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第19章 NLP基本技巧之“模仿”

模仿,是NLP中最基本、最重要的内容,包含许多最基本的东西。能迅速改变我们心境的是心略与生理状态。而对我们的性格,行为,思想等等造成深远影响的是我们的信念。

1.心略

“心略”又是NLP中所使用的术语之一,用来表示一个人行为的决策过程,表象系统则是其组成的元素。举例来说,一个简单的动作如倒水,就是一套策略的运作过程。首先这个人可能就目前水的高度跟心中理想的高度比对,如果水量不够,这个人会继续让水流入杯中,直到与自己的内在影像符合为止,这时就存在一个由视觉表象构成的策略,可以用符号表示如下:

Ve-Vi-EXIT

(e为外来刺激,i为内在表象)

当然策略是不限于单一表象的使用,譬如刚刚的例子,这个人可能使用的策略,是用听水杯发出的声音来控制水的高度。如果水不够多,他会感觉怪怪的;如果达到了理想值,他可能产生舒适的感觉,然后他知道要把水关起来了,可表示如下:

A-Ki-EXIT

行为的适当与否,就来自于策略与表象的使用是否符合所做的任务,像以两人倒水的策略而言,显然第一个人使用得比较优越,因为杯子的材料和空气的温度等都可能影响声音的传达,因此第二个人可能往往无法倒适量的水。但如果这些策略用来接暗器的话,第二个就比较适当,因为快速移动的物体常常是很难用视觉补抓的。NLP的任务就是帮助人们选择适当的表象及策略。

按其主要使用的表象而言,NLP疗法中将人的思考模式主要分为三种,即:视觉型、听觉型、感觉型。视觉型的人在思考时头脑上冒出许多景象,听觉型的人多用文字说话做思考,感觉型的人思考时常跟随其感觉。同一个人其思考模式也可能会因环境而发生改变。因此,治疗时应针对不同环境中的不同思考模式的人采取不同的治疗方法。如,对视觉型的人多采用事物和活动而少用文字,多作示范少说道理。对视觉型的人多用文字、语言与他沟通。对于感觉型的人多表示了解他的感受,多听他讲,用故事和例子。

最后,请注意,NLP着重形式胜于内容,因为如果以内容切入,通常得到的结论只能套用在特定的目标,如果是形式的话,则内容可任意变更,包罗万象,这就是NLP强大的地方,因为它所得的结论可以适用在各个人类行为,甚至用于组织的运作上,前提是如果使用得当的话。

2.心序

心略包括内心感受的方式(感元),而心序则是有关的次感元和正确的顺序。

构成心序的基本单位是什么呢?就是我们的感觉。它又分为对内的和对外的。

有时我们对说话者的口气感受较强;有时对其内容感受较强,对于前者,我们称之为听觉用话;对于后者,称之为听觉用字。

要想了解他人的心略,你就必须有一套知道何时该做何事的机能,以便能描绘出心略来。现在让我们用几个缩写字母来代表我们认知的过程。V代表视觉;A代表听觉;K代表触觉;I代表内心的;E代表外界的;T代表口气的;D代表用字的(内容的)。假如某人看到某样东西心动,其过程是先看见(Ve),然后告诉自己(Aid),激起驱使内心的感觉(Ki),这一心理行为的策略就要表示如下:Ve-Aid-Ki。虽然你整天劝这人做某件事,但不大可能会奏效的,不过你若能抓住他的心略,让他“看”到拥有后的感觉,同时让他把这种感觉在内心细诉,那么这人就极可能会采取拥有它的行动了。

3.解读线索

何谓解读线索?之前我们谈过各种不同的表象系统,我们了解到人们会利用不同的表象来构成策略,但我们如何知道他使用何种表象系统呢?这时就需要解读线索的帮忙。

解读线索,是指人们在使用该表象的时候,透过言语及非言语表达出来的征兆(请注意当我们说使用某表象系统的时候,其实是指该种表象的被重视度最高,而不是说其他表象停止运作),我们只要先明白两条概念就可以了,接下来的细节则是要靠平时观察揣摩而得,以下为两条原则:

(1)一部分神经的运作会影响其他部分的神经。

(2)各处神经以其特有的方式沟通。

为了让起步更快一点,这里也将介绍一些一般被普遍观察的规则,这并不是什么戒律,只是以前所累积的经验罢了。理查德·班德勒曾说:“你问我怎么知道?当你在一场大型研讨会描述一幅景象的时候,每个人的眼睛都往右上看,这时你就会知道。”

首先,我们从一般语言的表象开始讲起,我们所讲的通常是我们所做的,反之亦然。因此当有人说:“我觉得这杯咖啡很好喝。”这时他正在使用触觉表象。如果他说:“那件衣服看起来很漂亮。”他在使用什么表象呢?答对了,他正在使用他的视觉表象。如果他所使用的语言比较中立,没什么特别的区分,譬如有人说:“我认为这部电影很好看。”这时我们很难去判断他是“看”了认为,还是怎么认为。这时我们可以问他:“你为什么认为这部电影不错。”或者我们也可以用非语言的解读线索来判断。

再来,我们要介绍一些非语言的解读线所,最有名而且也最明显的就是眼珠的位置了,眼珠的位置可分为六种——左上、右上、左中、右中、左下、右下,我们现在就这六个位置做个说明吧(这里的说明以惯用边为右边为主,如果惯用边是左边,则左右的情况会倒置):

右上(以当事人左右为准)——代表此人在正在回忆以往的视觉经验。

左上——代表此人在正在构成一幅新的视觉经验。

右中——代表此人在正在回忆以往的听觉经验。

左中——代表此人在正在构成一些新的听觉经验。

右下——代表此人正在作自我对话(在心里自己跟自己讲话)。

左下——代表此人正在处理感觉或情感经验。

一个苏格兰人去伦敦,想顺便探望一位老朋友,但却忘了他的住址,于是给父亲发了一份电报:“您知道托马的住址吗?速告!”

当天,他就收到一份加急回电:“知道。”

当我们终于找到最正确的答案时,却发现它是最无用的。

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