每天一点点
1.了解人们普遍存在的心理状态
一方面，人都会追求成就感，都有被他人肯定的心理需要；另一方面，人确定了要以哪个人的某些行为为榜样，就会从心理上敬佩他，这样就会有学习的动机。
因此，一方面你要打消害怕不被人接受的顾虑；另一方面，你也不要觉得向人学习就是低人一等，其实这正是上进的表现。
2.时刻寻找接触榜样的机会
当你发现别人有你没有的长处和优点时，就要想方设法增加你和对方接触的机会。而这个榜样可以是同学、家人、朋友，还可能是成功人士。只要你创造了大量的接触机会，你就可以受到感染和影响，从而在潜移默化中提高自己的水平。
培养良好工作习惯，游刃有余笑傲职场一个人在工作中是否能出类拔萃，脱颖而出，智力因素只占20%，非智力因素占80%。在信心、意志、习惯、兴趣等非智力因素中，习惯又占有重要地位。具备良好工作习惯的人，会把工作当作乐趣和使命，于潜移默化中便把工作做得有条有理，异常出色。
1.工作中没有“不关我的事”
超出所得地工作，否则你就不会比现在得到更多。
[英国护理专家 南丁格尔]
在柯金斯担任福特汽车公司总经理时，有一天晚上，公司里因有十分紧急的事，要发通告信给所有的营业处，所以需要全体员工协助。不料，当柯金斯安排一个做书记员的下属去帮忙套信封时，那个年轻的职员傲慢地说：“这不是我的工作，我不干！我到公司里来不是做套信封工作的。”听了这话，柯金斯一下就愤怒了，但他仍平静地说：“既然这件事不是你分内的事，那就请你另谋高就吧！”
在职场中，有很多这样的现象：有些人到了一家公司，在短时间内就能受到器重，迅速升职和加薪；而有些人虽然在一个岗位上干了很久，工作也得到了认可，但就是升不上去。这是为什么呢？原来很大一部分原因就在于前者认识到，不仅要做好本职，还要做本职以外的工作。这样才有更多锻炼自己的机会，才能让老板看在眼里，才有机会承担更多的责任，才能出类拔萃。
养成“每天多做一点儿事”的习惯。虽然你比别人付出的要多，但你也能比别人得到多得多的东西。因为这会让你脱颖而出，获得额外的成功。
成功的人做得更多、更彻底
在职场上，常常会有这样的情况发生，你和别人一样按部就班地工作，该做的工作你也都做了，可却总是默默无闻不被重视，被升职加薪的好事也久久不来光临，为什么会这样？那些很快在工作中脱颖而出的人是因为他们运气特别好，还是因为他们善于左右逢迎？
事实上，要想在竞争中胜出，在工作中仅仅做到全心全意、尽职尽责是不足以使你脱颖而出的，你还应该比自己分内的工作多做一点，比别人期待的更多一点，多为你的老板、你的客户着想，如此才可以吸引更多的注意，给自我的提升创造更多的机会。成功的人永远比一般人做得更多、更彻底。
卡洛·道尼斯是世界知名的投资顾问专家。他最初为杜兰特工作时，职务很低，现在已成为杜兰特先生的左膀右臂，担任其下属一家公司的总裁。他之所以能如此快速地升迁，秘密就在于“每天多干一点”。
他平静而简短地道出了其中原由：“在为杜兰特先生工作之初，我就注意到，每天下班后，所有的人都回家了，杜兰特先生仍然会留在办公室里继续工作到很晚。因此，我决定下班后也留在办公室里。是的，的确没有人要求我这样做，但我认为自己应该留下来，在需要时为杜兰特先生提供一些帮助。
“工作时杜兰特先生经常找文件、打印材料，最初这些工作都是他自己亲自来做。很快，他就发现我随时在等待他的召唤，并且逐渐养成招呼我的习惯……”
杜兰特先生为什么会养成召唤道尼斯先生的习惯呢？因为道尼斯主动留在办公室，使杜兰特先生随时可以看到他，并且诚心诚意为他服务。这样做获得了报酬吗？没有。但是，他获得了更多的机会，最终获得了提升。
大多数人不明白“多付出一些”的道理，他们认为只要把自己的本职工作做好就可以了。对于老板安排的额外的工作，不是抱怨，就是不主动去做。这样的员工，搞不好饭碗都难保住，更不要说获得升职加薪的机会了。
一位集团公司的总裁曾说：“我总是忽略那些尽忠尽职完成本职工作的员工，因为这是对员工的基本要求，所有合格的员工都会做到。在众多的员工之中，能给我留下深刻印象的总是在自己的本职工作之外帮助别人的人，即使只是为同事倒一杯水。”
不要以为这只是细枝末节的东西，要知道能给人留下深刻印象的往往就是这些点滴小事。不要以为你额外做的事没有人知道，就觉得是自己吃了亏。其实，老板一直在注视着公司的一切，包括你的所作所为。
只是从事分内的工作，你将无法得到更高的评价。如果你想受到老板的器重，那么你就必须做到：比别人多做一点。
多做一点，埋下成功的种子
如果不是你的工作，而你做了，这就是机会。
有人曾经研究过，为什么当机会来临时我们无法确认和把握。因为机会总是乔装成“问题”的样子到来。当顾客、同事或者老板交给你一个难题时，这或许正为你创造了一个难得的机会。对一个优秀的员工来说，他不是考虑“谁该为此问题负责，谁应该具体完成这一任务”，在他心目中唯一的想法就是如何将问题解决。
每天都多做一点工作固然是为了生计，但是比生计更可贵的，就是在工作中充分挖掘自己的潜能，发挥自己的才干，做正直而纯正的事情。
对艾伦一生影响深远的一次职务提升是由一件小事情引起的。
一个星期六的下午，一位律师——其办公室与艾伦的同在一层楼——走进来问他，哪儿能找到一位速记员来帮忙——手头有些工作必须当天完成。艾伦告诉他，公司所有速记员都去观看球赛了，如果他晚来5分钟，自己也会走。但艾伦同时表示自己愿意留下来帮助他，因为“球赛随时都可以看，但是工作必须在当天完成”。
做完工作后，律师问艾伦应该付她多少钱。艾伦开玩笑地回答：“哦，既然是你的工作，大约1000美元吧。如果是别人的工作，我是不会收取任何费用的。”律师笑了笑，向艾伦表示谢意。
艾伦的回答不过是一个玩笑，并没有真正想得到1000美元。但出乎艾伦意料，那位律师竟然真的这样做了。6个月之后，在艾伦已将此事忘到了九霄云外时，律师却找到了艾伦，交给她1000美元，并且邀请艾伦到他的公司工作，薪水比现在高出1000多美元。
艾伦放弃了自己喜欢的球赛，多做了一点事情，最初的动机不过是出于乐于助人的愿望，也不一定有金钱至上的考虑。艾伦并没有义务放弃自己的休息去帮助他人，但她的这种放弃不仅为自己增加了1000美元的现金收入，而且为自己带来一份比以前更重要、收入更高的工作。
一个青年人，要想纵横职场，取得成功，就要养成每天多做一点点的习惯，除了尽心尽力做好本职工作以外，还要多做一些分外的工作。这样，可以让你时刻保持斗志，在工作中不断地锻炼自己，充实自己。当然，分外的工作，也会让你拥有更多的表演舞台，让你把自己的才华适时地表现出来，引起别人的注意，得到老板的重视和认同，埋下日后成功的种子。
每天一点点
1.乐于去做“分外之事”
每天早到几分钟，打扫打扫办公室，擦擦桌子；每天晚走几分钟，整理整理文件，收拾一下办公室；在业务上多帮帮新手，平时多帮老员工或上司干一些力所能及的事情。这样你就会得到他们的爱戴和信任，从而有被委以重任的机会。
2.积极主动地去开展工作
要多考虑自己的工作计划和目标，不要只是一味地等着上司的安排与命令，以为完成了交代的工作就万事大吉了。这是很被动的做事方法，长此以往，会让我们变得懒于思考，懒于行动，从而失去工作的机会。
3.每天多做一点点
每天多学一点，就是进步的开始；每天多想一点，就是成功的开始；每天多做一点，就是卓越的开始；每天进步一点，就是辉煌的开始！
2.赢得细节才算赢
图难于其易，为大于其细。天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。是以圣人终不为大，故能成其大。
[中国古代哲学家 老子]
宋代的米芾是个大画家，专爱收集古画，甚至到了不择手段的程度。他在汴梁城闲逛时，只要发现有人在卖古画，总会立即上前细细观赏，有时还会要求卖画者把画让他带回去看看，卖画者认得他是当朝名臣，也就放心地把画交给了他，他便连夜复制一份假画，第二天将假画还去而将真画留下。由于他极善临摹，那假画的确足以以假乱真，故此得到不少名人真迹。
又一日，当他又用此法将自己临摹的一幅足以以假乱真的假画还去时，画主人却说了一句：“大人且莫玩笑，请将真画还我！”米芾大惊，问道：“此言何意？”那人回答：“小人的画上有个小牧童，那小牧童的眼里有个牛的影子，您的画上没有。”米芾听罢，这才叫苦不迭。
这个极易被人忽略的牧童眼里牛的影子，就是细节，而一向“稳操胜券”的米芾，也正是“栽”在眼中牛影这个小小的细节上！
这是一个细节制胜的时代。只有在平时养成注意细节的习惯，才会积累起深厚的洞察入微的功夫，有了这种功夫，所有的细节问题当然也就一目了然了。关注细节，合理处理细节是成功企业、成功人士的必备品质。
海尔董事局主席张瑞敏说：“什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。”要把重视细节、将小事做细培养成一种习惯。通过长期积累，自然会使你在工作中有大的提高。如果只图一时，不顾长远，那就起不到这样的效果。
要有对细节无限的爱
麦当劳创始人克洛克曾说：“我强调细节的重要性。如果你想经营出色，就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。”
在日常工作中，有许多小事和细节看起来微不足道，容易被人忽视，甚至不屑一顾。然而，很多时候，就是这些小事和细节，往往是工作进展的关节点和突破口，是关系成败的双刃剑。
日用品和化妆品连锁超市DM在德国遍地皆是。30年前，格茨·维尔纳白手起家创建了DM连锁店。他有自己的一套注重细节的经营理念，有的地方还会为注重细节做出一些特别“古怪”的行为。
当维尔纳走进一家DM分店时，他要求分店经理拿扫帚来。这家分店的经理把扫帚递给维尔纳，非常疑惑地说：“维尔纳先生，我不明白您要它做什么？”维尔纳指着地下的灯光说：“您看，灯光的亮点聚在地上，什么用处也没有。”于是，维尔纳用扫帚柄拨了一下上面的灯，让灯光照在货架上。
这样的小事也要由大老板过问，并且亲自动手，岂不把他累死？可就是这样一个大老板现已拥有1370家连锁店、两万名员工，2002年的销售额高达26亿欧元。维尔纳也是同行业中最富有的，2003年年初时他的个人财产达到9.5亿欧元。
后来，维尔纳解释他注重细节的用意时说：“这样做给人留下的印象远比下达批示深刻得多。当然，我不可能每天到所有的分店跑一圈，每一个细节都不放过，但是，‘商业教皇’布鲁诺·蒂茨说得对：‘一个企业家要有明确的经营理念和对细节无限的爱’。”
泰国的东方饭店堪称亚洲之最，不提前一个月预定是很难有入住的机会的，而且客人大都来自西方发达国家。东方饭店的经营是如此成功，他们有什么特别的优势吗？他们有新鲜独到的招数吗？回答是否定的，没有，什么都没有。那么，他们究竟靠什么获得骄人的业绩呢？要找到答案，不妨先来看看一位姓张的先生入住东方饭店的经历。
张先生因生意需要经常去泰国，第一次下榻东方饭店就感觉很不错，第二次再入住时，他对饭店的好感迅速升级。那天早上，他走出房间去餐厅时，楼层服务生恭敬地问道：“王先生是要用早餐吗？”张先生很奇怪，反问：“你怎么知道我姓王？”服务生说：“我们饭店有规定。晚上要背熟所有客人的姓名。”这令张先生大吃一惊，因为他住过世界各地无数高级酒店，但这种情况还是第一次碰到。张先生走进餐厅，服务小姐微笑着问：“王先生还要老位子吗？”张先生更吃惊了，心想尽管不是第一次在这里吃饭，但最近的一次也有一年多了，难道这里的服务小姐记忆力这么好？看到他吃惊的样子，服务小姐主动解释说：“我刚刚查过电脑记录，您在去年的6月8日，在靠近第二个窗口的位子上用过早餐。”张先生听后兴奋地说：“老位子！老位子！”小姐接着问：“老菜单，一个三明治，一杯咖啡，一个鸡蛋？”张先生已不再惊讶了：“老菜单，就要老菜单。”
张先生就餐时餐厅赠送了一碟小菜，由于这种小菜王先生第一次看到，就问：“这是什么？”服务生退两步说：“这是我们特有的小菜。”服务生为什么要先后退两步呢？他是怕自己说话时口水不小心落在客人的食物上。这种细致的服务不要说在一般酒店，就是在美国最好的饭店里张先生都没有见过。
后来张先生两年没有再到泰国去。在他生日的时候突然收到一封东方饭店的生日贺卡，并附了一封信，信上说东方饭店的全体员工十分想念他，希望能再次见到他。张先生激动得热泪盈眶，发誓再到泰国去，一定要住在东方饭店，并且要说服所有的朋友像他一样选择东方饭店。
原来，东方饭店在经营上的确没使什么新招、高招、怪招，他们采取的仍然是惯用的传统办法：提供人性化的优质服务。只不过，在别人仅局限于达到规定的服务水准就停滞不前时，他们却进一步挖掘，抓住大量别人未在意的不起眼的细节，坚持不懈地把人性化服务延伸到方方面面，落实到点点滴滴，不遗余力地推向极致。由此，他们靠比别人更胜一筹的服务，赢得了顾客的心，饭店天天客满也就不奇怪了。
东方饭店的做法令人深思。在这个竞争的年代，不能做什么事只满足于会做“规定动作”，和别人做得一样好，而要养成注重细节的习惯，竭尽全力超越别人，才能从如林的强手中胜出，在激烈的角逐中折桂！
每天一点点
1.改变观念
在日常生活与工作中，人们都会对注重细节的人冠以“太计较、小家子气”等称号，甚至对能影响自己生命安全的细节也漫不经心，这是不正确的。细节决定成败，要从思想观念上认识到细节的重要性，才能培养起注重细节的习惯。
2.从身边点滴小事做起
细节没有大事，它存在于我们身边的点滴小事中。比如，节约一张纸、一滴水、一度电，养成随手关灯、关门窗的习惯是细节；严格遵守上下班时间，不迟到、早退，保持良好的工作状态是细节等。当养成注重细节的习惯后，你会发现自己在待人处事、工作效率方面都会有较大的提高。
