艾丝蒂不仅在产品上不断创新,而且在营销上也不断创造奇迹,因为化妆品的竞争异常残酷。
后来,她又推出男性系列化妆品和护肤保养品。“爱尔迷”问世走俏;“可丽你”、“爱丽奇”、“全天候护手膏”……更是新意迭出,有了自己独特的竞争优势。
凭着女人的直觉,她认为女性天生爱美,更爱与爱美的女人比美,这与她们身上飘荡出来的阵阵芬芳有非常大的关系,那迷人风姿,再通过香水的传播,便使人进入一种梦幻般的感觉。香水是艳女的天使,没有人会拒绝真正能为她带来美的感受的商品。艾丝蒂坚信:香水最具有市场,也最能赚钱。
香水的灵魂是香味,它在味觉世界中最具魅力,自古以来,制造香水是个精致微妙的行业,没有任何文字可以讲明,全凭感觉。香水制作的主要工作是将各种芳香味素掺和起来,不断地嗅闻和遐想,直到配制出一种能使世界成千上万的巾帼女辈为之倾倒的香水。上乘的精品是“回忆”的产物,全凭一只“神鼻”。舅舅曾经夸她有“神鼻子”,她也自豪地称自己具有第六感觉,因此她决心创造自己的香水品牌。
她收藏了来自世界各地的稀有的油脂、茉莉、橙叶、香精等,不断进行调制,加上充分的想象力与特别的嗅觉与敏感,新产品不断推出。她花了好几年时间试制出一种特殊的香水,芬芳馥郁,变化万千,使人神驰梦幻,如游八极。
前好莱坞明星、摩纳哥王妃格雷斯·凯丽是她的好朋友,用过不少的名贵香水,自然也得到艾丝蒂向她特意赠送的产品。不久,在欧洲的一次化装舞会上,她们都穿着华丽的服装,都戴着假面具,然而,她们都相视一笑,因为她们都被一种特殊的香味所吸引,它是巴黎从未有过的香味。艾丝蒂自信地说:“我可能会漏过一双王室的眼睛,但我决不会漏过自己的香水。”
香水制造家始终恪守着成功的信条:以华贵取胜。艾丝蒂也不例外,坚持在精制的包装上采用了海蓝色,人称“劳德蓝”,高贵的象征。
为了进一步拓展市场,她尝试一种新的联营体系。她让丈夫在纽约经营,自己到全国各地进行考察,确定产品销售代理人或自己开设分店,并坚持只在第一流的商店出售的原则。在所有的经销商店中,她都要亲自挑选和培训女售货员,要求她们都成为产品的“活广告”,并有严格的纪律与规范,如借助演示来宣传产品的性能和优点等。她通常会在新开业的商店里,亲自上阵进行一周的示范。
艾丝蒂是靠贷款来扩大自己的事业,负债经营让她不敢有一丝松懈。为了达到收支平衡,她对每一分钱都非常节省,进自助餐厅,乘坐公共汽车等等,尽量节省每一分钱并将它用在公司的投资上。艾丝蒂多次受到打击,但她总能灵巧应付,化险为夷。例如,有一家公司只准她在新年后的第一天在柜台旁营业,按当地风俗,这一天是不祥之日。她却巧妙地在这一天广而告之:“以新面孔来迎接新年”,结果大获成功。90年代,她的化妆品占全美国百货商店香水销售额的50%,雇员近1万人,年营业额超过10亿美元,艾丝蒂终于成为“美国化妆业女大王”。
1960年,她的化妆品生意从美国扩展到欧洲,但是在欧洲的高级商店内租用橱窗时却碰了钉子,谁也不愿意接受她的产品。一天,她带着自己的产品来到巴黎拉德脱埃公司的门口,此时正是下班时间,购买物品的人群川流不息。她看准时机,将10多瓶香水全部打碎在公司的地上,顿时,芬芳馥郁的香味四处弥漫。许多顾客闻香而来,纷纷打听,艾丝蒂乘机进行宣传。此时,有一位记者在场,报导了这一情况,从而使艾丝蒂的香水在巴黎名声大震,许多百货公司也纷纷邀请她入盟。70年代,艾丝蒂的化妆品在全世界70多个国家经销,享有很高的国际声誉。
90年代,艾丝蒂拥有 16亿美元资产,与其他公司不同的是,她的公司的股票全部是她们一家所拥有,财富全是家庭私有财富。
艾丝蒂的成功是依靠她的创新能力和勤奋的努力,她对产品的色调、香味,甚至广告与营销都牢牢把关。她自称有一种第六感觉,善于抓住市场,推出新的营销体系、合理的价格策略等等,使她在男性垄断的行业中脱颖而出,并获得各种荣誉和桂冠。
她获得美国“十大工商界女强人”之一,化妆界惟一的女强人;美国1984年度“杰出母亲”;“纽约市政促进协会水晶苹果奖”(表彰她捐建了举世闻名的三大游乐场)。
法国同行向她伸出大指拇,心悦诚服地说:“你是化妆品行业中的通用汽车公司。”巴黎市政府向她颁发“巴黎市金质奖章”,法国驻美大使(前法国总理)默维尔对她说:“此奖不是为了某一成就,而是由于她所代表的卓越天才。”法国政府向她授予“法兰西荣誉勋位勋章”。法国驻纽约总领事莱勒德·富森在颁奖仪式上发表热情洋溢的讲话:“劳德夫人代表了我们法国人对美国人最为钦佩的东西———智慧和精神。”