第二天,江晓彤暂时还没有马上联系艾米,她在等,也许客户还想多咨询几间婚庆公司,做出比较,那么,让客户心中已经做过对比之后再去联系,做出推荐,会比较好。让江晓彤没料到的是,一天之后的下午,之前来咨询过的客户就又来了,江晓彤忙赶着过去接待。
李盈笑眯眯地给坐在洽谈间里的两个人送上茶水,客户冲李盈微笑,那是之前见过一面,彼此熟悉才会展露的笑颜,而李盈也微笑回应。
面对客户,江晓彤想,稍微谈一下再来决定要不要请策划师过来直接面对。
“我又来了。”年轻的女客户微笑着说道。
“我们很欢迎。”江晓彤笑道,说着便把准备好的婚礼宣传册和图片都递给她。
艾米不好意思地笑了笑,“又要麻烦你。”
“哦,不,不麻烦,不麻烦,应该的。”江晓彤笑道,然后问道:“请问你对婚礼,有什么初步的设想吗?”
一被问,艾米急忙连连摇头,“不,啊,我是说,我今天只是打算先来看看,随便看看,方便的话请你稍微介绍一下就好,我想先看看。”
江晓彤明白再度光临的客户目前仍是在四处咨询和做比较的状态中,显然心里并没有敲定什么,她明白了,就点点头,“好的,请慢慢看,有什么问题请只管问,我会解答。”
“谢谢你啊。”艾米冲江晓彤礼貌地微笑,然后就低头认真看了起来。
在艾米看图册的功夫,江晓彤在悄悄打量她。是像之前李盈说的那样,艾米很年轻,脸上是满满的胶原蛋白,皮肤白皙,秀气的眉眼,笑起来甜甜的,今天的她身上穿着简单常见的印花T恤和牛仔裤、平底皮鞋,一把黑发在脑后扎成丸子头,用了一个小花的发夹做装饰,拿着一只单肩的蓝色帆布背包。单看艾米的年纪和这身打扮,确实不太像是上班族,是有几分学生气。
这真的是即将要结婚的新娘吗?江晓彤暗想,看着是有点早了,不过,要是这位年轻的姑娘得遇良人,步入婚姻殿堂也是应该祝福的事。
翻看婚礼图册,当看到场面布置比较豪华的婚礼时,艾米小小地惊呼了一声,“呀……”
江晓彤探头过来看了看图片,没有说什么。
当看到布置别致的户外婚礼图片时,艾米又是小声地惊讶了一下,“啊……”
看到图片,想到不久之前才策划完成的在海滨度假山庄举行的婚礼前的聚会,江晓彤忍不住微笑了。仿佛是察觉到了江晓彤的笑意,艾米转过脸来看向她,问道:“这种,这种在花园里的婚礼多吗?”
江晓彤答道:“是有的。嗯,相对来说安排在酒店里的仪式更多一点。如果你对户外婚礼有愿意,我们公司可以代为策划安排。”
“哦。”艾米点点头,“嗯,我先看一下。”她冲江晓彤笑了笑,继续低头翻看起图册来。
等把江晓彤给她的婚礼图册都翻阅过一遍,眼前的茶杯也续过一次水之后,艾米终于抬起头来,而这时,江晓彤也安静地在她身边陪坐了许久。
艾米歉意地冲江晓彤一笑,小声说道:“不好意思啊。”
江晓彤马上回报以礼貌的微笑,“请别这么说。”
“光让你坐着,我也没听你说什么……”艾米的意思是,听说她想先看看,江晓彤便没有呱啦呱啦地推销半天,这让艾米有些感动。
江晓彤笑道:“没关系,你先慢慢看。有些客户来我们这里,初时对自己的婚礼会比较没有构想,或者说想法比较飘渺,抓不住,看过一些实际的婚礼图之后,想法就会比较鲜明和明确了。”
艾米这时又是歉意地一笑,“可是我还是没什么特别具体的感觉,只觉得都挺好,又觉得都……好像不太合适。”
江晓彤说道:“每个新娘都希望能有属于自己的、独一无二地别致婚礼,这我明白。”
艾米这时又解释道:“我只是想先来你们公司看一下。”
江晓彤点头道:“嗯,你只管看,有什么想问的也只管问我,不要紧。”
“谢谢啊。”艾米道过谢,又看了一小会图册,然后凑近江晓彤,表情期待中又带着疑惑地轻声问道:“嗯,你们这儿,有没有婚纱可以让我看一下?”
江晓彤失笑,知道客户是有所误会,她微笑着解释道:“我们珊瑚海公司是承接婚庆服务的公司,并非摄影工作室,也不直接向客户提供婚礼摄影摄像的工作,我们这里没有婚纱。”说着,江晓彤摇了摇头,然后赶快接下去说道:“不过我们公司有长期合作的婚纱租赁公司,客户如果是要租用婚纱,可以去我们的合作伙伴那边租用;有些客户是租用婚礼摄影公司那边的礼服,另外,有的客户是直接买婚纱,也都可以,还有,我们公司有固客合作的服装师和化妆师,如果客户需要,婚礼当天会一直在新娘身边为新娘服务。”
听江晓彤说完这些,艾米恍然大悟般地连连点头,“哦,哦,啊,真是,这些我都不知道。”
江晓彤笑道:“我们公司是为婚礼提供服务,服务的形式可以很多样,按照客户的需要来,可以变通。客户如果完全信任我们,把婚礼相关的一切事项都委托给我们,我们有一群专业人士分工负责,可以完成所有;如果有些婚礼事宜客户想另外用其他的,那我们也没有意见,我们会跟客户所用的其他机构或是个人一起,共同为这个婚礼服务。嗯,这些都是灵活机动。”
听江晓彤这么一说,艾米又是半张着嘴,频频点头,表示明白。然后她冲江晓彤不好意思地一笑,“本来我以为会在这里看到婚纱,刚才还在想不知道你们放在哪里。”
江晓彤笑了,然后对艾米说道:“如果你想看的话,我可以带你去跟我们一直合作的礼服公司,那边不仅有很多婚纱,还有婚礼上敬酒时穿着的各式礼服,漂亮的裙子非常非常多呢。”
艾米一听,连连摇头,“啊,不,还是不了,我今天也没想……”
心里估计这位顾客是还在考察比较的阶段,并没有选定想合作的婚庆公司,于是江晓彤也没有坚持。
艾米又问了一些婚礼相关的其他事情,然后她再一次靠近了江晓彤,小声说道:“嗯,江小姐,我想问一下……”
见艾米脸色微红,江晓彤估计她接下来要问的问题可能与费用有关,便笑着说道:“叫我小江得啦。”
艾米一听笑了,说道:“那你叫我小米。”
“嗯。”江晓彤笑着点头。
艾米继续小声问道:“那个,小江,我是想先问一问,是不是婚庆公司,嗯,就是对来找你们的新人,嗯,我是想说,是不是承接的婚礼是有一定的条件的,比如说一定要达到多少多少钱,低于这个钱就不太愿意接,会更愿意承接场面比较大的婚礼。”说着,她眨着眼睛,疑问地看着江晓彤。
这个问题江晓彤被问到过不止一次了,确实,有新人还是会有这个误区,觉得婚庆公司更愿意接大单,又或者,只有富豪的婚礼才会用得到婚庆公司,而普通人、小场面则不用。其实不然,固然有的婚庆公司是以高端婚礼为定位,但是珊瑚海公司的定位是为客户的婚礼服务,而并不限定是什么样的客户。
江晓彤微笑着向艾米解释道:“不是的,不是这样的。嗯,别的公司是以什么样的标准来承接业务,这我不方便评价,但是我们公司的宗旨是为客户服务,你来,你相信我们,成为我们的客户,我们就会很愉快也很尽责地为你的婚礼服务,这场婚礼的花费并不是我们承接婚礼的标准。而且我想,对每一个新娘来说,她的婚礼,都是最好的婚礼。”
听江晓彤这么说,艾米明显释然了,绽出微笑,连连点头。
江晓彤继续说道:“而且,不那么豪华的婚礼,也会有婚庆公司协助的需要,因为新人们未必有足够的时间和精力去处理一场婚礼前前后后的大事小情。通常在结婚年纪的人们,都是工作了的上班族,私人时间有限,而亲戚、朋友和同事们也都要上班,不管是人家的上班时间还是私人时间,占用都不太妥,双方家长年纪也渐长,更不好为了琐事让他们四处奔波操劳,可是婚礼中的很多事情,如果不亲力亲为,总是有点不放心。这时候,由婚庆公司代劳,让新人们做决定,非常合适。”
艾米显然是对江晓彤说的“亲力亲为”非常认同,频频点头,“就是啊,我就不放心,怕别人做的不够细致,而且碍于情面,又不能说。”
江晓彤微笑道:“所以呢把婚礼中琐碎的各种事项都交给我们代为处理,我们会很尽责地去策划跟完成。而且,我们公司有婚礼策划师,可以让婚礼由头到尾都保护比较统一的风格,同时也会尽量做到婚礼本身是新娘、新郎以及双方家长喜爱的、满意的。”
“嗯,嗯。”艾米听着,连声同意。
这时江晓彤又指着图册对艾米说道:“我们有策划师,可以保证你有一个属于自己的,同时也与众不同的婚礼。”
听到江晓彤这样说,艾米的脸唰地一下红了,然后笑了笑,点点头。
江晓彤又向艾米介绍了一些珊瑚海公司的服务内容,并表示只要是客户要求,公司一定会尽量做到,艾米边听,边露出了解的表情。
相谈到最后,艾米又一次靠近江晓彤,小声问出她的问题。江晓彤知道,客户是想问问婚庆公司服务的价位。江晓彤告诉艾米道:“因为目前一切具体的事项都没有谈,所以想知道准确的价格,这个我也没有办法报,不过可以先给你看一下收费的框架。”
艾米连声表示感谢,江晓彤取来了报价单,艾米看过,连头,江晓彤知道,这时候客户已经心中有数,对珊瑚海公司的服务以及价位有所了解。
“我知道,挑选一家合心意的婚庆公司是一个过程,希望最后你会选择我们。”江晓彤微笑着说道。
艾米也笑了,边点头边说道:“谢谢你啊,让我再想一想。”
愉快地结束这次相谈,江晓彤直把客户送出公司大门,站在人行道上,艾米冲江晓彤挥手,“小江,别走啦。回去吧。”
“小米,再见,希望再见到你。”