决策提示
对于一个人来说,名字是你区别于他人的重个产品来说,名字也是区别于其他产品的重要标志。其实,很多公司都非常重视产品的名字。
经典事例:可口可乐各字的由来
历史将永远记住亚特兰大市这位名叫约翰·斯泰斯·潘伯顿的药剂师。
对于这位药剂师来说,1886年的5月8日是非常高兴的日子,因为他从小一起长大的伙伴,在外经商多年未归的朋友法尔麦西回到了他们的家乡。
老友相逢自然非常高兴,互诉衷肠之后,法尔麦西询问潘伯顿的药剂工作进展情况。
潘伯顿感慨地说:“在你外出后,这些药剂就是我最好的朋友。”
法尔麦西环顾居室,看到的是满屋子的试管、罐子和制作出来的药剂。
“哦,对了,老朋友,我让你尝尝我最新研制的一种饮料,你是第一个品尝这种饮料的人。”潘伯说着就找来一些只有他才知道的原料,然后放在一只黄铜壶里调试起来,不一会儿,只见他从黄铜壶里倒出一杯满满的液体递给法尔麦西:“来,尝尝吧,正宗的法兰西香槟。”
法尔麦西满怀希望地品尝起这“香槟”味道,奇怪的是朋友给他的这种“香槟”和以前喝过的香槟一点都不一样,它的味道真是妙极了。
法尔麦西被这种“香槟”的奇妙味道深深地吸引住了,他一口气喝了个精光:“真是太棒了,味道虽然不像香槟,但的确是太好喝了。不过我感觉糖浆太稠了,如果加点水一定会更好喝。”
这就是世界上第一杯可口可乐,谁也不会想到它在多年后会受到全世界的欢迎,并成为美国文化的象征。
潘伯顿又调试了一杯加碳酸水的给他,法尔麦西喝过之后,凭着商人的敏锐,他断言这将成为一种全新的有色饮料。
在老朋友的提示下,潘伯顿想到了开发这种饮料,但他面临的最大困难是没有资金。法尔麦西也没有足够的财力帮助他。于是,他找到了当地的财主鲁滨逊,提出了和他合伙开发的设想。
鲁滨逊在尝过这种饮料之后,答应了他的合作要求。在合作条件谈妥之后,潘伯顿想借助鲁滨逊的财力,便把为饮料命名的权力交给了鲁滨逊。
鲁滨逊一口答应下来,但他翻来覆去地思考及不断地查找,也没有找到一个满意的名字。
一天下来,脑袋已经昏昏沉沉了,吃过晚饭后,鲁滨逊坐在书房的椅子上,竟不知不觉地睡着了,一觉醒来,已经是凌晨两点多钟了,他想只是按照饮料的特性起个名宇算了。
他一想饮料是清凉的,可以用“冷”(cold)来代表,可一个“冷”字也不能成为名字,必须再加上一个字才行啊。他又开始在字典上查找,结果还是一无所获,他沮丧地把字典丢在了一边。
恰好这个时候公鸡打鸣了。他眼前一亮,“对了,就用公鸡(Cock)这个单词吧!”可是不管是“公鸡冷的”还是“冷的公鸡”,都不可能成为饮料的名字。
他信步走到院子里,看到天空中一颗流星划过,这又引起了他的灵感:把“公鸡”和“冷的”单词换个字母不就行了吗?于是他把“CockCold”中的“k”和“d”都换成了“a”,这样就变成了“CocaCola”。
第二天,潘伯顿看到这个名字时,疑惑地问鲁滨逊是什么意思,鲁滨逊说:“它本身有什么意思我也不知道,可是你再看看它的字母结构,你不觉得很有意思吗?”
潘伯顿接念了几遍,顿时大悟:“太妙了,除了你,再也没有人能想出这么好的名字来,既好拼,又好念,又容易记住,就连小朋友看了一遍都会记住它,作为名字真的是再好不过了。”
就这样,世界著名的可口可乐品牌诞生了。
哈佛决策分析
今天,在世界任何地方,只要你提到“CocaCola”,听者就会想起那神奇的饮料。而且,这一名字音译成中文后,也很有意思:“可口的可以快乐的饮料。”
试想一下,如果可口可乐叫其他名字,也许就不会有这么好的效果了。世界上饮料品牌不计其数,你记住几个了?那些不曾被你记住的,在一定程度上就是因为没有一个好记的名字。
“百事可乐”之所以畅销全球也与它的名字有一定的关系。
如今,在中国,朋友之间相互祝福,会说祝你“百事可乐”,那意思是“祝你一切事情都快乐”之意。
取个好名字并非易事。
你知道美国埃克森(EXXON)标准石油公司原来叫什么名字吗?
原来叫埃索(ESSO)标准石油公司。埃索公司为了在美国及世界各地实现名称和标志统一,他们动用了心理学、语言学、社会学、统计学等各方面专家,调查了世界上55个国家的语言,走访了7000多人,对一般群众的心理、感情等进行调查,查阅了1.5万个电话簿,通过计算机制作了将近1万个名字,前后花了6年时间,耗资10亿美元,才有了如今埃克森(EXXON)这一名字。
6年,10亿美元,作为决策者的你有胆量这么去做吗?
其实,你也没必要搞得这么隆重,只要你重视产品名字就足够了。
延伸阅读:品牌化决策
品牌化决策是指企业的经营决策人员决定是否要给其产品设计牌号、规定品牌名称。
无论哪个国家,它们的大多数产品都规定有品牌。品牌化虽然会使企业的费用增加一些,但卖主还是会得到一些好处的:
(1)良好的品牌有助于树立良好的企业形象;
(2)注册商标能使企业的产品特色得到法律保护,防止别人模仿、抄袭;
(3)规定品牌名称有助于卖主管理订货;
(4)品牌化使卖主有可能吸引更多的品牌忠诚者;
(5)品牌化有助于企业细分市场。
同样,大多数购买者也需要品牌化,因为这是购买者获得商品信息的一个重要来源,因此,品牌化也能使购买者得到一些利益,主要表现在:
(1)通过品牌购买者可以了解各种产品质量的好坏;
(2)品牌化有助于购买者提高购物效率。试想,超级市场上的商品如果都没有品牌,顾客不了解这些商品,就只能逐个摸、嗅、尝;相反地,如果有品牌,顾客只要直揍购买某种牌子的商品就可以基本确定质量了。
要点总结
哈佛帮学院工商管理学教授迈克尔·波特说:“名字就是把品牌挂在预期客户头脑中产品‘梯子’上的钩子,在定位时代,你能做的惟一重要决策就是给产品起什么名字。”