作为一名中层领导，你必须时常和上级保持“热线”联系，及时地就某些事件做出沟通和交流，这样，才更方便于你及时准确地理解上级领导指示精神的实质和更好地把握上面的情况或意图，但时机把握不好或说法不当，也容易引起领导的反感，因此，与上级沟通一定要掌握一些技巧。
思维要与领导同步
中层领导应善于理解上级领导的意图，做到同步思维，并及时准确地向他传递相关的信息和资料。
真实、准确而又充分的信息是上级领导进行决策的基础和前提条件。历代统治者，都十分注重拓展自己的情报来源，及时掌握事态的发展和变化，防止被别有用心者操纵视听，堵塞耳目。在现代条件下，面对瞬息万变的社会发展情势，上级领导就更需要及时掌握大量的信息，特别是那些与自己关注的决策问题密切相关的信息，这些信息往往关系着这些上司决策的成败，有时甚至是事业的成败。无疑，那些能够为他提供感兴趣的相关信息的人就会受到重视。
上司所感兴趣或关注的问题，有时是很明显的，即上司把这一问题明确提出来，交由下属去办理。如果这时你尚不清楚领导的意图，就说明你在思维上已比上司晚了一步，在行动上也比较被动。因此，中层领导应时刻关注上级领导所面对的各种问题，并给上级领导提供更多的有用信息。
只要你心细，注意观察和体会，就不难发现上司正在关注的问题。你可以通过下面几个方面加以分析，这些方面包括：上司在正式场合中的讲话，对哪些问题做出了强调，程序怎样；上司在私下谈话里对哪些问题发表过看法，褒贬如何；上司在文件批文中做过哪些删节、改动和批示；上司最近喜欢阅读哪些方面的书籍报刊，对哪些部门的活动比较留意……
一位上级在与下属的交谈中先后提出“盯着问题抓落实，扑下身子干实事”，“不断揭短亮丑，狠抓薄弱环节”等几个观点，于是某位中层领导便有意识地搜集了有关这方面的政府领导的讲话以及在这方面比较典型的案例素材，汇编成册，提供给上司参阅。同时，他还循着上司的思路，广泛征求各方意见，然后从端正态度抓落实的指导思想、讲究抓落实的工作方法等几个方面入手起草了一篇文章，系统地论证了上司的观点。这篇文章经上司修改后发表了，得到了各方面的好评。上司对这位中层领导的工作非常满意，觉得他能与自己同步思维，很好地帮助自己解决问题，因而对这位中层领导更加器重了。
还有些问题，是上级某一时期的工作重心。作为部属，中层也应该学会随着上司注意力的转移而转移。例如，上级所负责的区域内发生了水灾，该地区的各级党委政府必然对抗洪救灾情况、造成的损失、人畜伤亡、目前的吃住状况、未来几天内的天气情况等方面的信息和资料更感兴趣。作为负责某一方面工作的中层领导，如能及时将这些情况提供给上司，自然会令上司更加看重和欣赏。如果下属不能体察上司忧心如焚的心态，信息收集不足，势必会影响工作大局，也会在上级心中留下工作不力的印象，这样，自然是难以获得上司的信任与褒奖的。
另外，在向上级领导提供信息的时候，还应注意本着实事求是、有利工作的原则，多向上级领导提一点不同意见，以供上司参考。中层领导要既给上级讲“好消息”，也给上司说“坏消息”，才便于上司全面掌握情况，正确决策。这是中层领导发挥自己参谋、辅助职能的一个重要方面，同时，也是对。上司的一种关心和爱护，是对上级忠心耿耿的表现，有水平的上级会领会到部属的这种良苦用心，从正反两面的意见中总结出正确的结论来。因为，只有全面的情况才会有利于正确决策，这是对上司的一种真正帮助。所以，我们说，中层领导与上司建立良好的关系，博得上级的赏识，一定要做到：想上司之所想，急上司之所急。
中层领导与上司沟通的方法
中层岗位的最大特点之一，就是勤于沟通。中层领导既要了解所在单位的发展战略，又要对本部门和下属员工的要求有深入了解，还要关注业界人才市场的发展动态。所以中层领导要以变化为导向，时刻审视现有人员状况是否满足单位的要求，是否适应单位今后的发展和变化要求，并做出怎样的计划和调整来为单位的发展提供人力资源上的保证。所有这些，都要通过沟通来达成共识。
中层领导在与自己的上级领导们进行沟通的时候，既不能无所顾忌，也不能畏手畏脚，要注意以下几点事项：
1.理解上司的真正期望
如果你自己都不理解上司的期望，就无法把这些指示很好地传达给下属员工。如果指示中存在任何问题或者不明确的地方，在行动之前最好先问清楚。经过缜密思考后提出来的问题，不仅能使自己对需要做什么有更好的理解，还常常会导致上级对最初指示予以改进，因为高层领导也需要仔细考虑自己所提出的要求。花几分钟时间弄清指示，可以节省几天时间，并能保全你的信誉。
2.确保上级的指示具体明确
不要顺从地接受一个非常笼统的指示，因为它可以做出各种解释。如果指示是笼统的，从上级领导的角度上看，其结果永远不会令人满意。
3.中层领导有权力提出不同意见，但要在一定的范围内
对中层领导来说，在做事方法上与上级领导层的观点不同是可以被接受的，但不是目标本身。中层领导是执行决策的人，他们有权力讨论如何有效执行某一决策的具体细节问题。但是，他们不是决策的制定者，因此，任何涉足这一领域的尝试都被看作是消极的。
4.为了从事所要求的工作，在资源方面与上级获得一致意见
中层领导可能被告知某项任务极为重要，而后却被斥责在完成这项工作方面花费了过多的时间。
5.确定上级领导什么时候希望看到结果报告
一般情况下，沟通有两种流向：自上而下和自下而上。向上级领导汇报工作与活动的结果，是中层领导的一项重要任务，而这就是自下而上沟通的例子。与上级进行沟通时，所有这些原则都为了一个共同目标：理解上级希望你完成什么工作，并将这些任务的完成情况反馈给上司。
“话不说不清，理不摆不明。”沟通有时能收到预想不到的效果，尤其是人与人之间有了误解甚至隔阂的时候，而这时沟通的艺术性就显得非常重要。
面对上司的冷淡态度，千万不能意气用事，横眉冷对或无动于衷。积极的态度应当是心平气和地找上司进行沟通。注意，一定要找个适合谈心的场所，并选择好时机，力求在整个谈话过程中营造出随意自然的气氛。
如果大上级找你谈话的内容可以公开的话，你不妨对你的直接上司讲明谈话内容。自己的工作业绩得到大上级领导的肯定和表扬，真心感谢上司的帮助和栽培，并让上司明白：你是真心真意感谢他，你不是一个忘恩负义的人，你的每一点进步，都与他的培养密不可分。
接着，你要诚恳地指出自己的缺点和不足（每个人身上肯定都能找到缺点），希望上司能继续对你严格要求，帮助你改掉缺点，使上司处于一个帮助人的位置上，他就会尽其所能，为你创造机会，找到一份属于自己的成就感和满足感。
总之，与上司经常进行富有艺术性的沟通，可以帮你建立一个融洽和谐的工作环境，而这也是事业取得成功的必要条件。
上级领导满意的汇报方法
汇报工作并不是简单的口头叙述事情。
有的人汇报工作，准备十分充分，汇报的过程中叙述也很仔细，可领导听后似乎无动于衷，整个汇报没有取得所期待的效应。
还有的人在直接向上级汇报工作时，心理上没什么压力，而越级汇报工作，心中总有一种忐忑不安的感觉。
然而，另外有些人却不这样，他们不论向哪一级领导汇报工作，都镇定自若，恰到好处，每每博得上级领导的好评乃至赞扬。这些事实说明，汇报工作绝不是简单的叙述事情。
从一定意义上讲，汇报工作是一种比较特殊的回答式对话，既有说话的技巧，又有心理沟通的艺术，是一门综合学问。掌握这门学问的人，汇报工作时说话既清楚、简练，又分寸得当、逻辑性强，说出的道理令人信服，上级领导一听就明白，且容易引起心理上的共鸣。
紧急情况时是这样，平时听取汇报时领导的心理活动也是这样，这就好像我们平时看小说一样，如果你进入了小说描述的情境，有了与小说主人公同呼吸共命运之感，当看到扣人心弦的紧要关头时，往往要急不可耐地将书翻到后面，先了解一下事情的结局。
长篇大论，面面俱到，浪费领导的时间不说，关键是还违背了人们心理活动的规律。
在向上级领导汇报工作时，要博得上级领导满意需在心里回答好以下几个问题。
1.此次汇报的主要目的是什么？（这是必须清楚的。）
2.不进行这次汇报自己能否顺利地解决问题？（汇报越重要，越要做好这方面的准备。）
3.与汇报相关连的情况是否都了解清楚了？
4.上级领导是否准备讨论自己提出的问题？（这可使您估计到汇报时将出现的一些障碍。）
5.自己对汇报的良好开端是否有信心？（会遇到什么样的主观和客观的障碍？它们的严重程度如何？）
6.什么样的汇报开端对自己和对方是合适的，什么样的是不合适的？
7.在汇报中利用什么样的方法可以对上级领导产生作用？（援引权威者的见解，谈解决所有问题的重要性。）
8.上级领导可能向自己提出什么问题？
如果按照上述忠告和建议去做，您的汇报就会显得更加成熟。
向上级汇报工作的技巧
一、调整心理状态，创造融洽气氛
中层领导向上级汇报工作要先缓和以及营造有利于汇报的氛围。汇报之前，可先就一些轻松的话题进行简单的交谈。这不但是必要的礼节，而且中层领导可借此机会稳定情绪，理清汇报的大致脉络，打好腹稿。
二、以线带面，从抽象到具体
中层领导汇报工作要讲究一定的逻辑层次，不可“眉毛胡子一把抓”，讲到哪儿算到哪儿。一般来说，汇报要抓住一条线，即本单位工作的整体思路和中心工作；展开一个面，即分头叙述相关工作的做法、措施、关键环节，遇到的问题、处置结果、收到的成效等内容。
三、突出中心，特点鲜明
泛泛而谈，毫无重点的汇报显得很肤浅。通常，中层领导可把自己主管的或较为熟悉的情况和掌握全面的某项工作作为突破口，抓住工作过程和典型事例加以分析、总结和提高。
四、弥补失误，力求完备
中层领导向上级汇报工作时，往往会出现一些失误，比如对一些情况把握不准，或漏掉部分内容，归纳总结不够贴切等。对于失误，可采取给领导提供一些背景资料、组织参观活动、利用其他接触机会与领导交流等方法对汇报进行补充和修正，使其更加周密和圆满。
五、把握汇报工作的“度”
中层领导如果经常找领导或上级聊聊，固然可以使其了解自己的工作情况，了解自己的能力，熟悉自己的情况加深对自己的印象。但是，次数不能过多，有时也常常会招惹领导的烦心，以至于讨厌自己。因此，应当把握汇报工作的“度”，做到适度。
六、选择汇报工作时机
要成为上级好助手的中层领导，应该耳聪目明，手脚灵活，能够关心自己周围和整体的事情。尤其要用心观察周围的动态，正确地掌握对方的心理，然后再采取行动。
七、不要事事汇报
遇到稍有例外的事、下属稍有错失、材料中断或者旁人看来极琐碎的事，也都一一搬到上级面前去请求，中层领导这样事事请求不但增加了上级的负担，而且本身也很难“成长”，更不会得到上级领导的赏识。
八、选择汇报方式
1.定期汇报
报告的时机因其重要的程度不同而不同。很重要的事，必须即刻提出报告。至于次要的，或属日常性事务，可以在一天的工作告终之时，提出简明扼要的报告。
2.中途报告
如果一件任务完成得很顺利或完成时间很短，就用不着中途报告。但完成一件任务需要很长时间，在解决途中就需要向上级进行中途报告，汇报工作的进展情况，以便上级对自己的工作有所了解。另外，有意外事故发生时，也需要提出中途报告，分析原因，展示过程，并接受以后工作的指示。
3.口头汇报
内容比较简单时，一般采用口头报告的形式；上级急着要知道情况时，一般也采用口头报告的方式。
4.书面报告
一般而言，内容较为复杂，或很重要，需要归档，或需转递报告时，都要采用书面报告的形式。
真诚地赞美上司
赞美是与上司保持良好沟通技巧的金钥匙，在赞美上司时，要注意他的身份，所以你不能像对待同学、朋友那样随意赞美，如果赞美得牵强附会则有奉承恭维之嫌，以至于他未必照单全收，倒还有可能生出反感。赞美上司时，要考虑成熟时再予以赞美。同时，赞美上司要注意方法，巧妙地赞美，不要让其感到肉麻，觉得你有拍马屁之嫌。
一、赞美上司的责任心
上司是负责之人，大多都有一定的责任心。他们会承担一些工作的责任，勇于挑担子、负责任的领导是最有魅力的。因为下属在工作中需要一个成长的过程，可能会出现一些失误，那么，作为一名优秀的领导则应鼓励职员勇于创新大胆开拓，有了差错，可以为他承担一些责任。领导为职员挑担子是很值得赞美的话题。
二、赞美上司的决策能力
作为领导人，无一例外地需要做出一些决策，决策的好坏关系到企业的前途命运，关系到职员的生存发展，所以领导的决策能力是值得赞扬之处。
三、赞美上司的才能
每位上司都希望自己的能力能在工作中显现出来，并且下属能感觉到。因此，当你赞美上司的才能时，他会为自己所具备的才能得到别人称赞而很高兴。
四、赞美上司的仁爱之心
上司最大的力量并不是手中的权力，而是富有仁爱之心。有了仁爱之心，员工会心甘情愿地为他效力；有了仁爱之心，他将赢得很多优秀人才。赞美上司的仁爱之心是很容易获得认同的。
五、赞美上司的贤明大气
身为领导都愿意表现贤明大气的形象。贤明大气是一种风度和素养。事实上，不少上司难免有些俗气、狭隘，所以贤明大气成为了难得的闪光处。
六、赞美上司的成就
成就感，是领导者最为注重的东西。夸奖领导的成就，就是将其成就很好地表述出来，让他获得强烈的心理满足。
成交上千万元的买卖是一种成就，办理几十元的小生意也是一种成就，成就原本就无定论。如果你的上司做的事情不是很大，公司发展较为缓慢，那么，你可以强调从无到有已是很不错了（如果他是创业者）；或者对他说：现在的国企已倒闭了不少，生意已挺难做了，能维持的公司已算是经营有方了。你的上司并不会认为你在刻意地奉承他，而是以为你言之有理，心理颇为平衡，并有一些成就感。
