授权如同放风筝,授权之后,权力虽然下放了,但一切都还在领导者可控制的范围之内。
任何团队的组织结构都是一个等腰三角形,最上面是决策层,再下是管理层,再下是执行层,最下面是操作层。要充分发挥团队的战斗力,就应该层层授权,让每一层的人都按部就班,各司其职,"一个萝卜一个坑"。管理专家指出,一个人直接指挥的人不应超过九个,超过九个,就要应该授权其他人去管理另外一些人了。
领导者根据工作需要,将一部分权力和责任委授给下属行使,这就是授权,这是一种常见的领导方法。但授权并不是简单的放权,而是一种领导艺术。怎样才能成功授权呢?一个简单的比喻,就是要像放风筝那样去授权。
一是知人善任。放风筝肯定先要从风筝的结构、质地、造型、大小等方面着眼,选一个质量上乘的风筝。授权也要先要从能力、品行、经验方面人手,找一个值得信赖的下属,才能放心地授权给他。
如果受权者选择不好,就会成事不足败事有余。
失街亭最根本的原因还是诸葛亮在授权的问题上出了差错。他任命理论丰富、经验不足的马谡为先锋官,结果街亭一丢,诸葛亮第一次北伐的宏伟蓝图就付之东流了。领导者一定要在授权前对拟定对象进行全面的考察和研究,只有所授出的权力与受权者的个人特点相统一,才能做到把权力授予最合适的人。
二是适度授权。放风筝时,线放短了,风筝飞不起来;放得太长,又有可能控制不了。授权也是这样,不能过大或过小。如果授权过度,超出了下属的才能所能承担的限度,会出现小材大用的情况,极容易让下属工作失误,而且还可能使领导者被"架空"。授权不足呢?则不能充分调动下级的积极性,不能充分发挥其才能,下级事事都要请示汇报,达不到授权的目的。
授予下属多大的权力,领导者要考虑下属的能力、所要处理的事务这些因素。另外,有些权只能属于领导者自身,不能授权出去,比如决策权、人事任免权、监督检查权、危机处理权等。
三是逐渐放权。风筝的线总是慢慢放出去的,授权也一样,最好是一步一步放开。特别对于经验少的下属,不适合一下子赋予他较大的权力。而应逐渐地一级一级地赋予权力,给他一个缓冲的过程和锻炼的机会。
著名的日本连锁企业"八佰伴"曾经盛极一时,在中国就拥有很多家分店。到了后期,创始人禾田一夫将公司大小事务统统都授权给自己的弟弟处理,而自己天天躲在家里看公文或报告。他的弟弟送来的财务报告每次都做得很漂亮,但实际上,那只是他弟弟做的假账来蒙蔽他。最后,庞大的商业帝国"八佰伴"顷刻便宣告倒闭,禾田一夫也变得一无所有。后来有人问他,回顾过去的教训是什么?他回答:"不要轻信任何人,不要将权力全部交出去!"
四是可控授权。放风筝并不是将风筝随风扔掉,放权也不是放任自流;风筝飞得再高随时都能收得回来,授出去的权也应该随时收得回来。授权之后,如果不闻不问,后果往往是很严重的。
明朝末年,皇帝朱由校只知自己贪图享乐,把权力交给奸臣魏忠贤。每当魏忠贤请求问题时,他总是懒洋洋地说:"你看着办吧,处理妥当就行!"结果这大大纵容了魏忠贤的野心,他在举国上下遍设锦衣卫这个特务组织为其服务,发现有谁对他不敬或不服,他都会不择手段地对其进行残酷压迫。在那段时期,魏忠贤肆无忌惮地杀戮忠臣名将,造成了大批冤案,使明政府的实力大损。
授权不是彻底放权,并不是说把权力分散给下属,领导就万事大吉了。在对下属授权以后,领导必须还得保留必要的权力,如指挥权、检查权、监督权和修改权。牛势领导放权之后,都会采取适当的方式监督下属的工作,以确保所有的一切都在自己可控制的范围内。
放权简单授权难,授权必须因时、因事、因人、因地、因境、因条件的不同,而确定授权对象、权限大小、职责范围等。"授权之妙,存乎一心",领导者要多在授权中去感悟、去揣摩授权这一高超的领导艺术,才能"随心所欲"地使用人才、领导团队,而且还能使自己感觉很轻松。