战况适用
在介绍产品之前，想要让自己从内心接受产品，了解产品，从而完美销售，促进成交时。
演习举证
小梅是一家电器卖场的销售人员，她所销售的电器是一个小品牌，虽然小有名气，但还是不如那些大品牌广为人知，被人认可，因此也就没有那些大品牌好卖。因此，她从心里不喜欢自己所销售的产品，对产品没有信心，更是不愿意花心思去深入了解自己的产品。很多次，顾客来到她的柜台前询问，她不是回答得很浅显就是回答不上来，顾客都很失望地走了。她的销售业绩也一直很不好，最后被卖场的销售经理辞退了。她走之后，新的销售人员小丽接替了她。一次，当她去这个卖场买东西的时候路过她原来所在的那个产品的柜台，发现那里的顾客非常多，小丽忙得不可开交，生意非常好。她很纳闷，等顾客都走了，她与小丽聊了起来。
“为什么这个产品名气这么小，你还能买得这么火呢？”小梅问小丽。“这个产品挺有名气的啊，而且它的功能一点也不比那些大品牌的产品差，甚至功能还多于那些大品牌的产品呢！”小丽像是夸耀自己的孩子似的夸自己的产品。
“是吗？我怎么不知道呢？我当时卖得就不是很好。”小梅有些疑惑。“那是因为你只注重产品的名气，一点也不喜欢它，就更别提了解它的功能了。其实，每个产品都有它的优点，如果你不喜欢它，当然就看不出来了，更别提销售给别人了。”小丽笑着回答说。
小梅听完，若有所思地走了。
兵法解析
从演习中可以了解到，小梅之所以变成一个失败的销售人员是因为她对自己销售的产品没有信心，因此影响了她的销售热情。而小丽则不同，小丽懂得发现产品的优点，从内心喜欢自己销售的产品，因此在向别人销售时，就会特别地用心，成交也就是自然的事了。可见，销售人员在向顾客介绍产品之前，除了要熟悉产品的详细信息，还要建立起对产品的信心。
当我们向他人介绍某一事物很好的时候，我们一定要在内心觉得是真的好，否则，就是虚伪和欺骗。
产品介绍非常重要，因为这是在专业层面给客户一个购买的理由。但是，介绍产品的前提是，你必须发自内心地认为，你的产品真的很好。销售人员必须要对自己的产品和服务充满信心，要让他们确信你的产品对他们有好处，并让他们了解不买产品可能会出现的损失，这样顾客才会下定决心购买你的产品，成交才能得以实现。
成交的秘密
销售人员与客户联系的纽带就是产品，因此，销售人员只有对销售的产品充满信心，能够挖掘到产品的发光点，喜欢自己的产品，才会更好地引导顾客去购买，才能成功成交。
