马斯洛曾经提出,人的需要分为5个层次,在满足了个人生存的基本需要之外,经历种种,最终实现自我价值的需要,也就是通过自己的努力,实现对生活的期望。人生的价值也多是在工作中得以体现的,工作在每个人的人生占据着非常重要的位置。关键时候,你必须亮出自己的核心竞争力,让上司看到你的独特价值,认识到你对单位的重要性。不想当元帅的兵不是好兵,不在关键时刻体现价值给老板救场的员工也不是好员工。
人生最大的目标在于自我价值的实现,想在职场上出类拔萃更要体现自己的价值。《西游记》中唐僧取经的之旅,关键时刻都得靠孙悟空来撑场,一来孙悟空本领高,二来孙悟空也有这份意识知道该展现自己时绝不含糊。那么,如何体现自我价值?对于那些初出茅庐者更是应该重视这个问题。
不抱怨,不诉苦,抓住每一个表现的机会,体现职场中的自我价值。平时注意多做功课,关键时刻得为上司出谋划策。帮助你的老板成功会是最佳的策略。也许你的一个营销方案或策划方案可以让企业起死回生,所以,不妨给自己一个展示才华的机会,即使被毙掉也说说明I的方案还有待改进的空间,或者你的方案暂时不符合这个项目,但是相信上司会看到你的努力。在这个风声鹤唳的时候,要能确保自己具有不可替代性,最有效的方式,就是证明自己的独特价值。
例如小林是报社的多面手,绘制图表干净整洁,另外在电脑维护维修方面也是高手,同事的电脑有个小毛病小故障,只要喊一声小林,问题很快就迎刃而解。这样的“多功能”员工老板和同事都喜欢。还有,如果你能歌善舞,或者能写会画,那就尽可能发挥这些优势吧,没准这些真的能让你在职场上如虎添翼,尽显英雄本色。
世界巨富安德烈·卡耐基曾经是美国宾夕法尼亚州一座停车场的电信技工。一天早上,调车场的线路因为偶发的事故,陷于一片混乱之中。此时,他的上司还没上班,该怎么办?依当时的职位权限,卡耐基并没有处理此事的权力。如果他胆大包天地发出命令,轻则可能卷铺盖走人,重则可能锒铛入狱。但是卡耐基在经过科学的判断和慎密的思考后,迅速“越权”做出了他认为可以解决突发事件的决断。
当上司来到办公室时,线路已经整理得如同从来没有发生过事故一般。这个见机行事的青年,因为干净利落地露了漂亮的一手,大受上司称赞。公司总裁听了报告,立即调他到总公司,连升数级,并委以重任。卡耐基事后回忆说:“初进公司的青年职员,当你在关键时刻做出份外的事,而且战果辉煌,不被破格提拔,那才是怪事!”
关键时刻最考验人的反应能力,哪怕是简单的几句职场话语或许就能扭转乾坤。懂得在关键时刻说适当的话,即使不是惊天动地的巧言令色,也是成功与否的重要因素。牢记以下几句话,并在适当时刻派上用场,你的独特价值必然也会日益受到上司的注意。
1、以最婉约的方式传递坏消息,缓冲铺垫必不可少。
关键话语:我们似乎碰到一些状况
遭遇突发情况或是碰见不好的状况,如果慌慌张张冲到上司的办公室里报告这个坏消息,只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出这句话;而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。
2、上司传唤时义不容辞,第一时间给出果断答复
关键话语:我马上处理。
回答字数虽不多,但不管在怎样的情况,上司听到这样的答复,即使有再大的情绪也会像力掌打到棉花里,即刻松软下来。因为你冷静、迅速地做出这样的回答,会令上司直觉地认为你有效率的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得他以为在推三阻四。
3、适时地赞美他人会凸显你的团队精神
关键话语:XX的创意真不错
你的同事想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你不妨趁热打铁再锦上添花几句。在这个我个人表现欲望强烈的社会里,一个能认可团队同事意见的人,会让上司觉得此人富有团队精神,因而另眼看待。
4、巧妙闪避你不知道的事,给自己一个补救的机会
关键话语:让我再认真想一想,XX点以前给您答复好吗?
上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何作答,千万别信口开河,也别急着说“不知道”。不过,事后可得认真做足功课,按时交出让上司满意的答复。
5、恰如其分的求教
关键话语:我很想知道您对某件事的看法……
请教问题需要一点技巧,许多时候,你与高层要人共处一室,此时,最恰当的交谈方式莫过谈一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。你不仅会获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
6、面对上司的批评不仅要要虚心接受,还要做出积极回应
关键话语:谢谢你的提点,我会仔细考虑并加以改善
逆耳的批评谁都不喜欢,但千万别将不悦的情绪写在脸上,不卑不亢的回答会令你看起来不仅谦虚而且自信,让人知道你既非刚愎自用也不是经不起挫折的人。
关键时刻能体现自己价值的诀窍并不是指急中生智,而是重在平时的积累。在中国拥有庞大“粉丝团”的美国NBA球星科比,就曾在他自己的博客中这样写道:“听说你们中很多人都想问我,如何才能练成高命中率,我觉得投篮的秘诀在于:练习、练习、反复练习。你必须掌握正确的姿势,然后一遍一遍地重复。你投了多少球不重要,重要的是你投进了多少,你必须在训练前给自己设定一个目标。你在篮球场给自己划定几个投篮点,然后在这些位置不断练习,找到自己的手感。这样一来,到了比赛中,你在这些地方投篮时,已有了千百次的经验,你就有机会用自己的投篮来决定比赛的胜负。”
科比的这个小诀窍在职场中叶同样适用,那就是平常做足准备工作,才更能“关键时刻”大显身手甚至一鸣惊人。
大部分刚参加工作的人,都会本着做好分内之事、努力完成上级主管交办任务的原则,在上级的指示、指导下做事,这是大部分人所必须经过的阶段,也是工作经验、工作人脉累计提升的过程,这个过程可称做“磨练期”,这里面的资本不是资金,而是无形资产——工作经验。
等经验积累到一定程度之后,所谓厚积薄发,这时就要有不断突破自己固有思维模式的概念,说简单一些,就是要从“按指令办事”转变成“按指令办事 办指令外的事”,什么是指令外的事?主管,尤其是比较基层的主管,在安排一些事情的时候,会比较细致,会有具体的事情交待给你做,但即使是这样,也有主管考虑不到的地方、考虑不到的方向,所以,要想超越从前按指令做事的自己,就要多考虑,而且可以站在主管的角度多考虑问题,比如说某个工作,你只是负责某个部分,不需要考虑到所有环节的协调合作,但你不妨替你的主管考虑一下,或许你会发现有某些事情该做但主管没有交待人去做,这个时候,提出建议也好、或主动请缨承担任务也好,都会给你的主管留下很深的影响,时间长了,主管会交办越来越多、越来越全面的工作要你做,一方面,你获得了比别人更多的锻炼及经验积累的机会、另一方面,你也获得了主管的信任和器重。这是最基本的、也是最有效的自我价值体现方式之一。
总之,在职场中,每个人都需要很明确的知道自己所处的位置、环境,真正了解自己的实力,既不要妄自尊大,也不要妄自菲薄,需要根据时间、空间的不同,采取适当的方式体现自我价值,博取上司的信任,争取自己也早为他人的上司!