶化势必影响国内企业“走出去”的进程。
的确，越南最近出现金融方面的问题及其对亚洲经济产生的影响，在中国经济和企业界引起了不小的震动和争论，对此一些海外媒体表示不解。其实，当他们了解了中国企业目前80%的投资项目集中在亚太地区时，中国所表现出来的这种敏感就不足为奇了。日前，中国纺织工业协会新闻发言人、中国纺织工业协会产业部主任孙淮滨在接受本报记者采访时发表观点说，受越南等周边国家和地区金融环境复杂化的影响，国内针织及纺织企业“走出去”的势头将有所减弱。
纺织企业主要走向亚太地区
商务部最近的一份报告显示，从境外投资企业的分布看，我国企业跨国经营选择以周边发展中国家和地区为主。随着改革开放的深入和对外交流的扩大，我国的境外投资企业已遍及世界各地，但从总体上看，我国企业跨国经营的地区分布仍相对集中在亚太经济区，其中亚洲以其优越的地理位置和投资环境吸引了国内大部分投资。据统计，目前我国有80%的投资项目集中在亚洲。在产业结构上，我国的跨国投资仍然偏重于对加工、制造等初级产品领域的投资，以中小型企业为主。
特别是近几年，由于国际贸易环境发生变化及国内制造业比较优势逐步丧失等因素的影响，我国纺织企业加快了走出国门的步伐，目前到越南、柬埔寨等地投资建厂的中国纺织企业已近千家，到孟加拉国投资的也有百余家。这些企业通过加快国际化布局和跨国资源配置来规避贸易壁垒和降低生产成本。据了解，这些国家对欧美出口不受配额限制，并能够享受最惠国待遇。同时，这些国家在税收等政策上给予了国外企业相当大的优惠空间，例如孟加拉对外资纺织企业减免10年所得税等等。
江苏省投资额最大的纺织服装类境外加工贸易项目——欣兰（柬埔寨）制衣有限公司，在2006年获我国商务部批准，该海外项目的投资主体江苏AB集团有限责任公司以设备、原材料及部分现汇共计投资1650万美元在柬埔寨金边设立境外加工贸易企业，将国内原材料出口到柬埔寨，生产后再销售到欧美市场。
据AB集团有关负责人介绍，成本攀升令利润微薄的内衣生产企业难以承受，因此，AB集团将部分低附加值内衣放到柬埔寨生产，以其解决配额问题及规避贸易壁垒。记者在采访中了解到，迫于成本和贸易摩擦的压力，长三角和珠三角地区的很多针织及纺织服装企业开始到越南、孟加拉等国设厂，因为柬埔寨和孟加拉国等国家拥有比较充足的低廉劳动力，这种比较优势还将维持较长的时期。
“走出去”也是一种产业转移
孙淮滨对中国纺织企业“走出去”进行了分析，从目的看，企业“走出去”大致有三种情况：响应国家号召，参与国与国之间的合作，属于政治任务；到国外投资建厂，改变产品原产地，规避贸易壁垒；寻求国际化经营，利用国际资源弥补自身不足，增强企业的比较优势和竞争力。从形式看，主要有产业资本“走出去”、商业资本“走出去”和科研开发“走出去”。
孙淮滨认为，纺织企业走出国门是产业转移的一种形式，纺织产能的转移不仅表现为国内由东向西、由沿海向内地的转移，而且体现在国际的传承，国内纺织企业“走出去”其实就是国际产业转移的一种表现形式。
在此过程中，因类型不同也出现了不同的走向，加工转移更多的是趋向越南、柬埔寨、老挝等东南亚、非洲及拉美等发展中国家；而商业资本和研发“走出去”更多地面向欧美等发展国家和地区。
孙淮滨谈到，随着对外开放的深入，我国与周边国家经济关系更加密切，相互依存度逐步加深，与发达国家经济技术合作不断加强。从自身讲，我国国民经济及产业发展也迫切需要加快“走出去”。随着经济快速增长，我国纺织业产能过剩和结构性矛盾突出，多数产品供大于求，单纯依靠出口极易诱发贸易摩擦。到境外投资建厂，实现原产地多元化，可以拓展国际市场空间，减少贸易摩擦，促进产业结构调整。
警惕“走出去”的金融风险
“目前，越南等亚洲国家和地区出现金融方面的问题，值得我国提高警惕，要特别注重防范当地的金融问题殃及前往投资建厂的中国企业。”曾亲赴越南、柬埔寨等国实地考察的孙淮滨这样认为。他告诉记者，越南经济危机的日趋严重有一定的背景。这几年越南改革开放速度加快，但其经济过度依赖国外资本，这样在全球金融环境形势恶化的情况下，输入性通货膨胀加剧了其国内经济的脆弱性。据了解，目前中国在越南建厂的针织及纺织企业大多持两种态度：一是撤资，二是观望。
孙淮滨谈到，越南盾的大幅贬值，为企业敲响了警钟——在今后一个时期，国内企业实施“走出去”战略的难度和所承受的风险都将进一步加大。在“走出去”的同时我们必须看到，中国的优势并不在于劳动力资源丰富，而在于至今仍没有发育完全的国内市场。“因此，我们要切实提高对外开放的水平，真正成为世界经济与贸易强国，就必须拥有一批总部基于国内的跨国公司。”孙淮滨说道，实行“走出去”战略是一条发展自己、壮大自己的重要途径，也是缓解世界经济结构失衡和全球资源配置扭曲的客观要求。“走出去”的主要目的和方式不是大量资本和劳动力的输出，因为中国还没有强大到可以大规模输出资本的程度。
目前，国内针织及纺织企业“走出去”还处于初级阶段，孙淮滨建议，企业“走出去”应不断向高层次发展，可重点做好几件事情：直接面向国外市场，利用当地的人才，学习当地的先进技术，利用国外良好的技术研发氛围和人才优势，建立技术研发中心；学习国外大公司先进的经营管理经验，逐步建立起自己的销售和服务网络，更好地开发国际市场；在互利互惠的基础上共同开发战略资源。这样，尽量实现在较短时间内掌握我国短缺的研发技术、海外销售渠道、国外战略资源等，以优化产品出口结构、突破知识产权壁垒，提高中国企业在国际产业分工中的竞争力。
孙淮滨最后强调，尽管受目前国际经济形势的不良影响，一段时间内国内针织及纺织企业“走出去”的势头将有所减弱，但仍然阻挡不住中国企业“走出去”坚定的步伐，而且，相信会越走越好。
