"君子和而不同",与人合作并不等于一味地迁就别人。合作讲究的是求同存异、共同奋斗,使合作双方产生合力,适应工作的推进与发展。一个人可以与他人不是知心朋友,也可以不喜欢对方,但不可以轻视对方。
所以,合作基本原则的第一条就是——尊重。
在这个基础上,再锻炼以下几个方面的能力,可以使自己成为最好的合作者,也有助于合作的成功。
要有积极的参与意识在一个团体中,每个成员都应该具有奉献意识,并有责任做出自己应有的贡献。在许多公众场合,有的人喜欢让别人抛头露面自己却静静地坐在那里,只做一名感兴趣的旁观者。这样做,无法培养自己的社交能力,不能赢得团体中其他成员对自己的尊重,也无法对团体的决定施加影响。
既然自己对团体的最终决策负有责任,无论是态度积极还是保持沉默,都可以贡献自己的聪明才智。如果不敢抛头露面、大胆表述自己的观点,或者觉得自己的观点不如别人的有价值,那么,首先要排除这种消极认识;如果感到忧虑和焦急,那么,就要迫使自己迈出第一步。万事开头难,随着不合理念头的减退以及自信心的增强,就能积极地参与到团体的活动中来,为团体的发展做出自己应有的贡献。
要具备有效讨论的能力有效讨论的能力包括以下五点:
①清楚表达观点,并提出支持的理由和根据。
②认真聆听他人的意见,努力了解他人的观点及其理由。
③直接对他人提出的观点做出回答,而不仅仅简单阐述自己的观点。
④能提出一些相关的问题,并能全面深入地探究所讨论的问题,同时设法回答提出的问题。
⑤把注意力放在增进了解上,而不要试图不计代价地去证明自己观点的正确性。
要尊敬团体的每一位成员这是保证合作成功的基本准则。虽然自己可能比其他参加者更有知识,但重要的是,要让他人充分表达自己的观点,不要随意打断或表现出不耐烦,做到这一点对团体正常发挥功能很有必要。也许在某些场合,其他成员不同意自己的分析或结论,即使确信自己是正确的,也要做出必要的妥协和让步。如果做不到这一点,就要接受现实,尽自己所能阐述自己的观点,力争使他人能够接受。
耍鼓励他人提出多样化的观点除了明确提出自己的观点外,还应鼓励其他成员也提出他们自己的观点。当他人提出自己的观点时,要做出积极和建设性的反应,不要过早地对其他人的观点作出判断。
要客观地评价观点。不要意气用事当一个团体对其成员提出的观点进行评价时,应该运用批判思考的方法对其进行评价。要搞清楚争论的焦点或问题是什么,这个观点是如何说明问题的,提出这个观点的理由和根据是什么,它的风险和弊端是什么,重要的是要让每一个成员意识到评价的对象是观点,而不是提出观点的人。
常见的一种错误评价方法是,只从个人爱好或偏见出发,不对提出的观点进行评价,而把矛头指向提出观点的个人。对有挑战性的观点应该这样回答:"我不同意你的看法,原因是……"而不应该说: "你真无知。"只有这样,才能进行良好的沟通,而不会恶语伤人。
要准确认识自己在团体中的角色和彼此的关系团体好比是活生生的、不断进化的有机体,它们是由处于复杂的和充满活力关系之中的个体构成的。犹如在一场球赛中"没有号码无法分辨运动员"一样,一个团体要有效发挥作用,就要识别出谁是"运动员"、他们彼此之间关系的性质,以及决策权是如何分配的。在一个不熟悉的新团队中,弄清这些情况特别重要,它可以提供一个供自己在其中能说上话和回答问题的"思考环境"。
"人生无处不推销"。要成为杰出的"推销员"。就要懂得"卖"的方法和技巧。要熟悉"卖"的原理、原则、战略、战术,亦即所谓的"专业推销术"。只要能效仿杰出推销员的推销风格,并使自己拥有推销员应具备的条件,成为拥有创意、信心、智慧、热情及特色的"推销员"。未来的世界一定非你莫属。