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第15章 敢于竞争(1)

设法战胜别人的奥秘

敢“秀”才会赢

无论何时何地,如果你没有做出成绩,你就永远是受别人摆布的棋子儿,甚至是一枚弃用的棋子儿。所以很多时候你需要用成绩证明你的存在。

一位刚从管理系毕业的美国大学生去见一家企业的老板,试图向这位总经理推销“自己”——到该企业工作。

由于这是一家很有名气的大公司,总经理又见多识广,根本没把这个初出茅庐、乳臭未干的小伙子放在眼里。没谈上几句,总经理便以不容商量的口吻说:“我们这里没有适合的工作。”

这位大学生并未知难而退,而是话锋一转,柔中带刚地向这位经理发出了疑问:“总经理的意思是,贵公司人才济济,已完全可以使公司得到成功,外人纵有天大本事,似乎也无需加以利用,再说像我这种管理系毕业生是否有成就还是个未知数,与其冒险使用,不如拒之于千里之外,是吗?”

总经理沉默了几分钟,终于开口说:“你能将你的经历、想法和计划告诉我吗?”

年轻人似乎很不给面子,他又将了总经理一军:“噢!抱歉,抱歉,我方才太冒昧了,请多包涵!不过像我这样的人还值得一谈吗?”

总经理催促着说:“请不要客气。”

于是,年轻人便把自己的情况和想法说了出来。总经理听后,态度变得和蔼起来,并对年轻人说:“我决定录用你,明天来上班,请保持过去的热情和毅力,好好在我公司干吧!相信你有用武之地。”

现在是一个讲究张扬自己个性的时代,尤其是身处职场上的人们,在关键时刻恰当地张扬也就是“秀”(show)一下,不失为一个引起领导注意的好办法。

东方朔,汉代名士,诙谐多智,口才敏捷,他就属于那种自我肯定力极强的人。他的推销自我的方法也可谓一绝,脸皮太薄者决不敢使用。东方朔不仅敢走极端而且不吝于夸奖自己。他刚入长安时,向汉武帝上书,就用了3000片木椟,公车令派两个人去抬,才勉强能抬起来。汉武帝用了丽个月才把它读完。这在当时也堪称是“吉尼斯世界之最”了,东方朔似乎正是希望通过这种方式来刻意表现自己的博学多识、经纶满腹。在奏章中,东方朔自许极高,称:“臣年二十二,长九尺三寸,目若悬珠,齿如编贝,勇若孟贲,捷若庆忌,廉若鲍叔,信若尾生。若此,可以为天子大臣矣。”皇帝果然为此打动,但转念一想,又觉言过其实,始终未予重用。东方朔并不死心,另辟蹊径向皇帝表露自己的心声。当时,与东方朔并列为郎的侍臣中,有不少是侏儒。东方朔就吓唬他们,说皇帝嫌他们没用,要全部杀死他们。侏儒们吓坏了,诉于皇帝,皇帝便诏问东方朔为何要吓唬他们。东方朔说:“那些侏儒长得不过三尺,俸禄是一口袋米,二百四十个铜钱。我东方朔身长九尺有余,俸禄也是一口袋米,二百四十个铜钱。侏儒饱得要死,我却饿得要死。陛下要觉得我有用,请在待遇上有所差别;如果不想用我,可罢免我,那我也用不着在长安城要饭吃了。”皇帝听了大笑,因此让他待诏金马门(即古代宦署的大门),比以前亲近了许多。就这样,东方朔靠着种种诙谐的方式赢得了汉武帝的重视,虽然由于他举止太狂放而不能官居重位。但却始终是皇帝面前的一个“红人”。

在某种特殊的场合下,沉默谦逊确实是一种“此时无声胜有声”的制胜利器,但无论如何你也不要把它处处当做金科玉律来信奉。在人才竞争中,你要将沉默踏实肯干谦逊的美德和善于表现自己结合起来,才能更好地让别人赏识你。

我有一个大学同学,在学校时是一个有名的才女,她不但琴棋书画无所不通,论口才与文采也是无人可与之比肩的。大学毕业后。在学校的极力推荐下去了一家小有名气的杂志社工作。准知就是这样的一个让学校都引以为自豪的人物在杂志社工作不到半年就被炒了鱿鱼。

原来,在这个人才济济的杂志社内,每周都要召开一次例会,讨论下一期杂志的选题与内容。每次开会很多人都争先恐后地表达自己的观点和想法,只有她总是悄无声息地坐在那里一言不发。她原本有很多好的想法和创意,但是她有些顾虑,一是怕自己刚刚到这里便“妄开言论”,被人认为是张扬,是锋芒毕露,二是怕自己的思路不合主编的口味,被人看作为幼稚。就这样,在沉默中她度过了一次又一次激烈的争辩会。有一天,她突然发现,这里的人们都在力陈自己的观点,似乎已经把她遗忘在那里了。于是她开始考虑要扭转这种局面。但这一切为时已晚,没有人再愿意听她的声音了,在所有人的心中,她已经根深蒂固地成了一个没有实力的花瓶人物。最后,她终于因自己的过分沉默而失去了这份工作。所以最后我还是要告诫大家,沉默是金,同时也是埋没天才的沙土,只是看你怎样去利用。

在关键时刻要勇于自我推荐

一个人有深硬的功底和才华固然重要,但如果不找机会表现出来,别人又怎么会知道?在关键时刻,要勇于把自己推出来,这样才能够抓住成功。需要注意的是,自我推荐并不是无条件的,千万不可信口开河。在自我推荐前,一定要对自己“掂量”一番,要实事求是地估计自己的能力。也就是说,要有自知之明。

在围棋界,棋圣聂卫平经历了不少风风雨雨,可有什么事最使他难忘呢?

聂卫平在一篇文章中这样写道:“我觉得最难忘的事要数1974年12月9日与日本棋手宫本直毅九段,在上海下的那盘棋了。”

原来,当年这位日本棋手到我国访问,连胜我方6位棋手,并准备以最后一胜庆祝生日。那时聂卫平刚20岁出头,血气方刚,看到日本棋手在我国棋坛畅行无阻,很受刺激,于是他自荐要求上场,态度非常坚决、迫切。

聂卫平终于获准与宫本直毅九段进行其在华的最后一战。这盘棋磨战了10个小时,聂卫平最终获得了胜利。

聂卫平回忆道:“当人们为我的胜利而感到由衷的高兴时,而我,已经连站都站不起来了。我激动不已,感慨万千,欣喜若狂!对于我来说,这是我终生难忘的一天!这一盘棋的胜利太重要的。这不仅是我第一次赢日本九段,而且奠定了我的围棋生涯。”

此后。聂卫平被正式调进了国家队。

行业上的造诣是一笔财富

学一门手艺就多一条吃饭的门路,就多一项致富的本领。但人的思维很容易受自身专职的影响,有些人甚至囿于其中不能变通。在现实中,千万不能让自身的专长成为限制我们开拓创新的障碍。

一个木匠,造一手好门,他费了好多时日给自家造了一个门,他想这门用料实在,做工精良,一定会经久耐用。

后来,门上的钉子锈了,掉下一块板,木匠找出一个钉子补上,门又完好如初。后来又掉下一颗钉子,木匠就又换上一颗钉子;后来又一块板朽了,木匠就又找出一块板换上;后来门闩损了,木匠就又换了一个门闩;再后来门轴坏了,木匠就又换了一个门轴……于是若干年后,这个门虽经无数次破损,但经过木匠的精心修理,仍坚固耐用。木匠对此甚是自豪,多亏有了这门手艺,不然门坏了还不知如何是好。

忽然有一天邻居对他说:“你是木匠,你看看你们家的门?”木匠仔细一看,才发觉邻居家的门一个个样式新颖、质地优良,而自己家的门却又老又破,长满了补丁。于是木匠很是纳闷,但又禁不住笑了,“是自己的这门手艺阻碍了自己家门的发展。”于是木匠一阵叹息:“学一门手艺很重要,但换一种思维更重要。行业上的造诣是一笔财富,但也是一扇门,能关住自己。”

不断地创新才能更好地发展自己

做什么事都有既定的、行之最有效的规则,所以,我们既不能被固有的规则束缚了头脑,也不能钻规则的漏洞,做损人利己之事。聪明的人懂得如何在原有规则的基础上不断创新,以此来更好地发展自己。

在苏格兰一个小镇上,一位年迈的鞋匠决定把补鞋这门本事传给三个年轻人。在老鞋匠的悉心教导下,三个年青人进步很快。当他们学艺已精,准备去闯荡时,老鞋匠只嘱咐了一句:“千万记住,补鞋底只能用四颗钉子。”三个年轻人似懂非懂地点了点头,踏上了旅途。

过了数月,三个年轻人来到了一座大城市各自安家落户,从此,这座城市就有了三个年轻的鞋匠。同一行业必然有竞争。但由于三个年轻人的技艺都不相上下,日子也就风平浪静地过着。

过了些日子后。第一个鞋匠就对老鞋匠那句话感到了苦恼。因为他每次用四颗钉子总不能使鞋底完全修复,可师命不敢违,于是他整天冥思苦想,但无论怎样想他都认为办不到。终于,他不能解脱烦恼,只好扛着锄头回家种田去了。

第二个鞋匠也为四颗钉子苦恼过,可他发现,用四颗钉子衬补好底后,坏鞋的人总要来第二次才能修好,结果来修鞋的人总要付出双倍的钱。第二个鞋匠自认为懂得了老鞋匠最后一句话的真谛,暗中窃喜。

第三个鞋匠也同样发现了这个秘密,在苦恼过后他发现,其实只要多钉一颗钉子就能一次把鞋补好。第三个鞋匠想了一夜,终于决定加上那一颗钉子,他认为这样能节省顾客的时间和金钱,更重要的是他自己也会安心。

又过了数月,人们渐渐发现了两个鞋匠的不同。于是第二个鞋匠的铺面里越来越冷清,而去第三个鞋匠那儿补鞋的人越来越多。最终,第二个鞋匠铺也关门了。

日子就这样持续下去,第三个鞋匠依然和从前一样兢兢业业为这个城市的居民服务。当他渐渐老去时,他才真正懂得了老鞋匠那句嘱咐的含义:要创新,而且不能有贪念,否则必会为社会所淘汰。

又过了几年,鞋匠的确老了,这时又有几个年轻人来学这门手艺,当他们学艺将成时,鞋匠也同样向他们嘱咐了那句话:“千万记住,补鞋底只能用四颗钉子。”

两个待下岗的女人

生活中有许多事情是无法抱怨的。试想谁没有过委屈。须知,善于主宰自己和把握机会的人,在任何时候都不会把浮躁的情绪带人工作中的。

公司要裁员了,莉莉和露西都不幸地上了解雇名单,被通知一月之后走人。

莉莉回家痛苦了一夜,第二天仍十分气愤,她逢人就大吐冤情:“我平时在公司干得那么认真,怎么那么多人不裁,偏就把我给裁了呢?”刚开始,人们出于同情都安慰她几句,可莉莉越说越气,最后竟含沙射影起来,好像自己是被别人陷害了一般,见谁都瞪着眼。时间一长,人们一见她便纷纷躲避。

不能向老板撒气,莉莉便把气发泄在工作上,“反正我一月之后就要离开,现在干好干坏有什么区别。”于是她打印的文件错字百出,整理的资料残缺不齐。

露西第二天上班时眼睛也是红红的。但一进公司她便平息了自己的不平,逢人就作诚恳的道别:“再过些日子我就走了,以后不能再与你们共事,请多保重。”于是大家对她也更加同情,平时关系一般的人现在跟她也非常亲近。

工作上,露西和以往同样认真。“反正都要走的,抱怨也没用,不如先干好这一个月,免得以后想干却没机会了。”于是,经露西打出的文件一个错字也没有,上司要求的资料也整理得完备有序,她还主动帮助一些任务较多的同事。“干一天就认真一天!”露西想。

一个月后,莉莉如期离开了公司,而露西却又被留了下来。老板当众宣布:“像露西这样的员工,正是公司所需要的。”

两个员工的差别

在相同条件的情况下,工作效率的高低,反映出一个人的能力或水平。其中是否能够用灵活的思维举一反三地完成任务正是一个关键吧!

两个同龄的年轻人同时受雇于一家店铺,并且拿同样的薪水。

可是一段时间后,叫阿诺德的小伙子青云直上,而那个叫布鲁诺的小伙子却仍在原地踏步。布鲁诺很不满意老板的不公正待遇。终于有一天他到老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨,一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和阿诺德之间的差别。

“布鲁诺先生,”老板开口说话了,“您现在到集市上去一下,看看今天早上有什么卖的。”

布鲁诺从集市上回来向老板汇报说,今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。

“有多少?”老板问。

布鲁诺赶快戴上帽子又跑到集上,然后回来告诉老板一共40袋土豆。

“价格是多少?”

布鲁诺又第三次跑到集上问来了价格。

“好吧,”老板对他说,“现在请您坐到这把椅子上一句话也不要说,看看别人怎么说。”

阿诺德很快就从集市上回来了,向老板汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆,一共40口袋,价格是多少多少;土豆质量很不错,他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会弄来几箱西红柿,据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快,库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的,所以他不仅带回了一个西红柿做样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。

此时老板转向了布鲁诺,说:“现在您肯定知道为什么阿诺德的薪水比您高了吧?”

35次紧急电话

诚信在于恪守,声誉在于建立。当你将这种经营理念秉承于心时,就是一种丰厚的资本。它会使你认真地对待工作中的失误,并会使偶尔的失误变为一份令人尊敬的感动。从而更好地赢得依赖。

那是在日本东京奥达克余百货公司的一天下午,售货员彬彬有礼地接待了一位来买唱机的女顾客。售货员为她挑了一台未启封的“索尼”牌唱机。事后。售货员清理商品发现,原来是错将一个空心唱机货样卖给了那位美国女顾客。于是,立即向公司警卫作了报告。警卫四处寻找那位女顾客,但不见踪影。经理接到报告后,觉得事关顾客利益和公司信誉,非同小可,马上召集有关人员研究。当时只知道那位女顾客叫基泰丝,是一位美国记者,还有她留下的一张“美国快递公司”的名片。据此仅有的线索,奥达克余公司公关部连夜开始了一连串近乎于大海捞针的寻找。先是打电话,向东京各大宾馆查询,毫无结果。后来又打国际长途,向纽约的“美国快递公司”总部查询,深夜接到回话,得知基泰丝父母在美国的电话号码。接着,又给美国挂国际长途,找到了基泰丝的父母,进而打听到基泰丝在东京的住址和电话号码。几个人忙了一夜,总共打了35个紧急电话。

第二天一早,奥达克余公司给基泰丝打了道歉电话。几十分钟后,奥达克余公司的副经理和提着大皮箱的公关人员,乘着一辆小轿车赶到基泰丝的住处。两人进了客厅,见到基泰丝就深深鞠躬,表示歉意。除了送来一台新的合格的“索尼”唱机外,又加送著名唱片一张,蛋糕一盒和毛巾一套。接着副经理打开记事簿,宣读了怎样通宵达旦地查询基泰丝住址及电话号码,及时纠正这一失误的全部记录。

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