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第23章 突出重围:不是裁员而是创新(1)

1.创新是企业应对金融危机的良策

在金融危机下,中国企业应该打破旧有的经营模式,采取创新的方式去发展公司,应对金融危机。2008年11月4日,世界银行中国局局长杜大伟在广东江门举行的“投资环境、创新和产业转移国际研讨会”上表示,中国过去依靠出口保持经济高速增长的模式已不适应当前形势,而应当重视扩大内需,并且通过产品创新寻求解决困境的办法。

他指出,在全球化的竞争背景下,通过技术创新降低成本无疑是企业成功的关键。中国把越来越多的资源投入研发,但还应当制定良好的创新机制和政策,才能使这些投资发挥最大效益。

例如,2008年以来,面对发达国家金融风险扩大带来的严峻考验,江苏纺织企业以自主创新等多种措施规避贸易风险。1~9月,全省纺织服装出口221.6亿美元,同比增长17.3%,增幅较2007年同期提高1.6个百分点,高出全国平均水平9.2个百分点。

江苏纺织业的创新主要体现在五个方面:第一,以专利产品打造核心竞争力。江苏多家纺织企业以产品设计、品牌建设和价值链控制为核心,推进自主创新,增强市场竞争力。江苏紫荆花公司开发出“摩维”天然麻纤维这一绿色生态产品,广泛应用于家纺、日用品、休闲服饰等领域,形成新的竞争优势,1~9月内销达3.5亿元。苏豪集团建成多肽原料等10多家研发、生产基地,形成完整的茧丝绸产业链,该集团自主品牌年出口增长10%。

第二,积极运用金融工具规避贸易风险。面对金融危机带来的海外欠账、坏账风险,江苏纺织企业运用出押汇、远期结售汇等金融工具,有效控制汇率风险。

第三,“走出去”拓展发展空间。2008年1~9月,江苏纺织服装企业新增境外投资项目7个,中方协议投资额4148万美元,同比分别增长16.7%和33.6%。金飞达、东渡、华瑞等企业将部分生产项目转移到柬埔寨和越南,带动了全省对东盟的出口。波司登集团一些自主品牌通过在美国、加拿大、瑞士、日本等国设立分公司和专卖店,进军国际市场。

第四,拓展内销市场。江苏纺织企业今年积极拓展内销市场,波司登、阳光等企业的内销比例较2007年均提高近10个百分点,分别达到93%、40%。舜天汉唐公司将贴牌出口服装延伸为同时供应国内、国外两个市场,销量和效益稳步上扬。

第五,实施梯度转移。苏南企业利用苏北劳动力的低成本优势,实施梯度转移,降低生产经营成本。苏北宿迁地区去年以来引进500万元以上的南北产业转移项目1987个,其中,仅苏州的产业转移项目就达310个,带动就业16万人。苏北地区纺织服装出口增长55%,产业南北转移成效显著。正是因为积极采取创新的策略,才使江苏纺织业能够顺利度过“寒冬”。

实际上,在推动技术创新的作用方面,中小企业的作用一直很大。据国家知识产权局李玉光副局长介绍,中国超过65%的发明专利,超过80%的新产品开发,都是由中小企业完成的。但总体来看,我国中小企业的创新大都处于初级阶段,部分企业缺乏系统的创新思路和明确的创新方向,在整合创新资源、激发企业创新活力方面尚有待提高。

多数专家认为,在当前的市场环境下,中国制造迫切需要向中国创造转变,与此相适应,我国中小企业也需要从制造型向创新型转变。

在“2008中国国际工业博览会”上,参会的专家表示,中国制造业目前仍“量大质低,自主创新能力薄弱”。我国应大力发展装备制造业,提升行业国际竞争力,在金融危机中寻找机遇,进一步提升基础装备工业的自主创新能力,做强实体经济的根基。

中国社科院工业经济研究所所长吕政认为,先进制造业依然是国家综合经济实力的基础。现在,我国装备制造业在制造能力和产品研发方面与国际先进水平的差距逐步缩小。目前已经形成了门类齐全并具有相当规模和水平的制造研发体系,制造规模居世界第四。

全球知名咨询机构理特管理顾问公司全球首席执行官迈克尔博士说,在金融危机中,中国应从中挖掘自己的优势,尤其对于装备制造业这样受金融危机冲击较小的行业,正是引进世界先进技术,形成自主核心竞争力、完成产业升级的“黄金机会”,做强装备制造业,将有力推动中国经济平稳发展。

专家们指出,制造业、采掘业、建筑业等工业三大骨干行业中,制造业是根本,而装备制造业则是“根本的根本”。目前,国际金融市场动荡,在这个阶段,提升国内装备制造业自主创新能力,占领产业制高点极其重要。

中国工程院院士黄文虎认为,具有自主知识产权的品牌产品是中国提升装备制造业的关键。他提醒,引进技术要成为技术创新的起点,必须向前迈步,装备制造业一定要努力走出“引进——落后——再引进——再落后”的怪圈,并实行以企业为主体的产学研结合。

“企业常常忙于生产而忽视了新产品研发和基础与应用研究。改革开放以来,多数企业习惯于直接引进生产线或引进生产技术,忙于近期生产任务的完成,顾不上对新技术的消化吸收。”黄文虎说。

中国工业设计协会理事长朱焘认为,中国装备制造业要实现升级,完成从“中国制造”到“中国创造”,不能忽视一个关键环节——中国设计,工业设计实际上是工业创新的灵魂,而中国工业设计还相对薄弱。

有专家提议,要提高自主创新能力,首先就要加大对创新的投入,解决融资瓶颈问题,把创新平台搭起来。此外,中小企业仍需努力培养和凝聚人才,并努力打造和构建良好的创新平台。

据悉,为了帮助企业走上自主创新路,中央财政2008年明确了六大政策,安排中小企业专项资金35.1亿元,支持中小企业健康发展。其中第二项政策就是完善科技创新政策体系,支持中小企业创业和技术创新。2008年中央财政安排科技型中小企业技术创新基金14亿元,同比增长27.3%,另外还安排农业科技成果转化资金3亿元,用于支持中小企业科技创新和科技成果转化。

“35亿元资金支持的示范意义更大于经济作用。”商务部研究院研究员白明表示。他认为,35亿元更多的是起到风向标作用,表明了财政部的政策导向,中小企业在得到财政支持后可以放开进行转型。

2008年年初,科技部就在其网站公布了《关于支持中小企业技术创新的若干政策》,包含激励企业自主创新、加强投融资对技术创新的支持、建立技术创新服务体系、健全保障措施四个方面共27条。在金融危机下,如何借助好政策实现企业转型创新,已成为中小企业努力的一个新方向。

2.IT企业创新三部曲

在美国金融危机蔓延、全球金融动荡的背景下,站在风口浪尖上的IT行业,不可避免地要面对金融危机带来的系列负面效应。IT企业究竟拿出怎样的招数,直接决定了它是否能摆脱金融危机影响的关键。

2008年10月23日,Sun公司全球销售及服务执行副总裁Peter—Ryan首次访华,现身上海与媒体交流,给中国IT业带来了应对这次全球金融危机的“秘籍”——IT创新三部曲,即营销区域创新、商业模式创新、核心技术创新。

在营销区域创新方面,早在2008年6月初,Sun就宣布组建一个针对新兴市场的销售区域实体(EmerongMarketsEM),以加强面向日益增长的南欧、东欧、拉丁美洲、印度以及大中华地区的发展和销售覆盖。专门成立这一销售区域实体,在国际大公司中还是绝无仅有的,这一架构从Sun的2009新财年开始执行。PeterRyan还表示,关注新兴市场必须要有长远的打算,他说:“不是说因为美国最近日子不好过,所以我们来关注一下新兴市场,不是这样的。我们是长期的策略,是长远的投资。”

在渠道合作伙伴上,PetmRyan这样来理解:“如果公司能够从客户的角度看待问题并满足客户的需求,能够给他们提供最多价值的话,那么Sun就可以立于不败之地。因此Sun在渠道方面更多地把时间不放在公司内部,而更多地从客户的角度来看,不是从公司往外看,而是要从外面来考虑。因为这样才能够给Sun的客户带来更多的价值。”PeterRyan强调:“我们的目的就是要帮助客户赚更多的钱,使得他们和Sun合作就能够有更多的收获,相对于其他的公司都没有比跟Sun合作能够赚更多的钱,这样就可以体现Sun的价值了。”Sun大中华区总裁连智浩也补充说,Sun可以说是对全球合作伙伴最为友善的一个公司,Sun会长期致力于做大量的投人,在一个互惠互利的基础上面一直推动这个市场,帮助Sun的合作伙伴获得成功。连智浩坚信Sun公司加上其合作伙伴,这个总的力量是其他所有的公司都无法比拟的。

在商业模式创新方面,Sun采取开源开放的方式打造创新模式。在Sun的2008财年第四财季报告上,有这样一个有趣的现象:Sun公司开放存储产品线在全球各地得到了越来越多客户的采用,增长大大超过了行业平均水平。PeterRyan强调:“Sun公司开放存储产品将会在存储市场上引发一场革命。这就是开放的魅力。Sun通过提供更多的选择,来改变市场上整个财务经济的结构。他们也希望是这个领域最具创新的厂商,给客户带来更多更好的选择,来帮助他们降低成本,同时满足日益增长的存储需求。存储行业的创新者,也是整个IT行业的创新者,Sun会坚持致力于开放式存储。”

PeterRyah说:“在中国,Sun在开源方面的工作做得非常好。在Sun全球的开发商合作伙伴当中,中国在数量上可以排到第四。学校和政府都紧密合作,成为开源发展的重要推动器。在引入开源的变革来说,Sun和大学以及政府之间的合作起到了至关重要的作用。”

在核心技术创新方面,PeterRyan掷地有声地说:“有的公司自己不做研发,选择跟随新的技术。另外有些公司则是以价格取胜,但这都不是Sun的定位。Sun的技术定位就是一定要做市场的创新者和领先者。”

对于PeterRyan的话,有人不禁担心:金融危机的时候,国内的企业客户大副地削减IT预算。他们同时也不愿意接受一些新的、还不成熟的技术,更愿意接受一些市场上已经应用成熟的产品。这一矛盾是否让Sun在加大研发费用上心存疑虑?PeterRyan的回答非常自信:“我们的产品可以帮他降低成本,给他们带来的是解决方案,而不是问题。众所周知,Sun的多核、多线程产品无论在速度、成本,还是更加重要的绿色环保方面都具有非常大的竞争力。”谈起新产品,技术出身的PeterRyan如数家珍,信手拈来:“Sun刚刚推出的新产品基于SPARC的T5440服务器,运行速度比IBM和惠普同类的产品快四倍,而且价格也非常有竞争力。通过研发获得的核心技术及竞争力,还体现在高性能计算这一块。服务在Sun的业务当中占据了20%的比例,原因就在于Sun的软件在高性能计算这方面处于核心领导地位,所以这也可以为Sun带来很大的业务增长。”

为了说明Sun的与众不同,PeterRyan打个比方:“我们已经有了可口可乐,有了百事可乐,谁还需要第三种可乐?可能有人觉得不需要了。但是除了可乐,人们还可以喝杰克·丹尼尔,有更高品质、不同的享受,就像Sun一样,与众不同。人们对于与众不同的企业还是会有这样需求的,我们给客户提供一种更优质的不同的体验,品质更好,更全面的解决方案,所以这也证明我们不断地创新。”

总之,在PeterRyan眼中,IT企业如果通过营销区域创新、商业模式创新以及核心技术创新,就有可能度过危机,并从中抓住突破的机遇,实现企业的飞跃式发展。

3.金融危机下的商业模式创新

随着华尔街的金融危机逐渐延伸到全球的实体经济,企业的商业模式将面I临考验。业内人士指出,在外部环境“寒冬”来临之际,企业应该强化自身可持续盈利模式,重视资本力量,在确定良好商业模式后,合理利用资金推动企业向前发展。

IBM公司发布的《2008年全球CEO》调查报告指出:40多个国家的1130位CEO中,80%都认为巨大的变革正在迫近,几乎所有的CEO都在调整企业商业模式,2/3的CE0正在实施大规模的商业模式创新,以便能抓住全球整合的商机。

2008年10月25日,商界传媒主办的“2008最佳商业模式中国峰会”在北京召开,汉能投资集团董事长陈宏在会上谈论商业模式时指出,2007年和2008年是完全不同的两个环境,2007年所有的商品都在上涨,企业模式非常简单,但2008年随着金融危机的不断蔓延,一些企业的商业模式已经出现了问题。

陈宏指出,在金融危机之下,一个公司市值的下降并不是代表企业价值和商业模式的崩溃。相反,企业管理者应该反思,应该抓住机会筹划如何在行业洗牌中变成胜者。以美国的通讯公司思科为例,朗讯和西门子一直是行业的领跑者,但2001年互联网泡沫的破灭改变了这一格局。思科在泡沫破灭之后强大起来,成为市值上千亿美元的公司。

陈宏认为,全球金融风暴带来的恐惧感让许多企业畏首畏尾。其实,这个时候企业应该积极调整自己的商业模式,进行大刀阔斧的改革,摸索出最为合适的商业模式。像盛大公司,以前是卖软件产品,赚不了钱,之后把卖软件的方式变成收费模式,收费以后可以再免费,然后加进广告,这都是商业模式的探索,逐渐走出一条生路来,这条生路可能探索时间长一些,艰难一些,但是一旦摸索成功,就会成长为不易击败的企业。

陈宏还表示,在外部环境的“寒冬”来临之际,企业应该强化自身的可持续盈利模式,使自己的企业变成行业老大,而不是以投机方式生存。另外,企业还要重视资本的力量,确定良好的商业模式之后,合理利用资金推动企业向前发展。

为了应对金融危机,创造新的商业模式,11月27日下午,在《福布斯》杭州商业模式创新论坛上,杭州市长蔡奇提出“创新商业模式,打响‘杭州’品牌”的策略。

金融危机加剧,杭州政府力促企业创新商业模式“过冬”。蔡奇市长说,政府所做的就是引导创新要素向企业集聚,并加快建设服务型政府,打造杭州公共服务品牌。

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