登陆注册
48464700000006

第6章 服务型领导思想述评(4)

特别值得注意的是,由于格林利夫的服务型领导思想强调人性化的人际交往方式,这一思想已不仅仅对管理领域产生影响,而是对整个社会科学领域都产生了积极作用。例如,已经有学者将这一思想运用于教育学理论之中。

3.“服务型领导”思想得到了大量知名管理学家的拥护

“服务型领导”思想提出后得到了许多人的拥护,其中包括不少国际管理学界的知名学者和专家,如史帝芬·柯维(Stephen Covey)、彼得·圣吉(Peter Senge)、沃伦·本尼斯(Warren Bennis)、肯·布兰佳(Ken Blanchard)、詹姆斯·奥特里(James Autry)、彼得·布洛克(Peter Block)、马克思·德普雷(Max Depree)、彼得·德鲁克(Peter Drucker)、弗朗西斯·赫塞尔宾(Francis Hesselbein)、乔·贾沃斯基(Joe Jaworski)、吉姆·库泽斯(Jim Kouzes)、M·斯科特·派克(M.Scot Parker)、彼得·威尔(Peter Weir)、玛格丽特·惠特利(Margaret Wheatley)、达娜·佐哈尔(Dana Zohar)等。

4.大学开设了专门的“服务型领导”培训课程

“服务型领导”思想已经成功进入大学教学内容,在有的大学还开设了专门的课程如麦默瑞大学(McMurry University)、威特波大学(Viterbo University)开设的“服务型领导课程”(Servant Leader Class)。

5.大量企业和机构将“服务型领导”融入管理之中

越来越多的企业或机构把“服务型领导”作为其组织理念的一部分,或者作为组织使命宣言的基础,如托罗公司(Toro Company)、西南航空公司(Southwest Airline)、星巴克咖啡公司(Starbucks)等。这些企业或机构的实践都使得“服务型领导”思想越来越丰富。

二、邓小平:领导就是服务

“领导就是服务”出自邓小平在1985年5月19日的讲话《把教育工作认真抓起来》,原话是“领导是什么?领导就是服务。”这是邓小平同志在改革开放初显成效的时候,面对我们党广大领导干部对“领导”做出的具有深远意义的定位。

可以确定的是,邓小平是在不知道格林利夫的思想状况下得出“领导就是服务”这一结论的,因为在1985年,格林利夫的思想还没有传到中国,即使在美国,他的思想也远没有现在影响广泛,更不用说能影响到中国的最高领导人了。

三、对格林利夫与邓小平服务型领导思想的比较与分析

格林利夫与邓小平分别独立提出的当代服务型领导思想显然具有不同的内涵,但是考虑到他们处于同样的时代背景,因此有必要对其得以产生的共同原因进行分析,以便对当代服务型领导思想做一个更深入的认识。

(一)邓小平与格林利夫的“领导就是服务”具有显著的差异

1.邓小平与格林利夫的“领导就是服务”思想具有不同的理论内涵

很显然,格林利夫作为资本主义制度下的管理思想家,其“领导就是服务”主要依据的是当代西方管理思想、人本主义和民主思想。

而邓小平做出“领导就是服务”判断的依据是马克思主义、毛泽东思想,这一判断所具有的理论内涵是与格林利夫完全不同的,以下理论内涵是格林利夫思想所不可能包含的。

(1)“领导就是服务”是对社会主义领导活动本质概括

马克思主义指导下的中国共产党一直把“为人民服务”当作自己宗旨,而邓小平则进一步明确指出服务是我们党领导干部进行领导活动的本质。邓小平同志指出:“如果不是做官,而是当人民的勤务员。那就要以普通劳动者的面貌出现,要平等待人,要全心全意地为人民服务”。这充分说明社会主义的领导者与被领导者是在根本利益一致基础上的平等关系。

(2)“领导就是服务”来自于马克思主义权力观

马克思主义认为共产党的权力来自于人民。邓小平同志一再告戒用权要谨慎:“我们拿到这个权以后就要谨慎。不要以为有了权就好办事,有了权就可以为所欲为,那样就非弄坏事情不可。”马克思主义并且明确反对特权思想,“搞特权,这是封建主义残余影响尚未肃清的表现。”只有这样,才能使领导干部手中的权力真正成为为人民服务的工具。

2.邓小平与格林利夫的“领导就是服务”思想的实践基础不同

通过对邓小平与格林利夫的工作经历可以看出两者“领导就是服务”思想的实践来源不同。

邓小平一生几次大起大落,从一位爱国青年开始,经过几十年的艰苦奋斗,最终成为一名对中国革命和建设都做出历史性贡献的伟大领袖。

而格林利夫的经历则较为平淡,他在美国电话电报公司工作了40年,之后成立了“应用伦理学研究中心”,做过作家、教师和顾问。

3.邓小平与格林利夫的“领导就是服务”思想的针对对象和目的不同

邓小平“领导就是服务”是针对处于执政党地位的中国共产党的广大领导干部提出的,目的在于提醒广大干部在改革开放取得成就的时候保持头脑清醒,在成绩面前端正自己的思想和工作方式。

而格林利夫“领导就是服务”是针对企业及其他社会组织管理者提出的,目的是寻找一种更符合“人性”也更具有成效的管理方式。

4.邓小平与格林利夫的“领导就是服务”思想的具体要求不同

邓小平“领导就是服务”思想要求广大干部群众在开展工作的时候以人民的利益为第一出发点,遵循“从群众中来,到群众中去”的工作方法,以“人民拥护不拥护?人民赞成不赞成?人民高兴不高兴?人民答应不答应?”作为评判标准。

而格林利夫“领导就是服务”思想提倡企业及其他社会组织管理者在运用现代管理手段的同时寻求更全面而更有效的管理手段,这要求在管理的过程中既关注管理的科学方面,也关注管理的人文层面,并力图在实际工作中达到二者的有机结合,创造出最大的价值。

5.邓小平与格林利夫的“领导就是服务”思想的影响效果不同

邓小平“领导就是服务”思想很快被我国广大干部接受并当作了行动的准则,这也是我国取得改革开放伟大成就的一个原因。随着改革开发的深入,腐败问题逐步显现出来,这既反衬了邓小平同志这一思想的深谋远虑,但也同时说明了,仅靠领导人的引导而没有先进的科学的制度保证,再好的思想都会遇到问题。

同类推荐
  • 救火队?消防队!

    救火队?消防队!

    本书共收入28个案例,分为处置策略、价值实现、资产驾驭、业务创新、平台建设等5篇,分别从不同角度展示了信达公司所付出的努力和取得的成绩。
  • 世界著名经营管理法则-上

    世界著名经营管理法则-上

    本书所选的管理学家,都是名垂青史的管理学大师。他们要么是某个非常有影响的学派的开山鼻祖,要么是某个著名理论的主要代表人物,在西方乃至全世界管理界都有着很高的地位和深远的影响。在西方,如果有哪位成功的管理者和企业家对本书人物的著作或思想感到陌生的话,那将是一件令人不可思议的事情,因为,本书中所选的管理学大师,同时又是管理大师,一般都是成功企业家的导师或先驱。一切管理教课书的母体和发源西方所有成功企业家信奉的“宗教”欧美各大商学院MBA(工商管理硕士)和DBA(工商管理博士)的必读书
  • 查尔斯·汉迪管理思想全书

    查尔斯·汉迪管理思想全书

    《查尔斯·汉迪管理思想全书》全书共分16个章节,详细的介绍了管理学的思想。
  • 销售要懂微表情

    销售要懂微表情

    作为销售人员,如果能够学会从客户的“微表情”“微行为”中判断出客户的真实想法,就可以摆脱无所适从的困惑,提高辨别客户的能力,顺利地窥探出客户的情感变化,找寻出令客户迟疑的真正原因,从而让成交变得轻而易举。本书教给销售人员如何通过观察客户的微表情、微行为来感受客户的思维、感觉和意愿,如何运用自身细微的肢体语言来向客户传达信息,从而实现有效沟通,促成交易。
  • 与官员谈领导科学与领导艺术

    与官员谈领导科学与领导艺术

    本书从领导工作的基本职能——决策、组织、指挥、协调、监督这五个方面出发,将领导艺术进一步细化为立德与立威、统筹与掌控、识人与用人、用权与授权、决策与指挥、造势与用势、协调与平衡、人际沟通、人际和谐等九个方面进行简明扼要的讲解。
热门推荐
  • 寻侣

    寻侣

    万界女皇女扮男装找道侣,体验生活,顺便吊打小喽啰
  • 道侣是枚仙丹

    道侣是枚仙丹

    父母祭天的路川,住着庄园,拥有厚实家底,在兄长关照,姨母呵护,发小陪伴,成长之路并不孤单。在一次泡澡之时,以生命邂逅了一枚天外仙丹,死而复生的路川惊呆了!丹内有位脾气不好的小姐姐,二话不说就决定霸占路川的身体。居然强行住人家体内,路川怎么能忍!“我不住,你会死的!”小姐姐无所谓开口。从此,路川过上了被“强迫”吃软饭的日子!
  • 白月光先生我罩的

    白月光先生我罩的

    第一契:某女凶狠地将一帮小混混踩在脚下,木轻铭一旁悠闲地看戏。楚奕撇撇嘴,“撼哥,你能不能要点脸?”“最近胃不好,只适合吃软饭。”他厚着脸皮答道。第二契:“撼哥,他们欺负我”某女眨巴着大眼对他撒娇。“我为你讨回来。”木轻铭冷眼看着楚奕。楚奕咽了咽口水,“不带这么玩的,撼哥不是走奶狗路线吗?怎么现在做起大灰狼了?”第三契:“我们好像不认识啊,你怎么见到我眼眶就红红的?”她疑惑地看着眼前的人。“我等了你很久……很久了”他哽咽着将她紧紧抱住。PS:故事微虐,但我发四,结局是甜的。只是结果稍稍不一样。(番外完结时会持续出哦)[cp1V1,双洁,微玄幻,救赎,女主有马甲]
  • 热血雄途

    热血雄途

    他,有着一个让世人仰望的背景;他,有着一帮生死与共的兄弟;他,更有着一堆惊艳极品的校花;他,还有着一个让地下世界为之颤抖的势力!一次无意间结仇,被逼无奈之下他仰天长叹:我本无心与天争锋,奈何天道不公,偏要我血洗征途!那我就以我之王道,建我不朽之霸业!美女,杀手,佣兵,黑客,他以自己的无上王道建立起了一个神话般的黑色势力——极门!为了兄弟情谊!为了至爱之人!他带领着自己的一帮生死兄弟踏上了热血征途!用血与泪铺就了一条走向巅峰强者的王者之路!
  • 大哥(下)

    大哥(下)

    少年魏之远,六七岁已是资深流浪儿,好不容易死皮赖脸缠上了中二少年魏谦,冠上了魏姓,自此拥有了一个家,和独一无二的大哥。小远时刻都担忧自己被抛弃,用尽全力经营自己贴心小棉袄的弟弟形象,一切以魏谦的标准为自己标尺,以魏谦的心意为行动方向,努力成为资优“读哥机”。岁月流转,小远自知陷入了暗无天日的执念中,解不了,戒不掉,他开始正式思考起自己注定坎坷的路。
  • 劼主

    劼主

    劫字大陆,百年天劫,成就无上劼主。修行问道,碧水蓝天,天下万灵朝圣!
  • 星灯浔

    星灯浔

    “你为什么对我这么好?你认识我吗?”“以后,你自然会知道。……”血族殿下,风华绝代。为解开身上种种谜团,与时空管理局签订协议,穿梭于位面之中。她,为她而来。将一颗真心托付。一袭白衣绝世而立;身披墨袍与世为敌。命运的红线交织错落。是谁先动心,谁先沦陷……“因为你是你,所以我喜欢你。仅此而已。”我会一直等你……“我喜欢你。”我的心上人,只是你。我心悦你,阿言。你是无意穿堂风,偏偏孤倨引山洪。
  • 未来黑科技制造商

    未来黑科技制造商

    带着未来的科技回来了,开了一家让世界颤抖的公司……复仇者联盟只不过是自己的一帮小弟而已……一部手机app,掌控数万亿纳米生物机械军团,动动手指便可让人起死回生……不用吃饭、睡觉,没能量、没知识技能可以一键安装,一切无限可能……
  • 我的世界匠魂传说前传战骑

    我的世界匠魂传说前传战骑

    是我准备写的小说前传,也是重新开始的了!
  • 短篇随笔一一各种感悟和杂谈

    短篇随笔一一各种感悟和杂谈

    每一个章节都是独立的,或感悟或杂谈,仅一家之言。