做事情之前先仔细分析，并不表示我们做事要犹豫没有决断。这句话的意思是要警告我们：采取行动千万不可鲁莽、仓促，要认清事实的真相再做出相应的行动。
一个人草率行事只能让自己更受挫败和伤害。所以，做事情前，你要先了解你要做什么，然后去做。对行事容易草率的人来说，这是很好的座右铭。
做事情之前先仔细分析，并不表示我们做事要犹豫没有决断。这句话的意思是要警告我们：采取行动千万不可鲁莽、仓促，要认清事实的真相再做出相应的行动。
的确，在许多情况下，立即行动是必要的，但其成功的比例往往视其对问题诊断的正确度而定。
有一位住在新墨西哥州阿布魁克市的泰德？考丝太太，好几年前曾为财务问题而烦恼不已。她有一位多病的母亲住在布鲁克林，由两名妇人负责照料她的起居。考丝太太后来发觉很难维持这样的开销，而一位时常在财务上资助她的叔父，也打电话向她表示是否可以减少开支，如减少那两名看护妇的薪水，或缩减房屋的维修费等。
考丝太太一时不知该如何作决定，她要好好想一下，等作了决定之后再回电话。考丝太太十分感谢这位叔父长期的帮忙，也觉得应该想办法减轻这位叔父的负担。
“我取来一些纸张，然后开始分析。”考丝太太描述道，“我先把母亲的收入——如有价证券、叔父给她的补助等等一一列出来，然后再列出所有开支。没多久，我便发现母亲在衣、食方面的花费极少，但那栋拥有十一间房的住所，却得花一大笔钱来维持——光是每月的瓦斯费就得二三十块钱。再加上各种杂项开支和税金，还有保险费等等，为数十分可观。当我见到这些白纸黑字的证据，便知道事情该如何处理了——那房子必须解决掉。
“从另一方面来看，母亲的身体愈来愈坏，我担心这时移动她可能不太妥当。她一直希望能在那栋房子度过余生，我也愿意尽可能成全她的愿望。于是，我去拜访一位医师朋友，请他给我一些意见。这位医师认识一名经营私人疗养院的妇人，地点离我们住的地方只有三分钟路程。
“这位妇人不但心地好，人又能干，所收的费用也极合理，因此我决定把母亲送到她家去，让她来照顾。”
考丝太太把这件事情处理得十分理想。她母亲得到极好的照顾，而且她一直还以为自己仍住在家里。考丝太太现在每天都能抽空去探望她，而不是每星期一次。她叔父的负担减轻了，它们的财务问题也获得解决。
上面这个考丝太太的例子，很清楚地表明：一个行动是否会成功，往往要看事前的分析。假如考丝太太没有好好去研究问题所在，也没有好好去组织要采取的步骤，而是草率的采取行动，则很可能不但不能解决财务问题，甚至还会带来更大的麻烦。
有时，我们之所以会遭遇一个接一个的麻烦和危机，就是因为我们常常没有像考丝太太那么做——先仔细研究困扰我们的问题。相反的，我们常常为问题而辗转不能入眠，却又一再拖延作决定的时间；或是，我们没有经过仔细研判，便在短时间内作出仓促决定，结果不但没有解决问题，反而使问题更恶化。为使问题得到解决，我们应该尽可能地面对现实，并收集更多有关问题的资料，分析它，以了解自己所处的状况。
戴尔？卡耐基先生曾访问过哥伦比亚大学的校长赫伯？郝克先生，在访问过程中，卡耐基特别提到郝克院长的书桌是多么整洁——因为像他这么一个大忙人，桌上通常会堆满许多资料或文字。
“要处理这么多学生的问题，你一定要随时作许多决定。”卡耐基先生说，“但是，你看起来十分冷静、从容，一点都显不出焦虑的样子。请问，你是如何做到这一点的？”
郝克院长回答道：“我的方法是这样的——假如我必须在某一天做某一项决定，通常我都事先收集好各种相关资料，并认定自己是‘发掘事实的人’。我并不浪费时间去设想该如何做决定，只是尽可能去研究与问题有关的所有资料。等我研究完毕，决定便自然产生了，因为这都是根据事实而来的。听起来十分简单，是吗？”
诚然，方法是十分简单，但却常常被我们忽视了。我们的行动通常比较受情绪、成见、急躁或其他非分析性做法的影响，这都是不成熟的表现。
行动能力的确是成熟心灵的必备条件之一，但必须有知识和理解做基础，才能避免草率行事。
