王永庆思考缜密,联想丰富,推理性强,富有远见,对数字反应迅速,处事果敢、明快,有“今日事,今日毕”的习惯。
他每天最重要的事情,包括礼拜天,都与部门经理一起共进午餐。一个简单的盒饭,真正的菜肴是他的严词询问,检讨工作进程。工作顺利;午餐顺利;出现问题,部门经理会被折腾数小时。王永庆实事求是及坦率的个性,让主管们兢兢业业,大呼免费午餐吃不消。
王永庆有危机感,不断给自己增加压力,迎接挑战。他说:“人的生命及其精力都有极限,必须全神贯注并且持之以恒,才有可能追求卓越。这是我一生创办事业的经验。”
“企业家不能只顾自己赚钱,不能因小失大,必须守信誉,重长远,企业才能做大”王永庆不断地谈到自己的经验。
1973年,台塑公司出售增资股,承销价已定。公开销售时,股市价格下挫,申购者受损,王永庆公开承诺,差价由公司退补,每股退42元,此举深受投资人的赞许。人不能见利忘义,企业家必须与投资人合伙求财,王永庆三字成了信用的象征。有人开玩笑地说:“王先生不必多读书,只要会签名就行了。”
王永庆注重经营管理,他曾著书立说,畅谈自己的观点:
“经济发展到了目前的这个阶段,仅凭刻苦耐劳的美德和往前直冲的热忱,已不足以在竞争激烈的国际市场上再谋进一步发展。”必须加强管理。“公司没有管理,对经营者来说,是一种罪恶!”
“管理合理化的过程是艰难的,缓慢的,但效果却是根本的,无限的。问题是人的惰性往往在不知不觉中引导其追求舒服的、易行的经营方式;又由于惰性使然,使因循苟且之间存在天真的幻想,耽于表面的功夫,这种心智的障碍比科技的落后更可怕,更无可救药。”
王永庆喜欢追根问底,脚踏实地,不断要求合理化,尽最大可能降低成本,增加财富。
“如果有追根究底的精神,就会细分他的动作,研究是否合理化,是否能将2个人操作的工作减为1个人,生产力因此就提高1倍,甚至1个人兼顾2部机器,生产力就提高4倍。”在这种思想的指导下,他决不多用一个闲人,“如果一个单位应该用5个人,却用了10个人,不是5个人没有事做,而是这10个人都死掉啦。”
台塑内部最流行的一句话是“多争取一块钱生意,也许要受到外部环境的限制,但节省一块钱,可以靠自己的努力,节省一块钱不就等于净赚一块钱吗?”台塑处长级与经理级的管理人员没有配备轿车,企业的一个信封可以用30次,用白开水招待来宾。这就是他倡导的“追根究底,实事求是,点点滴滴求其合理化。”
“企业要追求利润,而利润之创造完全在于人。”王永庆求才若渴,求才有方。他总结了“求才的方法,知才的器识,育才的诀窍,用才的技巧,留才的理念”等五条经验。
为了求得高才,王永庆5次拜访丁瑞铁先生,终以诚意打动丁教授出任台塑首席顾问。丁瑞铁功不可没,创下民营企业直接向国外银行获得长期低息贷款的先例,解决了台化创业的资金。
王永庆对传统企业的温情主义给以严厉的批评:“倘若对没有实力,只靠学历和年资、倚老卖老的人给予温情,阻碍了企业的发展,这种温情是糊涂的、有罪的。”因此,他的用人原则是“适才适所”。以业绩为依据,不迷信学历、年资,以考试加业绩决定升迁。
“中国的人情在过去家族式的企业上表现得最明显,不管旁人能力如何,自己的亲戚总是最要紧,他们不讲理,只顾情。事实上,没有理怎么有情?”
为了培养台塑子女成为企业新力量,1963年,王永庆投资新台币1.5亿元创办私立明志工业专科学校。
王永庆还紧跟时代的发展,利用科技降低成本。他最先推行经营管理电脑化,并为下游1 000多家中小企业举办“管理电脑化”的培训。
王永庆还将自己的经验广而告之:《谈经营管理》、《走出自己的路》、《王永庆谈中国式管理》与《生根·深耕》等著作都深受世界与社会的好评。王永庆获得“经营大师”的美誉,获得美国圣若望大学向他颁发的荣誉博士证书。