概要：营销造势的影响力是建立在媒体新闻点爆破的基础之上，所以要提高企业营销造势的有效性，就必须在充分对新闻媒体传播规律深刻认识之上，结合社会背景与消费心理，进行系统性的新闻策划。
2009年3月11日，北京外国语学院女生王亭亭在博客里写文章批评教育部，并称自己被北外强制退学。仅仅两天时间，这位被称为“香水女生”的王亭亭就名动互联网，论坛里无数网友热议此事，甚至不少人开始讨伐这所名校。事件最后，竟然惊动教育部与北外同时向外界发表声明澄清此事，事件之轰动可见一斑，全国媒体更是连篇累牍地报道，原本默默无闻的王亭亭一时成为网络知名人物。
实际上，所谓的被劝退，不过是一场新闻策划——王亭亭写博之前就已先到系里提出退学，因为她已签约经纪公司，准备走上做明星之路。
作为一名新人，如果王亭亭走传统的明星包装路线必然耗时很长而且费用巨大，所以经纪公司想到了用新闻策划的方式进行造势，令王亭亭一夜成名。
尽管王亭亭的新闻炒作引起诸多争议，但不可否认的是，在注意力经济时代，赚取眼球已越来越不容易，“香水女生”的成功也是新闻造势影响市场的一个案例。
营销造势：要恶俗还是要高雅
无论从哪个角度看，恒源祥这个一向传统保守的企业在2008年以及2009年所做的营销传播都甚为离经叛道：继2008年“恒源祥，鼠鼠鼠”的雷人电视广告之后，在2009年春节期间，恒源祥新版贺岁广告在约1分钟的时间内，12组演员分别扮演十二生肖，“我属牛，牛牛牛”，“我属虎，虎虎虎”说上一遍，被网友指称“雷上加雷”。
抛开对其他因素的考量，恒源祥毫无疑问有着强烈的新闻触觉，知道如何炒作企业品牌去吸引媒体的关注——与iPod等品牌在营销传播中所展现的极致美相反，恒源祥则有将恶俗进行到底的决心。
恶俗也是营销造势的一种策略，脑白金的操作就被不少企业奉为圭臬。从营销造势的角度看，恶俗与高雅各有优势——我们也不可能武断地判别恒源祥与脑白金的恶俗式营销效果就一定比iPod的高雅式营销效果差。我们考量的是，无论企业采取什么样的营销策略，只要希望借助新闻媒体进行造势，就必然要虑及企业营销策略与媒体的传播特性是否吻合，否则其传播可能取得反效果，甚至为企业未来的发展埋下危机与隐患。
从舆论传播的角度来看，无论现在的媒体关注趣味如何不断趋向低俗化，也无论多少媒体喜欢追逐性、暴力、黑暗等反常态社会现象，但彰显社会价值、匡扶正义人心、鞭鞑魑魅魍魉，始终是媒体作为社会公器存在的底线，这也是新闻策划永恒不变的传播规则。企业的营销传播无论是恶俗还是高雅，如果逆反这条传播规则，其后果只会得不偿失。
数年前，广州某临江豪宅为了体现其尊贵与高档，有意策划了一个逆势炒作事件——发展商故意在对外宣传中打上“骑自行车与摩托车者免进”的告示。如此带有歧视性的宣传明显违背了社会的道德共识，所以发展商也预料到媒体会对此事进行大肆报道，期望媒体对此事的热炒会迅速提升楼盘的知名度，彰显楼盘“高贵”的品牌价值——可惜的是，这种逆势炒作的营销造势方式适得其反，媒体不仅在报道中未能彰显其独特的“尊贵”价值，反而强烈的舆论批评引发了公众的愤怒，政府相关主管部门也对该企业提出了警示令。一时间该楼盘恶名远扬，客户也对其避而远之，该楼盘的销售自此陷入停顿状态。
运用新闻传播的方式进行营销造势对企业来说是一把双刃剑，策略得当则可以使企业的声誉迅速提升——如汶川地震之后，王老吉所策划的“封杀王老吉”事件，不仅赢得了广泛的关注，而且也迅速拉动了市场的销售，成为一个典型的新闻营销造势案例。当然，如果企业逆反社会价值，一味本着恶意炒作的动机，则可能给企业带来不可估计的损失——许多时候，这种伤害不是短时间显现，而可能在舆论慢慢成形中使得品牌在消费者心中固化成某种负面的印象，最终引致人心尽失，使企业与产品被消费者所抛弃。
企业要通过新闻策划进行营销造势，其关键就在于企业所做的营销传播应顺应媒体的传播趋向，借势为之，使企业的品牌与产品乘上媒体报道的舆论东风，实现知名度与销售的跳跃性增长。
新闻策划，一把营销的利器
企业新闻策划就是企业根据自身营销需求，按照新闻规律，整合企业优势资源，通过新闻媒介，借助热点事件制造新闻点，以此来树立企业和产品品牌，营造企业良好的外部发展环境，创造产品市场，培育消费需求，从而达到销售产品的目的。
企业新闻策划中常常结合社会、经济、时事、政治等重大事件，制造企业（产品）新闻眼，引发媒体对企业进行集中性的新闻采访，并在众多相关媒体刊发（播放）企业新闻消息。
越来越多的案例表明，新闻策划已经成为企业进行市场营销时的一把利器，对于企业知名度的提升、吸引消费者的关注、低成本启动市场，都有着惊人的效果。
企业的新闻策划真实性强，可信度高，感召力强。因为它是策划人员或媒体的记者站在客观、公正的立场上用事实说话，容易拉近与消费者之间的距离，甚至直接用事实感召消费者，如搞社会公益活动、捐献产品、献爱心、建希望小学等。
新闻传播影响面广，时效性强，宣传和促销效果较好，容易产生轰动效应。企业新闻策划利用一些大的新闻事件和新闻活动，往往几十家媒体同时发布企业（产品）消息，涉及面广、密集度高，短时间内引起轰动效应，加深与外部的关系，使社会对企业产生好感，并能较快诱发购买欲，甚至诱发销售激增，出现市场卖断货的现象。
在打造品牌方面，新闻策划最明显的结果就是品牌知名度的快速提升。企业经常以新闻（专访）等方式将企业和产品推进目标市场，容易提高企业的知名度和受众对企业的信任度，同时，对企业整体形象的塑造亦可事半功倍。
更为重要的是，相对于广告投放，企业新闻策划费用较低。一则好的新闻、一次好的活动，花钱不多，可能一下子就让人们记住一个企业、一个产品，迅速提升了企业形象，促进了产品销售。这正是新闻策划的魅力所在。
新闻策划五大核心要素
在新闻策划的运用中，策划的基本出发点就是对新闻价值的把握——如何理解新闻媒体的关注要点、理解新闻媒体的传播规则，这就是新闻策划成功与否的核心。
从新闻传播的角度看，媒体对事件新闻价值的判断有五个方面：
第一，时效性。这是新闻的时间内涵，从时间角度界定了“新闻”之独特性质。
从新闻的本质看，新闻是“新近发生的事实的报道”，这一定义就要求新闻必须讲究时效性，将事实的信息以最快的速度传播出去，以满足受众的需要。新近发生的事实若得不到及时传播，时过境迁，人们的需要已经发生变化，再进行报道也就成了明日黄花，就难将其称为“新闻”了。
从受众需求看，新闻也是离不开时效性的。人们读报纸，听广播，看电视新闻，主要是为了了解客观外界的变化，而且是新近发生或正在发生的变化。
从这个角度而言，企业新闻策划必须具有时效性，即好的策划必然是紧贴社会热点事件，迅速有效地反应，使企业的品牌或产品与时事热点相结合，使人们在关注时事的同时关注到品牌或产品。
第二，新奇性。这是从内容角度对新闻的界定，是作为新闻的事实必须具备的性质。
新闻的事实必须是具有新意的、不同寻常的，包括新的情况、新的问题、新的成就、新的经验、新的人物、新的精神面貌、新的社会风尚等等。
新闻必须报给人们新发生的事情，传播富有新意的信息。客观世界每时每刻都在变化，每时每刻都会出现新的情况，产生一些新的问题，新闻就是要记录并传播这些新情况和新问题。只有新近发生和出现的新情况、新问题、新思想、新经验，换言之，即一切能给人带来新消息、新意见的具有新意的事实才有资格成为新闻。这是新闻存在的内在因素，是新闻的又一个本质特征。
从受众心理看，一件事情，如果是司空见惯的，或者是重复出现的，没有多少新意，人们往往对此不感兴趣；相反，如果是令人耳目一新的，或者是亘古未有的，很有新意，人们才有了解的兴趣。所以，企业新闻策划必须能够从日常生活中抓住一些反常的规律，或是发现某些与人们一般性认知相左的东西，结合产品特点进行造势策划，这样才能有效吸引消费者关注。如富亚涂料所策划的“总经理喝涂料”事件。
第三，重要性。这是新闻的核心要素之一，它从社会意义的层面界定了新闻之特质。
重要性，指“事实所包含的社会意义”，即在纷繁复杂的社会生活中出现的为多数人所关心的，对社会生活有较大影响的那些事件的性质。
重要性的大小，首先，要从事实同传播对象的关系来评估。这种关系包括两方面：一是人数，二是程度。一件事，关系到的人越多，关系越重大，重要性越大。其次，要从事实和实际生活的关系去估计。社会生活充满各种各样的矛盾，拨动社会上绷得最紧的那根弦，才具有重大的社会意义。
优秀的企业新闻策划必然要考虑到新闻的重要性，从重要性的角度去激发人们的关注度与参与感，这样才能达到更好的效果。“神五”上天事件中，蒙牛所策划的“举起你的右手，为中国航天员喝彩”新闻事件就吸引了大量受众的关注。
第四，接近性。接近性是指社会类型相同的人们对同一事实的态度或关心程度比较一致。具体说来，包括地理上的接近性、职业上的接近性、性别上的接近性、年龄上的接近性、民族上的接近性等等。
接近性是某些地方新闻或专业新闻的特色，它针对的是某些特殊的受众群体，但即使是这类新闻，它也必须具备时效性、新奇性和重要性，只不过它的新奇和重要都只是针对某些特定社会类型的受众而已。
从接近性角度来讲，要求企业进行新闻策划时，必须顾及不同区域媒体的关注点，以更加切合该媒体的报道习惯来策划事件。
第五，显著性。这是指人物、地点、事件等在人们的固有观念中已经形成显赫的名声或印象。即是新闻中的主要人物及新闻发生的时间、地点有非同寻常之处，有一定的知名度。
我们应该重视具有显著特质的新闻，同时，也应重视不具有显著特质的新闻。因为，不具有显著特质的新闻更多。所以说，显著性只是部分新闻所具有的特质，而不是所有新闻所具备的元素。目前，显著性大都鲜明地体现在名人新闻中，以产生所谓的“名人效应”，这是娱乐新闻的最大特色，但其中也少不了新奇的事和及时地传播。对于不具显著性特质的新闻，必须依靠策划者进行深入挖掘，使其新闻价值更为突出，以引发消费者的关注。
新闻策划的十大原则
□ 时机性原则
指新闻策划必须重视新闻推出的时机，同样一个新闻事件放在不同的时间——也就是不同的社会大背景下，会产生不同的新闻效应。
□ 创造性原则
新闻策划必须有创造性，最好是能策划出奇特的、有着匪夷所思情节的新闻。因为只有“惊世骇俗”的事件才能保证被人深刻记忆。
□ 新闻性原则
指策划的新闻必须有很强的新闻价值，原则上应该具备第一性，即要求是对某类新闻事件的第一次报道。
□ 导向性原则
企业新闻策划及报道必须遵循正确的舆论导向。
□ 前瞻性原则
指企业新闻策划要有预见能力，能准确判断即将到来的形势或即将发生的事件，并进行相关的新闻策划。
□ 适度性原则
指企业的新闻策划不能超过一定的限度。要把握好两个方面的“度”。一是宣传要适度，不能炒作过头，产生副作用。二是投入的代价要适度，也就是说策划带来的实际效益必须大于实际投入，否则就得不偿失了。
□ 组合性原则
通常，一个好的新闻策划，不应该只是“一锤子买卖”，而应该有很强的发展性，能够不断“产生”出新的事件和新的角度，紧紧围绕主题层层推进，以“组合拳”的方式进行“新闻轰炸” ，从而更好地达到策划目标。
□ 持续性原则
企业新闻策划应该作为企业营销中的一项日常工作，持续不断地进行。好的新闻策划应该有“跌宕起伏，一波三折；荡气回肠，余音缭绕”的效果，这样才能紧紧抓住公众的视线，打动他们。最好能搞系列活动、系列报道、系列新闻，这样效果更好。
□ 可行性原则
新闻策划要对方案进行充分的可行性论证，对活动进行周密细致的安排，确保成功实施。同时，在具体组织上要严密。好事要办好，同时要做好应急、突发情况的处理准备。
□ 低成本原则
新闻策划应该用最少的钱来获得最大的宣传效益。
5.新闻策划，企业如何锐化营销传播力
我们正在处于这样一个世界：3000多个电台发出的广播电波覆盖天空、2000个以上的电视台的节目包围我们的视线、2500份报纸和近万份杂志抢夺我们的眼球、无数的户外广告封锁了我们远眺的视线……与此相对应的是，中国的博客数量将近2亿个，中国网民数量则达到了惊人的3.68亿。
与中国市场经济的迅猛发展一样，中国的媒体数量正在以惊人的速度不断增加。电视、互联网、报纸、杂志、手机、户外……原有的媒介载体数量不断膨胀，而新的媒介载体又不断出现，一个庞大无比、无处不在的媒体圈正在形成。
在一个巨大的媒体圈中，媒体的关注点、媒体所创造出来的舆论氛围、媒体的价值取向左右了企业的品牌价值、消费者的偏好甚至直接决定了某款产品的生死——在一个媒体为王的时代，对于媒体传播特性的研究与考量是企业制定营销策略不可或缺的一部分。
营销造势的影响力是建立在媒体新闻点爆破的基础之上，所以要提高企业营销造势的传播力，就必须在充分对新闻媒体传播规律深刻认识的基础之上，结合社会背景与消费心理，制定系统的传播方案。
设立独特的传播框架
在新闻报道中，框架就如同相机的取景框，媒体的报道内容与取向就是通过这样的框架来设计的——框架决定着记者采写的焦点。
在许多时候，关于企业报道内容完全是被媒体传播框架所决定的——媒体决定报道企业哪方面，媒体决定报道什么产品、如何报道，这些企业都是无法决定的。
但是，卓越的营销传播人员却知道，如果企业能够在媒体报道之前预先设计好传播的框架，那么媒体在报道企业时往往就会被企业预先设计好的框架影响，潜移默化地将此框架转换成媒体自身的报道框架，从而使得企业的传播势能因借助媒体的力量而大增。
2004年凯迪拉克 (Cadillac)第一次进入中国，作为豪华车品牌，凯迪拉克在美国有很高的声望，但是在中国却名声寥寥，没有多少消费者对其有更深的了解，绝大多数人一提起豪华车立即会想到的前三位汽车品牌是宝马/奔驰与奥迪，接下来就是丰田的雷克萨斯。这种原有的固化认知障碍无疑成为凯迪拉克拓展中国市场最大的阻力。
为了迅速打响凯迪拉克在中国的知名度，通用决定通过大规模新闻宣传来营销造势，在最短的时间内引爆消费者对凯迪拉克的关注。
通用汽车知道它无法左右媒体对凯迪拉克的报道角度，但是可以预先设立的传播框架，使媒体的报道路径沿着企业所设立的传播框架进行。鉴于绝大部分中国消费者对豪华车的认知集中在三个品牌之上，通用决定通过预设新的传播框架，将凯迪拉克挤入前三位的品牌排位之中。
通用所设立的传播框架就是BBC策略——B1代表宝马（BMW），B2代表奔驰（Benz），C代表凯迪拉克 (Cadillac)，并为之取名“中国豪华车品牌三剑客”。在接下来的所有新闻宣传中，凯迪拉克都有意将自己与宝马奔驰并立——无论是产品测评、驾驶感受报道，还是品牌宣传，有出现凯迪拉克的地方必然都拉上宝马与奔驰作比较。
这种BBC策略很快就显示出其强大的传播价值，许多媒体在报道凯迪拉克时都直接采用了“中国豪华车品牌三剑客”的角度，从而在报道中将三者并列。这对于消费者来说，透过BBC的传播框架也迅速形成对凯迪拉克相应的联想与认知——如果凯迪拉克一开始不是预设好BBC的传播框架，而是喋喋不休地对媒体解释自身的优势与技术实力，那么要建立消费者对其清晰的认知将是一个漫长的过程。
在企业营销传播中，框架是一种威力巨大而且实用的营销策略，框架的设立能够使企业将知名度低、品牌影响力小的品牌附借于其他熟悉的、高知名度的事物之上，并转变成媒体固化的特定报道，经过不同媒体一次又一次的报道，最终使得企业的知名度得以暴增。许多弱势品牌正是通过设立框架诱导媒体固化报道，而使自己的品牌搭上舆论的顺风车——当年弱小的蒙牛乳业刚成立时，就打出了“千里草原腾起伊利集团、兴发集团、蒙牛乳业……我们为内蒙古喝彩，让内蒙古腾飞”的公益宣传，隐性将自己的发展与内蒙古经济紧密捆绑，同样是一种出色的设立框架策略。
提炼公众普遍意义
公众对企业的关注点放在产品的价值即产品的功能、技术、应用性方面，而媒体关注点则更多放在企业的社会价值——企业对社会的贡献、产品对公众的意义之上。这种天然的关注侧重性其实体现了媒体作为社会监督机器的职能。
所以，企业要有力提升营销传播的锐利度，必然要适当站在媒体的角度去思考企业所传播的内容如何体现公众性的普遍意义，从而使企业要传播的议题与媒体自身的议题合二为一。
对于企业的公众普遍意义，简单而言可以理解为以企业资源为核心，拔高企业或产品的社会性——数年前，华帝集团七位创业元老退位，将外聘的职业经理人扶上企业CEO宝座，此事被华帝提升出企业两权分离——即经营权与所有权分离的社会意义，使一次企业的事件变成了媒体热烈关注的公众事件。
当年新华社在题为“华帝集团‘吃螃蟹’将经营权交与职业经理人”的报道中称赞说：“广东中山华帝集团迈出了探索企业所有权与经营权分离的重要步子。这家民营企业的七位创业者在精力和事业处于鼎盛状态时，主动将华帝集团的企业经营管理权交给了职业经理人。这意味着：民营企业华帝集团告别长期实行的所有权和经营权合一的管理体制，在明晰产权的基础上，把经营权下放给以职业经理人为核心的行政指挥系统，是企业朝规范化管理和创新管理迈出的重要一步。”
当无数双眼睛被媒体引导着投向华帝时，华帝的收获远远超出了“两权分离”本身，因为华帝的知名度在迅速上升。
晶化公众舆论
当提起脑白金时，许多人第一印象出现的词就是“送礼就送脑白金”；当提起沃尔沃汽车时，人们出现第一印象就是“安全”；而提起“去屑”一词，消费者第一联想起的洗发水就是“海飞丝”。
在人们的脑海记忆中，每天都要接触大量的信息，许多信息看过即忘，一些信息若隐若现，而有些信息则印象深刻——从营销传播角度来说，某些信息之所以令消费者印象深刻是因为这些信息在其他芜杂的信息中像水结成冰一样结晶了——或简要生动、或意义深刻、或琅琅上口、或温馨难忘，这正是企业进行营销传播所追求的最高目的之一，使自己的核心信息晶化，成为消费者脑海中无法遗忘的一部分。
在企业营销传播中，晶化舆论有三种策略：
一是揭秘。即企业主动发现或宣扬一种尚处于空缺状态的消费需求，并将自己的产品定位于满足消费需求的最好补缺者。如脑白金的送礼概念、海飞丝的去屑。
二是重复。加深公众记忆最有效的策略之一就是重复。某一要点、技术甚至是谎言，不断重复之后就会深入人心。沃尔沃汽车在半个多世纪中一直重复的要点就是“安全”，尽管几乎所有汽车厂商都强调安全性能，但没有一家能如沃尔沃一样，如此持久且紧密地将所有技术宣传都围绕安全来做文章。而沃尔沃的坚持最终就晶化成公众对其品牌最深印刻的印象——安全。
三是断言。断言策略是一种带有强烈主观色彩/依靠某些特殊人物或领袖的魅力，使其相应辐射到品牌或产品之上，从而使得公众印象深刻。如连续数十年007电影中始终出现的汽车是酷劲十足、科技先进的宝马汽车，而且片中主角邦德也多次表达了对宝马的喜爱。这种断言就使得宝马在公众心中成为一部独特的007座驾车——科技、炫、酷，这就是晶化后舆论所形成对品牌的固化印象。
在奥运会之上，无数品牌耗费巨资去争取奥运会的赞助资格，目的就是借助奥运会这个影响力巨大的平台，晶化公众对自己品牌的印象——××品牌是奥运会的赞助商或合作伙伴。
晶化舆论的三种策略
案例解读1： 合纵连横，热水器上演新“三国演义”
2008年，华帝成为北京奥运会燃具独家供应商。借助奥运战略，华帝正式迈开国际化战略的第一步，开始跻身中国一流企业行列。
而在2000年之前，华帝还只是一个仅限于灶具行业的知名品牌。在经过2000年2~3月我们所策划和运作的“华帝两权分离”（即华帝7个创业老板退居二线，让职业经理人上台，实行企业经营权和所有权分离）公关活动之后，华帝作为“开中国职业经理人先河”的民营企业，开始引起公众的关注。
华帝集团也迫切希望，随着企业的快速发展和大规模进军热水器行业，华帝能由原先较单一的灶具企业成长为综合性的大型燃气具企业，其品牌由燃气具行业的小品牌成长为这一行业的大品牌。
无疑，华帝面临着如何迅速提高企业知名度和更快丰满企业形象的挑战：如何使华帝的知名度和美誉度，不光在整个行业里，同时也在社会公众和消费者中；不光是企业形象，同时也包括华帝产品——都能有一个巨大的提高，有一个突飞猛进的突破，这正是公关营销造势要解决的问题。
机会与挑战
多年来，中国燃气热水器行业一直处于混战之中，1000多家大大小小的热水器厂家良莠不齐，产品技术含量小，进入门槛很低。这种状况带来的最严重后果是，消费者的生命安全无法得到保障，每年起码有两位数的中国消费者死于直排式燃气热水器一氧化碳中毒。燃气热水器安全问题触目惊心，迫切需要行业和生产厂商作出有力的回答。
国家一直采取淘汰直排式燃气热水器的政策，如原来规定，从2000年5月1日起，禁止销售浴用直排式燃气热水器；更强硬的政策是国家经贸委16号令，《淘汰落后生产能力、工艺和产品的目录》，作为市场消费主流产品，直排式燃气热水器作为落后产品被列入淘汰目录，自2000年6月1日起被正式淘汰。
那么，淘汰掉落后的不安全的直排式燃气热水器后，消费者如何去选择新的没有安全问题的热水器产品呢？燃气具行业如何来引导消费者更放心更理性地选择新的产品？行业如何走向纯洁自律、以更加尊重生命安全、更加有序和良性发展，促进产品更新换代？燃气热水器行业需要严正的回答和给消费者以更坚实的信心，因为市场研究的结果表明，正是由于燃气热水器的安全问题长期得不到解决，结果燃气与电热水器的市场占有率之比正由原有的8：2演变为5：5，甚至更低。燃气热水器行业面临前所未有的严峻挑战。
强排燃气热水器作为直排热水器的替代产品，基本上已解决了热水器的安全问题，也代表着热水器的发展方向。作为主推强排热水器的万家乐公司，推广这一产品已经两年多了，也是产品标准的制定者，但势单力薄，市场反应一直不太乐观，无法形成行业和市场消费的主流。而在热水器行业中，万家乐多年来一直是当之无愧的领导者，有着强大的号召力和公信力。
华帝集团作为多年来灶具行业的领导者，2000年也已成功地推出了新一代强排热水器，并且在许多技术上有领先优势。但在热水器行业，华帝进入时间还不长，排名也较为落后，是个雄心勃勃的后来者。
项目策划
我们在综合考虑项目背景的基础上，寻找各方的契合点和华帝公关活动可能的突破口，可以看出在燃气热水器这一焦点问题上：
消费者：需要更安全、高标准的强排热水器产品。
政府与行业协会：需要企业支持响应国家的产业政策，理顺行业的秩序，调整行业的产业结构。而这些都需要在市场经济下以企业为主体去自发完成，而不是靠政府强令推行。
社会舆论：需要热水器行业走出混战，创造和谐，人心思静，燃气热水器行业必须摘掉“杀手”这一丑陋的帽子。
行业：国家实行“禁直推强”（ 推广强排燃气热水器，禁止直排燃气热水器，简称“禁直推强”），全面淘汰和禁止直排热水器后，行业陷入无所适从和混乱——产品标准和技术门槛的提高，对市场前景的无法把握，对国家产业政策的怀疑和否定，使整个行业迫切需要一个正面的声音，来引导行业的健康发展。
万家乐：作为行业的领导者和强排标准的制定者，需要行业的支持者和同盟军，净化市场，共同推广强排燃气热水器，而无论是在推广的阵营上，还是推广声音的力度上，以及对强排产品标准的响应上，万家乐都需要有一个强有力的战略合作伙伴。
华帝：2000年大规模进军热水器行业，并主推强排式燃气热水器，华帝需要找到一个最恰当的行业进军时机，并一跃而上，争取成为热水器行业的领军企业之一，同时，迅速提高企业知名度。华帝要做热水器行业的“黑马”，关键在于，这匹黑马何时出闸，以何种方式出闸最能赢得先机？
无论从哪一方面而言，在2000年，在中国这个竞争混战最激烈最无序的燃气热水器行业，都需要一种理性和平和，人心思静：消费者要有好的安全的产品选择，政府需要好的行业规范和产业结构，社会舆论需要正面的消息，厂商需要走出混战；那么，华帝为什么不利用这个机会联手行内厂商来登高一呼，以实际行动来创造双赢甚至多赢呢？
而联手行内，最好的合作伙伴无疑非万家乐莫属：两家企业一个是热水器市场的老大，一个是燃具行业多年的第一；都走专业化生产、品质取胜的经营之道，在经营理念、企业价值观上有很多共同之处；一个在中山、一个在顺德，隔河相望，远亲不如近邻；都希望做大做强强排热水器产品、纯洁市场，引导行业良性发展，造福消费者；都认同目前的行业整体环境与发展方向，认同并大力支持政府的产业政策，为民族工业振兴而努力。
……
方向既定，我们即展开了相应的公关活动以核心的营销造势，并制订了本次活动的几大原则：取得政府和行业协会的大力支持；合作是有实质性的技术和产品推广联盟，而不仅仅是限于表面的炒作；多赢合作：政府、行业、消费者、厂商多赢。
经过华帝、万家乐几轮磋商，初步确定了双方的合作意向与方案之后，热水器行业第一个竞争合作的强强联盟——“万华联盟”艰难诞生。
“万华联盟”中的新闻价值
多年来，同行是冤家，中国的企业之间只有竞争，不会有合作，更不用说在混战多年的热水器行业。万家乐和华帝虽然是竞争对手，但是为了响应国家的产业政策，为了消费者的安全，为了倡导行业的纯洁化和自律，毅然携手真诚合作，建立了“强强联盟”，促进多赢，“由竞到合，竞合双赢”。这无疑是为中国企业界开了一个好头，是业界发展的一个重要里程碑，对中国热水器行业的发展将起到不可估量的促进作用。
市场经济无疑需要竞争，但是也需要合作。“万华联盟”标志着中国燃具行业开始由恶性竞争时代迈入理性合作时代。这对于WTO前的中国企业具有极重要的启示意义。
由“万华联盟”开始，中国热水器进入强排时代。联盟热情欢迎中国其他热水器企业广泛参与，共同做大市场。
项目实施
整个活动分为三个阶段实施，我们根据不同的阶段制定了各自的运作策略，有张有弛，较好地把握了活动的节奏。
第一阶段：2000年4~ 5月，活动筹备。严格注意行动的保密性并一一落实活动计划。
第二阶段：2000年5月底~6月底，活动正式发布。全国范围的大众媒体、财经媒体、电视、电台、网络聚焦“万华联盟”。
第三阶段：2000年7月~2000年底，现场咨询、促销，双方技术和服务的合作共享。在全国大中城市开展“万华联盟”强排热水器现场咨询、推广活动，万家乐华帝技术交流活动，强排热水器以旧换新活动，让消费者关注强排热水器，并推动强排热水器的普及与购买。
第一阶段：媒体预热造势
2000年4月，我们制定了“万家乐华帝合作推广进程（纲要）”（代号407）如下：
□ 合作方式
双方共同倡导推广更安全、高标准的强排热水器，强强联手；
双方技术共享，为消费者造福；
服务共享（推出相同的服务承诺）；
双方信守良性合作的市场竞争；
探讨相互持股的可能性；
其他领域的合作（如信息共享，高层热线沟通）。
□ 合作原则
万家乐是热水器行业的领导者，并率先倡导安全强排；华帝响应万家乐号召，加入安全强排阵营，双方共同创造安全强排标准，共同推广更安全、高标准的强排产品，为消费者服务。
双方友好合作，良性竞争，不相互攻击，不打价格战。
中国灶具大王华帝进军热水器市场，强强联手，推进热水器技术革命和市场纯洁化。
□ 合作公关报道策略
报道周期：5月底到6月底，为期一个月；
阶段及区域划分：第一阶段：消息发布/北京、广州为主；第二阶段：事件深度报道/北京、广州及全国；
报道策略：
▲ 正面关注事件，引导媒介尽可能摆正万家乐与华帝的关系，目标在于为下一步华帝品牌及市场地位上升创造积极的条件，明修栈道，暗渡陈仓，让华帝成为热水器市场真正的“黑马”。
▲ 向媒介提供经双方同意的新闻背景资料，以统一双方对外的口径和事件说法。
▲ 引导媒体报道时巧妙暗示：万家乐是热水器老大，华帝是行业第二；华帝加入万家乐安全强排阵营，也是强排标准的制定者；华帝万家乐倡导同行业的合作竞争精神。
▲ 充分利用事件，提高华帝品牌的知名度和华帝强排热水器的知名度。
▲ 以《南方周末》率先发布合作的内幕专题报道，其他全国性及地方性媒介跟进报道，策略如下：
A。为什么“中国热水器老大”要与“中国灶具老大”强强联手？
背景：神州万家乐之争——两万之争——恶性竞争——良性竞争——WTO和追求市场竞争更高层次——共同推出更安全、高标准的产品，为消费者服务；直排热水器——烟道热水器——万家乐、神州推广强排热水器，但销量少——万家乐需要真正的市场策略联盟——华帝万家乐“强排共同体”。
B。中山文化与顺德文化的融合：为什么万家乐选择华帝？
背景：顺德企业，快速成长、但激进浮躁；中山企业，稳健经营，但成长较慢——双方融合，互补——共同良性发展；
华帝以实力低调做企业——正面、友善、稳健的华帝品牌——“两权分离”、新体制的改革先驱——良好的社会形象——热水器市场的后起之秀——万家乐和华帝共同催熟强排产品。
C。华帝为什么肯与万家乐携手？
背景：万家乐行业老大、楷模——华帝靠拢、响应——更安全、高标准产品——共同为消费者服务；
七年底蕴积累，实力较强——欲快速发展，五年内实现“一二三四五”目标。
D。对热水器市场的深远影响和未来市场走向。
背景：更安全、高标准的强排产品净化市场——冲击假货——消除市场消费阻碍——共同创造强排消费潮流——市场格局会如何变化？
E。其他：策略联盟等。
2000年5月初，我们开始有选择地渗透性向部分媒介传播少量的联盟信息，但更进一步的细节却故擒欲纵，未加透露。加之6月1日是国家淘汰直排热水器的最后期限，媒介对来自热水器行业的新闻倍加关注，从一开始就极大地调动了媒体对整个事件的关注度。
经过华帝和万家乐多次磋商沟通之后，双方就“万华强排推广联盟”基本达成了共识，并形成了合作的基调：
双方强强联手推强排，促进行业整体健康发展——万家乐占据热水器市场的半壁江山，华帝作为热水器行业的“黑马”和中国灶具老大，两强合作，推动行业根本性改变，彻底淘汰那些没有独立科研能力和技术支持的山寨小厂；双方技术共享，共同推动万家乐强排标准向国家标准的过渡；探讨双方服务网络共享的可能性，相互支援，共同推出高品质的服务标准；联合促销，推动消费者对强排产品的认识和普及。
双方合作的三大目的在于：
▲ 合作是为推秩序——推进行业有序合作竞争，促进政府、行业、消费者三赢；
▲ 合作是为推标准——推进高标准更安全的强排产品普及社会，造福大众；
▲ 合作是为推服务——提升服务品质和服务标准，共享服务网络、先进技术。
经过双方的努力，争取到“燃气热水器行业协会”、“中国五金制品协会”莅临顺德召开“强排热水器国家补充标准宣告会”，届时由行业主管领导对“万华联盟”作出肯定。
第二阶段：立体的新闻发布和深度、广度报道
自2000年6月初开始，“万华联盟”宣告成立的新闻和内幕报道正式对外发布。除新华社、中新社通稿之外，我们全面调动了全国的大众媒体、专业财经媒体，以报道、电视、电台、财经杂志、互联网新闻、互联网讨论区等多种形式进行广泛而深入的报道。由于准备充分，对事件的背景资料、报道基调等都做了详尽的把握，所以新闻一出台，即引起极大反响，并吸引全国众多媒体前来采访和报道。整个活动的报道持续了一个月之久，发布新闻近110条，近13万字，其中1500字以上的深度报道占85%之强。
2000年6月12日，值中国五金制品协会会同相关企业在顺德召开“强排热水器国家补充标准宣告会”之际，中国五金制品协会理事长张东立，副理事长、秘书长石僧兰与万家乐总经理潘泽民，华帝集团总经理姚吉庆进行了会谈，并就万家乐、华帝强强联盟和联合推广强排给予了充分的肯定：强强联手，由竞到合，竞合双赢，大大加快了行业的产业结构调整步伐，形成较强的市场竞争力量。并且两家公司的品牌定位都是走高品质、高技术的精品线路，反对价格战，反对低层次竞争，提倡全新的竞争秩序，促进行业的整体发展和繁荣。万家乐和华帝的联盟对中国热水器行业的发展将起到不可估量的作用，其正面影响是非常大的。
行业协会的肯定及对此评价的最终报道，又极大地推动了媒体和公众对“万华联盟”的关注，一时间，“万华联盟”成为社会的热点和焦点。
6月12日，华南强势媒体《南方都市报》对“万华联盟”做了一个整版的报道。题为“热水器市场提前进入强排时代万家乐与华帝携手共谋大局”的文章高度赞扬了“万华联盟”并将华帝视为“燃气热水器行业的巨头”。
《中华工商时报》在一篇题为“热水器掀起洗牌浪潮”的文章中谈到，燃气热水行业出现大洗牌格局已经只是时间问题，而“万华联盟”正是行动的最初征兆。
6月20日的《中国经营报》发表了一篇题为《直排出局强排造势》的文章，文章在引题中将华帝当成与万家乐齐名的强势企业：“继科龙与小天鹅跨行业结盟后，热水器两大强势企业万家乐、华帝又达成了业内联合。代表着国际竞争趋势的强强联合，是否会在国内演变为继价格大战后的又一种流行？”
北京、上海、广州、成都、深圳、长沙、西安、武汉、哈尔滨、沈阳、南昌、乌鲁木齐、济南等地有影响的媒体均对万家乐华帝“万华联盟”进行了深度报道。其中，新华社、新华网、南方周末、北京晚报、广州日报、南方都市报、中国经营报、中国经济时报、中华工商时报、北京青年报、华声报、新浪网、21CN网站、南方网、千龙网等强势媒体都以大篇幅进行了报道。
第三阶段：地面活动扩大影响
2000年7月1日，为配合国家两局和国家经贸委淘汰直排式热水器，推广强排热水器的政策，由广东华帝集团和广东万家乐燃气具有限公司联合主办、广东卫星广播电台现场直播的“万华联盟强排热水器有奖文艺咨询活动”在广州宏城广场举行。
这次活动寓教于乐，精彩的表演和丰厚的礼品吸引了几万名观众。消费者协会和技术监督局领导在这次活动中高度肯定了万家乐和华帝为推广强排热水器而举行的这一有意义的活动，他们希望有更多的消费者接受更安全的强排式热水器。中国燃具业两大巨头万家乐和华帝集团的两位总经理潘泽民、姚吉庆第一次在公开场合出现，表明双方联盟已有了一个较好的开端。
项目评估
本次公关活动的报道持续了一个月之久，发布新闻近110条，近13万字，其中1500字以上的深度报道占85%之强。
由“万华联盟”开始，中国热水器进入了竞合双赢的强排时代。这次活动真正达到了多赢的局面：
消费者：禁直推强，消费者得到了更安全、高标准的强排热水器产品。
政府与行业协会：在“万华联盟”的感召下，众多热水器企业积极响应国家禁直推强的产业政策，行业产品迅速升级换代，燃气热水器行业开始告别“杀手”的恶称；行业秩序和行业产业结构得到合理的理顺和调整。
社会舆论：热水器行业开始赢得正面的积极的肯定和关注，“万华联盟”倡导新型的竞争合作模式，为WTO前的中国企业界和民族工业开创了先河，树立了良好的典范。
行业：强排热水器得到消费者的关注和认可，行业秩序进一步理顺，产品升级换代，热水器进入强排时代。
万家乐：股票急升。作为行业的领导者和强排标准的制订者，万家乐得到政府和行业的充分肯定，企业形象进一步得到提高，万家乐强排热水器终于大规模走向市场，占有了市场先机。
华帝：作为本次公关活动的最大赢家，华帝企业的知名度迅速提升，华帝由一个灶具行业的知名品牌，迅速成长为燃气具行业的全国性著名品牌。同时，2000年华帝大规模进军热水器行业的计划得以实现，市场排位大幅提升，成为热水器行业前几位的领军企业之一；华帝成为热水器行业一匹引人注目的“黑马”。
当无数双眼睛被媒体引导着投向华帝时，华帝的收获远远超出了“万华联盟”本身。
华帝成功地搭上了“万华联盟”的快车。“万华联盟”所有的媒体报道的基调基本上都是一致的，即热水器巨头万家乐与华帝在以全行业的整肃为己任的崇高目标下，达成了这个联盟。
在媒体所给予的这种定位下，当热水器行业重新洗牌开始时，华帝轻而易举地令自己的品牌地位大大得以提升，由燃气热水器行业的第二品牌军团迅速跃升为该行业的“巨头”。
对“万华联盟”的成功运作，华帝完成了一次历史性的跨越——由一个名气不大的民营企业发展成为一个凝聚众多“眼球”的知名企业。根据国务院发展研究中心2000年12月公布的调查结果，广东华帝集团2000年的国内企业知名度由年初的20%上升了20个百分点，达到40.8%，产品的市场销售更是一片飘红。“万华联盟”的营销造势取得了全面成功。
案例解读2： 雷霆出击，全方位新闻策划打击黑手机
2008年中国十大网络热门流行词中，“山寨”一词就是其中之一，山寨文化、山寨明星、山寨春晚、山寨名牌等事物一时四处开花。
或许许多人并不知道“山寨”一词其实起源于广东，而且其来源就出于深圳等“山寨”手机的制造工厂——“山寨”手机也即是“黑”手机。“黑手机”指的是水货手机、贴牌手机、杂牌手机、冒牌手机等非正规厂商、非正规渠道生产、销售的手机。
“黑手机”的流行以其价格低廉、销售渠道灵活、市场反应速度快，迅速占领了市场，从而给正规手机厂商特别是国产手机的销售造成了重创。
而在数年前，我们曾联合某本土手机厂商，策划过一段影响力巨大的“反黑”行动，通过新闻策划的方式打击了“黑手机”的慑人气势，最终引发政府相关部门的重视，并出手干预市场，使“黑手机”的发展势头得到一定的抑制。
“反黑行动”历时半年，从调研、分析、策略制定到执行，虽然中间经历过许多波折与起伏，但“反黑行动”最终得以轰轰烈烈地展开。这场反劣币驱逐良币的行动，既是一场市场秩序保卫战，更是一次危机公关战，而对新闻公关的出色把握与运用，则是行动成功的最大保证。
黑手机泛滥，国产手机深陷危机困境
作为长期浸淫于移动通信行业、手机运营行业的专业人士，我们一向密切关注中国手机行业的发展，对手机行业的发展脉络有深度的了解。
有一次，我们与国内某手机厂商巨头陈总交流，他抱怨公司发展业绩比起去年同期下降了近30%，库存量积压巨大。同时，他也透露，同行业几家对手也出现同样的销售不理想、甚至巨亏的情况。造成上述情况的原因有很多，除了跨国手机巨头加紧进攻中国市场，不断蚕食低端市场之外，黑手机的泛滥成灾也是造成国产手机市场不断萎缩的重要因素。
黑手机指的是水货手机、贴牌手机、杂牌手机、冒牌手机等非正规厂商、非正规渠道生产、销售的手机。黑手机由于其价格低廉、销售渠道灵活、市场反应速度快，在市场上开拓出了一定的生存空间。长期身居广州，我们虽然一直知道黑手机在市场上销路不错，但我们却从未意识到黑手机的增长势头已经给国产手机带来了严重的冲击。
陈总的话触动了我们敏感的神经。在谈话结束之后，我们立即展开了对黑手机的市场调查，调查的结果让我们大吃一惊。2005上半年黑手机销售份额达到20％之多，整个2005上半年共销售4457万部手机中，黑手机就占到900万部左右！由于跨国品牌手机多集中于中高端，而国产手机厂商多数以中低端产品为主，黑手机依靠着低廉的价格，对中低端市场也就是国产手机赖以生存的空间，造成了巨大的冲击。
另一组调查数据也显示，黑手机年销量平均可达1500万部，吞噬了中国三分之一的手机市场，年销售总金额达300亿~500亿元。
而从消费者调查、渠道销售势头来看，黑手机的增长还在不断快速地发展，在国产手机陷入冬天之时，黑手机却似乎正在进入春天。
跨国品牌手机、国产品牌手机、黑手机市场态势示意图
从这个示意图中我们也可以看出，国产手机受到跨国品牌手机和黑手机的内外夹击。国产手机深陷危机困局，一方面，它上有跨国品牌高压打击，他们以本土化、抢占渠道、推出低端品牌等多种方式大力出击，以高压的势头限制国产手机的增长。另一方面，黑手机又以低价格、灵活的销售方式迅速崛起，不断蚕食着国产手机中低档市场。
如果将中国手机市场比喻成一片原野，由于跨国品牌手机的压制，国产手机在外围市场无法扩张的情况下，内在市场还不断受到黑手机的蚕食分割，黑手机发展越迅速，国产手机的处境就越困难。
黑手机发展势头不遏制，国产手机真正的春天就不会到来。
事有凑巧，广州媒体巨头羊城晚报集团也同样密切关注着黑手机在全国各地的泛滥。在多次与羊城晚报集团深入交流之后，我们决定联手策划一场轰轰烈烈的“反黑行动”，在全国范围内迅速掀起对黑手机的讨伐声势，使黑手机的危害问题得到政府、厂商、渠道销售商、消费者及媒体的强烈关注，最终形成对黑手机的多方打击力量。
我们立即抽调精英人马，成立专项团队，上北京、赴重庆，转深圳、下东莞，前往黑手机泛滥最严重的地区进行调研了解，同时组织多次座谈会，邀请渠道商、厂商代表、政府机构代表进行前期沟通交流，从多个角度把握黑手机的发展趋势。经过详细的分析，一份打击黑手机、拯救国产手机危机困境的公关策划方案正式出台。
上兵伐谋，多方合力打击黑手机
一场超级女声的比赛，使三个原本默默无闻的小女生迅速成为万众的偶像；几次网络炒作，身无长技的芙蓉姐姐转眼间名扬大江南北；一篇严厉的负面报道，可以令一家销售几十亿的企业命运终结——在一个注意力时代，没有什么比公众的注意力、社会的舆论更具强大的推动力、鼓动力和杀伤力。
多年的公关实战经验告诉我们，事件发展的成败很多时候并不取决于事件本身的性质，而是取决于如何有效地引导公众的视线，引导社会的舆论。而对于黑手机而言，既然存在着庞大的市场需求与发展空间，必然有着坚实的现实基础与舆论基础做支撑。打击黑手机，首先就必须从瓦解这种基础开始。
舆论的误导及利益的博奕造成了黑手机一直存在发展空间。对于许多消费者而言，黑手机意味着更优良的性价比，但他们往往忽视黑手机质量缺欠的隐藏问题；对于地方来说，黑手机的销售给不少地方创造巨大的收入，但是国家却损失了更巨额的税收；对于渠道而言，黑手机可以给渠道商带来比正规手机更高的利润额，但也造成严重的市场竞争秩序的混乱。正是这种多重利益的博奕与矛盾，使黑手机在生产及销售方面一直顺风顺水，利益既得者顺其自然，国产手机等利益受损者却无可奈何。
所以，在缜密的分析之后，我们认为拯救国产手机危机困境的有效方法之一，就是发动一场规模空前的打击黑手机行动，从社会的舆论引导入手，从高空进行媒体造势，彻底扭转社会、公众、地方政府机构及渠道商以往对黑手机的一些错误认识。然后再团结外部力量，将影响力继续扩大，最后上书政府，促使政府采取强有力的行动。
“反黑”行动三步曲：舆论造势，吸引关注——巨头峰会，团结力量——上书政府，促使行动。
策略制订之后，全面的执行立即展开。《记者奔走3地探内幕撕开黑手机便宜外衣》、《黑手机“狐狸尾巴”揭底专家教你识别三大高招 》等系列报道首先在《羊城晚报》打响，接着，同城其他媒体也接着跟进，黑手机事件一时间成为社会谈论的热点，舆论对黑手机的发展、危害、负面影响已经逐渐形成旋涡焦点。
鉴于网络的强大影响力与传播速度，在平面媒体造势的同时，我们迅速组织多个网络专题，在搜狐、21CN、网易等重点门户网站引爆，短短数天内，关于黑手机的话题迅速升温，网友的评论跟贴多达几千条，大的舆论环境已经开始形成，各方对黑手机的危割有了初步的认识，也开始密切关注黑手机的发展。
就在社会对黑手机事件关注度不断升温的时候，我们认为团结外部力量、成立“反黑”战略联盟、扩大事件影响力的时机到了。
2005年6月20日，“规范手机市场秩序，促进手机行业发展”的巨头峰会在广州召开。波导、夏新、康佳、TCL、中兴通讯、联想手机、摩托罗拉、索尼爱立信手机厂商企业出席，国美、苏宁等大的渠道商代表以及广东省工商局、信息产业厅等政府机构领导一同参与峰会。与会巨头们发布了《羊城宣言》，正式建立“反黑”战略联盟，痛陈黑手机之危害，集体向黑手机宣战。
巨头峰会的召开意味着“反黑”行动正式进入高潮，第二轮媒体深度宣传紧接着展开，并从黑手机对国家税收的损失、对消费者利益的损害、对行业秩序的破坏三个方面进行深层剖析。新华社、第一财经日报、广东电视台、华西都市报、新民晚报、北京青年报等重磅媒体纷纷对黑手机进行深度报道或系列报道，使黑手机事件再也无所遁形，整个社会舆论已经形成对黑手机先诛而后快的期望性。
大环境的预热造势之后，如何促使政府对黑手机采取实际行动提上了日程。经过仔细的磋商，我们决定联合各手机巨头向温总理、七大部委递交请愿信，数列黑手机肆虐的重大危害性，促使政府采取强有力措施，整顿市场秩序，保证国家、行业、消费者的利益。
在我们积极的牵线斡旋之后，参与羊城峰会的手机巨头商在请愿信上签名以示支持，并由六大手机厂商的代表正式向国务院、七大部委递交主题为《打击黑手机，为中国手机行业的发展营造良好的生态环境》的请愿书。
在多方力量的聚结之后，加上社会舆论的大力推动，政府部门开始意识到黑手机的危害性。
2005年11月26日，国家信息产业部联合发改委、公安部、海关总署、国家税务总局、国家工商行政管理局、国家质检总局七大部门联合公布了《移动电话机市场秩序专项整治方案》，这是政府相关部门首次就黑手机正式表态。
在整治黑手机方案出台不久，各地政府部门就对北京木樨园、公主坟通信市场、广州文园通信市场、深圳华强北远望通信市场、成都太升南路通信街、石家庄太和电子城等黑手机泛滥严重的市场进行重点整治。
作为“反黑行动”幕后的策划者，我们对政府的行动感到欣慰。同时我们也知道，黑手机在中国生存发展多年，不仅拥有庞大的市场基础，而且在许多地方的发展已经根深蒂固，不是短时间内能撼动其根基的。但是我们相信，随着“反黑行动”的不断深入，黑手机的发展势头必然会逐渐受到遏制，手机市场秩序、国产手机的生存空间也会得到不断的改善，而这正是我们所希望看到的结果。
“反黑”之后，国产手机路在何方
在整个“反黑”行动执行的过程中，由于接触到许多黑手机的一手资料，我们一直在思考为何黑手机在中国发展会如此迅猛。造成这种原因，除了市场竞争秩序尚不够规范之外，国产手机在某方面缺乏核心竞争力、无法与黑手机拉开竞争的距离也是不争的事实。
手机狂人万明坚曾发出向“黑手机学习”的口号，作为国产手机的领军人物，万明坚喊出此口号决不仅仅是为吸引人眼球，而是代表着一种新的策略思维：黑手机之长恰好是国产手机之短。国产手机应该学习黑手机的快速市场反应、灵活销售方式、出色的成本控制，在打击黑手机的同时，国产手机也必须迅速提升自己的优势，才能够在竞争中得以生存发展。
回顾长达半年多的“反黑”行动，令我们感慨的不仅是黑手机强大的市场基础，也为国产手机的发展感到担忧。从市场的角度看，国产手机目前所缺失不仅是核心技术，其口碑与美誉度也有待提高。同时，国产手机在品牌宣传上也有待提高，许多消费者甚至对许多国产手机品牌闻所未闻，更别说购买。
许多跨国品牌手机之所以无惧黑手机的侵袭，是由于他们大多以强大的品牌影响力作为产品销售的后盾，能够明显拉开与黑手机的差异化距离。而这也正是国产手机所要反思的深层问题之一：如何通过出色的公共关系提升品牌知名度，塑造品牌的美誉度，为品牌构筑一道天然防火墙，从而有效抵御黑手机的恶意侵袭，这是国产手机要重视的战略性问题。
市场竞争已经从产品的竞争进入心理认知的竞争，黑手机的发展恰好给国产手机敲响了一记警钟：没有技术就难形成核心竞争力，缺乏品牌影响力的产品就容易受到竞争打击。
（案例来源：林景新：《雷霆出击，谁来拯救中国手机的危机困境》，《成功营销》）
2005年3月—2006年3月“反黑”行动进程表
□第一阶段：策略：多方沟通，制订策略（2005年3月—2005年6月）
行动：与多方团体沟通，进行市场调研、分析，确定策略方向。
□第二阶段：策略：步步推进，舆论造势（2005年5月—2005年6月）
行动：由羊城晚报首先引爆，其他媒体跟进铺垫。
□第三阶段：策略：紧密部署，掀起高潮（2005年6月—2005年7月）
行动：手机厂商巨头、主流手机零售巨头反黑手机峰会召开，巨头代表签名支持，发布羊城反黑宣言，舆论造势全面开展。
□第四阶段：策略：雷厉风行，全面出击（2005年7月—2005年11月）
行动：向温总理及七部委呈交请愿信，政府采取实质行动。
□第五阶段：策略：将舆论引入到深层（2005年11月—2006年3月）
行动：继续推进如何有效打击黑手机的策略。
