没有学历就只能生产农机产品,没有知识也就只能停留在发展国内低层次的消费品上,鲁冠球深深懂得“科技是第一生产力”的道理,意欲改变农村贫困落后的面貌,赢得科技的竞争才会赢得市场的竞争,而只有赢得人才,才会赢得市场的未来。于是以优厚的待遇从全国各地招聘来的工程师和技术员走进了万向,定向培养的大专生走进了万向,同时,由专家、教授组成的厂外专家顾问团,也定期走进了万向做咨询。就连鲁冠球自己也走入浙江大学举办的现代化管理学习班,每个星期都会从萧山赶到杭州市区的浙大参加学习。
在鲁冠球面前,有些企业老板就显得黯然失色了。他们中的一些人或居功自傲,终日沉湎于昔日的成功和辉煌之中,致使企业处于生存的危机还不知晓;或凭老经验、老办法办事,不善于接纳新知识,开拓新视野,在管理上仍沿袭创业之初那套“家长制”的办法,造成积怨甚多,与员工关系紧张;或满足于个人生活享受,“早上围着车子转,中午围着盘子转,晚上围着裙子转”,甚至包养情妇,终日沉醉于花天酒地、纸醉金迷的生活中。凡此种种,都可以从不认真学习不思进取上找到原因。
时下,中国加入了世贸组织,我们将获得巨大的发展空间,也将面临严峻的挑战。如果我们没有海纳百川的胸怀,没有鲁冠球那种“关键是用脑子创业”的清醒认识和不懈追求,没有一种奋勇追赶高新技术潮流的雄心壮志,就跟不上时代的步伐,就会在世界经济大潮的激烈竞争中败下阵来。在这方面,鲁冠球的宝贵经验和奋斗精神,确实给我们许多有益的启迪。
在引进人才方面,鲁冠球颇为用功。在人力资源的开发积聚方面鲁冠创造性地提出并一直遵循着“两袋投入”(即口袋投入和脑袋投入)的理论观点,为此他用了很大精力致力于改造农民工的工作,不厌其烦地加强对农民工的思想政治工作,要求他们树立时间观念、质量观念和组织观念,并最终把他们教育成为合格的现代企业员工,并使之逐步具备企业主人翁和国家主人翁的思想意识。在培育农民工的同时,广泛招聘各方人才,仅高校毕业生每年就有200人左右进入万向工作。
2001年更是鲁冠球大力开发、积聚人力资源的丰收年,全年引进院士3名,外国专家15名,博士及博士后7名,硕士27名,大学以上近300人。这一年,鲁冠球还在自己的企业里建立了“博士后科研流动站”,为吸引高层次人才搭建了又一个好的平台。鲁冠球在“立足创造”原则的基础上,还丰富了对人力资本的激励措施。2001年2月15日,他为万向美国公司推出了经营者基金,尝试“激活智慧、分配未来”的人力资本奖励模式,为万向加快海外发展、营建跨国集团奠定了坚实地人力资本开发基础。从2001年10月起,国家实施允许外资进入国内人才市场的开放政策,鲁冠球称,此举意味着人才“国内竞争国际化,国际竞争国内化”的日子已经来临。如果国内企业不采取国际化的战略,不仅新的人才招聘不到,而且现有的人才也有面临跳槽的危险。
万向的人才国际化战略是以海外公司为平台,逐步向国内辐射。海外公司从本土化入手,通过当地的银行、律师事务所、会计师事务所、媒体等多种渠道,聘用不同国籍、具有多国文化背景的各类优秀人才。例如,万向美国公司成立初期,很多人建议从国内派“子弟兵”出去。万向经过分析认为,虽然派“子弟兵”出去直接成本不高,但间接成本较高,尤其是机会成本。因为国内“子弟兵”还要过语言关、法律常识关、生活关,还要熟悉环境、结交朋友等等,要一两年以后才能独立工作,消耗了时间,更主要的是可能错过很多机会。万向选择了本土化招人,万向美国公司现有584名员工,国内派出的只有4人,其余的人员都是在美国当地招聘的。
以海外公司为依托,内外一体化用人,为人才创造国际化的流动空间。国内公司大批地派人出国,进行工作培训。万向在国外的18家公司,为集团人才国际化流动创造了条件。万向内部的员工,通过自我申报的形式,提出到国外公司工作的要求,经过一定程序的岗位考核,就可以到国外公司工作。与此同时,国外的员工也要到国内进行工作培训,了解中国的国情和万向的文化,熟悉集团的制造能力。
他对发挥人才的作用非常重视。他说:对大学生、工程技术人员就要“引得进,留得住,用得好”。到他们厂工作的技术人员在物质待遇上真算的上是“一流”的,其工资都在原基础上向上加两级,奖金少的几百元,高的上千元以上,厂里把这些人的户口都落在县城。在使用上更是一尊重、二放手,让他们在技术方面自主负责。
为了充分发挥这些人才的作用,他又提出了在本企业造就一大批企业家的想法。他在厂内分小核算单位,对各车间、分厂实行独立核算,建立厂内部银行,把市场机制引入到厂内,把厂内原来工人向仓库、向上道工序的领用制,一律改为买卖制,使人人讲究经济核算。同时,对各分厂实行经济承包责任制。在承包合同签字会上,他宣布:“凡有利于企业发展,有利于职工生活提高,对国家有贡献的事,你们都有权去干,自主地去闯。凡是企业有的自主权,你们都拥有,凡是企业在发展中遇到的困难,都可来集团总公司找我。”这样,他对各分厂大胆放权,让他们去闯,去发挥他们自己的才能。
更值得一提的是,鲁冠球近年还在多种场合提出要把人力资源作为资本来经营的思想,并提出为社会贡献一批高级人才的构想,这充分体现了他对人才重视程度的提高已进入了一个崭新的境界。
打出文化牌
在实施文化战略方面鲁冠球一直不遗余力。鲁冠球在经营实践中琢磨出很多带有企业文化内涵的企业哲学、企业宗旨、企业理念、企业精神、企业道德、企业作风等等。如他的经营哲学是:财散则人聚,财聚则人散;取之而有道,用之而欢乐;他的管理哲学是:人人头上一方天,个个争当一把手;他的人本哲学是:两袋投入,使员工精神与物质同受益;他的企业宗旨是:为顾客创造价值,为股东创造利益,为员工创造前途,为社会创造繁荣;他的企业理念是:使万向成长为拥有核心竞争能力和核心价值的现代大公司;人尽其才、物尽其用、钱尽其值、各尽其能,一天做一件实事,一月做一件新事,一年做一件大事,一生做一件有意义的事;他的企业精神是:务实、创新、卓越;他的企业道德是:外树企业形象,内育职业忠诚;他的企业作风是:①争做主人翁——想主人事,干主人活,尽主人责,享主人乐;②求真务实——不赶时髦,不搞形式,不讲假话,走自己的路,圆自己的梦;③重学习、实践——多看则清,多听则明,多思则准,多干则成;④他的座右铭——读万卷书,行万里路,交万人友,创万年业;⑤他的用人观——有德有才者,大胆聘用,可三顾茅庐,高薪礼聘;有德无才者,委以小用,可教育培训,促其发展;无德无才者,自食其力;无德有才者,坚决不用;⑥他的公私观——舍己为公,大公无私,公而忘私,是先进的;先公后私,公私兼顾,是允许的;先私后公,私字当头,是要教育批评的;假公济私,损公肥私,是要制止与打击的;表面为公,暗中为私,是伪君子,不可重用,是要防止的。⑦他的奖罚观———奖罚分明,多奖少罚。
鲁冠球这些带有原创性的企业文化创造,由于体现了时代精神和企业实际,长期以来对万向员工起着教育、激励、规范、约束等多重作用。员工的心灵长期受到优秀文化的浇灌、滋养,从而产生出一种发自内心的驱动力,驱动着他们的言行向着万向的战略目标奋进。真正使员工达到了“不待扬鞭自奋蹄”的境界。