每个人似乎都有这样的感受,那就是处处受人尊敬是一件非常惬意的事情。特别是作为一个领导者,当你周围的人特别是你的下属都非常尊敬你的时候,这也就是你的领导才能发挥最大效力的时候。这时,你的言行举动都将会对他人产生举足轻重的影响,他人就会心悦诚服地听从你的号召,服从你的指挥,认真执行你的指令,为你做起任何事来都不打折扣。
尊重的力量是无穷的,它远远要比你费尽心机和口舌给别人讲道理,说服或命令别人按你的指令做事会取得更好的效果。因为别人之所以愿意为你服务,是由于被你的魅力所折服。他们执行你的指令,完全是出自他们的自愿。这比任何策略都要管用。
华盛顿是美国第一任总统,就是他领导美国人民为了自由和独立浴血奋战。很难想象,如果没有成千上万的人愿意听从他的召唤,他绝对不可能取得如此骄人的成功,美国历史也许会被重写。
华盛顿的成功,关键的因素之一就是他赢得了美国人的信任和敬重。他很懂得领导的艺术,他了解他人,尊重他人,了解人的情感。
一天,华盛顿身穿没膝的大衣独自走进一个营房,他所遇到的士兵,没有一个人认出他来。后来他走到一个地方,那里,一个下士正领着手下的士兵修筑街垒。
那位下士把自己的双手插在衣袋里,只是对抬着巨大的石块的士兵们发号施令。尽管下士的喉咙都快要喊破了,士兵们也经过多次努力,还是不能把石头放到位置上。士兵们的力气快要用完了,石块眼看着就要滚下来了。
这耐,华盛顿疾步上前,用他强劲的臂膀顶住石块。这一援助很及时,石块终于被放到了合适的位置上了。士兵们转过身,拥抱华盛顿,并表示感谢。华盛顿转向那个下士说:“你为什么光喊加油却让自己的双手放在衣袋里?”
“你问我?你傻啦!难道你看不出我是这里的下士吗?”那下士鼻孔朝天,背着双手,很不以为然地回答说。
华盛顿听到这个下士的回答,不慌不忙地解开自己的大衣纽扣,向那个傲气十足的下士露出自己的军服,说:“从衣服上看,我就是上将。不过下次再抬重东西时,你就叫上我。”那个下士这时才知道站在自己面前的人是华盛顿,他一下子羞愧到了极点。
华盛顿和那个下士虽然职务相差悬殊,但无论怎样,都属于领导者,无疑都有使别人尊重自己的需要,以便在组织工作中能产生最佳的工作效益。毋庸置疑,在此方面,华盛顿获得了巨大的成功,而那个下士如果一如既往,恐怕永难成功。两个人的差别就在于获取他人尊重的方法上,下士时时处处都用自己的权势逼迫他人,使他人尊重自己,毫不顾及他人的情感。而华盛顿不滥用权势,不逼迫他人,一切顺乎人情。可想而知,当一个下士在上司面前叉着双手指手画脚,上司的颜面何在,然而,华盛顿并不以为然,他并没有采取严厉的方式,对那下士的狂妄行为进行斥责,反而以一种恐怕连那位下士也颇感意外的方式处理问题,给那位下士留够了面子。然而效果恐怕比逼迫强千万倍。
其实,华盛顿处理问题的方式一点也不奇怪,这是一切成功人士都会采用的方式,也是每个人在赢得尊重时应采用的方式。华盛顿这样做的道理很简单,因为一旦你把别人的面子剥掉,别人也就会无所顾忌,自然也难顾及你。或许你可以用逼迫的方式让他人服从你的指挥,但这只能是暂时的,因为这种服从不是用情感和人格魅力赢来的。他人给予你“尊重”,并非出自本意,而是因为权势所迫,不得不给予你。他人给你的充其量只是敬畏,而不是真正的敬重,一旦你的权势不能控制他人时,他人还会把给予你的东西索回。所以,只有赢得的东西才能永远拥有。