“盯着干”、“等着干”、“比着干”是三种不同的工作状态。每个职员都应该认识到，解决自己工作中的问题是自己的工作职责。工作中遇到问题时，要明白这是自己分内的事。作为一名职员，能够解决问题，就有更多发挥潜能的机会，同时也能建立起自己的职场信誉和职业化形象。
“盯着干”有的是眼睛盯着别人，看别人做多少，再决定自己做不做，做多少；有的是盯着位置干，有的是职务有盼头时工作才有劲头，反之职务到了头，就觉得再干没奔头；有的是一看到有个“位置”，就觉得该是自己的，如果没有得到这个“位置”，就埋怨领导不公。
“等着干”是指等着领导下任务，自己不知道或者不愿去主动干，消极等调职，熬年头、混日子，安心不尽心，在职不尽责。
“比着干”是指在职务上盲目攀比，比高不比低，比快不比慢。极端个人主义反映在利益关系上，突出表现为过分计较个人得失，有利的事就干，无利的事不干；得到表扬沾沾自喜，听到批评乱喊乱叫，甚至争功诿过，追名逐利。
“盯着干”、“等着干”、比着干”的人，都是那些不乐于担当的人，他们有了困难就退，有了问题就躲，甚至把问题上推给领导。
要明白，解决问题是自己的职责，把问题留给领导就意味着工作不到位。我们要把解决问题看做是自己的成长机会和发展空间，并努力地借助解决问题来体现自己的价值，发掘出自己的潜能。
我认识一个山西朋友，姓贺，他在北京开了一家公司。我们经常一起喝喝咖啡、聊聊工作。有一次，他跟我讲起他公司辞掉了一位职员的事。
他们公司有一位新来的职员小李。一天，小李接到一个电话，马上跑到贺总的办公室里说：“贺总，客户打电话催促发货呢！”
“噢？合同规定的交货期到了吗？”
“还没有呢！”
贺总皱了皱眉头：“那你应该告诉他，我们会按合同交货的。”
“好的！”小李跑了出去。可是过了一会儿，她接到一个电话，又到贺总的办公室里说：“对不起，贺总，我还得打扰一下。广州那家客户说我们发的货有两箱在路途中受损，要求退货呢！”
贺总不耐烦地问：“这种事以前是怎么处理的，知道吗？”
“知道，应该同意退货。”
“知道还来问我？”
小李脸红了。可是出去后不久，她又怯怯地敲开贺总的门：“对不起，贺总！我还得再打扰一下，打印机坏了。”
贺总火冒三丈：“什么？难道你想让我帮你修打印机？”
“不！我不是这个意思。我的意思是……”
“不管你是什么意思，这种事不要来烦我！”贺总打断她的话。
其实，这位小李想说的是，因为打印机坏了，贺总要她当天完成的本季度销售报告可能不能按时打印并上交。幸亏她没有说出来，否则贺总一定会更恼火。首先，她不应该把工作拖到最后期限才完成；其次，打印机坏了不应成为不能工作的理由，她应该采取其他办法解决这个问题，而不是把问题上交给贺总。
小李在这家公司没干多久就被辞退了。贺总对她的评价是：解决问题的能力太差。
作为职员，相信你不喜欢听到领导“解决问题的能力太差”这种评价吧。既然这样，那么当你遇到问题时，就要勇敢地去解决。因为解决工作中遇到的问题不仅是你的职责，更是你展示自己才干的最好时机。如果你能够出色地解决问题，那你离晋升就不远了。而你如果像小李那样什么问题都去请示领导，那领导雇你来是干什么呢？遇到这样的职员，哪个领导不会心烦？
很多职员会有这样一种错误认识：领导应该比我更积极，因为那是他的公司，自己只不过是打工的。因此，解决问题是领导的事，职员要做的只是执行命令。
优秀的职员时刻在工作中尽职尽责，努力做好自己的本职工作，不懈怠、不敷衍。
陈小琴在北京大兴亦庄开发区一家公司做助理，她的工作就是整理、撰写、打印一些材料。很多人都认为陈小琴的工作单调而乏味，但她却不觉得，她总是说：“检验工作的唯一标准就是你做得好不好，而不是别的。”
陈小琴整天做着这些工作，做久了，她发现公司的文件中存在着很多问题，甚至公司的一些经营运作方面也存在着问题。
于是，陈小琴除了每天必做的工作之外，还细心地搜集一些资料甚至是很多过期的资料，她把这些资料整理分类，然后进行分析，写出建议。为此，她还查询了很多有关经营方面的书籍。
最后，她把打印好的分析结果和有关证明资料一并交给了领导。领导起初并没有在意，直到一次偶然的机会，他读到了陈小琴的这份建议。这让领导非常吃惊，这个年轻的助理居然有这样缜密的心思，而且她的分析井井有条，细致入微。后来，陈小琴的很多建议都被采纳了。
领导很欣慰，他觉得有这样的职员是公司的骄傲。
当然，陈小琴也得到了领导的奖励并被委以重任。陈小琴觉得自己只比正常的工作多做了一点点，做了力所能及的分外事，但是，领导却觉得她为公司做了很多……
再平凡的工作，都需要有人对它负责，对工作负责就是对自己负责。要么不做，要做就做好，全力以赴追求完美。现任香港特别行政区行政长官曾荫权说过一句话：“打好这份工。”意思就是，不管什么工作，不管何时何地，都要把工作做到最好，甚至做到极致。其实，在平凡与平庸之间，平凡的人利用工作岗位解决问题干好事情，成就自己，平庸的人抱怨工作岗位制造麻烦留下隐患，危害企业。虽然它们只有一字之差，但这个差别就在于担当！
成功者，注定是那些积极主动，乐于担当的人。
