培养国际化人才,除了基本的技术、科技、管理等方面的培训外,富士康还重点进行外语培训。富士康每年都会挑选一批年轻骨干进行英语、日语、德语的专门培训,举办外语培训班,并进行严格的考试,根据考试成绩,先后外派。
外语好,就有被派向海外的机会,这促使富士康员工利用业余时间学习外语的热情高涨。有的部门还组织外语早会,上班提前半小时,大家用外语交流工作,布置业务。最初用外语开早会,就像娃娃学步,举步维艰,往往十几句话,翻来覆去说几分钟,语法、单词经常用错,漏洞百出,发音也不地道。大家互相纠正提醒,实在想不起来的单词、短语及表达方式,就查字典,或向专业人士求教。时日一久,富士康的许多员工通过外语早会熟练掌握了外语的听、说、读、写技能。
工资收入并不低
外界对富士康的工资问题猜测纷纷,那么,富士康员工的工资到底是多少?富士康员工马向前跳楼事件发生后,其月薪被披露:底薪1000元左右,加上加班费,月薪在2000元左右。其亲属说马向前对这样的工资水平满意,工作积极努力,而彼时的他不过是一名进厂才两个月的实习工。
从最近富士康披露的数字来看,实习三个月合格后的员工月薪底薪为1200元。还有另一块报酬没有加进来。富士康是包吃住的,公司提供住宿,如果员工要在外面住,对打工的一线员工公司每月提供300元补贴,大学生更多,吃饭也有补助。
这些加起来,底薪加补助每月会超过2000元,加班后收入会达到3000元,这在大陆制造业企业中算是高的。
富士康承认员工加班较多,正常工作时间是8小时,加上2小时的就餐时间,即10小时。如果加班一般是2小时,即加上加班时间,每天工作12小时。加班不是强迫的,加班就有加班费,但是如果加班就要加一个月,签订加班合同,想不加是不行的;如果不想加班,没签加班合同,一个月内想加班也没有。富士康认为这是出于公司的排班需要。
郭台铭说:“员工们都喜欢加班,他们都想多赚点钱,以便将来可以回家乡去买个房子。”当然,不是所有的员工都喜欢加班,但为了多挣钱,不少人还是愿意加班的。特别是对于深圳人来说,加班似乎是很正常的事情,几乎每个人每天都在加班。
富士康从不忌讳“超时加班”的问题。在早期的招募员工画册上,在“企业文化”的栏目下,就专门回答了“为什么台资企业喜欢加班”这样的问题。“一般来讲,从成本考量,应该没有几家企业愿意安排很多加班,除非是订单很多,因为按国家《劳动法》规定,加班要付加班费。富士康各生产单位,出于订单多的原因,往往有加班的需求,但同时有调休、轮休、年休制度。就连集团总裁也是每天工作十几个小时,各事业群的高阶主管们也因‘每年要增长30%’的压力而不敢有丝毫的懈怠。富士康从上而下倡导的是一种勤勉、不断奋进的文化。在今日中国,要悠闲就永远做不了白领和金领。所以,在富士康工作,累的感觉是会有的,然而再仔细想想,市场竞争如此激烈,天底下有多少事不需要付出艰苦的劳动?在埋怨工作做不完的时候,又有多少人在为找不到工作而苦恼?”
员工对台干的评价,认为他们虽然有时候比较霸道,但他们的专业精神、拼搏精神确实是让人称道的。为了赶货,员工加班,台干们也不会回去睡觉。黄田大决战时,总裁郭台铭率领大家亲自站到生产线上加工产品。富士康经常加班,是一开始就从台干们那留下来的传统。如果不加班,大家心里会发毛。因为加班就说明订单多,不加班业务就清淡。温元庆经理每天晚上都会工作到22点多,即使是没有什么具体的事务,他也会找出事来做。加班是一种习惯,一种生活状态。他说:“不工作就会生病。”郭台铭也说过这样的话,富士康的很多台干都说过这句话。分管人力资源的副总何友成说,他每天至少提前半个小时进厂,先在厂里巡视一圈,8点钟上班时间一到,如果不是开会,他保证会坐到办公室里。一天忙下来,一般会到晚上22点多才回家。他到大陆10多年,连离深圳很近的桂林都无暇去观光。
2001年尾牙大会上,价值400多万元人民币的“董事长特别奖”得主工程师廖万诚上台领奖时,郭台铭坚持让他的太太一起上台。廖万诚此前在大陆工厂一线工作,但体检时检出较严重的问题,郭台铭就安排他回台湾的研发中心,一边工作,一边调养身体。过了一段时间,廖万诚写了封辞职信,郭台铭找他问原因,他说自己的岗位在生产一线,不让他回一线,就是把他“冷冻”起来,他就要辞职。郭台铭又找来他的太太,他的太太也说,“我和他结婚30年,我知道不让他到一线工作,他就比生病还痛苦,让他到一线,虽然加班加点很辛苦,但心情会好,对他的身体反而会好一些”。
富士康的员工都是“工作狂”,征战在世界各地,让留在台湾的家属要多承担一份包容,忍耐更多的孤独。这些台干可以每三个月回台湾一次,但大多数人都放弃了,顺便回台湾也一定是有公务,忙忙碌碌,根本顾不上家里的事。因此,郭台铭把富士康的这些外派干部称作“现代苏武”。每一次年终尾牙大会,郭台铭都要把外派干部的全家请到会场,一再给他们鞠躬,向他们道辛苦。
吃住行医福利不错
吃:好过机关食堂
富士康龙华园区有20多个员工大食堂,E10A最大,一次可以容纳4000人同时就餐,中午会有16000多人在这里就餐,分4批轮流就餐。富士康每天需要40吨大米,200多头猪,几万只鸡,几十万只鸡蛋,肉、蛋、菜都是从国内最大的生产基地采购,保证产品质量,进厂后要经过实验室的检验,拥有国内企业唯一的食品检验实验室,符合国际标准,只有经过检验合格的蔬菜才会下锅。公司投资上亿元建成亚洲最大的中央厨房,切菜、洗菜都自动化,有米饭、煎炸等多条生产线,一条生产线每3.5小时就可以提供15000份米饭。中央厨房生产的食品很快就会配送到园区内的各个食堂。这样的餐饮不但健康、安全,公司还有专门的营养师调剂食品品种,进行营养搭配。早餐:1.5元,有一个蛋,一个面包或包子,也可选择煎饼、油条,一碗粥、面条、米粉,随便选,还有一碗豆浆,黄瓜、黄豆、豆芽、花生米之类的小菜任意挑。中餐:4.5元,鸡鸭鱼肉荤菜三选二,素菜三选一,还有配菜任选,米饭、面条、馒头任选,一份例汤,一个水果,苹果、香蕉、橘子,经常变换花样。晚餐:5元,比午餐更丰盛,汤的质量更好,有绿豆粥、八宝粥、排骨汤等。
每天11元的餐费是公司打在每个员工卡里的,就餐刷卡就行。中午、晚上还提供7元餐,质量更好,但要另外付费。如果想更好地改善生活,园区内有美食一条街,也能刷卡消费,各个风味餐厅的产品与园区外相比价格都打6.8折。
住:在外面租房还能赚钱
大专以上员工属于干部职别,每4个人一间,有卫生间,床是两层的,上面睡觉,下面是电脑桌和放东西的地方。房间里有互联网和有线电视接线,能够免费上网和收看有线电视。宿舍24小时供应热水,每栋楼都有专门的电视室、棋牌室,还有乒乓球、台球等设施,有图书阅览室,有的还有健身房。女生宿舍还有专门的化妆间,这是考虑到电吹风等声音很响,会影响别人休息。一线员工大部分是8个人一间,也有少数4人间或12人间,但房间面积大,非常整洁。很多员工愿意到外面租房,大学生外面租房另外每月补助500元。500元在外面能租到一室一厅的房子,如果是和朋友一起住,还能赚公司的补贴。产线员工在外面租房每月补助300元,所以有不少一线员工也在外面租房,几个人住在一起,能省不少钱。
行:航空梭巴园区内穿行
穿行在富士康园区内,可坐球车,就是高尔夫球场用的那种车,上下方便。各个部门有什么事要往来,都是坐这种球车代步。
富士康龙华园区有近30万员工,每天上下班接送员工的车就有几百辆,是公司租用的。最近公司对员工宿舍统一规划管理,就近住宿,上下班基本在10分钟以内,减少了不少接送员工的大巴车,但园区内的通勤车却增加了不少。园区有2.3平方公里,有11个厂区,厂区之间有大巴车通勤,定点定时开出,每10分钟就有一趟车。另外,还开通了5辆航空梭巴,每天早晨7点半开始在园区内穿行,在人员较多的地方都有停靠,一直到晚上22点多还在运行。园区内坐车一律免费。
乐:园区内网吧上网免费
富士康园区内有体育馆、篮球场、游泳池等大型体育设施,有电视广播、书店、职工歌舞团等设施和组织,文化体育活动丰富。数码银狐员工福利中心的网吧,400多台电脑摆放在宽敞的大厅里。网吧设立了情侣区、单卡区和女生区,女生区是日式榻榻米式的,单卡区可进行私密性的上网操作。网吧还设有小型放映厅、书吧等设施。一般情况下,每个员工每个月有4小时的免费上网时间,时间设置在上网卡里,每个部门都能根据需要来申请上网卡。可以说,需要来上网的员工基本都能享受到免费上网服务,并且不受4小时的限制。另外,网吧还提供饮料、点心等服务,用上网卡消费。
医:大小病医疗费全报销
富士康与深圳市第二人民医院合作,在龙华和观澜园区建立了三个社康中心,集团提供建筑和装修,医院安装设备派驻人员,小病就医不出园区。另外,与当地医院合作在员工居住地分别确立了22个定点社康中心,员工看病走特别绿色通道。大病、重病根据情况也能到定点医院进行治疗。在医疗费用方面,集团在深圳的员工都加入了社会医疗和养老保险,外来工也加入政府制定的劳务工医疗保险。此外,集团还从利润中拨出资金设立自保基金,包括车间作业员在内的所有人员,一般疾病就医,先按社会医疗保险报销,不能报销的则全部由自保基金报销。每年自保基金报销额都会超过1000万元。
2007年以来,富士康还在商丘、菏泽、怀化和襄樊民政部门设立员工亲属重病医疗救济基金。这4座城市是富士康员工的集中地,每处都有上万名员工。这4座城市员工的重病亲属可到民政部门报销部分医疗费,每年每户最多可获救助3000元。救助范围包括员工祖父母、父母、配偶、子女和没有独立的兄弟姐妹。
此项救助,由身患白血病已经去世的富士康特别助理郭台成在病床上提出。他感念一人重病会给员工及全家带来重大悲痛和损失,希望力所能及予以救助。
员工患重大疾病也会获得救助,基本不会花自己的钱。员工傅瑞君患急性非淋巴细胞白血病,集团立即动用13000元医疗救助基金预交住院费送他住院,随后MPMG产品事业群展开募捐活动,很快工友捐助的227730元支票送到了傅瑞君母亲的手中。
重大疾病员工,除治疗费用能通过各种方法解决外,家属来看护的路费及住宿费用也能由公司全部解决。