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第6章 尽心尽力,尽职尽责

奋斗这一件事是自有人类以来天天不息的。

——孙中山

人生须知负责任的苦处,才能知道尽责任的乐趣。

——梁启超

全身心投入工作

要做一个工作的主人,要先具备做主人应该具备的一个心态:只要我在做,我就要全身心投入,做到全力以赴。

很多工作都是一个艰难和漫长的过程,因此,你必须始终对你所从事的工作保持高度的关注和认真。面对自己的工作,无论它是简单还是复杂,我们必须要做到尽心尽力。如果你不能使自己的全部身心都投入到工作中去,你无论做什么工作,都可能沦为平庸之辈。

做事马马虎虎,是不可能成就大事的,浮躁不是工作中可取的态度。只有在平平淡淡中务实努力,坚持完成每天的工作,创造自己的价值,我们才有可能获得命运的青睐。

一个公司内好的员工,开始都要做一个很好的跟随者。在做跟随者的时候,如果就是随便做一做,混一混,就不可能成为一个很棒的管理者,当你未来有机会去管理的时候也会产生问题。

大多数好的企业管理者,他最初就是一个好的自我管理者。因为,他在工作的这个过程中完成了自我的心理管理,将自己的心理能力逐渐提升到一个员工应该具备的水平高度上来,能够肯定自己工作的价值,全神贯注地完成工作。

我们应该如何管理自己,高效经营自己的工作时间呢?

首先应该努力专注于当前正在处理的事情,如果注意力分散,头脑不是在考虑当前的事情,而是想着其他事情的话,工作效率就会大打折扣。

其次应该努力发现职责内的事务。即使事情再多,也要一件一件地进行,做完一件事就了结一件事情。当你全神贯注于正在做的事情,也要注意相关需要的事项。集中精力处理完毕后,再把注意力转向其他事情,着手进行下一项工作。

要想把工作做到尽善尽美,就要学会尽职尽责,在决定开展一项工作之前,一定要进行周密的调查论证,广泛征求意见,尽量把可能发生的情况考虑进去,以尽可能避免出现1%的漏洞,直至达到预期的完美效果。

不管你从事什么样的工作,平凡的也好,令人羡慕的也好,都应该抱着尽心尽责的态度,全身心地投入,最后你获得的不仅是完美的工作,还会有人格上的自我完善。

是全身心还是三心二意,这两者之间会有天壤之别,其关键在于对待生活和工作的态度上。我们每个人工作的成果都是不一样的,存在差距的一个主要原因就是态度。良好的工作态度,是我们走向成功的一个前提。决定一个人的生活品质和工资收入的深层因素,不再是知识和技能本身,而是生活与工作的态度。

一个成功的经营者说:“如果你能全力以赴地制好一枚别针,应该比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多”。一旦领悟了全身心的状态,懂得全力以赴地工作能消除工作的辛苦这一秘诀,就掌握了获得成功的原理。

26岁的李之龙怀着对人生和梦想的渴求,离开老家湖南来到香港。但是,由于人地生疏,加之他英文有限,广东话听不懂,又无任何背景,连连碰壁后,他才在一家公司找到一份勤杂工的工作。

那是一份薪水极低的工作,而每天所要做的工作只是周而复始地扫地、清洗厕所等等。这对于带着转变人生梦想来到香港的他是一个沉重的打击。但他没有别的选择。因为此时的他已经身无分文,如果连这份工作也不做的话,他只有饿肚子。考虑到公司周六、周日时常会有人加班,而卫生没有人清洁的话将会一团糟。他便在其他勤杂工出去的时候独自留下来,打扫卫生。虽然这只是一份“额外”的工作,但他依然一丝不苟。

半年后的一个星期天,公司老板发现了他这个勤劳的勤杂工,很是惊讶。在了解了他每个周末都如此之后,第二天,老板找他谈话,将他提升为办公室的一名员工。此后,他不断被提升。做了几年公司总经理后,他向老板提出要自己做生意,老板欣然同意,并参股他的公司,他由此开始了对梦想更快捷的追逐。

很少有人可以生来就财富加身,平民出身的富豪却并不少见。每个人都渴求转变命运的机遇,有时机遇可能就在我们自己身上。只要正视自己的责任,勤勉不懈;只要一丝不苟面对自己的工作,兢兢业业地做好自己的工作,相信你就会得到自己渴求的美好的机遇。

不要推卸自己的责任

工作和生活中我们会遇到很多困难,但只要有一个理由,就不能让自己退缩,我们没有借口,只有自己的责任,我们需要给自己一个理由去努力工作,承担责任。在失败面前我们不需要理由,用不着找无数个无用的借口去推卸责任。

沃尔玛公司今天的成就是相当多的因素合力而致,但有一点很重要,那就是员工高度的责任感——尽职尽责的工作态度,沃尔玛对员工的录用很简单、也很重要的一项标准就是有责任感。现在,这样的一个标准逐渐内化为沃尔玛的企业精神,因为只有有责任感的员工才能把顾客的利益和企业的利益放在第一位,时时想到顾客的所需所求,尽心尽力地为顾客服务。

一个人成功与否,不在于他是不是力求做到最好,而在于是不是敢于承担自己的责任。无论是不是自己的责任,都勇于承担的人往往是大智慧者。不找失败的接口,勇于承担自己的责任,是成功者高贵的品质。

凯文机器公司董事长保罗·查莱普曾说:“我警告我们公司的每一个人,假如有人说那不是他的错,那是同事的责任,如果被我听到的话,我一定开除他,因为这么说话的人明显是对我们公司没有足够的兴趣——如果你愿意站在那儿眼睁睁地看着一个醉鬼坐进车子里去开车,或者没有穿救生衣的小孩单独在码头玩耍——我绝不允许我的员工这样做,你必须去保护那个小孩才行。”

这种在公司里喜欢推脱责任或者对公司的事情视而不见的员工越来越不受欢迎。是的,尽管现在有一些人懈怠了自己的责任,无视自己的职责,利益成为压倒一切的需求。但是,如果我们能仔细地反省一下的话,就会发现,为了短期利益放弃了职责,为了自己的一时之便而懈怠了责任,这将会成为我们人生和事业中永远都抹不去的污点。

没有责任感的人是得不到别人和社会的承认的。履行责任是实现人生价值和赢得荣誉的阶梯,任何人都希望能够为社会为公司创造价值,都希望能实现人生的最大价值,要把这种意愿变成现实,履行责任是唯一的途径。所以,我们需要用承担责任来证明自己存在的价值。

我们无论从事什么工作,都绝对不要轻率疏忽自己的责任。

明确自己的责任,你会在工作中就会以更高的标准要求自己。能够做到最好,就必须做到最好,能够完成百分之百,就绝不只做百分之九十九。只要你把工作做得比别人更完美、更快、更准确,动用你的全部智能,就能引起他人的关注,实现你心中的愿望。

玛丽在一家出版社从事校对工作,她曾为自己定下一条原则:除非有特殊的紧急事件要处理,否则就要全身心地投入到校对工作中去。她把所有的精神集中在一件事情上,创造了一个有创意与高效率的工作环境。当她一坐到桌子前,她就不再想别的事,就算是手中的书稿校对到只剩下最后一页,她也绝不会想着下一部书稿是什么。

她渐渐地发现,这条原则能让她专心致志,而且很少感觉到校对是一件枯燥无味的工作。她甚至发现一小时的专心工作,可以抵得上一整天被干扰工作的成果。这就是当你“专心致志于一件事情的时候,好像世界上只有一件事”的状态所带来的效果。

生命中的大事皆由小事累积而成,没有小事的累积,也就成就不了大事。人们只有了解了这一点,才会开始关注那些以往认为无关紧要的小事,开始培养自己做事一丝不苟的美德,从而尽职尽责地做好自己的工作,达到完美的效果,力争成为深具影响力的人。

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