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第24章 突出重围:不是裁员而是创新(2)

蔡奇指出,商业模式的创新,很重要的是发挥风险投资机构的作用,中小企业成长的捷径就是引进战略投资者,而要引进战略投资者,企业就可能要走并购的路。

蔡奇鼓励中小企业说:“不要害怕参股、并购、重组,硅谷的经验告诉我们中小企业就是在参股、并购和重组中成长起来的。”

据悉,杭州政府已经设立了5.4亿的创投引导资金,目前正在研究出台创投风险补偿办法,建立创投退出机制。同时,筹建天使基金、债权基金、担保基金,帮助成长型企业解决资金瓶颈。杭州产权交易所预计将在2009年元旦开张,还有30多家企业正在做着上市的准备。

赫斯维特创新学院创始人巴特·赫斯维特是全球“精益创新”领域的著名专家,这位来自全球金融危机中心——美国的专家并不悲观,他说经济衰退是成长的机会,并建议聪明的中小企业充分利用困难时期,重新规划自己的商业模式获得新的市场发展机会,而创新、特别是突破性的创新,是最有效的商业成功武器。

中欧国际工商学院战略和创业学教授葛定昆以大家熟悉的PDF软件为例,介绍了成功的商业模式,他指出:“推出PDF软件的Adobe公司非常聪明,PDF的阅读器(AcrobatReader)是免费的,吸引了许多使用者,而PDF的书写器(Acrobatwriter)则是收费的,看是免费的,写和修改就要收费,这样就形成了一个良性循环,是非常成功的商业模式。Adobe公司也因此连续15年成为美国最受尊敬的25家公司之一。”

又如,MIPS科技公司在1998年时,处理器IP市场还处于起步阶段,但因为各个厂商对专用产品的需求不断增长,这成为IC厂商进入该市场的理想时期。当年MIPS科技公司作为一家处理器IP公司上市,主要专注于定制和半定制设计。在2001年全球经济和2002年半导体市场低迷的情况下,MIPS公司将焦点转移到向客户提供易于不同设计重复利用的标准可合成内核。这对于MIPS科技公司及其授权厂商来说是一个重大的决定,但这个决定使该公司此后拥有业界最广泛的创新设计组合。从那时起,MIPS在开发工具上投入了大量资金,并于2007年收购了业界领先的模拟/混合信号——IP领先供应商Chipidea。因此,在2008年,MIPS已成为一家可提供处理器、模拟IP和软件工具组合的公司。正是因为MIPS公司积极创新商业模式,才使该公司在金融危机下,仍能在业界独占鳌头。

因此,在金融危机下,一个企业的商业模式对企业自身的发展尤为重要,如何进行商业模式创新关系到一个企业能否躲过金融危机打击的关键所在。

4.科技创新凸显中小企业竞争力

当金融海啸席卷而来时,不少企业陷入了困境,然而有一些企业仍能够保持良好的经济增长势头。这些企业之所以能够在金融风暴中独善其身,关键之处就在于科技创新。

在当前金融危机的影响下,全球经济发展放缓,但广东华润涂料有限公司坚持以科技创新为着力点,这极大增强了企业抵御风险的能力,从而实现逆势增长。华润涂料总裁白大平表示,创新能力是企业的核心竞争力,华润涂料之所以能够保持稳步发展,靠的就是创新。

据了解,面对严峻的大环境,在年初经济分析时,华润涂料就提出要秉承创新理念,全面实施创新战略,不仅加强产品、技术的创新,还强调市场、服务的创新,着力建设创新型企业,增强创新能力,提升综合竞争力。研发环保新品,进军儿童漆市场,推进和谐配色服务,一系列的创新举措,推动了华润涂料的逆势增长。

而在众多的创新项目中,华润涂料着重于科技创新。为了研制出绿色健康环保的产品,推动涂料产业环保建设,华润涂料2008年已投入数千万元,加大研发力度,先后承担了“UV—PU双固化涂料”、“环境友好热反射耐沾污耐候型隔热涂料”、“全封闭自动化涂料清洁生产技术”等科技项目的研究,开展了支撑产业发展的前瞻性和战略性技术研究,研制出纯环保真净界金装内墙漆、清味全环保木器漆、具有超级功能概念的全致能金装内墙漆和真钻抗冲击木器漆等新产品,这些产品为华润赢得了广阔的市场份额,从而也带来了丰富的利润。

2008年8月被授权建立“创新资源社会化服务试点”后,华润进一步加大科技投入,完善社会服务的管理与运行机制,为顺德涂料行业及相关企业提供信息、检测及培训服务,具体涉及文献检索、标准查询、涂料有害物质限量项目检测、涂膜性能老化检测、职业技能培训、涂装工艺培训和调色培训等多个服务项目,充分发挥了华润涂料在行业发展中的引领与推动作用。

面对日益激烈的竞争,华润涂料又在进一步细分市场,与美国迪士尼公司联手推出儿童漆“妙想漆”,其开拓的服务儿童的“绿色家园”在全国各地受到欢迎。

环保是儿童漆的首要要求。“妙想漆”专门针对儿童易受污染危害的特点,严格控制,其各项环保指标均优于国家环保指标标准;易擦洗配方设计,适应儿童活动环境的“耐脏易擦”的需求;在色彩体系上,除了可以采用迪士尼的卡通人物、色彩方案,同时“妙想漆”还配合儿童的不同成长阶段,提供多款妙想家园整体涂装效果设计方案,为孩子创造一个身临其境、充满个性而且又环保健康的幻想世界。从华润的辉煌经营史中,我们不难发现科技创新对企业发展所起到的推动作用。

又如,恩比贝克飞虹汽车零部件公司在金融海啸中订单仍然源源不断。该公司是中外合资企业,轴瓦产品于2008年10月上旬正式投入生产。该公司大力实施科技创新战略,其产品靠过硬的质量赢得欧洲老牌汽车企业青睐,宝马、奔驰、雷诺等著名汽车厂商首批就向该企业预订了40万片轴瓦,公司产品出现供不应求的局面,丝毫不受金融风暴的影响。

多数专家认为,在金融危机下,企业要想度过“寒冬”,就要在科技创新方面下功夫。2008年11月,“渣打银行·预言与奇迹——2008第三届中国最具成长性新锐企业奖”评选活动揭晓。在全球金融危机的背景下,10家优秀的中小企业凭借自身实力与潜力,在评选活动中脱颖而出,摘取了大奖。

据悉,该评选活动历时半年,吸引了来自全国23个省和直辖市的超过1100家企业报名参加。据统计,本届360家入围企业主要集中在东部沿海经济发达地区,其中华东237家,占入围企业总数的66%;从行业特点看,来自制造业的企业所占比重较大,有215家,占入围企业总数的60%,其次为贸易行业,占23%。

而获奖企业的一大特点表现在科技创新能力上。获奖企业中66%的企业拥有各种专利证书,近三分之一的企业获得了国家科技部、发改委等部委的资金资助。另外,很多企业也已经意识到产品质量在长期竞争和企业发展中的重要性,不断争取国内外多项产品质量检测和认证。

渣打银行(中国)有限公司经济分析师李炜说,在受到全球金融危机的影响下,中小企业要积极加强内部管理,有效控制成本,以产品科技创新及拓展新的发展领域来有效应对危机。

5.企业营销创新:外销转内销

在全球金融危机影响下,我国进出口企业外销订单普遍减少,经济效益受到一定影响。以珠江三角洲地区为例,1O月份以后,据相关部门统计,数千家制造型企业倒闭,涉及制鞋、制衣、玩具加工、电子加工等劳动密集型行业。而在这轮制造企业的倒闭潮中,又以外销企业、OEM企业居多,这些企业由于注重销售而不注重营销,如今,在金融危机下,随着一些国家贸易保护的实施和国际制造业向印度、东南亚等国家的梯次转移,这些外销型企业无疑受到了极大的冲击。

针对金融危机下外销型企业的现状,有专家提出营销创新的建议,即建议企业由外销转内销。

专家认为,习惯了定单生产经营的外销型企业面对中国这个熟悉而又陌生的市场往往陷于另一种竞争方式——市场营销的竞争方式。他们缺乏市场营销意识,国内市场品牌、营销人才、渠道资源、产品组合、商业模式常常成为外销型企业迈不过的坎,这些坎也正是转内销企业市场营销创新的关键突破口。

从外销型企业的现状来看,外销转内销企业的营销创新中最难迈过的一道坎是商业模式。由于传统的外销模式很简单,多数是通过展销订货会拿订单,在有了阿里巴巴电子商务这个平台后,外销型企业又多了一个通过网络寻找客户的渠道,这些企业不需要品牌支撑,不需要做市场推广,也不要营销战略和营销策略,只需要几个熟练的外贸业务员就可以轻松地拿到订单。

而在这样的销售模式下,外贸型企业转做国内市场,由于思维的惯性,不少外贸企业采用低价竞争抢市场的方式。然而这种方式与国内市场大相径庭,国内市场渠道模式复杂,区域市场差异大。在这种情形下,外销转内销的企业该如何突出重围呢?

有专家建议,外销型企业要想在国内市场站稳脚跟,这就要求外销转内销企业首先要练好内功,即营销创新从商业模式进行突围。从商业模式突围,可以采用“联营体”和“借船出海”的两种方式。

专家解释,“联营体”就是指应用于销售渠道而产生的一种商业模式概念,它是生产商与经销商合作,将双方的优势资源结合起来,共同成立一个相对独立的销售机构。

之所以要采用“联营体”方式,因为外销企业对国内市场不熟悉,完全靠自己摸索时间长、成本高;而若完全依靠其他渠道商,又会受制于人,失去主动性。而联营体的方式可以借助别人力量、经验、资源快速占领国际市场,又不会太受制于人。并且,制造商与渠道商进行战略联盟、优势互补,一起去拓展市场,比自己孤军奋战要强。

此外,联营体模式还具有以下几个方面的优势:第一,将外销企业与渠道商的责任、权利有机捆绑。在联营体中,生产商和经销商形成了利益共同体,便于发挥双方优势,一起培育好市场,创造更大的利润;第二,有效避免了生产商与经销商的双方风险。联营体的运作资金是由双方共同控制的,避免了因单方控制而埋下潜在的风险;第三,有效地解决了渠道间的冲突问题。渠道间的冲突、终端的冲突、价格的冲突等是常见的问题,差价导致的货物流动造成了渠道混乱和不公平竞争。联营体模式强化了监督管理职能,能够有效地管住“窜货”,有效地解决渠道内的各种冲突与矛盾。

在外销型企业中,宁波贝发集团的文具产品远销100多个国家和地区,当金融危机来临时,该集团就采用转战内销的方式,而在进行内销时,该企业运用联营体原理将上下游资源进行整合,即在布局中国市场后,以“奥运会文具独家供应商”的品牌优势在上游整合文具制造商,在下游以特许的形式发展加盟分销商,迅速组织产品,搭建通路,构建成以品牌为核心集成众多制造商和产品渠道的“集成供应链商业模式”,实现了品牌经营和供应链管理的紧密结合,从而获得了巨大的成功,在金融危机下仍能保持逆势增长。

外销企业转向国内市场营销时,相对有充沛的资金实力、领先的产品技术、良好的质量意识和国际化的视野,这些往往会给国内某些市场带来一些全新的营销思维等优势。在转销国内市场时,外销企业可以利用自己多年形成的产品力优势,借船出海。

专家认为,借船出海可以采取三种方式:

第一,收编散兵。国内市场上有很多外销企业同类产品的专卖店有一定的客源和信誉,但是产品进货渠道不稳定、产品质量没保证、没有统一的品牌形象,管理水平低下。外销企业可以对这些分散的店铺进行收编,变成外销企业自己的渠道商,输入统一的品牌形象、管理模式。

第二,收编专卖体系。对于一些同行厂家建立的专卖店体系,有些同行由于自己的产品系列不够全面,没办法支撑单店的营运,一些企业自己运作有些力不从心,外销企业可以出手,以联合的方式或者收购的方式进行渠道合作。

第三,向连锁渠道渗透。很多渠道商建立起来的专业连锁超市(如一些建材、家居、通讯连锁店)有很强的生命力,外销企业可以通过参股、收购、建立松散的战略联盟等方式,借助他们的渠道进行快速扩张。

在金融危机中,“借船出海”是浙江绍兴逸马行空服装有限公司占领市场,获得成功的关键。该公司是个老牌外向型纺织服装企业,受外销的压力,进军国内市场。在营销渠道上,他们通过资金和资源整合,整合拥有国内中高档百货渠道的经销商,借用各方优势,快速建立起自己的营销网络,形成整个产、供、销各环节的优势,从而在国内市场上占有一席之地。

需要注意的是,转战国内市场的外销企业,因为在国内市场的营销基础薄弱,因此仅仅靠一项产品创新或者靠一项渠道模式的创新是不能从根本上解决问题的。要想彻底解决问题,企业需要从多方面下功夫,还要有营销战略、产品、品牌、渠道、商业模式、管理机制、人才培育等全方位的创新和突破。

6.中星微电子在危机中的创新之路

在金融风暴的冲击下,中关村顾客盈门的场面已经成为过去,如今,中关村大多数销售商都感受到了金融危机带来的阵阵寒意。

2008年12月1日,中关村科技园区管委会副主任夏颖奇在接受记者采访时说,金融危机对中关村的影响主要有以下几个方面:一是,中关村企业与国际企业技术方面的合作可能滞后;二是,近来纳斯达克没有公司可以上市,中关村的一些高科技公司的上市步伐也会受到影响;三是,国外流动资金短缺,风险投资商在中关村的投资举动也会相应谨慎些。

夏颖奇坦承地指出,在金融危机下,中关村的一些初创企业确实遭遇资金难题,但一些知名的中关村企业应对金融危机的问题不大。他介绍说,刚刚宣布”星光移动”手机多媒体芯片全球销量突破1亿枚的中星微电子就是典型例证。在到处充斥着金融危机的阴影中,这家仅仅创业9年的中关村企业取得这么大的成绩,实在让人欣喜。

中星微电子公司成立于1999年,经过数年的发展,2005年,该公司成功在美国纳斯达克市场上市,成为第一家依托自主核心技术在纳斯达克上市的中国芯片设计公司。这标志着“中国芯”已经跨出国界,得到国际市场的认可。

中星微电子之所以在短短的几年时间内就取得了骄人的成绩,这与该公司始终坚持自主创新、技术和市场相结合、重视人才、机制创新的科学发展观是分不开的。

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