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第79章 承诺不论大小均应兑现

君子一诺千金,说的是一个人对自己说过的话言而有信,不管发生什么事都不能轻易改变当初的承诺。但是,在今天,更多人是用这句话来告诫别人,而在告诫别人的同时却很少问一下自己能否做到。人们都在大声呼吁诚信的回归,可是诚信的环境首先是由每个个体来营造的。 生活中,总有那么一些人在人前承诺的天花乱坠,可是兑现承诺的日子却遥遥无期,长此以往,大家对他们势必会失去信任,甚至会将他们归入骗子的行列。还有一些人是视人兑现承诺,这些人心中只有对自己有利或影响较大的所谓大承诺,而对于一些微不足道的承诺却常常不放在心上。尤其是在突如其来的看似比较重要的事情面前,他们往往会寻找一些冠冕堂皇的理由,将当初的承诺无限期地拖后。这其实也是一种不讲信用的行为,在生意场上是一种大忌。“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”,说得正是这个道理。 下班的时间到了。百事可乐公司的总裁卡尔·威勒欧普突然接到市长邀请他参加晚宴的电话,他毫不犹豫地说:“非常抱歉,一个月前,我就已经许诺今天晚上陪女儿过生日。我不想做一个失约的父亲。” 走出办公大楼,卡尔给女儿买了生日礼物,驱车直奔市中心新开业的游乐园,去那里与妻子一道为女儿庆祝生日。为避免打扰,卡尔和妻子都关闭了手机,他们要全身心地陪伴女儿,一家人要开心地享受着这个愉快的节日。 卡尔兴致勃勃地看着女儿吹灭蜡烛,切分蛋糕。这时,他的助理匆匆赶来。助理把卡尔叫到一边,小声说,有一个本公司非常重要的客户,很想在这个晚上与他见一面。

“可是,我已答应了女儿,今天整个晚上都陪在她身边。”卡尔无奈地耸耸肩。 “这个客户此前确实没有约定,他只在此地做短暂的停留,是临时决定要拜见总裁的。”助理委婉地给他的老板提出建议。 卡尔思考了片刻,转过身毫不犹豫地告诉助理:“我觉得我还是应该留下来陪女儿,你去接待一下客户,并替我转达真诚的歉意,跟他约好时间,届时我会亲自登门拜访。” “卡尔先生,您是不是先去”助理显然是在提醒卡尔这个客户实在太重要了,丝毫不能得罪的,否则也不会匆匆赶来了。 “爸爸,您去忙工作吧,妈妈陪我一样很快乐的。”得知内情的女儿乖巧地催促父亲去见客户。 “不,我已经说过,我不想做一个失约的父亲。今天晚上,市长的宴请和客户的约见确实都很重要,但我一个月前向女儿许下的承诺更重要,谁都不能改变我作出的承诺。”卡尔坚定的神情,让助理打消了继续劝说的念头。

次日,卡尔上班做的第一件事就是打电话向那位重要的客户道歉。那位客户非但没有生气,反而由衷地赞叹:“卡尔先生,我为什么要生气呢?相反,我还要感谢您啊,是您用实际行动让我真正明白了什么叫一诺千金,由此我也终于明白了百事可乐公司兴旺发达的真正原因。”从此以后,卡尔与那位客户成了非常亲密的合作伙伴,甚至在公司经营遭遇最大困难的时候,也没能动摇彼此间的信任。 卡尔的行为在我们的一些国人看来似乎有些难以理解,他们会认为自己女儿过生日的小事,怎么能跟市长大人和客户的事情重要的。卡尔用实际行动给我们上了一课:承诺无大小之别,只有先后之分。卡尔从来没有将承诺给自己女儿过生日的事看做是微不足道的小事,相反将其视为头等大事。 卡尔的做法真正体现了他信守承诺的伟大品格:任何事情在诚信面前,都是次要的。卡尔的那位客户也正是从卡尔身上看到了这一闪光的品格,所以才将其视为最值得信赖的亲密伙伴。 人无信不立。古人的忠告仿佛早就被今天的人们丢进了故纸堆里,大家为了眼前的一些蝇头小利耍权术,玩阴谋,搞潜伏,最终的结果只能是人人自卫,个个无信。想想看,谁都不讲诚信,谁又能立起来呢?因此,在我们苦苦寻求成功而不得的时候,是不是应该问一下自己心中的诚信还留有几许? 在人们诚信意识普遍淡薄的今天,假若我们能够真正做到一诺千金,那么我们最终得到的将不止是万金,而难以想象的辉煌。 老叟箴言 承诺五大小,诚信大如天。 信守承诺是一个人安身立命的根基。 但凡做出一定成就的人,无不是以诚信起家的。 骗子的一个最明显的特征就是只承诺不兑现。 如果有人说谁讲诚信谁就是傻子,那么我甘愿做这样一个十足的傻子。

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