在解决问题的过程中，也许你会闭上眼睛冥思苦想，但思前想后，依然一筹莫展。与其冥思苦想，不如去寻找新的信息，信息中蕴藏着各种方法、机会。千万不要轻视信息的作用，适量的信息意味着你的思路会被拓展得更宽。
现在是信息科技日益发达的时代，人们从事的各种工作，都要和信息打交道，甚至大部分时间是用来和信息打交道的。然而，在当今的信息时代，海量的信息扑面而来，各种各样的信息会使人的心情变得浮躁，很难深入、踏实地完成一项工作。如何在各种信息中挑选自己需要的信息呢？首先是要勇于选择，敢于放弃。只有有用的信息才会给自己的工作带来有益的帮助，否则，如果陷入信息的汪洋之中，很容易使人患上信息焦虑症。
拥有信息量的多少、收集信息速度的快慢、对信息有效利用的程度，都决定了一个人解决问题的水平和能力。为了有效搜集信息，避免信息焦虑，你可以建立一个文件夹，把相关信息进行分类。分类可以使复杂的东西变得简单，同时还会让你轻松地获取自己所需要的信息。
解决问题的钥匙往往就隐藏在信息之中，面对急需解决的问题，你要反复问自己：“导致问题出现的原-因，是否都已经找到了？”如果还没有找到，你就应该把这方面的信息搜集起来，放在一个文件夹中，并集中时间分析出导致问题产生的真正原因到底是什么。
当然，我们也不能忽略经验对问题解决的帮助，所以你应该把前人面对类似问题的解决办法搜集起来，以供自己参考使用。同时，还要确定已经掌握的信息是否清晰、明确、易懂？有没有模棱两可的信息？这些都可能是阻碍你解决问题的症结所在。
