1955年4月,克罗克在芝加哥开设了第一家麦当劳餐厅,年收入15.8万美元。随后,他在加利福尼亚的佛诺斯卖出了第一个经销权。
取得一家麦氏餐馆的经销权要花11万到12万美元,其中必须有一半是现金,另一半由经销人以个人的名义筹资。资金准备好后,由克罗克派人选择地点并帮助经销人建立分店。当新店开始营业后,分店的老板要将每月营业额的 11.5%付给克罗克,其中3%是管理费,8.5%是租金。
条件似乎苛刻,实际上分店的老板大有赚头,一般来说分店的年营业额平均为50万美元,分店老板每年可赚5万至7万美元。克罗克更有赚头,按11.5%的营业费计算,每个分店每年上缴给他6万美元。1个月内,克罗克卖出8个经销权,净收专卖费100万美元,克罗克淘到了快餐业的第一桶金。
克罗克没有发明,但善于改良,他最了不起的成就是创新了联营分销体系(俗称联锁店),全心全意将它作好、作大,这是他老来致富的秘诀。为自己,也为别人,他尽一切努力使联营获得成功,并鼓励他们进行创新。
凡是出色的分店老板可获得优先购买权,如果其他经销权有空缺时,可优先购买。一个专为公司做广告的人,转行成为14个分店的老板。麦当劳公司中,有60—70个分店老板成为百万富翁。
迈阿密海滩本罗旅馆正在进行着一场精彩的演说,掌声雷动。
一位衣着华丽的女老板,分外激动,滔滔不绝,赢得不断的喝彩。突然,她停下来,举起一个手指,上面有热油烫伤的疤痕。
“我并不介意这些伤痕,因为它带来了这个!”
另一只手指上,全是黄澄澄、金闪闪、硕大无比的金戒指。
会场沸腾起来,克罗克喜形于色,因为他心里非常清楚:她的财富中也有他的财富。
克罗克发明了一种使供货商完全向他的公司献身的麦克唐纳体系。供货商全心全意致力于保持和提高供货数量与质量,从而获得更高的报酬。一家土豆供货商还自告奋勇投资350万美元建立新的炸薯条生产线,并获得最大的订货量,成为世界上最大的冷冻土豆供货商。
分店越开越多,体系越来越庞大,无论在闹市或乡村,金色的拱门金碧辉煌,深红色招牌以金色数字显示着麦当劳总销售量,每4个月更换一次,以10亿为单位向上跳升。
1962年,麦当劳总营业额超过7600万美元。1965年,美国44个州设有710家分店,拥有职工2万名。
1966年,麦当劳公司成为全美国年度成长最快的公司,营业额达到2.66亿美元,克罗克一人获得5050万美元。
1973年9月,《时代》杂志专文报道:“汉堡包取代热狗,成为全国性的头号快餐食品。”1978年,公司总收入45亿美元。
1973年,麦当劳公司的股票每股高达70美元,克罗克拥有700万股,财富达5亿美元,成为当时全美国最富有的12个大型企业家之一。
1983年,麦当劳快餐连锁店的总营业额突破80亿美元大关,克罗克一跃成为举世闻名的巨富。
随后,克罗克的分店遍及加拿大、哥斯达黎加、德国、澳大利亚、新西兰。为了攻克法国市场,克罗克将400个汉堡包放上干冰空运法国,一举成功。
1985年,快餐连锁店总营业额达110亿美元,其中,海外营业额21亿美元。
1986年,麦当劳在海外的分店是:日本分店549个、加拿大503个、德国229个、英国204个、澳大利亚174个。年底,国外分店共计2 000家,遍布44个国家和地区。
90年代初,公司在全世界的分店超过1.4万家,无论东方西方、穷国富国,无论大街小巷,都有人潮汹涌的麦当劳分店。
克罗克成为世界性的“牛肉饼大王”,拥有净财富7亿多美元,一个汉堡包只卖0.15美元,规模经营产生了巨大的财富。
克洛克在服务业方面的成功在于,他将个体经营变成了联锁经营,可以与洛克菲勒在石油精炼、亨利·福特在汽车流水生产线方面的功绩相媲美。联营分销体制为他创造了巨大的财富,也将服务业推向了现代化。