乔·吉拉德感悟：
在工作时间，绝不要做与推销无关的事。千万别加入怠慢工作的小圈子，要用你全部的时间去创造机会。
专心志致、心无旁骛地工作，是对工作的一种专注精神，如此工作的人通常也能取得可喜的成绩。
乔·吉拉德在工作中就尤其注重这一点，他说：“在工作时间，我从不做与推销无关的事。我清楚我的工作责任就是去推销汽车，我决不会听那些人成天发牢骚、怨天尤人。”乔·吉拉德把那些每天上午上班时间总是凑到一起瞎聊猛侃的同事们称为“吸毒圈”，总是告诉自己要远离他们。因此，在上班时间，乔·吉拉德绝不会和同事们闲谈；当那些喜好聊天、讲他人是非的同事们去吃午饭时，乔·吉拉德一般也不会跟他们一起去，因为在他看来还有更重要的事要做。当他和别人外出吃午餐时，通常也是为了生意的原因才去的。他常和客户一起吃饭，即使不是客户，也是一位能为他提供生意机会的人。
乔·吉拉德认为，习惯于怠慢工作的推销员，缺少对工作本质的理解及对待工作的热情，因此同样也会怠慢为自己带来经济效益的顾客。例如，当顾客主动上门拜访时，这些推销员会对另一个推销员说：“哥们儿，你替我招呼招呼，我懒得理他，那家伙肯定只是来逛逛。”而另一个推销员可能会瞥一眼顾客身旁的人说：“瞧他那副乞丐样，我猜他连一件像样的外套也买不起。”这些推销员，每天只顾着对顾客品头论足，而忽略了自己最应该做的本职工作，又怎么能创造好的业绩呢？而更为严重的是，这些推销员对自己的不良工作习惯始终不自知，当看到其他推销员拿到丰厚的报酬时只是抱怨自己的运气不够好。
因此，乔·吉拉德建议：在工作环境中，最好不要和同事们搞成小圈子，如果已经加入了，要想办法退出来，因为加入小圈子会让你形成坏习惯和错误的态度。乔·吉拉德之所以有这样的想法，是因为在他的工作中，那些加入小圈子中的同事都热衷于谈论与工作不相关的事情，并以为生意全是走进店里的顾客带来的。那么，对于推销员来说，如果你加入了这样的小圈子，你就什么也学不到，那些聚集聊天的人不会告诉你一天打10分钟或60分钟电话可赢得多少生意，他们也不会对你说“别听我说傻笑话了，回到办公桌去写10封信吧，一天发10封，一年就能够与2500个有车的人联系上，他们总会换新车的”；而如果不加入这些小圈子，你就不会成为怠慢工作的群体中的一员，你就可以用全部的时间去进行与客户的联系、沟通，从而有可能成为业绩最突出的推销员。
在工作环境中，不要加入任何小圈子，也是职场处世最重要的一条，虽然会令你觉得有些孤独，但通常会减少很多无谓的是非。在工作中，远离怠慢工作的小圈子，对销售工作持有积极乐观的态度，你才能对你的工作、对你的客户投入极大的热情，而你的客户才会帮助你提升工作业绩，回报予你更大的经济效益。
乔·吉拉德成功启示：
作为推销员，在工作中加入小团体、小圈子，不但会影响你的工作，还会让你惹上不必要的麻烦。优秀的推销员在工作时间都会认真地对待自己的本职工作，并始终专注于工作。
