同级中层之间既有竞争又有合作。凡事要出于公心，在竞争中光明磊落，不使小把戏；要给予同级充分的尊重，不因其缺点和失误而取笑、奚落对方，也要保持平常心，克服嫉妒心理；在同级遇到困难时，要挺身而出，伸出援助之手，不能搞落井下石。这样你会和每一位同级中层成为知心朋友，大家携手共心，为共同的事业努力。
面子第一，道理第二
与上司相处的时候，我必须要听他的；与下属相处的时候，他必须要听我的；这两种关系都好办。但中层领导的最难处，恐怕就在于如何和同级相处了。你是经理我也是经理，你是主管我也是主管，个头一般高，都有一亩三分地，凭什么要我听你的？于是谁也管不了谁，谁也不会听谁的。如果再加上一些工作矛盾、职位竞争之类，就更要让人头疼了。所以，同级之间的关系，比对上、对下要复杂得多。
销售部的李经理明天要出差，有一个重要的合同必须要去签。出差就需要费用，于是李经理就到财务部预支现金。但是财务部王经理说：“很不巧，备用现金用完了。今天是星期三，公司财务制度规定，只有星期一才能到银行领取备用金，今天不能去领。而且像这种预支资金的事，按规定必须提前两天打申请。”
李经理一听就有些生气：“我出差又不是自己去旅游度假，是因为公司有合同要签，你就不能从公司利益出发，通融一下吗？如果这个合同不去签，损失会很大！”
王经理也火了：“是谁没有考虑公司利益？公司的钱想花就花，想什么时候拿就什么时候拿，公司还有什么利益？财务制度能随便破坏吗？财务部就该随便听你的吗？”于是，双方不可避免地争吵起来。之所以发生这样的矛盾，是因为双方都忘了同级相处的一个重要原则：面子第一，道理第二。
中国人很讲究面子，其他东西可以不要，但面子不能不要，连面子都不要的人，会被人看作是寡廉鲜耻之徒，会遭人唾弃。面子如此重要，因此当面子受到损害时，人们就会毫不犹豫地去维护。损害自己面子的人，也会被看作不共戴天的仇人。
如果是领导，当然就会更看重自己的面子，因此中层领导在与同级相处时，一定要考虑同级的面子。为了维系同级间的关系，不要说有损于同级面子的话，不要做有损于同级面子的事，让他满足自己的虚荣心。即使道理在你这边，你也必须先讲面子，再讲道理。你给他面子，他就跟你讲理；你不给他面子，他就不会讲理。这就是同级关系运筹上最重要的原则。
还以上述故事为例。如果财务部王经理对李经理这样说：“李经理，你要预支出差费用，但很不巧，现在手头没有，而且像这样的事，必须提前申请；不过你的情况比较特殊，也是为了公司利益，不如这样，你现在写申请，然后我们一起去找总经理，看看能不能让他特批一下。”同样，李经理也先给足王经理面子，然后再和他讲道理，事情不就顺利解决了吗？而且相互给了面子，又会使双方的关系进一步发展，增进双方的感情。
此外，同级相处时不仅不能有意伤害对方的面子，还要想办法在同级遇到事情时给他面子，这样更能增进双方的关系。当然，给同级面子要以不违反法律和原则为前提，不能违法乱纪、置原则于不顾。
某公司二车间的一位主任，有一次下夜班回家。走到公司门口时，发现有一个员工鬼鬼祟祟，手里还提着一包东西，想乘门卫不注意溜出去。这名主任当即叫住这个员工，一检查，发现包里是一包机器零件。原来这名员工是想将这些零件偷出去卖掉。这名主任本想马上报告保卫处，但一问这名员工，知道是一车间的。如果这事让厂里知道，一车间主任肯定受批评，还可能以为是他在暗中下绊子。于是，这名主任没有报告保卫处，而是将这件事交给一车间主任处理。一车间主任严肃处理了那名员工，同时对他的这位同级深表感谢。因为他给了他面子，没有让他在厂里丢掉名誉。此后，这两个主任便成了事业上的好搭档。这样处理事情，既解决了问题，又给了同级面子，维护了双方的关系，何乐而不为？
所以，中层领导在和同级相处时，首先要考虑到他人的面子，而不是首先考虑道理。给了他人面子，或者帮助同级维护了他的面子，也就是给了人情，就什么事都好说了。
高标做事，低调做人
一个企业新来一位总经理，他召集所有中层领导开会，谦虚地表示自己初来乍到，请各位对企业的发展提出高见。所有的中层领导要么你推我我推你，要么说些无关痛痒的话。总经理也一脸谦恭，始终微笑而有耐心。
忽然，一位年轻的经理站了起来，似乎憋了很久：“我们公司出现很多问题，要想很好地发展，必须做到以下三条：第一……第二……第三……”讲得慷慨激昂，有理有据，直指当前公司矛盾的核心。其他经理或者静静地看着他，或者低下头，专注于自己的桌面、鞋尖。讲完了，谁也不吱声，一片沉默。
总经理看看大家，好像明白了什么，便问：“年轻人，你多大了？做几年经理了？”年轻的经理一一回答。
总经理禁不住批评年轻人说：“在座的有很多年龄比你大，资格比你老，学识比你长，他们对企业的发展看得就没你清楚吗？你所说的就一定正确吗？希望你以后多向老前辈请教，虚心向老经理学习。”
但是会开完后，总经理却把年轻的经理请到自己办公室，亲自关上门，拍拍他的肩膀，说：“年轻人，以后公司就靠你了。”年轻人一头雾水，刚才你还批评我，怎么现在说这种话？
总经理便说：“刚才你在会上讲得都很正确，但是你讲得太尖锐、太直接了。而且你讲了以后，其他经理会觉得你比他们高，所以他们就可能对你很不满，他们就会联合起来对付你，这样你就很危险。所以我才要批评你，把你救出来。以后你要记住：高标做事，低调做人。”年轻经理如醍醐灌顶，感叹这是职场重要的一课，要不然自己是怎么死的都不知道！
高标做事，低调做人，正是中层领导维系好同级关系的又一条重要原则。做人要低调谦虚，做事要高调有信心，这样才能把事情做好，把关系处好，你的领导水平才能上一个新台阶。这也是总经理教育年轻经理的良苦用心所在。否则，年轻经理在同级中如此高调，正如总经理所说，他的处境就危险了。
所谓的低调做人，并不是什么事情都退在后面，自己的利益被别人剥夺强占也不发任何声音，自己的人格被别人侮辱也不反抗，这不是低调，这是懦弱。低调做人，是不要太招摇，不要有点小本事就拿出来显摆，不要有事没事就往领导跟前凑，然后做出一副领导面前红人的模样，什么事情自己心中都要有数，要清楚，自己有本事慢慢拿出来用，在别人最需要的时候拿出来用，乐于帮助别人，为别人服务。
而高标做事，也不是喊着口号抗着红旗让满世界的人都知道你要做什么，而是要对自己所做的事情看得很透彻，把握其根源和关键，在自己有把握的时候以一种很高、很专业的姿态去做，漂亮地做好、做成功。当然，你要是没有把握还是先在家里好好琢磨琢磨，再找人商量商量，请教请教。如果还是没有完全的把握，那你就尽力去做，出了问题自己尽力去解决。事情是自己做的，但别人都看在眼里，没有哪个领导是瞎子，嘴上不说，心里都明白是怎么回事。别害怕做替死鬼，出了事情必然有人承担，如果能轮到你承担，说明你已经具备了承担的能力。更不要害怕自己的劳动成果被别人剥夺，因为你做的事情，自然有人看在眼里。
对中层领导来说，高标做事、低调做人的关键，还是要在同级之中保持低调，因为低调做人更难做到。低调是一种品格，一种风度，一种修养，一种胸襟，一种智慧，一种谋略，是做人的最佳姿态。要和同级做好关系，必须能为大家所悦纳、所赞赏、所钦佩，这正是自己能立世的根基。根基既固，才有枝繁叶茂、硕果累累；倘若根基浅薄，便难免枝衰叶弱，不禁风雨。而低调做人就是在组织中加固立世根基的绝好姿态，不仅可以保护自己、融入人群、与同级和谐相处，也可以让自己积蓄力量、悄然潜行，在不显山不露水中成就事业。
高标做事、低调做人，中层领导只有做到这一点，才能在纷乱复杂的关系运筹中把握自己、完善自身、成就事业。
同事相处最忌相互拆台
同级中层领导之间相处最忌相互拆台。本来很有可能办好的事，有人拆台，结果办砸了；眼看就要办成的事，有人拆台，也功败垂成了。拆台不仅会把所做的事情搞糟，而且会使被拆台的同级颜面丢尽，严重伤害同级中层领导之间的关系。
一家公司的人事部最近新来了一位经理，工作认真负责，下属对他也很尊敬。但是在一次工作接触中，业务部的刘经理不经意地向人事部的秘书透漏了一个消息：人事部经理是总经理的亲戚，要不然按照他的资历根本不可能当上经理。言谈之间，刘经理露出极为不屑的神情。这个消息很快在人事部传开了。那位新经理还不知情，仍然像往常一样工作，他只是觉得，下属对他的态度似乎有所改变。以前下属见到他总是热情地打招呼，现在却老远就躲着走了，尤其是资格老的几个副经理，言谈举止间颇有些不敬之意；以前他的命令总能得到很好的执行，现在却经常遇到下属的阳奉阴违，使他工作的阻力越来越大。后来他了解到，所有这些事都是因为业务部的刘经理引起的，便把所有怨愤都转移到他的身上。至此以后，两个人的矛盾越闹越僵，始终无法解决。
可以看出，你拆同级的台，同级也必然会反过来拆你的台，这就必然形成恶性循环，最终的结果只能是两败俱伤。拆别人台的人，必然没有好人缘，因为在别人眼里，你不够光明磊落，只是一个喜欢给人“下绊子”的小人。不仅同级会对你不满，不愿与你合作，即使是上级和下级，也不会喜欢拆台的人，大家都会对你防备。何苦？
所以，中层领导要想处理好和同级之间的关系，就千万不要做喜欢拆台的小人。不但不能拆别人的台，还要想办法补别人的台，给同级打圆场、争面子，支持他把工作做好。搞好了同级之间的关系，你们就是同盟，他也就会支持你，何乐而不为？
为此，中层领导应该在以下几方面注意：
（1）明辨是非不斤斤计较。对同级间出现的矛盾和分歧，要以大局为重，从维护关系的愿望出发，坚持做到“是非问题弄清楚，一般问题不计较”。涉及大是大非问题，要坚持原则，不妥协，不让步，但要讲究方法，避免言词过激，伤害对方的感情。还要注意不要把矛盾公开化，防止问题扩大。对一些鸡毛蒜皮的小事，应采取不细究、不计较的态度，严于律己，宽以待人，谦和忍让，豁达大度。
（2）相互沟通而不怨恨猜忌。同级之间应经常沟通思想，建立和谐的感情氛围。实践证明，善于沟通的同级容易被对方理解和信任，彼此之间的心理防线也容易迅速消除。相反，同级之间缺乏相互沟通的愿望，彼此间“脸上笑呵呵，怀里揣秤砣”，最容易发生心理冲突，怨恨猜忌，造成僵局。同级之间经常沟通思想，就可以减少矛盾，消除不必要的猜忌，增进感情，加强关系。
（3）见贤思齐不嫉贤妒能。古人说得好：“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。”处理好同级的关系，不仅要有容人之短的度量，而且要有学人之长的胸怀。在现实生活中，人与人之间能力有大小之分，水平有高低之别，班子整体结构优化了并不等于个体没有差异，这就要求同级间虚心学习，取长补短，增长才干，共同进步。不要怕别人超过自己，不能患得患失，嫉贤妒能，一旦发现同级在某些方面比自己强，就妒火中烧、恶语中伤，必然使得相互之间关系紧张。
（4）支持帮助而不揽功推过。同级之间常常会遇到一些职责上的交叉，也会共同处理交叉事务，应提倡在搞好本职工作的前提下，对交叉工作争着上，抢着干，使全局工作统筹兼顾起来，杜绝出现责任真空。只有互相支持，才能互相配合。当其他同级遇到困难时，要主动排忧解难；当对方出现失误和差错时，应主动补台，不能看笑话，更不能落井下石，趁机拆台。这样，彼此间的关系才能更加密切、融洽，你自己的工作也才能更加得心应手。
相互搭台才能共同起跳
对于中层领导而言，同事之间的竞争也是非常激烈，怎样在竞争中站稳脚跟，并且和同级尤其是那些与你一样具有竞争力的同级友好相处呢？除了不能相互拆台以外，中层领导还应该明白：只有互相搭台，才能共同起跳。
高士杰和李明同时进入一家电力公司，在工作中他们不相上下。高士杰是电力公司总经理的亲属，而李明则是单枪匹马，两个人都同时成为部门负责人。李明并没有因为自己没有这样的关系而表现消极，在工作中，他经常与高士杰相互协作，解决工作中的难题，相互配合得非常默契。高士杰也愿意和李明编在一组，学习一些自己相对较弱的技术知识。在完成11万伏高压输电线路的安装过程中，李明和高士杰一起看图纸，安排工序，最后比预定工期提前了三分之一，受到上级表彰。
但是有朋友劝李明，高士杰本来就有关系，现在你们又在同级竞争，你帮他的忙相当于断了自己的升迁之路。李明却对朋友说：“首先我佩服的是高士杰的能力和人品，他的成功靠的是自己的实力。全公司有多少人能够进行11万伏的带电作业？人家就是一个。第二，如果我自己没有水平，即使经理不会看重高士杰，我也不会有什么出息。第三，一旦高士杰升迁，我与他配合得这么默契，将来工作起来也顺手。”
果然不出李明所料，两个人因为配合得好，取得了很大成绩。上级也通过高士杰认识了李明，认为两个人的能力同样突出。在高士杰被提升为安装公司经理后，李明理所当然地成了副经理。但是高士杰明白，如果没有李明的帮忙，只靠自己是不会有这样的成绩的。于是不久后，他便通过关系，把李明调到另一部门担任正职。两个人在两个部门相互协调，工作做得更出色了。
可见，同级之间应当相互搭台，应该积极主动地配合，齐心协力地工作。这样建立的关系，才是真正牢不可破的。所谓互相搭台、积极配合，就是既要有合作精神，又要有补台意识。这是对同级中层领导“行为”方面的要求，也是处理同级关系的又一条重要原则。
在如何相互搭台方面，同级中层领导应当正确把握“集体利益”与“个人政绩”之间的关系。只有处理好了这个关系，才能真正做到积极配合和互相搭台。在积极配合的同时，还应强化补台意识，采取行之有效的补台措施。当同级有困难时，应当热情地帮一把；当同级有问题时，应当尽力地帮助解决一下；当同级出了差错时，应当主动地弥补一下。而不要视而不见、见而不帮、帮而不力，更不能抱着看“笑话”的态度来“欣赏”同级的困难、问题和差错。要明白，帮别人搭台，其实就是帮自己搭台，只有相互搭台，才能共同起跳。
当然，协助同级工作和给同级当下手是不一样的，协助同级要有自己的思想，有自己独到的见解。没有独到的见解，像跟屁虫一样人云亦云，也是不正确的，还可能让对方看不起自己。
共事合作要有“打群架”意识
在一个单位里常存在“看不起别人”现象，比如在企业里，就表现为硕士轻视本科，本科轻视大专，大专轻视中专，名校轻视非名校，领导轻视职员，或者是市场部的轻视技术部的，技术部的轻视市场部的，生产人员看不起销售人员，销售人员看不起采购人员，采购人员看不起财务人员，财务人员又看不起其他人员。如果中层领导之间也存在这种看不起，就会给双方的关系带来极为恶劣的影响。
有一家公司机构重组，把销售部门分为两个部门——广告部和营销部。营销部的主管柏林是公司营销方面的元老级人物，做事非常稳重，因此就免不了保守。广告部的主管赵亮大学毕业没有多久，血气方刚，因为在广告促销方面成绩突出，被公司破格提拔。少年得志，当然就对柏林略带保守的作风无法认同。而柏林有时候也会倚老卖老，“教训”赵亮几句，赵亮当然不服，嘴上虽然不说，但都在心里窝着。两个主管之间的矛盾多少也影响到了两个部门，因此两个部门的人也都相互看不起。
一次，广告部在设计一种产品宣传手册时将用途夸大了一些，引起了营销部的不满。柏林找到赵亮，说：“这个产品根本没有你这个手册上所宣传的那么多用途，你这样做是在欺骗顾客，让我们营销部的人该怎样做？”
而赵亮却是不以为然：“哪家产品的宣传跟广告完全对得上啊？不这样宣传，生意不被其他公司抢走才怪！”
“那你也不该只顾自己方便，你应该想想我们营销部的人是直接和客户打交道的，你们这样言过其实，顾客怎么会信任我们？不管怎么说，这个方案一定要改！”
“你们才是只顾自己！你说改就改，哪有那么轻松？这可是我们广告部赶了好几个晚上才做出来的，何况我们只是把优点夸大了。这已经是最好的方案了，不能再改了！”
就这样，双方越吵越大，最后把公司高层都惊动了。虽然通过高层把这个问题解决了，但是双方的矛盾并没有消除，反而进一步加深了。
这样的情形，相信在很多中层领导身上都可以看到。公司里就数自己和自己的部门最牛，其他部门和其他经理都不行。说起话来也是“我们市场部”、“他们技术部”，听起来不像是一个公司的，倒像是有仇。这样的做法和态度，如何能处理好同级之间的关系？也只能引起内耗，使自己每天都陷于各种摩擦、矛盾之中。即使你再有精力，也会在这样的内耗中耗尽。要避免这一点，中层领导就应该学会尊重同级和其他部门，同时养成一种“打群架”的意识。
由于每个同级的特点不同、性格不同、分管的工作不同，中层领导在工作中难免会出现摩擦。对此，要学会理性思考和换位思考，学会包容、理解和尊重对方。要和同级广泛地谈心、交心，在平等开放、信息分享的相互沟通中，增进了解，融洽感情，彼此尊重。不仅要相互尊重各自的人格，还要相互尊重彼此的正当权益；不仅要尊重各自的个性，还要尊重彼此的兴趣爱好；不仅要尊重各自的工作，还要尊重彼此的工作成果。只有培养相互尊重的氛围，才不会使同级之间彼此看不起。
此外，中层领导更要明白，同级之间要共同具备一种“打群架”的意识。所谓“打群架”，就是说在市场竞争中，我们这个企业和我们的对手之间，其实是靠我们的总经理和他们的总经理在“打架”，靠我们的员工和他们的员工在“打架”，靠我们的中层领导和他们的中层领导在“打架”，因此我们的团队成员之间，同级领导之间，只有团结、凝聚在一起，才有可能打败对手。如果把枪口对准同级，只知道在同级之间闹，那我们这个企业迟早要完。所以，中层领导在和同级相处时，要明白对方和自己是站在一条战线上的，应该一致对外才对，而不要窝里斗。只有做到这一点，才能建立合作、亲密、融洽的关系。
对不合理请求要委婉拒绝
同级之间工作，难免会遇到别人的请求。如果这个请求与你的职务有关并且是你责无旁贷的，那你该怎么办就怎么办；但如果这个请求虽然与你的职务有关，却不合规定或不合情理，或者根本就与你的职务无关，那么你这个中层领导该怎么做呢？
比如，一位同事突然开口让你帮他做一份难度很高的工作。答应下来吧，可能要连续加几个晚上的班才能完成，而且这也不符合公司的规定；拒绝吧，面子上实在抹不开，毕竟是多年的同事了，而且万一处理不好，还会伤了双方的关系。那么怎样才既不会得罪同事、又能把这不合理的请求拒绝掉呢？
当然不能直接说：“不行，公司规定不能这样做！”这可能会让你们连朋友都没得做；也不能说：“我确实忙不过来。”因为这个理由只能用一次，用多了对方就要怀疑了。那么你应该怎样做呢？下面就是几种较为有效的办法：
（1）先倾听，再说“不”
当你的同事向你提出要求时，他们心中通常也会有某些困扰或担忧，担心你会不会马上拒绝，担心你会不会给他脸色看。因此，在你决定拒绝之前，首先要注意倾听他的诉说。比较好的办法是，请对方把处境与需要讲得更清楚一些，自己才知道如何帮他。接着向他表示你了解他的难处，如果换作是你，也一定会如此。
倾听能让同事先有被尊重的感觉，在你婉转表明自己拒绝的立场时，也能较好地避免伤害他的感情，或让人觉得你在应付。还可以让你清楚地界定对方的要求是不是你分内的工作，而且是否包含在自己目前的重点工作范围内。如果你仔细听了他的意见后，发现协助他有助于提升自己的工作能力与经验，这时候在兼顾工作的原则下，牺牲一点自己的休闲时间来协助对方，对自己的职业生涯也是有帮助的。
此外，倾听的另一个好处是，虽然你拒绝了他，却可以针对他的情况，建议如何得到适当的支援。如果能提出有效的建议或替代方案，对方一样会感激你。
（2）温和而坚定地说“不”
当你仔细倾听了同事的要求，并认为自己应该拒绝的时候，说“不”的态度必须是温和而坚定的。好比同样是药丸，外面裹上糖衣的药，就比较让人容易入口。同样，委婉地表达拒绝，也比直接说“不”更让人容易接受。
例如，当同级的要求不合公司或部门规定时，你就要委婉地告诉对方自己的工作权限，并暗示他如果自己帮了这个忙，就超出了自己的工作范围，违反了公司的有关规定。在自己的工作已经排满而爱莫能助的前提下，要让他清楚自己工作的先后顺序，并暗示他如果帮他这个忙，会耽误自己正在进行的工作，会对公司和自己产生较大的影响。一般来说，同级听你这么说，一定会知难而退，再想其他办法。
（3）多一些关怀与弹性
有时候拒绝是一个漫长的过程，对方会不定时地提出同样的要求。如果你能化被动为主动地关怀对方，并让对方了解自己的苦衷与立场，就可以减少拒绝的尴尬与影响。所以除了拒绝时提出替代建议外，隔一段时间你还要主动关心对方情况。
拒绝的过程中，除了技巧外，更需要发自内心的耐性与关怀。如果只是敷衍了事，对方都会看得到的。这会使人觉得你不是个诚恳的人，因此对同级间的关系伤害更大。但是，只要你是真心地说“不”，对方一定会体谅你的苦衷。
此外，中层领导在委婉拒绝同级时，必须指出拒绝的理由。指出真诚的并且符合逻辑的拒绝的理由最好，有助于维持原有的关系。如果你觉得理由不够充分，也可以直接拒绝而不说明理由，但是千万不可编造理由，因为谎言终究会被揭穿。当你说明理由后，对方试图反驳，你千万不可与之争辩，只要重申拒绝就行了。争辩会把理性转化为感性，很可能破坏你们的关系。
总之，成功拒绝的关键在于：拒绝前必须考虑对方的利益，才能做到两全。
