市场海洋吞没的总是那些利欲熏心却又不计后果的人。拥抱的总是那些胆大心细、避开暗礁旋涡的冲浪者。
生意场是天堂也是地狱，其中不乏尔虞我诈，坑害蒙骗。做生意一定要睁大眼睛，以免上当受骗，决不可为贪一时的蝇头小利而前功尽弃。做小生意的大都是用血汗积累起来的一点血汗钱，面对变幻莫测的市场格外小心，以免血本无归。
现代商场充满了陷阱。每个经营的环节都大有学问，小生意的经营者务须小心谨慎、时刻保持清醒的头脑，做到经营有道，堂堂正正做人，明明白白致富。
在致富的道路上，既有生财之道，也有歪门邪道，面对市场经济这个汪洋大海，生意人面临着陷阱、风险、金钱等种种考验，稍不留神，就可能上当受骗。而创业者既要“下海”去游泳，又要时刻警惕因上当而“沉没”，这是十分难以维持的平衡。本章将以新的观点、新的角度、新的方法告诉你在商海中巧妙经营与生存的技巧。
不盲目乐观，时刻保持清醒头脑
做生意有信心与对前景过分乐观是有区别的。
有信心会一年比一年增加盈利，于是打算如何运用利润，使之利上生利，这跟一心一意先花未来钱也是两回完全不同的事。
前者在于有一套整体方案，知道何时进取，何时引退。换言之，一个对自己生意有全盘信心的人，就能潇洒地调度自如，可大可小，可松可紧，能在非常时期有非常办法应付。
过分乐观的人不但不会准备在有意外发生时如何应付，而且会很自然而然地把未到手的盈利先行运用到一些发展计划上。这无疑是相当危险的，尤其对小本经营者更是如此。
我们常听到一些旅行社的旅行团不能成行，很可能就是先花未来钱的例子。
参加旅行的顾客预先把旅费交给旅行社，这笔钱表面上已经到手，但实际上有一部分是成本，需要支出订机票、旅游车、旅店、饭费等等。把这笔成本先花在其他事业的发展或投资上，就等于自己盗用公款，万一周转不过来，或发展的业务有所亏损没有办法补足时，你就无法向顾客交代。名声一坏，整盘生意倒闭就不足为奇了。
做小生意者的基本营运原则是“稳健”两个字，保守以至稳步发展是成功的要素。直截了当地说，生意是冒险的事业，每个风险都只能占一个资本的合理百分比，一旦超过，就难于控制。因此，小本经营的企业不宜冒太大风险，否则一定承担不起。
做小生意，除了不要过分乐观外，还应时刻保持头脑清醒。
做小生意，好多是小打小敲，资金、人力等各方面都很有限，现在是市场经济，市场变幻莫测，一不小心，就有可能做蚀本买卖，把辛苦积累起来的一点资本付诸东流。所以，做小生意的人在市场上一定要头脑清醒，切不可意气用事，凡事要为自己留下一条后路。
现实生活中，有些生意人一旦遇到好事，就会激动不已，不断幻想。有故事说一个人因为有了一个鸡蛋，便幻想蛋生鸡、鸡生蛋……一直想到自己成为大富翁。这个人的想法虽然可笑，但相近的情景谁没有经历过？这样一来，因陶醉于可能的幻想之中，或许连手上的鸡蛋也打破了。
那么，做小生意的人应如何始终保持清醒的头脑呢？如何在情绪初起时便把它控制住呢？下面两招您不妨试试：
①一旦心情起伏不定时，强制自己先静坐5分钟，什么也不要想，让气自然消失。
②准备一个小记事本，当你开始发怒、生气、兴奋时，就记下整个事件：时间、地点、对象、原因，你当时心里想什么、感受什么情绪、结果做了什么。不要嫌麻烦。这记录本会加强你了解自己的能力，让你更能分析自己情绪不稳的原因。你要每周固定回顾记录，找出激怒或令你不安的因素。或许你会发现，导致你不冷静的都是鸡毛蒜皮的小事；也许你会看出，导致你不冷静的其实不是别人，而是你的想像、推论和怀疑。
小心进货，降低成本
古语有云：营利在本，意思是如果进货的成本能比其他同业低的话，至少已成功了一半。在竞争激烈的今天，能否擅长进货，对于经营成本来说就相差很大。
除了物美价廉之外，信用要好，要容易与人相处，还要虚心接受客户所提的意见。
商场诡谲多变，每日会发生什么事情，实在很难预料，有时候一度物资匮乏，如果过去双方的交情不错，需要进货时就可享有优先的分配权。所以，是有必要固定与一家信用可靠的厂商交易，并维持某种程度的关系。
开业初期，第一关面临的就是进货的问题。
进货时除了要求质量好、价格便宜外，交货日期与进货数量的控制，都是必须注意的事项。
交货日期不稳定，必定影响经营；进货数量太少，情况也一样，如进货太多，又会积压现金以致影响资金周转。
故此，在开业时必须加以注意，最好亲自去做，及至上了轨道后再交给其他人负责。例如开设餐厅，如果不建立一套制度，就将采购工作交由厨师负责的话，餐厅要赚钱就比较困难。
一般厂商为了抢生意，对于负责采购的人都会施予甜头，例如给回扣、送礼物等等，但羊毛出在羊身上，可能买回来的商品不是质量不佳，就是斤两不足，甚至价钱比别人贵，这样怎能与人竞争？
当老板的人必须留意上述情况，若能自己负责就切实去做，否则就应建立一套制度来检查。
以服务性行业而言，由于进货的比重较小，所以对其造成的影响不大，但如经营餐厅或加工等行业，因原料占经营成本很大，就必须特别关注。
所谓自己负责，意思并不是不信任员工而样样亲自动手，因为有些货物属于敏感性商品，价格差别大，或货色等级多，故此经营者本身如不加留意，问题就会出现。
创业初期，对于哪些产品比较受欢迎、哪些产品比较滞销，可能还未掌握到，万一进了太多“冷门货”时，应如何善后？
以餐厅来说，菜单上虽印了很多种菜式，但被客人常点到的，亦不过十余款，至于最热门的名菜，可能不外乎3～5款。
但菜单上那么多款式，原则上是须准备好材料，以便有客人点到时，可以烹调奉客，但如此一来，餐厅本身就颇不经济。
每间商店各有其特色，并不能一概而论。然而，如何避免浪费，把经营成本降至最低，想必是每个经营者所追求的。
所以，在经营上必须时常检查每种做法是否符合经济原则，并且不断地寻求改进。安于现状的管理往往都是最不经济的方式，但却为一般经营者所忽视。
以零售业而言，为了方便顾客，货物的种类能应有尽有固然好，但如此一来，便增加了自己的成本，这种做法就有商榷的必要。
最好的方式还是选择比较有销路的货物，至于冷门货物，不妨与厂家商量可否代卖，或是采取退货等做法。
生意就是生意，是活的东西，绝对不可以抱着一成不变的观念，应该随时检查改进，以达到最高的效益。
一手交钱，一手交货
做生意经常发生纠纷，甚至闹上公堂。何故？究其原因，多是双方没有办理公证手续。或者是，即使办了公证手续，但其中有一方不履行协议，企图耍赖。因此，就要想办法，避免这种情况的发生。实践证明，最好的办法是：一手交钱一手交货，或者是一手交货一手交钱。理由是：拿钱来我交货给你（或者是你交货来我交钱给你），天公地道。双方现场交易，谁也不怕谁耍赖。例如，我有一批货要卖，你想买，我就认钱不认人，你交钱来我才发货给你，这就叫做“一手交钱一手交货”。又如，我想买一批货，但是，没有见到货我是不给你钱的，我认货不认人，这就叫做“一手交货一手交钱”。实践证明，这种办法最保险。
然而，不少人却常常犯轻信人的错误。对那些花言巧语的人、不讲信用的人过于相信，结果，把自己害苦了。
例如，1983年，广州阮某将4000多元托人买手扶拖拉机，结果杳无音讯，钱被人骗走了。
1990年，广州曾某在未收货款的情况下，轻易相信一张“单位证明”，就将价值3000多元的纤维板让其提货运走，后来才发现这张“单位证明”是假的，深圳根本没有这个单位。但货物已被人提走，后悔莫及。
1995年，广东某公司向市粮食局认购两车皮大米，价钱讲妥了，样货也看过了，货也按时运到，可是，这家公司却不要了，也不去通知人家。结果，害得市粮食局的大米在车站仓库超过了时间，被罚了几千元的仓租。但是，这有什么办法呢？谁叫你货主不收货款呢？谁叫你事先不办公证呢？只好自认倒霉就是了。
凡此种种，说明了社会上那些骗货以及耍懒的单位和个人大有人在，不胜枚举。做小本生意的朋友切不可粗心大意！古语云，“害人之心不可有，防人之心不可无”，此话应牢记。
千万别花未来钱
小时候，母亲老是骂我们：“最坏的习惯就是先花未来钱。”
为什么有此一说呢？就是因为我们每逢过年过节小孩子必有压岁钱，拿到了这些额外收入之后，照例是买一些平日父母不打算给自己买的礼物。这的确是一大乐事。
久而久之，未到年节，就自行盘算究竟将会有多少收入，沾沾自喜之余，还预先逛街去物色喜欢的物品，准备一收到钱就冲到目的地去购买。
有时，还竟敢同父亲商量，想预借一笔款项把心目中的礼物买下来，然后大言不惭地说：“放心，过了年，得了钱就还给你。”
父亲是最疼我们的，很少会拒绝我们的要求，照给不误。
然而，母亲虽未曾有过经商的经验，却知道很多跟商务有关的道理。她一听要“先花未来钱”就会大力反对，不容许父亲纵容我们。她的道理是：“总会有意外发生的，万一今年不如往年。那怎么办？鸡仔还未孵出来就卖鸡，这种习惯一旦养成，将来不弄得满身是债才怪呢。”
年轻时我们当然不肯赞同母亲的意见，也不会欣赏她的哲理。直至在商场上有了经验，就发觉“先花未来钱”对小本经营者是大忌。
不是说不应作每年每季的营业预测比较同期的收益，从而对业务作进一步的打算，而是不能把未真正赚到手的钱用出去，更不应先有债项，后有收入。对于本身资本额有限的小本经营者，更不应养成这种扩大财务负担的恶习。最低限度我们所作的下一步预算，应在可能的收入上打个折扣以保证安全。
做生意切忌心急
我们一直不赞成做小本生意者纵容自己有好高骛远的心态。凡事只有按照自身所拥有的能力去做，才会胜券在握。
有100元的资金，做80元的生意是合理的。
当我们从100元累积到100万元时，就算只拿出80%的资本经营，但这个数字已经够多了。
因为随着资金的丰厚，一定会有更多的因素帮助你。例如，具有百万与千万身价的商人，在银行的信贷限额上自然不同，且并非按照比例上升。又如站在你旁边的生意人，以健康的经商眼光来审视，他们也会较多地投资在成功比例大的生意上，并给予各种商业上的方便。
在我们未曾有足够资格去享受这些好运时，不要心急。
否则，一旦失败了，别人给予小投资者的翻身机会也会相对地减少。
这不是很难明白的道理。我们常听说市场上有传言，某些大企业倒闭不了，因为牵涉在里头的投资者很多，甚至包括银行的贷款在内。
正因为如此，他们只好拼命地予以支持，希望它能有转机，这样才能把欠下的人情债与实账偿还清。
美国多家连锁百货店经济陷入危机，一大批债权人都被迫提供机会，让他们与银行达成财务重组协议，再慢慢还钱。不肯清盘，就是不要杀鸡取卵的意思。
小本经营的生意牵涉面不广，在利益关系之下不会有很多人愿意伸出援助之手，这一点不可不防。
此外，人们对做小生意者的失败赋予的同情也较少，老觉得小事都做不来，还论什么发展，这种心理也是小本生意陷入危机后难于振作的障碍。
不做力不能及的生意
关于这个问题，有一个把倒闭带来的损失降低到最小程度的例子：
那是1998年的事，某一个零售店因为那个月的货款回收很慢，于是公司负责人就问负责该地方的推销员，结果这位推销员回答说：“因为该店所在地区还有一家分店，每次去总是以事情很忙为理由，根本无法遇到老板，所以暂时没有回收货款。”
公司负责人听了这句话后，对推销员说：“付款的日子既然已决定，为什么在规定的日子以前没有拿到呢？而以老板忙碌为理由避不见面，我想这家商店可能会倒闭。”不出所料，那家商店在三个月以后，真的倒闭了。
和这家公司交易过的批发商中，也有人因这家店的倒闭，蒙受到几十万元的损失，而该公司是在它倒闭的三个月前就一直贯彻“不能按期付款的，不卖给他东西”的原则停止了买卖，所以将损失减到最少，只有2万元的损失。
后来，一群被害者对该公司在这次事件中为什么没有遭受到较大的损失，是不是有什么秘诀进行了讨论，而公司负责人则对他们说：“我们只是在实行尝试过的事情而已。”
我们认为每一个人都应该要严格遵守和别人约定的事才对，不要以忙碌为理由来逃避责任，而应依照自己的能力来跟别人订立买卖契约。在做生意这方面，是不允许有超过自己能力范围的。自己应该好好地判断，在自己能够把握的范围内稳定地做下去，这才是正常的生意途径。
顾客方面如果发生异于平常的事时，应及早加以警戒、调查，这也是减少倒闭、蒙受损失的一个方法。例如，对方的公司管理人员突然辞职，或管理松散，开支票的银行时常变更时，就需要加以注意了，而过去常常交货，最近却扯谎说我方的货品没有按期收到也是有疑问的地方。
小心经营，以防万一
1.不熟不做
许多做小生意的人，他们选择经营的事业时，往往从自己的生活习惯和最熟悉的事物得到灵感。美国财经杂志福布斯（Forbes）曾报导“裤袜皇后”的故事。据说苏菲·米曼在伦敦管理几家领带架专卖店，一天她突然注意到，长筒丝袜频频往下掉，不得不常拉丝袜，实在尴尬又烦人，基于这种想法，她开设了一间袜子店，卖较不容易滑落的袜子，她便是基于其他女性也有同样的困扰而开店。
另一方面，要了解自己，知道自己生意独到之处，往往可以少走许多冤枉路。
2.切忌浪费
浪费是做小生意中最可怕的损失。浪费的种类和形式很多，不过，大体上可分为五种：①时间的浪费；②场所的浪费；③用品的浪费；④金钱的浪费；⑤劳力的浪费。这五种浪费之中，只要任何一种超过了相当程度之后，此店必然迟早会倒闭。因此，经营者在经营期间必须懂得开源节流，使一个店能够稳健成长。
3.用人不疑
在用人时要把握住“用人不疑，疑人不用”的原则。这就是说，经营者把事情交托给员工了，在员工处理过程中，只要从旁辅导就行了，而不应一再地干涉。事无巨细，都自己去做，是最没有资格当老板的。用人用到最高明，就在于相信别人。如此一来，劳资双方都很愉快工作，此店必然会更壮大。
4.少用近亲
人家说：“近亲好时很有帮助，坏时那可要大伤脑筋。”大体上说来，使用近亲的坏处多于好处。比方说，他做错了一件事，碍于情面，不多作责备，如责备就告到长辈那儿，于是争论不休、纠缠不休。所以，经营者在“人和”一项上，为了不必要的损失、纠纷，最好不要雇佣亲友为员工，但万不得已时那就另当别论了。
眼见为实，警惕“动听”的承诺
做小本生意，最忌“想当然”和道听途说，尤其是过分相信别人的花言巧语（或者山盟海誓）害处更大！俗话说，“百闻不如一见”，是有道理的。当经理，搞供销，一定要眼见为实。不要被那些信口开河、夸夸其谈、花言巧语的人所迷惑。凡是买货，一定要亲眼看过对方是不是真的有现货。有些骗子买通仓库保管员，让其带人进入仓库看货，其实那些根本不是他的，如果买方信以为真，那就上当了！还有一些是假提货单，一定要核实后才可相信，千万不可轻易把钱交给人家。特别是对于那些“皮包公司”以及那些“转手客”，更不能轻易把钱交给他们。另外，凡是卖货，一定要亲眼看过，并且查证核实对方是否有钱，即使对方说有支票、汇票，也不能轻易相信他，必须经过银行核实后才可付货。对于那些“皮包公司”以及那些转弯抹角、推三推四（实际上是拿不出钱）的客户，千万不可把货交给他。否则，有去无回。千万要小心！
例如，一位商人曾经历过这么一件事：1987年，内蒙古某单位汇来人民币30万元，托他在广州帮他们代购万宝冰箱（当时货源比较缺）。开始时，他是托广州市一个私人承包的公司代为购买，钱也汇到他的银行账户了。可是，等了半个月，一台冰箱也没有搞到。他不放心，正在这时候，一家国营单位的经理说他有办法，保证能买到万宝冰箱。他见这是国营单位的经理，又是熟人、老朋友，便把30万元转到他们公司去。该国营公司经理口口声声担保能搞到货源，甚至还用“人头担保”来安慰他。可是，等了一天又一天，足足等了60多天，连一台冰箱的影子也没见到。这时候，市场价格飞涨，货又没搞到，害得他进退两难。托他买冰箱的内蒙古朋友来回跑了好几趟，最后两手空空回去，既浪费很多时间，又多了不少开支。又如，1990年，有人介绍一家公司购买120吨煤，价钱、交货地点、付款方式、利润分成等项目双方都谈妥了，铁路局的公司也开了提货单，可是，当拿着该公司（买方）开的支票去入账，银行反映说这个公司总共只有5000元，天哪，还不够货款的零头呢！货主立即通知货场停止发货，幸亏发现得早，要不损失就大了。
综上所述，经营小本生意一定要谨慎小心。
广交朋友防小人
做生意者成功的重要因素之一是广交朋友。“听君一席话，胜读十年书”。的确，通过与各种朋友（各种类型的人）交往，生意人不仅可以获得大量的信息，还可促使经营思维活跃，迸发新的创业设想。生意人交际面的宽狭，由此获得的信息量、思维活跃度的大小与其能力成正比。例如两个兼职者，A和B的能力各为6分。两个人是否接触交谈，是深谈还是浅谈，将使他们的能力具有以下两种不同模式：
6+612是两个人未交谈或浅谈的能力概数。
6×636是两个人深谈交换信息后的能力概数。
以上公式表示：两个人接触与否，将使他们的能力达3倍之差。
西门子公司的董事长卡尔·海因茨·卡斯克曾说：“赢得合作的方法是把意图告诉有才干的朋友，然后给以完成任务所需的钱和物。”他总是把朋友拉在咖啡桌边，边品边谈，融洽感情，交换意见，取得和谐的合作。卡斯克凭借朋友的力量，加上自己的努力，对电子领域的投资比原来增加了3倍多。
有人把广交朋友的类型归纳为6种类型：广泛型、伙伴型、失意型、竞争型、主从型、相投型。
如果你想致富，就离不开朋友的帮助。
世界上的事物总是真、善、美与假、丑、恶相比较而存在，相斗争而发展的。在致富的道路上，既有生财正道，也有歪门邪道。面对市场经济这个汪洋大海，生意人面临着陷阱、风险、美女、金钱等种种考验。可以说，这是一场灵与肉的殊死较量，稍不留神，就可能上当受骗。而创业者既要“下海”去游泳，又要时刻警惕自己不要上当，这是十分难以维持的平衡。以下的一些通则可供做小本生意者参考：
①“便宜莫贪”。世上永远没有便宜的事，当你遇到这种情况，第一句便要问，为什么偏偏选中我捡这便宜。一个没有交情或交情不深的人，如果看上你，信任你，照顾你，不要飘飘然。
②“先小人后君子”是行之有效的准则。如果你和对方做生意，因利益关系必然有矛盾，对方若对利益装出无所谓的样子，又不断让步，生怕你不肯成交，那么这笔交易一定有问题。在这种情况下，不妨自己“先小人”。
③合伙经营时，在对方未缚住自己时，千万不要先作茧自缚，在未有书面合同或对方没有投入资源时，不要自己先投入资源。
