善于创造业绩并会恰当表现是一个员工成功获取老板信赖的基础,掌握这一要领对于一个人事业的成功有着不可估量的作用。
一个员工只有用心工作,把自己的才华与能力运用到实际工作之中去,为公司、老板创造出巨大的业绩,同时还要会恰到好处地把这些能力表现出来。这样才能更容易地得到老板的欣赏和信赖。
对老板来说,怎样的员工才是有用并值得器重的呢?答案当然是其在职位上的能力表现:“踏实能干”。
在实际工作中,我们都能感觉到一个称职的老板最关心的事情,莫过于本部门的工作成果——实绩。若只是部门气氛活跃,彼此人际关系融洽,而实绩平平,那么,作为老板一定是不满意的。
表现平庸的员工的确不能得到老板的赏识,尤其是那些锐意进取的老板,可是在现实生活中,这样的员工却很多。在单位里许多员工工作往往都十分卖力,但却容易有下述表现:
·做事虎头蛇尾。
·对结果预测不准,以致出现意想不到的问题。
·处理问题速度太慢。
结果是再怎么努力也难以把工作做好,这怎能引起老板的满意呢?
这样的员工就是那种做不出实际业绩的人,不管他们的工作多么辛苦、卖力,最终他们也不会得到老板的重视,这不仅仅是他们自身的悲哀,同时也是老板的悲哀。如果没有业绩卓越的员工,老板的工作是很难开展的,当然就更谈不上卓有成效地发展了。
老板希望自己的员工能创造出伟大的业绩,老板需要能创造出优秀业绩的员工,在公司最需要人才的时候,如果有一位稳健果断、效率很高的员工出现,使本部门的工作业绩一下子得到提高,那么老板一定会赞赏道:“他干得真不错”。“他是个有用而又可信赖的员工”。老板也就自然而然地加深了对能干员工的重视程度。
“干得不错”是老板对员工最好的夸奖,同时也是老板对员工表示赏识的一种表达方式。作为员工应该知道:在这里,所谓“干得不错”,并不仅指卖力而已,同时还包含着对其达到预期实绩能力的肯定。
任何一名员工都无一例外地希望自己得到老板的重用和欣赏,希望自己能够获得老板的另眼看待。然而,即使有相同的业绩,也会出现引人注目和不引人注目的情况,两者的差别,就在于个人的表现能力上。千万不要小看表现能力,一个人的表现能力对于一个人今后的发展前途有着十分重要的作用。
不要以为只要自己在工作中能够创造出实绩就行了,表现不表现都无所谓。因为大家的眼睛是雪亮的,你做出的成绩是有目共睹的。事情远不像你想象得那么简单,实际上一个员工除非创造的工作业绩特别显著,能在极短的时间内光芒四射,否则是很不容易受人注目的。
可见,一个人的表现能力对于其在老板心目中的地位有多么重要了。
要想具有出色的表现能力,只要注意下面几点,然后以开朗、自然的方式表达出来就可以了。
其一,及时、准确地提供信息。
员工应当把与自己工作有关,而老板又极需要的信息,及时、准确地提供给老板,而不要等老板询问时才告诉他,否则效果就不理想了。
若员工平时能掌握老板的动向,便能知道其所需要的信息,这样就可以预先确认信息的可靠性。
其二,抓住机会,及时汇报工作状况。
如果时间允许,可以用聊天的方式同老板谈论工作进展情况以及可能遇到的问题,不要忘记趁此机会若无其事地介绍自己的实绩。
其三,简明扼要汇报工作。
员工应简明扼要地表明重点,冗长的说明或拖泥带水的汇报,会让老板感到不耐烦。应以简洁的话,先预告或提示结论,然后再进入主题。
培根说过:“无爽快的对话而只有单调的长篇大论,正表示说话者的感觉迟钝。”
简明扼要地表明重点,这是一种最基本的表达能力。一个员工要想在老板面前好好地表现自己,就必须要掌握这种能力。
其四,对繁琐数字进行清楚、重点的说明。
只要重点放在想要强调的地方,并利用图表让老板一目了然,你的工作业绩才会显得醒目。
其五,诚恳接受称赞并予以感谢。
“这次宣传活动做得很好,听说反应相当不错。”当老板如此称赞你时,你应该开朗而自然地回答:
“谢谢,您这么一讲,我就觉得没白做了。”然后再加上一句:“全靠您的支持和信任。”或者说上一句:“如果没有您的支持和领导,效果一定不会这么好。”
当老板表扬员工时,有些员工会过分地表示谦虚和推却,还有就是冷淡对待老板的表扬或夸奖,这样做是绝对不够明智的。否则,你谦虚过度或坦然应对只会给老板留下负面印象。
一个优秀的员工能够卓有成效地完成上级布置的任务,能够创造出卓越的实绩。善于创造业绩并会恰当表现是一个员工成功获取老板信赖的基础,掌握这一要领对于一个人事业的成功有着不可估量的作用。