大家好,我是jonwel,我想大多数做生意的人,不管是淘宝卖家,还是线下个体户,都希望在互联网闯出一片天地。目前来看,大部分的人,都冲着淘宝天猫去了,纵然,目前淘宝天猫的火热程度不减,但是,并不代表未来还会继续。就像之前的微博,渐渐被微信取代。做生意的,肯定也知道,鸡蛋不能放在一个篮子里。所以,在这个微信的时代,到底要不要做微信的生意,哪些人,哪些产品适合做,就是我们需要思考的问题。今天我的这边文章,希望对大家有帮助。
最近,微信朋友圈营销日渐火热,不少人发表观点表示,朋友圈营销将比其他营销方式更具效果,且是未来营销的一种主流方式。通过对不少采用朋友圈营销并获得一定效果的人采访得知,看似没有门槛的朋友圈营销其实并非人人都能驾驭。首先,需要你在某个领域十分专业,并能承担起意见领袖的职责;其次,朋友圈营销覆盖范围有限,难以形成规模效益;同时,其粘性很难持久,因为事业达到一定层级的人很难有时间去维护微信。
专业市场
能在朋友圈营销并取得效果的人,一定是某个行业的专业人士。因为唯有专业才能让人信服。才能吸引人进行咨询、了解并有合作意向。
今天就拿自己认识的一个做“美瞳”的朋友做案例,她利用微信朋友圈营销做到月销售额二三十万元左右,其中,有近一半的利润来自朋友圈。虽然整体销售额不多,但是该人士总共只有两个人。一个管业务,一个管培训咨询。基本都是客户预约。这个“流水”相对还是可观的。
但是,这项活也必须有一定基础。首先,该人士是一名专业的“美睫师”。在美睫方面能提出独到的见解,告诉朋友们,哪种产品最合适自己。同时,她有一个线下实体店铺,能让朋友们线下体验,并且可以承担帮人开店的业务。如此一来,形成了一个闭环。因为专业,朋友们会在美睫上找她咨询,通过微信,她也能推出一些新产品。有兴趣的朋友还可以线下去体验,如果想从事该行业也直接能找她合作。逐渐地形成“产品推广—顾客咨询—线下体验—合作共赢”的循环。
只不过,做美睫的人很多。该人士能脱颖而出主要得益于她喜欢研究技术。且找到了一些稀有货源。她说,自己一方面直接找海外厂家拿代理权,且如果国内有的代理就不做了。同时,美睫产品中,美国、日本的产品没法拿到代理权,她就从厂家直接拿货到国内,然后做分销。她说,自己的优势在于,有国外的亲戚在使用相关产品。并且有货源,也了解厂家情况。如此看来,这个朋友圈营销对专业度的要求还是很高的。
难以规模化
再以这位从事“美睫”人士为例。据其反映,她的微信朋友圈中已有4千多人,其中,有200多人已发生购买行为。同时。每天都有很多人咨询信息。不过,该人士反映已忙不过来,很多都来不及回复。
通过调查得知,朋友圈营销的核心是情感营销。这应该是一个“小而美”的高端平台。有从业者解释,朋友圈是熟悉的客户,就算不熟悉,通过朋友相互观察,慢慢了解。才会接触你,跟你做朋友。其实,客户心理是不太喜欢商业的。这也是跟微信“公众平台”相区别的重要一点。
从事“美睫”的达人说,自己一天如果真的做情感维护,可能最多只能维护三五个人。而且一个咨询有时候是两三天。比如,一个桂林的朋友,看了我的信息,然后想买。想让我培训。然后就咨询,一连下来就花了好几天时间。当然,一般都是新客户会花很长时间去维护。反倒是老客户就直接拿货了,比较快。
综合观察,朋友圈营销必须是熟客,然后熟客带新客,新客人变熟客。要花很多时间去沟通,去协商。生意的好坏,还是看人的,信任这个人才会接受他的产品。
而微信朋友圈营销,也有一些共性技能点可以归纳:
首先,一天不能发太多信息。太多让人反感。要多发些有用的信息;其次,有达人介绍,可以培养一些好习惯,尤其对女性朋友而言早上和晚上一定要发几条。因为女孩子,刚起床睡觉前,肯定看微信。这时,发些实用的信息。积极的信息;第三,绝对不能太商业化。应该以发个人生活信息为主,间或发些产品。其实,朋友关心的是你的生活,他们喜欢朋友的新鲜事。要以交朋友的心态对待朋友圈的好友。要真实,每天大约两次发产品。其余可能发生活。一天也就发不超过四五条信息。
据从业者介绍,作为朋友圈营销,最大的难点是没有精力。事情一多,就忙不过来了。如果请个专员来维护行不行?如果在朋友圈还不成熟时是不行的。因为如果每天都很商业的问答,会影响客户。朋友圈最大的关键是,情感营销。一旦离开了情感,就没朋友了。
同时,如果朋友圈固定了。以“美睫”为例。一个客户一个月会做几次睫毛,随后这个群体有固定人群;或者美睫客户有个固定拿货群,比如一个月拿多少货,这个基数打牢了,就可以请专员负责了,但规模也不会太大。
朋友圈的未来
微信朋友圈营销因为“情感”原因,会比其他的营销方式更可靠。但是,“情感”营销意味着影响受众有限。当一个人事业有成时,他很难再有时间去每天刷微信跟“线上朋友”深入交流。
朋友圈有两种人,一是生活中相识的,这种可以通过线下交流维护长久关系,且彼此相知不必花费大量精力维护。一种是朋友带来的朋友或是营销带来的朋友。他们跟当事人并不相识,只是慕名而来。需要花时间精力去维护。但是,当一个人事业有成时,他无法有足够的时间去维护这个盘子。正如有微信朋友圈达人表示,忙起来根本没时间发微信,也回答不了那么多人的问题。最好的处理方式就是请个专员来打理微信,可是,这种功利性的行为,又违背了“情感”营销的本质。失去了其粘性。
那么,究竟什么样的人适合做微信朋友圈营销?
一种,是做小而美的专业人士。不可能几万人通过微信找你买东西。把一小部分有需要的人集中在一块,这样才适合。所以,微信圈不适合大众产品。大众就不新鲜了。一定要独特。这个适合精准高端营销。朋友圈的产品一定要是特殊的,别人没有的。要让你的客户成为你的朋友。
一种,是本身就做营销推广和相关业务的。他的主业可能是策划咨询,需要朋友圈来自我推销包装。甚至可以免费帮朋友做推广。但是,他谋求的是客户背后的价值。比如,某微博达人利用自己的微信帮朋友推销商品分文不取,只是用来论证自己的理论正确,且通过造势打响自己的知名度。用来吸引企业客户跟自己开展“策划、咨询”等合作。
那么,微信朋友圈营销可以长久吗?
人无百日好,花无百日红。当微博方兴未艾时微信就出现了。谁也不能保证明天不会有新的营销推广平台或工具诞生。永远不要把鸡蛋放在一个篮子里。任何东西都会更新迭代。但是,“朋友圈营销”的本质不会变,维护好这部分人群,无论工具怎么变,方法是不变的。
值得一提的是,一些二三线小城市,因为信息不对称,在大众消费品推广上具备一定机会。这是指,通过微信的搜罗附近的人,添加好友,并采取真人产品试用实拍效果展示,以交朋友的方式相互交流。目前,已有人展开类似业务,从销售额看,效果可观。
我是jonwel老师,中讯云创联合创始人,微讯信息CEO,百度阅读、豆瓣专栏、网易云阅读特邀专栏作者,QQ号:2200250570。
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