在现实的营销活动中,常常看到一些疲于奔命的营销员电话不断,总有拜访不完的客户和处理不完的事情,常常顾此失彼,每天不得不让工作来安排自己的行程和时间,而不能按计划去开展营销活动。这样的营销员看起来每天忙忙碌碌,但往往效率低下,业绩平平。虽然博得了吃苦耐劳、任劳任怨的美名,但却不能获得应有的业绩回报。
还有另外一种营销员,他们给人的感觉永远都是运筹帷幄,有条不紊,松弛有度,并能够取得良好的业绩。生活质量和工作业绩一样重要,很难想象,一个生活质量低下的人怎么可能有良好的工作状态。可见,吃苦耐劳、敬业精神是必备的,但是,还有一个重要环节,那就是工作效率以及时间的管理能力。
在日常工作过程中,按照重要程度和紧急程度,将每天需要处理的事情分为四类:
类:重要紧迫的事情;限期完成的会议或工作;类:准备工作;预防措施,计划建立,维持人际关系,寻找新机会;类:造成干扰的访问;临时插入的事情;电话、信件、电子邮件、会议、报告、直接而紧迫的事情;许多迫在眉睫的急事;类:琐碎而忙碌的工作;某些电话,消费时间及娱乐活动。
如果把大部分时间花费到第1类重要、紧急的事情上,说明一个人始终在忙碌应付那些无穷无尽的紧急事,尽管每天忙碌,但效率低下。如果把大部分时间花费在第2类重要、不紧急的事情上,说明这个人具有。做要事,而不是做急事的良好习惯",这正是优秀员工的思考和行为模式一只把大量的时间用在重要的事情上。如果把大部分时间花费在第3类不重要、紧急的事情上,说明一个人的工作自主性和效率都不高,盲目追随繁杂的事物,而不考虑它是否有益,这时会发现时间根本不是自己的,自己已经被紧紧的束缚在别人的议事日程上了。如果把大部分时间花费在第类不重要、不紧急的事情上,说明这个人是个很情绪化的人,既没有工作效率,也没有工作效能,只会把大量时间花费在毫无价值的事情上面。长此以往,这个人将一事无成。
工作是要有章法的,分清事情的轻重缓急,一步步地把事情做得有条理,才能达到好的结果。优秀的员工在处理一年、一个月或一天的事情之前,总是分清主次,科学安排好自己的时间。
通过上述关于时间管理能力的阐释,你是否愿意花上几分钟时间认真思考一下,自己每天的工作方法属于哪一类呢?