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第11章 质量与价格永远是一个辩证的关系(2)

年轻人认为自己颇有创意,顺应了市场需求,于是,他很自豪地把这件事告诉了他的父亲。

他父亲是一位白手起家的商人。当听完儿子的讲述后,父亲禁不住泪流满面,因为儿子做了一件大蠢事。沉香非常有价值,只要切下一小块磨成粉末出售,其收入相当于卖一年木炭,而将沉香烧成木炭,就和普通木炭一样不值钱了。

把沉香当木炭卖,就是把产品作低于成本的销售,看似顺应市场,其实是饮鸩止渴。如果认为自己的产品无可挑剔,物有所值,就大可不必跟风降价。

20世纪50年代初,日本的一家电机企业将自己的电机价格大幅度地下调了30%,想以此占领更大的市场,挤压松下的电机产品,但是松下公司并没有理会此举。一直遵循“自来水哲学”的松下公司认为自己的产品质量无可挑剔,成本又低,又有着完善的售后服务和良好的口碑,产品价格的竞争能力强,而对方企业是在作低于成本的销售,绝非长久之计。

于是,松下公司不仅没有跟风降价,而且还动员员工利用休息时间一对一地上门推销产品,顺利渡过降价风潮。

到了20世纪60年代中期,又一轮降价大战打响,这一次波及到小小的电池。此时松下电池在日本的市场占有率很高,因为同样的价格,松下电池的使用时间会更长些,这就使得松下电池拥有了良好的社会口碑。当其他品牌的电池为了维持自己的市场占有率纷纷跟进降价时,松下却不降反升,独树一帜,电池的销量与原先保持一致,松下人又为世界营销史添了浓重的一笔。

松下的高定价战略是同它超高的产品品质分不开的。所谓“一分价钱,一分货”,如果把质量撇开,单纯地用高定价吸引消费者,也许会在短时间内重新启动了需求,但是这种举措对于消费者而言,缺乏真正的价值创新,最终只能是昙花一现,很快被市场抛弃。

数年前,在国产手机产能过剩、行业发展停滞的情况下,某品牌推出售价高达万元的钻石手机,在疯狂的概念炒作及大规模的广告投放的推动下,停滞的市场一时间被炸开一个缺口,终端销售迅速上升,此次行动的领导人更是获得“手机狂人”的称号。

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