当老板被公司事物缠的焦头烂额的时候，作为他的下属，应该想想“我能为老板做些什么”，为其分忧解难。
特别是老板在工作上“触礁”，迫切需要帮助的时候，优秀的员工会像江湖豪杰那样主动站出来，挺身而出，施以援手，而不像平庸者那样袖手旁观。
一般来说，老板愿意做大事，不愿做小事；愿做“好人”，而不愿充当得罪人的“丑人”。此时，老板很希望有一个下属能出来分担责任，为他分忧解难。
某饮食公司因为产品质量问题，引起社会公众的投诉。电视台记者到该饮食公司采访时，最先碰到经理助理杨阳，杨阳怕承担不起责任，就对记者推卸道：“我们老板正在办公室，你们有什么事直接去问他吧！”这下可好，记者闯进老板办公室，把老板逮个正着，老板想躲也躲不开了，又毫无心理准备，只好硬着头皮接受了采访。事后，老板得知杨阳不仅未提前给自己报信，还推卸责任自己一身，非常生气，很快就把杨阳炒“鱿鱼”了。
杨阳的做法很值得我们深思：记者因为产品质量问题前来采访，这本身就不是一件光彩的事情。此时，老板最需要下属挺身而出，甘当马前卒，替自己演好这场“双簧”戏。他除了应该实事求是地讲明问题的原因外，还应该维护领导的面子，替老板分忧，而不应该把事情全推到老板一人身上了事。当然，这是一种比较艰难而且出力不讨好的任务，一般情况下，老板也难以启齿对下属交代，只有靠一些“心腹”揣测老板的意思，然后硬着头皮去做。做好了，老板心里有数，但不一定有什么明确的表扬；如果下属粗心或不堪老板眼神，把老板弄得很尴尬，老板肯定会在事后发火。
老板管辖范围的事情很多，但并不是每一件事情他都愿意干、愿意出面、愿意插手，这就需要有一些下属去干，去代领导“摆平”，甚至要出面“挡驾”，替他分忧解难，赢得领导的信任和赏识。
小陈是某信访办公室的科员，每天都会遇到大量的上访者要求见领导解决问题。领导精力有限，如果事事都去惊动领导，势必会影响领导集中精力做好事关全局的工作，并且也会认为下属未承担自己的指责。每当这时，小陈总是利用自己的特殊身份，勇敢地站出来，摸清情况，解决纠纷，进行协调，必要时还得使用一些强制手段把为题处理好。在排出无理取闹、胡搅蛮缠以外，一旦查实确有重大问题，再向领导请示。问题在他这儿总能处理得有条不紊，令众人心服口服，同样也获得了领导的赞扬。
“挡驾”是件得罪人的事，但同样也是一门艺术。如果做得不够，事事呈给领导，就会加重领导的负担；如果做得过分，则会影响领导与下属的关系。所以，就需要下属敢于负责人，对情况予以核实和整理，最后再征求领导的处理意见。只要处理得体，你的良苦用心就会为领导所理解，对你给予更多的鼓励，这就为伺候建立良好的关系奠定了一个有利的基础。
