难题是用来解决的，而不是用来解释的。当你确实无愧于心时，再对上司进行耐心细致的解释说明。相信那时你也无需过多解释，你的表现上司早已看在眼里，记在心上。
近来，常看到许多令人诧异的新闻，例如，某个长发美女和公司签订了业务承诺，若是当月完不成订单就剃光头；又如某企业规定，员工完不成任务当众罚做100个俯卧撑。不禁有种说不出的心酸。这种评价工作成果只依靠实际数据，看实际效果，不听过程、不听原因、不听解释，只看效果的做法我确实不敢苟同。
当下，很流行一种职场理念，就是市场竞争日益激烈，若放不下自己的尊严，不突破传统的耻辱感，就无法生存。这一“丛林法则”，看似是个“置之死地而后生”的妙招，其实是一个误区，是不合时代进步节拍的“文化短视行为”。它忽略了员工的感受，而一味地强调了企业的效益，是不足取的。事实将会告诉这些企业，这种惩罚激励不可能营造出良性的企业文化氛围，对企业的发展即使有一时之效，但绝不会长久。
其实，在工作中，无论你多么主动进取，有着强烈的效率意识，如果正常工作时间内难以完成任务，就是晚上、节假日加班，也力求如期完成；如果可能的话还会按质按量提前完成。而上司也主要看你努力的成效，因为只有良好的工作才能够为你说话；只有你工作的成绩，才能表现你真正的态度。但是，事实上，我们每个人都有完不成任务的时候，其中原因复杂多变，例如，客户的爽约，市场行情的突变，在执行过程中出现失误，诸如此类，不一而足。
当完不成任务时，有些员工甘愿接受惩罚，扣钱、体罚等等，这个我也不能过于指责某一方，因为造成业绩未达标的原因很多，有的是工作量确实大，任务也有些难度，有的是员工的执行力有问题等。罚与被罚是周瑜打黄盖，一个愿打，一个愿挨。但是，我想说的是，不折不扣完成任务是员工的天职，受罚也是一种警戒方式，若是你确实全力以赴了，就要让你的领导知道你曾经努力过，并将工作中遇到不利因素都有针对性地阐述出来，给所有的人，不论是你的领导还是你的同事以启示。那些亟待解决的难题，也可说出来一同探讨。我想，这一点还是有必要的。
当然，我并不是让你挖空心思去解释。“解释”最终的目的无非是归罪于外，所有的理由都是借口，就是不承认自己的欠缺，以此来逃避责任，为自己开脱。遇事喜欢解释的人无论如何不可能获得进步，因为自己总认为比别人聪明，没有深刻认识到自己的不足。但是，任何单位任何部门的领导，把工作交给你或交给某个部门，他（她）希望看到的是这项工作圆满完成，而不是想到了时候听你说一大堆没有完成任务的理由！
既然事已至此，我们就不能进行推诿。坦率地承认自己的不足和教训也会深得领导的谅解。当领导责怪时，你只要对这项工作进行过程中所遇到的难题进行概括性、深刻的总结，将你无法解决的难题都一一陈述出来即可。如果反反复复的，会让别人厌烦的。
还有一点，就是要进行反省，多从自身找原因。但是，你没必要感到羞愧，也不要过于自责，相反在心理上要感到真诚和坦然，因为你已经竭尽全力了。
关键是，真诚地说出自己内心的感受，坦言自己的难处和苦衷，并在汇报的过程中无意中暗示自己已经尽力了，从而让淡化领导对你的抱怨和指责。领导多是从员工做起的，你的难处他也曾深有体会。
但这和那些看似努力实际上根本没有全力以赴的人是不同的。在日常生活中，我们常听到有的员工这样解释：“对手太强大了，我和他们进行了很长时间的竞争”“对方那里出了差错，不是我不行”等等。这一类人做是做，但没有做到底，他们寻找更合理的借口为自己的半途而废作辩解。
这种做法不值得提倡，如果你每次都做得差一点，十次就会差一大截。如果一个企业每位领导人、每个员工都比对手差一点，那么这个企业早晚要被优胜劣汰。我这里所说的，是那些全力以赴工作而又不能如期完成的人。他们确实有自己的难言之隐。
言归正传，我们还是再谈谈如何向领导汇报未完成的工作吧。我个人认为，一个员工在执行的过程中，若是工作有困难，就应该随时跟领导沟通，一是为了求得帮助，二是一旦未完成，领导也会体谅你的难处。此外，还应该在接下工作前，就应该向上司预估结果，并在适当的时候降低领导的期望值。例如，在下班之后，你主动找到领导说“这件事可能有风险，原因如下……”这种做法最为明智。
你要记住，无论工作的难度多大，时间多紧，都要全力以赴，而非尽力而为！难题是用来解决的，而不是用来解释的。当你确实无愧于心时，再对上司进行耐心细致的解释说明。相信那时你也无需过多解释，你的表现上司早已看在眼里，记在心上。有时，完不成并不可耻，因为工作也是一个挑战和考验嘛！只要你竭尽全力，也积极主动地进行改善了，即使失败了，领导一样欣赏你，信任你，下次还把重要的事务交给你。
