造成职业倦怠的个人因素也是不容忽视的。通常来说，容易处于职业倦怠的人，比较倾向于理想和完美主义，而且也具有高成就动机。他们经常为自己制定过高的目标，然后通过狂热的工作以求达成目标。但往往由于目标过高，非自己能力所及，或自我要求过高，不容易得到自我满意，所以常会给自己带来许多挫折。个人如果具有适当的责任感，将有助于他的工作绩效，但过高的责任感却会造成职业倦怠。组织中如缺乏奖赏，不能给予个人奖赏或者没有得到与付出相当的奖励将同样会造成职业倦怠。
（1）认识到职业倦怠在工作里有随时发生的可能，采取防患的措施，当发生职业倦怠时，就不会一下子束手无策。由于职业倦怠时有发生的可能，所以对那些在同一职位上工作太久而显得倦怠或工作负荷过重的员工就须特别注意，设法让这些人轮岗，改变对他们的要求。
（2）设定切合实际的职业目标，做自己力所能及的工作。换个角度，多元思考；学会欣赏自己，善待自己。遇挫折时，适时自我安慰，千万不要过度否定自己。
（3）避免工作过久。人的体能及注意力有限，长时间地工作，必然得不到好的功效。与其筋疲力尽地干12小时，不如精力充沛地干8小时，这样对工作有益，并且也可防止生理上的过度消耗。
（4）适时进修，加强实力。职业倦怠很多情况下是一种“能力恐慌”，这就必须不断地为自己充电加油，以适应社会环境的压力。把工作难关当作挑战，不要轻视自己，要多自我鼓励。不懂就问人或寻求外援，唯有实际解决困难，才不会累积压力。
（5）建立职业兴趣，强化职业情感。兴趣是成功的先导，热爱自己的工作是取得成绩的保障。当发现自己长时间对某项工作没有任何感情和兴趣时，应考虑转岗乃至跳槽。
（6）给单调乏味的工作增加乐趣，并在工作之余寻求心理补偿，比如说多参加一些自己感兴趣的活动。如果是因为工作太久缺少休息，就赶快休个假，只要能暂时放松自己。体育锻炼是消除职业倦怠症的良方，应适当参加体育活动。
（7）学会适当释放情绪。个人在工作环境中，难免会因工作关系而产生失望、无力感、愤怒或沮丧的情绪。如果忽视这些情绪困扰，长期下去会造成情绪崩溃，从而陷入职业倦怠中。所以除需要学习如何处理因情绪困扰而引发的行为之外，也应未雨绸缪，预先疏通情绪和压力宣泄的渠道。
第六（节）网络综合征的自我诊断与矫正指南
网络是继报刊、广播和电视之后崛起的第四媒体。以其亦真亦幻的虚拟现实、交互共享的信息资源、快捷友好的界面操作、令人着迷的刺激情境，把人类文明带向一个新的里程。然而很多人包括职场人士把越来越多的时间和精力无节制地花在网上冲浪、聊天或进行网络游戏，并且产生强烈的依赖，甚至达到痴迷的程度，从而难以自我摆脱和控制。这些行为影响了人的正常生活秩序，降低了工作和学习的效率。
网络综合征是人们由于沉迷于网络而引发的各种生理心理障碍的总称，主要包括网络游戏瘾、网络强迫症、网络交际症以及信息缺乏恐慌症。据前两年的统计，在全球两亿多网民中，就有1140万人患有不同程度的网络综合征。患者最主要的表现就是在上网时失去时间概念，长时间沉迷于网络之中，欲罢不能，难于自控，甚至做梦也在上网。上网成瘾后往往会由精神依赖发展成为躯体依赖，多表现为平时情绪低落、头昏眼花、双手颤抖、疲乏无力、食欲不振等。
网络综合症表现为在网上持续操作的时间失控，初是精神上的依赖，之后可发展为躯体依赖，一旦停止上网便注意力不集中，情绪低落，思维迟缓，记忆力减退等。出现强烈的、难以摆脱的渴望上网的冲动，形成精神依赖和相应的生理反应。具体来说：
（1）强迫性上网行为，有一种难以自拔的上网渴望与冲动。虽然能够意识到上网带来的严重问题，但仍然继续花大量时间上网。
（2）戒断行为特征，突然被迫离开电脑，容易出现挫败的情绪反应，如果有一段时间不上网，就会明显觉得焦躁不安，不可抑制地想上网，时刻担心自己错过了什么。
（3）耐受性增强，要不断增加上网时间才能达到同样的满足程度。随着网络使用的经验程度的增加，原先上网所得到的乐趣与满足感必须通过更多的网络内容或更长久的上网时间才能得到。
（4）人际及健康问题，因为滞留网上时间太长，因而忽略原有的家居和社交生活，和家人朋友疏远，耽误工作或学业；为掩饰自己的上网行为而说谎，身体出现不适反应。
（5）时间管理问题。上网频率总是比事先计划的要高，上网时间总是比事先计划的要长。企图缩短上网时间的努力，总是以失败告终，花费大量时间在与互联网有关的活动上。
（一）测验指导
眼下，沉溺于网络或网络成瘾已成为一种新的心理疾病。有的人是热衷于聊天，有的人为了交友，有的人是好奇，有的人是参与赌博，有的人是为了查找资料、发表文章、以文会友，还有的人是为了攻破各种网站的秘密。请对下列测试作出“是”或“否”的回答。
（二）自我测验题目
（三）测验计分与测评结果
第3、9、13、24、27题答“是”记0分，答“否”记1分。其余各题答“是”记1分，答“否”记0分。各题得分相加，统计总分。得分越高，你的网络综合征越明显。
你的总分：
0~5分：你是一个普通的网络使用者。你有时候可能会在网上花较长的时间，但你能控制你对网络的使用，也没有出现因上网而贻误工作的事情。
6~10分：由于互联网的存在，你正越来越频繁地遇到各种各样的问题，在一定程度上你上网并不是为了工作或解决工作中出现的问题，因此你应当认真考虑它们对你工作的全部影响。
11~20分：你的互联网使用正在给你的工作造成许多严重的问题，当两者产生冲突时，你选择上网而不是工作。你需要现在就去解决这个问题。
21~30分：你有严重的网络综合征，甚至认为网络比工作重要得多，再这样下去，你将面临失去工作的危险。
网络改变了我们的工作和生活方式，给人类带来了很大的便利，但另一方面，在越来越多的上网族中，患网络综合征的人也越来越多。为此，上网族一定要意识到网络综合征的发病机制，重视自身保健，防止网络综合征的发生。
网络综合征主要包括下列四种类型：色情网络成瘾，指上网者迷恋网上的所有色情音乐、图片以及影像等；网络交际成瘾，上网者利用各种聊天软件以及网站的聊天室进行人际交流包括用QQ、聊天室等在网上进行人际交流；网络强迫行为，包括强迫性地参加网上赌博、网上拍卖或网上交易，强迫性地从网上收集无用的、无关的或者不迫切需要的信息；电脑游戏成瘾，不可抑制地长时间玩计算机游戏。
造成网络综合征的原因是多方面的，包括心理因素、生物学因素等。网络本身的新异性和变化性对上网者具有很大的吸引力，网络具有极大的可操作性，能充分发挥上网者的主观能动性，满足其控制欲，使上网者能在网络空间更好地满足真实生活中需付出艰苦努力才能感受的改变感知体验的需要。其次由于现实生活的压力，导致一些人易沉溺于网络，在虚拟空间中寻求安慰和减压。特别是社会转型时期，人们在生活中面临的未知变量增多，如工作上的失落、社交上的挫折、科技进步带来的伦理难题等，人们迫切需要一个宣泄减压的轻松环境，网络便成为了逃避现实生活的避风港，从而导致了网络成瘾。另外个体的心理缺陷也是一方面的因素。内向敏感、社交焦虑比较严重的人，在社会生活中更易遇到各种困难，而网络具有的匿名、有限的感官接触等特殊性质，使他们在网上社交中易于获得成功，这种网上社交的游刃有余和现实社会中的不断遭遇挫折，势必导致更多的上网行为。
（1）完善自身信息素养。计算机作为现代信息技术的核心，在信息化社会已经得到广泛应用。现代文明人的确需要一种新的文明素养、信息素养——网络文化信息素养，才能适应信息社会的需要。面对扑面而来的信息潮，在纷繁复杂的信息网络世界里，要善于运用信息科学，学会筛选有用信息，提高自身抵制信息污染的能力，使自己成为不仅是计算机网络的使用者，更是网络的建设者和真正主人，以良好的姿态去迎接信息社会的挑战。
（2）学会科学用脑，注意劳逸结合，加强体质锻炼，提高自身免疫力。一旦发觉有身心不适，应及时停止上网，进行医治或疗养，以免有损心理健康。要增加正常的交际活动，培养多种兴趣爱好，注意劳逸结合，学会与人交往的技能。这是因为很多人沉湎于网络，往往是一种情感上的逃避行为，利用网络中的虚拟世界来舒缓心理上的种种压力。
（3）从营养方面进行调节，可多吃富含维生素和蛋白质的食物。使用电脑时可饮用富含胡萝卜素、维生素E等成分的保健茶，有效防治电磁辐射引起的网络综合征。
（4）注意保护眼睛。上网期间可适度做一些放松训练，包括远眺、眨眼、闭目养神、做眼保健操等。
（5）反向实践。网络综合征只是人们对互联网过度使用造成的结果，因此，对上网时间进行合理安排与管理是治疗过程中的首要方法。打乱个体惯常的时间表，让其适应一种新的时间模式，从而打破上网的习惯；还可以运用闹钟等外部手段促使个体按照咨询人员的安排准时下网，从而逐步减少上网的时间。
第七（节）单调工作综合征的自我诊断与矫正指南
在日常工作中，单调工作综合征悄悄地缠上了我们。每天上班重复地做着同样的工作，打字员要一整天盯着电脑，不停地敲键盘；话务员要时刻守在电话旁，一坐就是五六个小时。因此当工作变得日益单调的时候，须警惕患上了“单调工作综合征”。单调工作是指那种千篇一律、平淡无奇，重复、刻板的工作过程。在现代工业生产中极为常见。因此，从心理卫生的角度看，应把单调工作作为一种职业性有害因素来认真加以对待，特别是对那些耐受性较差的人，危害更明显。单调工作使劳动者常常感到枯燥乏味，丧失兴趣，注意力分散，容易引起心理疲劳，进而导致全身性疲劳，影响效率和安全。反反复复地做着同样的工作，长期从事这种单调的作业，人的大脑就会产生一种刻板、厌烦和淡漠的感觉，有人也将它称为“单调工作性心理障碍”。
单调工作综合征表现为警惕性下降，神经系统的兴奋性从感觉器官直到大脑皮层神经细胞各阶段上的敏感性都明显降低了。此时，受植物神经系统支配的某些生理指标也发生了相当典型的改变：血压下降，心率和呼吸次数均减少。但为了继续工作，需提高警惕性并增强坚持工作的意志力，于是就造成心理紧张状态。具体来说：
（1）负担不重，工作也较轻松，但实际上却感到很费力，易于疲劳，每天最想的反而是离开办公室工作。
（2）长期从事单调工作的劳动者，除产生疲劳症状外，常导致身心健康水平下降、劳动能力与生产能力降低，工伤事故增多，因病缺勤率增高，工人的创造精神受到抑制，下班后不想参加社会活动等。
（3）单调工作使劳动者常常感到枯燥乏味，丧失兴趣，注意力分散，容易引起心理疲劳，进而导致全身性疲劳，影响效率和安全。
（4）反反复复地做着同样的工作，长期从事这种单调的作业，人的大脑就会产生一种刻板、厌烦和淡漠的感觉。
（一）测验指导
有人说过，生活不单调，单调的只是自己的心态。在工作中经常可以发现，有些人由于忍受不了，开始发牢骚。你对单调的工作厌烦吗？请对下列测试作出判断。
（二）自我测验题目
（三）测验计分与测评结果
第2、7、11、20、29题答“是”记0分，答“否”记1分。其余各题答“是”记1分，答“否”记0分。各题得分相加，统计总分。得分越高，你的单调工作综合征越明显。
你的总分：
0~5分：你的工作很愉快，目前没有感受到单调工作综合征的影响。你很喜欢目前的工作，你觉得工作可以带给你无穷的乐趣。
6~10分：你也许对每天重复同样的工作失去了兴趣，因为每天的单调和重复，你的工作心情大受影响，你现在的工作不能满足你的需求。
11~20分：因为工作的单调，你已经出现了生理和心理巨大的压力，并影响了你的工作效率，建议你立即引起足够重视。
21~30分：长期的单调工作使你身心疲惫不堪，兴趣全无，并越来越冷漠，你应该提高警惕，采取措施。
单调工作综合征发生的机理虽有许多假说，但迄今尚无定论。多数学者认为，这可能与长时间单调刺激引起相应部位的大脑皮层神经细胞产生的保护性抑制有关，或与易引起中枢神经抑制系统占优势有关。
人对两种单调工作的心理与生理反应实际上是相同的。耐受性不太强的工作者主观上常产生一种刻板、厌烦和淡漠的感觉，他们对从事单调工作不感兴趣，注意力难集中，甚至想睡觉。在实践中，从事单调工作的员工在上班1~2小时后，可以看到其一系列表现：警惕性下降，神经系统的兴奋性从感觉器官直到大脑皮层神经细胞各阶段上的敏感性都明显降低。此时，受植物神经系统支配的某些生理指标也发生了相当明显的变化：血压下降，心率和呼吸次数均减少。但为了继续工作，需提高警惕性与增强坚持工作的意志力，从而会造成心理紧张状态。因此，从事单调工作的人，看起来负担不重，工作也较轻松，但实际上却感到很费力，且易于疲劳。
有人认为单调是对重复的不愉快的心理反应。人需要不断的变化来满足好奇心理，而单调的重复不能满足这一需求，因为这样缺乏自主性，很大程度上受客观因素的限制。由于工作的不自由，会有被迫感，只凭义务去干必须完成的工作，会产生摆脱工作的心理，但工作又不得不干，从而增加了单调感和疲劳。另外，工作负担过重、缺乏工作自主性、薪资待遇不合期望、职场的人际关系疏离、强烈认为组织待遇不公或是和公司的理念不和，都会变相引发单调工作综合征。
（1）要对工作保持热情。首先要调整好自己的心态，要明白换个工作未必不厌倦，可能每一个职业都会让人感觉单调，所以没必要这山看着那山高。要做到工作单调，但是心态不单调。
（2）克服生理疲劳，做好本职工作。单调工作易于引起生理疲劳、注意力涣散，但是凭着坚定的意念，还是可以克服的。如缩短劳动时间而相应地增加休息时间，避免延长工作时间或加班加点，或允许工人自发调节工作时间等。
（3）定期轮换工作，创造新鲜感。采取不同作业组合，多种职务轮换。发动劳动者提合理化建议，丰富工作内容，等等。
