导读
人性的弱点既是失败的根源，也是成功的突破口。只有善于隐藏自己的弱点，克服自己的弱点，才能成就一生。不敢向自己的人性弱点开刀的人，不但不会赢得真正的胜局，而且会变成一个弱者。一个弱点得不到消除，就等于“吃掉”你身上的一份优势。这是一种正比关系。
第一节 盲目迎合别人，只会葬送自己
你要在生活中有所作为，就必须完全消除需要得到赞许的心理！它是精神上的死胡同，它绝不会给你带来任何益处。我们只有摒弃“别人会怎么样说”的顾虑，才能树立自信。才能形成和发展坦诚友爱的人际关系。
从前，有一位画家想画出一幅人人见了都喜欢的画。画完了，他拿到市场上去展出。画旁放了一支笔，并附上说明：每一位观赏者，如果认为此画有欠佳之笔，均可在画中做上记号。晚上，画家取回了画，发现整个画面都涂满了记号——没有一笔一画不被指责。画家十分不快，对这次尝试深感失望。画家决定换一种方法去试试。他又摹了一张同样的画拿到市场展出。可这一次，他要求每位观赏者将其最为欣赏的妙笔都标上记号。当画家再取回画时，他发现画面又被涂遍了记号——一切曾被指责的笔画，如今却都换上了赞美的标记。“哦！”画家不无感慨地说道，“我现在发现了一个奥妙，那就是：我们不管干什么，只要使一部分人满意就够了；因为，在有些人看来是丑恶的东西，在另一些人眼里则恰恰是美好的。”生活就是这样，你不能企求尽善尽美、人人满意。使一部分人满意就足够了，否则，你将可能无所适从。
一位名叫奥齐的中年人，对于现代社会的各种重大问题都有着自己的一套见解。每当自己的观点受到嘲讽时，他便感到十分沮丧。为了使自己的每一句话和每一个行动都能为每一个人所赞同，他花费了不少心思。他向别人谈起他同岳父的一次谈话。当时，他{L-End}表示坚决赞成无痛致死法，而当他察觉到岳父不满地皱起眉头时，便几乎本能地立即修正了自己的观点：“我刚才是说，一个神智清醒的人如果要求结束其生命，那么倒可以采取这种做法。”奥齐在注意到岳父{L-End}表示同意时，才稍稍松了一口气。他在上司面前也谈到自己赞成无痛致死法，然而却遭到强烈的训斥：“你怎么能这样说呢？这难道不是对上帝的亵渎吗？”奥齐实在承受不了这种责备，便马上改变了自己的立场：“……我刚才的意思只不过是说，只有在极为特殊的情况下，如果经正式确认绝症患者在法律上已经死亡，那才可以截断他的输氧管。”最后，奥齐的上司终于点头同意了他的看法，他又一次摆脱了困境。
当他与哥哥谈起自己对无痛致死的看法时，哥哥马上{L-End}表示同意，这使他长长地出了一口气。总之，别人希望奥齐怎么样，他就会怎么样。一旦寻求赞许成为一种需要，要做到实事求是几乎就不可能了。如果你感到非要受到夸奖不行，并常常做出这种{L-End}表示，那就没人会与你坦诚相见。同样，你也不能明确地阐述自己在生活中的思想与感觉，你会为迎合他人的观点与喜好而放弃你的自我价值。
有个人一心一意想升官发财，可是从年轻熬到斑斑白发，却还只是个小公务员。这个人为此极不快乐，每次想起来就掉泪，有一天竟然号啕大哭了。办公室有个新来的年轻人，觉得很奇怪，便问他到底什么原因难过。
他说：“我怎么不难过？年轻的时候，我的上司爱好文学，我便学着作诗、写文章，想不到刚觉得有一点小成绩了，却又换了一位爱好科学的上司。我赶紧又改学数学、研究物理，不料上司嫌我学历太浅，不够老成，还是不重用我。后来换了现在这位上司，我自认文武兼备，人也老成了，谁知上司喜欢青年才俊，我……我眼看年龄渐高，就要被迫退休了，一事无成，怎么不难过？”
毫无疑问，你要在生活中有所作为，就必须完全消除需要得到赞许的心理！它是精神上的死胡同，它绝不会给你带来任何益处。我们只有摒弃“别人会怎么样说”的顾虑，才能树立自信。才能形成和发展坦诚友爱的人际关系。所以，要牢牢记住：你的最高仲裁者是你自己！不要因为盲目迎合别人，而葬送了自己！
第二节 顶牛抬杠等于无端树敌
有些人喜欢抬杠，搭上话就针锋相对，这种态度是要不得的。真正善于说话者都明白“放弃也是一种成功”的道理。有些事情假如你非要辩解清楚，不仅达不到目的，反而会让自己伤筋动骨。
有一位爱尔兰人名叫欧·哈里，他所受的教育不多，可是很爱抬杠。他当过汽车推销员，后来因为推销不成功而来求助于卡耐基。听了几个简单的问题以后，卡耐基就发现他老是跟顾客争辩。如果对方挑剔他的车，他立刻会涨红脸大声强辩。欧·哈里承认，他在口头上赢得了不少辩论，但并没能赢得顾客。他说：“我走出人家的办公室时总是对自己说，我总算整了那个混蛋一次。我的确整了人一次，可是我什么都没能卖给他。”
欧·哈里后来是纽约怀德汽车公司的明星推销员。他是怎么成功的？他这样说：“如果我现在走进顾客的办公室，而对方说‘什么？怀德卡车？不好！你要送我我都不要，我要的是何赛的卡车。’我会说：‘老兄，何赛的货色的确不错，买他们的卡车绝错不了。何赛的车是优良产品。’这样他就会无话可说了，没有抬杠的余地，他只有住嘴了。他总不能在我同意他的看法后，还说一上午的‘何赛车子最好’之类的话吧。我们接着不谈何赛，我就开始介绍怀德汽车的优点。”
过去若是听到他那种话，我早就气得脸一阵红、一阵白了——我就会挑何赛的错，而我越挑剔何塞的车子不好，对方就越说它好。争辩越激烈，对方就越喜欢我竞争对手的产品。现在回忆起来，真不知道过去是怎么干推销的！以往我花了不少时间在抬杠上，现在我守口如瓶了，果然有效。
一般地说，无谓的抬杠都是毫无价值的，只能徒增争论者的烦恼而已。天底下只有一种能在抬杠中获胜的方式，那就是避免抬杠。十之八九，抬杠的结果会使双方比以前更相信自己绝对正确。你赢不了争论。要是输了，当然你就输了；即使赢了，但实际上你还是输了。为什么？如果你的胜利，使对方的论点被攻击得千疮百孔，证明他一无是处，那又怎么样？你会觉得洋洋自得，但他呢？他会自惭形秽，你伤了他的自尊，他会怨恨你的胜利。而且——“一个人即使口服，但心里并不服。”正如明智的本杰明·富兰克林所说的：“如果你老是抬杠、反驳，也许偶尔能获胜，但那只是空洞的胜利，因为你永远得不到对方的好感。”
因此，你自己要衡量一下，你宁愿要一种字面上的、{L-End}表面上的胜利，还是要别人对你的好感？
威尔逊总统任内的财政部长威廉·肯罗以多年政治生涯获得的经验，说了一句话：“靠辩论不可能使无知的人服气。”
“您好，”我对老总说：“昨天我交给您的文件签了吗？”
老总转动眼睛想了想，然后翻箱倒柜地在办公室里折腾了一番，最后他耸了耸肩，摊开两手无奈地说：“对不起，我从未见过你的文件。”
如果是刚从学校毕业的我，我会义正辞严地说：“我看着您的秘书将文件摆在桌子上，您可能将它卷进废纸篓了！”可我现在才不会这样说呢。既然老总能睁眼说瞎话，我又何必与他计较呢？我要的是他的签字。
于是我平静地说：“那好吧，我回去找找那份文件。”
于是，我下楼回到自己的办公室，把电脑中的文件重新调出再次打印，当我再把文件放到杰克先生面前时，他连看都没看就签了字，其实他比我还清楚文件原稿的去向。是的，这就是我在与上司发生冲突时的解决方式。我不赞成在冲突发生以后一走了之，因为在新环境里还会出现老问题，到那时你又怎样呢？我也不赞成为了争口气大闹一场，因为吵闹不能解决问题，反倒有可能断送了职位，还是实际些吧！说到实际，谁是谁非也并不重要，可能即便我对了上司错了，我也会开动脑筋为上司寻找一个下台的台阶，无论如何解决冲突的前提是合作！
真正善于做人者都明白“放弃也是一种成功”的道理。有些事情假如你非要辩解清楚，不仅达不到目的，反而会让自己伤筋动骨。所以，我们应尽量以愉快的心情来处理碰到的各种问题。即使一旦发怒，最好能尽量忍在心里，不要爆发，用理智来抑制激情，这样才能使大事化小，小事化无。
第三节 大多的灾祸是从自己的言谈中招来的
“言多必失”，一个人总是滔滔不绝地说话，言语中就自然而然地会暴露出许多问题。你的对手会据此制定出相应的策略来战胜你。而且，你的话多了，其中自然会涉及到其他人。势必易造成误解、隔阂，进而形成仇恨。中国有句俗话说：“言多必失。”它是讲，一个人总是滔滔不绝地说话，说的多了，言语中就自然而然地会暴露出许多问题。例如你对事物的态度，你对事态发展的看法，你今后的打算等等，会从言语中流露出来，被你的对手所了解，从而制定出相应的策略来战胜你。而且，你的话多了，其中自然会涉及到其他人。别人在传话的过程中也难免会加入他个人的主观理解，等到你谈的内容被谈话对象听到时，可能已经大相径庭了，势必造成误解、隔阂，进而形成仇恨。另外，人处在不同的状态下，讲话的心情不同，话的内容也会不同。心情愉快的时候，看事看人也许比较符合自己的心思，故而赞誉之言可能会多；有时心情不愉快，讲起话来不免会愤世嫉俗，讲出许多过头的话，招来很多麻烦。
有一次，一位年轻的女孩来到深受爱戴的牧师圣菲利普面前倾诉自己的苦恼。圣菲利普明白了女孩的缺点，其实她心地倒不坏，只是她常常喜欢说些无聊的闲话。这些闲话传出去后就会给别人造成许多伤害。
菲利普说：“你不应该谈论他人的缺点，我知道你也为此苦恼，现在我命令你要为此赎罪。你到市场上买一只母鸡，走出城镇后，沿路拔下鸡毛并四处散布。你要一刻不停地拔，直到拔完为止。你做完之后就回到这里告诉我。”
女孩觉得这是非常奇怪的赎罪方式，但为了消除自己的烦恼，她没有任何异议。她买了鸡，走出城镇，并遵照吩咐拔下鸡毛。然后她回去找圣菲利普，告诉他自己按照他说的做了一切。
圣菲利普说：“你已完成了赎罪的第一部分，现在要进行第二部分。你必须回到你来的路上，捡起所有的鸡毛。”
女孩为难地说：“这怎么可能呢？在这时候，风已经把它们吹得到处都是了。也许我可以捡回一些，但是我不可能捡回所有的鸡毛。”
“没错，我的孩子。那些你脱口而出的愚蠢话语不也是如此吗？你不也常常从口中吐出一些愚蠢的谣言吗？你有可能跟在它们后面，在你想收回的时候就收回吗？”
女孩说：“不能，神父。”
“那么，当你想说些别人的闲话时，请闭上你的嘴，不要让这些邪恶的羽毛散落路旁。”
“病从口入，祸从口出”，这句话确实有一定的道理。大多的灾祸是从自己的言谈中招来的，因而只有慎言才能少祸。
贺敦是隋朝中的一名大将，立有大功，因为对朝廷赏赐不公心怀不满，便口出怨言，结果被权臣宇文护逼令自杀，临死时，他叫来儿子贺若弼说：“我因口舌而死，你不能不记住！”接着用锥子将贺若弼的舌头刺出血来，以此告诫他慎言少说。
贺若弼开始还能记住，经常以“君不密则失臣，臣不密则失身”来提醒自己，遇事三缄其口。可随着他在隋朝的功劳日大，地位日高，便把父亲的告诫忘到脑后去了。同父亲一样，他也因对朝廷封官不满而大发牢骚，被免去了官职；他不接受教训，反而怨言更多，于是被逮捕下狱。
言谈的灾祸，主要{L-End}表现在以下几个方面：
一是对国事、政事的滥发议论，所以在古代以及解放前的茶馆及旅店门上均挂有“莫谈国事”的牌匾；
二是对身边的人和事评头论足，正是这种不考虑后果的高谈阔论，惹怒了上司和同事，从而埋下了灾祸的导火线；
三是在众人之中鼓唇弄舌，搬弄是非，像长舌妇一样，今天道东家长，明天说西家短，这种缺少修养的言谈，没有不遭到报复的。
说话能把握分寸，说得恰到好处，是一种修养、一种水平，既不能喋喋不休，口若悬河，又不能该说话时却沉默寡言。可见，言谈能反映出一个人为人处世的涵养功夫，要把握好分寸和态势。言多者必有所误，所误必有所失。为人处世，不可言多，道理自明。
第四节 控制情绪是圆满做事的方策
惟有自制的人，才能有效地控制自身，把握好自我发展的主动权，驾驭自我。一个人除非能够控制情绪，否则他将无法成功。
在一个阴雨天的下午，有位老妇人走进了一家百货公司，漫无目的地在公司里闲逛。很显然，她不打算买东西。因为当时快到下班时间了，再加上外面阴雨绵绵，大多数的售货员都内心烦躁，满脸不耐烦地看了老太太一眼，惟恐她来麻烦自己。其中，有一位年轻的女店员则不一样，她依然面带微笑地上前与老太太打招呼，问她需要什么服务。老太太说她只是来躲雨的，不打算买东西。这位售货员虽然也急着理货下班，但她依然面带微笑，陪着老太太聊天。
当雨停了，老太太离开时，这位女店员还送她上街，搀扶她。女店员的热情令老太太很感动，最后，老太太向她要了张名片就走了。过了一个多月，这位女店员被突然叫到老板办公室里。老板向她出示了一封信，是那位老太太寄来的。这位老太太特别指定这名女店员前往苏格兰，代{L-End}表公司洽谈一项重大业务。
原来，这位老太太是位大型企业老总的母亲。这位女店员所任职的这家公司刚好与那家大型企业有着业务上的来往。现在，两家公司又准备进行一项重大的业务合作，合作的主动权掌控在对方的手中。
所以，经过老太太的安排，那家企业的老总点名让这位女店员过去洽谈业务，并负责接管此事。女店员的事业自此发生了重大转折，很快就平步青云，成了高层管理人员。俗话说：态度决定一切。这就是说，一个人的情绪糟糕，往往会把一切事情都办糟糕。即使遇到了好事和良机，也会因为不良的情绪，使自己产生出无形的压力，使自己的能力无法充分发挥，错过这些机遇。谁又能相信，一只小小的苍蝇竟决定了一个人的命运。
那是1956年，纽约举行一场台球世界冠军争夺赛。这场争夺赛是在福克斯和迪瑞之间进行的，奖金4万美元。这两位都是台球界的奇才，观众们在静静地观察着比赛的进展。福克斯得分已遥遥领先，他只要再得几分，这场比赛就将宣告结束。这时赛厅里的气氛十分紧张，福克斯洋洋自得地准备做最后几杆漂亮的击球，迪瑞沮丧地坐在一个角落里，他的败局似乎已定。突然，在那死一般沉寂的赛厅里出现了一只苍蝇，嗡嗡作响，它绕着球台盘旋了一会儿，然后叮在了主球上。福克斯微微一笑，轻轻地一挥手，“嘘”一声赶走了苍蝇。他又盯着台球，准备击球，可是这只苍蝇第二次来到台盘上方盘旋，而后又落在了主球上。于是观众中发出一阵紧张的笑声。
福克斯又轻嘘一声将苍蝇赶走了，他的情绪并没有因为这种干扰而波动。但是这只苍蝇第三次又回到了台盘上。这次沉寂被打破，观众中发出一阵狂笑。原先冷静的福克斯这次再也不冷静了，他愤怒至极，情绪开始失控。他用球杆去赶那苍蝇，想把它赶走。不料，球杆擦着了主球，主球滚动了1英寸。苍蝇是不见了，可是由于福克斯触击了主球，他就失去了继续击球的机会。迪瑞充分地利用这一幸运的机会，连续击球直到比赛结束。迪瑞夺得了台球世界冠军，并拿走了4万美元的奖金。那天夜里，福克斯离开赛厅时，宛若在奇怪的梦幻中游走。第二天早上，一艘警艇在河上发现了他的尸体——他自杀了。
当然，大多数人的愤怒可能产生不了这样严重的后果。工作中一次偶尔的脾气，可能只是导致同事反目，老板对你不再重用。但如果这样的事一而再、再而三地重复发生，你将会到处树敌，为你的事业自设重重障碍。人在这种不良状态下工作与生活，会心不在焉，注意力分散，更容易引发一连串的不良后果，甚至导致人的身体发生疾病。所以，我们应该提高自己的克制能力，学会控制自己的情绪，平衡自己的心态。这样，对我们的身体健康和事业发展都有着莫大的帮助。
第五节 解开人生的手铐
适量的财富可以让我们品尝到生活的轻松和美好，但是一旦对财富的奢求过度，就会失去追求财富的本来意义，把人生变得苦不堪言。为了占有，为了比较，我们背上沉重的负担，无时无刻不在紧张的拼搏之中。轻松与自由失去了，与轻松、自由休戚相关的快乐也就失去了。
曾读过一个贪心人的故事。说是一个地主去拜访一位部落首领，想要块地。首领说，你从这儿往西走，做一个标记，只要你能从太阳落山之前走回来，从这儿到那个标记之间的地都是你的了。太阳落山了，地主还没走回来，因为走得太远，他累死在路上。这个人实在是愚不可及。很多人在生活中追名逐利，精神压力很大，这些压力也如影随身，无法使他们摆脱。
大学时，一位教授给学生讲甲骨文，讲到“幸福”的“幸”时，他在黑板上画了一个手铐的形象，告诉学生这就是“幸”。
所有的学生都茫然：“手铐”怎么变成了“幸福”？
这时老师笑着问：“戴上手铐是痛苦的，而脱去手铐呢？”
学生高声回答：“幸福”。
换了一个角度，沉重而令人生畏的“手铐”瞬间变成轻松而幸福。这就是生活的辩证法：快乐其实也是相对的，对于陷于痛苦中的人来说，摆脱痛苦就是快乐。而占有欲则是造成痛苦的根源之一。
日本作家川端康成自获诺贝尔奖之后，受盛名之累，常被官方、民间，包括电视广告商人等等，拉着去做这做那。文人难免天真，不擅应酬，心慈面软，不会推托；做事又过于认真，不懂敷衍；于是陷入忙乱的俗事重围，不知如何解脱，终于自杀，了此一生。据报道，川端临终前，曾为筹措笔会经费而心力交惫，心情十分低落。这可能是促使他厌世自杀的原因之一，当不是妄测之词。固然，对一位作家来说，能获得诺贝尔奖，这口井已经算是凿得够深了。但如果他不被卷入使他烦倦不堪的琐事，而依然能宁静度日，以他东方式的丰富的智慧，或可有更具哲理的创作留传于世。另外一个作家，湖滨散记的作者梭罗，为了要写一本书，而去森林中度过两年的隐士生活。
自己种豆和玉米为食，摆脱了一切剥夺他时间的琐事俗务，专心致志，去体验林间湖上的景色和他心灵所产生的共鸣。从中发现许多道理，而完成了这本名著。常有人叹息生活忙乱，负担沉重，但是，在这些负担之中，有许多是不必要的。人们往往由于太贪多、太求全，反而使自己顾此失彼。勤勤恳恳地做每一件事，平平淡淡地对待生命，那么我们在名利面前时，则多了一份平静，少了一份贪婪。努力了，属于你的，跑不掉；不属于你的，再苛求，也难得到，别把自己弄得那么累。
有一位美国作家说：知足是人生在世最大的幸事。而老子说：知足的人不受辱，知道适可而止的不会危殆，这样才能长久。要得到快乐的最简明扼要的答案是：远离诱惑。只有超脱诱惑，才能安然地接受自己和别人，只有接受自己，才不会在悔恨中失去平和的心态，才能在面对自己不可以改变的事情时不至于失去平衡。实际上，这一看上去过于简单的忠告，却是多数人最难做到的，惟有在能行能为的时候能舍，才能获得人生的平安与快乐。
第六节 当断不断，必受其乱
能否抓住机遇取决于我们是否足够果断。在犹豫不决中丢失的机会比真正错过的还多。只有敢于决断，敢于行动，才能够成功。
华裔电脑名人王安博士说，影响他一生的事发生在他6岁之时。一天他外出玩耍，经过一棵大树时，突然有一个鸟巢掉在他的头上，里面滚出了一只嗷嗷待哺的小麻雀。他决定把它带回去喂养，便连同鸟巢一起带回了家。走到家门口，忽然想起妈妈不允许他在家里养小动物。他轻轻地把小麻雀放在门后，急忙走进屋去请求妈妈，在他的哀求下妈妈破例答应了儿子。王安兴奋地跑到门后，不料小麻雀已经不见了，一只黑猫在意犹未尽地擦拭着嘴巴。王安为此伤心了很久。从此，他记取了一个很大的教训：只要是自己认定的事情，绝不可优柔寡断。
犹豫不决固然可以免去一些做错事的机会，但也失去了成功的机遇。在两难的抉择中，敢于决断是一个人成功的关键。假如我们面对选择时犹豫不决，无法果断地做出决定，将会一事无成，甚至有可能还会埋下祸根，为自己带来一连串的失败的打击。
在楚汉战争的关键时刻，韩信是战胜项羽的关键人物。项羽遣说客武涉动员韩信投楚。武涉一针见血地指出了刘邦是一个贪婪，不讲信义的人。接着又劝说：“你现在虽然为刘邦尽力，他在{L-End}表面上对你也很重用，是因为他现在非常需要你。一旦他把你用完了，你也就会像项王一样，被他逼上绝路。为什么你不反叛汉王，与项羽讲和，成为三分天下有其一的王呢？你放过现在的好机会，以后可要后悔。”
韩信说：“刘邦很重用我，我就是死，也不会不讲情义而背叛他。”
韩信的谋士蒯通又劝他说：“现在楚汉已争战了三年，双方还是相持不下。老实说，刘邦、项羽的胜败捏在你的手里。如果将军能够采纳我的计策，就不如脱身楚汉之外，既不依附项王，也不像目前这样受制于汉王，干脆三分天下，鼎足而立。从刘邦和项羽难以控制的地方后发制人，将军可抑制强大的诸侯，扶持弱小的诸侯国。你如果又对各诸侯安抚谦让的话，天下的君王们都会一齐到齐国朝拜。希望大将军你能够思考清楚！”韩信开始犹豫起来，拿不定主意。
蒯通趁机继续劝道：“现在大将军你征战所向披靡，赢得了功盖天下的功劳。你如果归顺楚国，楚国人不会相信你；如果你归顺了汉王刘邦，汉王会害怕你。那么什么地方才是你的归宿呢？我真是暗自为大将军捏一把汗啊！”韩信更加不知所措。
蒯通等了几天，又去劝说道：“一个人只有听从别人的劝告，善于谋划，才能抓住良好的时机。如果不采纳别人的意见，就会发生灾祸！”
韩信几经劝说，连日睡不好觉，翻来覆去地想，始终下不了决心。在辅佐刘邦的过程中，韩信{L-End}表现出了卓越的军事指挥才能。然而，韩信犯了处世的大忌。他在几次关键的时刻，都优柔寡断，拿不定主意，一代名将，最终却无奈屈死在吕后等奸诈小人的阴谋之下。
犹豫不决的人可以说是世界上最可怜的人，也是最容易失败的人。一个人的成功离不开果断决策的能力，如果你做不到，那么你的一生就像一只乱调头的小船，盲目地漂流在狂风暴雨的海面上，永远也无法抵达成功的彼岸。如果发现好的机会，你就必须抓紧时间，马上采取行动，才不致于贻误时机。不要对一个问题不停地思考，一会儿想到这一方面，一会儿又想到那一方面。你该把你的决定，作为最后不变的决定。这种迅速决断的习惯养成以后，你便能产生一种相信自己的信心。如果犹豫、观望而不敢决定，机会就会悄然流逝，后悔莫及。
有这样一个故事：一匹毛驴幸运地得到两堆草料，然而，它站在两堆草料中间，一会儿看看左边的草料，一会儿看看右边的草料，无法决定取舍。就这样，看着守在嘴边的食物，拿不定主意。过了一会儿，有个小孩过来玩火，一把火把两推草料都烧了，它只好饿了两天。这个故事也是现代社会中许多人的悲剧。所以，我们在取舍之间，要敢于决断，不要犹犹豫豫错失了良机。
第七节 嫉妒只能使你永远比他们低
嫉妒的起因是我们发现别人比我们做得更好，别人比我们拥有的更多。嫉妒不能给我们正确的导航，却让我们去妨碍和伤害别人。用拖别人后腿的方式来赢得胜利或者至少保持不输是非常愚蠢的做法。
嫉妒只能降低我们的身份，使自己处于仰视的位置上，还未出手，就已输了。在洛杉矶，一位美国朋友开车带着著名作家冯骥才去看富人区。富人区就是有钱人的聚居地。美国人最爱陪客人看富人区，好似观光。到那儿一瞧，千姿万态的房子和庭院，优雅、宁静、舒适，真如人间天堂。
冯先生忽然有个问题问他：“你们看到富人们住在这么漂亮的房子里，会不会嫉妒？”
美国朋友惊讶地看着冯先生，说：“嫉妒他们？为什么？他们能住在这里，说明他遇上了机会。如果将来我也遇到好机会，我会比他们做得还好！”
这便是标准的“老美”式的回答。他们很看重机会。后来在日本，一位日本朋友陪着冯先生参观一处富人区。日本的富人区，小巧、幽静、精致，每座房子都像一个首饰盒，也挺美。
冯先生问日本朋友：“你们看到富人们住着这么漂亮的房子，会嫉妒吗？”
这个日本朋友稍稍想了想，摇摇头说：“不会的。”
继而他解释道，“如果一个日本人见到别人比自己强，通常会主动接近那个人，和他交朋友，向他学习，把他的长处学到手，再设法超过他。”
冯先生感叹：日本人真厉害。
回到国内后，冯先生问一位南方朋友：“有没有人去富人区参观？”
“有呀，常有人去看。但不能进去，在门口扒一扒头而已。”
这位南方朋友说。“心理反应怎么样？会不会嫉妒？”
“嫉妒？”他眉毛一扬，笑道：“何止嫉妒，恨不得把那小子宰了。”
嫉妒是一种会在人们心中滋生蔓延的不良情绪。人生于世，自然会有些人比我们成功，比我们富有，但是嫉妒只能使你永远与他们站不到同一起跑线上。日本人的作法是努力与他交往，向他学习，然后再设法超过他。如果说日本的民族心理如此，这就是日本强盛的根源之一。
归根结底，我们之所以嫉妒别人，因为我们都只看到别人优秀突出的一面并把它们无限地夸大，从而忽略了我们自身所拥有的。我们每个人也都有自己的优点和特色，都能在自己适合的领域里做出一番属于自己的事业。而嫉妒成性的人，往往只看到别人的成功，却没有看到成功背后所付出的汗水和心血。他们只看到别人的万贯家产，却从没有注意自己温暖的家庭。人生在世，有得便有失，没有人是可以拥有一切的，所以我们只需要去追求我们最希望得到的，凡事但求问心无愧就好。
19世纪初，肖邦从波兰流亡到巴黎。当时匈牙利钢琴家李斯特已蜚声乐坛，而肖邦还是一个默默无闻的小人物。然而李斯特对肖邦的才华却深为赞赏，怎样才能使肖邦在观众面前赢得声誉呢？
李斯特想了个妙法：那时候在钢琴演奏时，往往要把剧场的灯熄灭，一片黑暗，以便使观众能够聚精会神地听演奏。李斯特坐在钢琴面前，当灯一灭，就悄悄地让肖邦过来代替自己演奏，观众被美妙的钢琴演奏征服了。演奏完毕，灯亮了，人们既为出现了这位钢琴演奏的新星而高兴，又对李斯特推荐新秀的行为深{L-End}表钦佩。
如果李斯特嫉妒肖邦的才华，他就会成为历史上的丑角，就不会成为一位伟大的艺术家。胸怀宽广，保持一颗平常心，珍惜我们所拥有的，这就是消除嫉妒的最好秘方。
第八节 偏激狂傲是为人处世的大缺陷
偏激狂傲是为人处世的大缺陷。因为这种做法往往会给别人造成一种逞强、逞能的较劲之感。其不良效果是：你貌似比人聪明百倍，实际上你比任何人都愚笨几倍。以自己的个人好恶和偏激情绪对待关系全局的大事，必遭覆灭。
不妨举例略作说明：三国名将关羽，这位叱咤风云，威震三军的一世之雄，下场却很悲惨，居然被吕蒙一个奇袭，兵败地失，被人割了脑袋。关羽兵败被斩的原因与关羽其人的骄傲有着密切的关系。诸葛亮离开荆州之前，曾反复叮嘱关羽，要东联孙吴，北拒曹操。但他对这一战略方针的重要性认识不足，他瞧不起东吴，也瞧不起孙权，致使吴蜀关系紧张起来。
关羽驻守荆州期间，孙权派诸葛瑾到他那里，替孙权的儿子向关羽的女儿求婚：“求结两家之好”，“并力破曹”，这本来是件好事。以婚姻关系维系补充政治联盟，历史上多有先例。如果放下高傲的架子，认真考虑一番，利用这一良机，进一步巩固蜀吴的联盟，将是很有益处的。但是，关羽竟然狂傲地说：“吾虎女安肯嫁犬子乎？”不嫁就不嫁嘛，又何必如此出口伤人？
试想这话传到孙权那里，孙权的面子如何吃得消？又怎能不使双方关系破裂？关羽不但看不起对手，也不把同僚放在眼里，名将马超来降，刘备封其为平西将军，远在荆州的关羽大为不满，特地给诸葛亮去信，责问说：“马超能比得上谁？”老将黄忠被封为后将军，关羽又当众宣称：“大丈夫终不与老兵同列！”目空一切，气量狭小，盛气凌人，其他的人就更不在他眼里，一些受过他蔑视侮辱的将领对他既怕又恨，以致当他陷入绝境时，众叛亲离，无人救援，促使他迅速走向败亡。
俗话说：蚊虫遭扇打，只为嘴伤人。以尖酸刻薄之言讽刺别人，只{L-End}图自己嘴巴一时痛快，殊不知会引来意想不到的灾祸。人与人之间原本没有那么多的矛盾纠葛，往往只是因为有人逞一时之快，说话不加考虑，只言片语伤害了别人的自尊，让人下不来台，心中怎能不燃起一股邪火？有了机会，后咬一口，也是情理之中的事。美国前总统富兰克林年轻时很骄傲，言行举止，咄咄逼人，不可一世，后来有一位朋友将他叫到面前，用很温和的语言说：“你从不肯尊重他人，事事自以为是，别人受了几次难堪后，谁还愿听你夸耀的言论。你的朋友将一个个远离你。你再也不能从别人处获得学识与经验，而你现在所知道的事情，老实说，还是太有限了。”
富兰克林听了这番话后，很受震动，决心痛改前非。从那以后，他处处注意，言语行为谦恭和婉，慎防损害别人的尊严，不久，他便从一个被人敌视，无人愿意与之交往的人，变为极受人们欢迎的成功人物。
你在与人相处时，切忌随意自夸，针往痛处扎，而且显得特别骄傲。要知道，偏激狂傲带来的后果有时是很严重的，一则别人会讨厌你，二是会暴露自己的做人弱点。现实生活中，有些人看问题总是容易戴有色眼镜，以偏概全，固执己见，钻牛角尖，对人家善意的规劝和忠告一概不听不理。怨天尤人，牢骚太盛，只问别人给他提供了什么，不问他为别人贡献了什么。这种人往往缺少朋友，人们都喜欢结交谦和的人，老是以为自己比对方高明，开口就梗着脖子和人家抬杠，明明无理也要搅三分的主儿，谁愿和他打交道？
有一位朋友对于谦逊曾经有过深刻的体验。在被提职后的几天里，他与朋友聚了一次。朋友们尚不知他被提升的消息，他很想把这个好消息告诉大家。而且，他与另一个朋友都曾是被提升的候选人，现在的结果是他得到了提升，所以他极想向大家宣称自己被提升而那位朋友没有。可话到嘴边，他隐隐觉得有个声音在说：“不，千万别说！”于是他淡淡地笑了一下，只告诉大家自己被提职，没有提及另一个朋友未被提升之事。那时，他感到从未有过的平静与自豪：他没有自夸，却享受了成功的喜悦。他的内心亦从谦逊中得到了更多的充实，得到更多人的赞美——而不是更少！
第九节 别让细节成为“乱大谋”的导火索
关注细节，我们才能够抓住瞬间即逝的机会，实现人生的突破。可以说，做事情就是做细节，任何细微的东西都可能成为“成大事”或者“乱大谋”的决定性因素。平庸和杰出的差距就在一些细节中，看似不起眼的细节，却往往是从平庸到杰出的天堑。
在宝洁公司刚开始推出汰渍洗衣粉时，市场占有率和销售额以惊人的速度向上飙升，可是没过多久，这种强劲的增长势头就逐渐放缓了。保洁公司的销售人员非常纳闷，虽然进行过大量的市场调查，但一直都找不到销量停滞不前的原因。于是，宝洁公司召集了很多消费者开了一次产品座谈会，会上，有一位消费者说出了汰渍洗衣粉销量下滑的关键，他抱怨说：“汰渍洗衣粉的用量太大。”宝洁的领导们忙追问其中的原由，这位消费者说：“你看看你们的广告，倒洗衣粉要倒那么长时间，衣服是洗得干净，但要用那么多洗衣粉，算计起来更不划算。”
听到这番话，销售经理赶快把广告找来，算了一下展示产品部分中倒洗衣粉的时间，一共3秒钟，而其他品牌的洗衣粉，广告中倒洗衣粉的时间仅为1.5秒。也就是在广告上这么细小的一点疏忽，对汰渍洗衣粉的销售和品牌形象造成了严重的伤害。
这是一个细节制胜的时代，对于自己的工作无论大小，都要了解得非常透彻，数据应该非常准确，事实也应该非常真实，这样才能脚踏实地完成宏伟的目标。世界上许多伟大的事业都是由点点滴滴的细节小事汇集而成的。在小节上能够{L-End}表现好的人，他在成功之路上一定会少许多漏洞。相反，如果一个人不能关注细节问题，往往会因小失大，自毁前程。
前不久，沈阳市一家新建的酒店在报纸上打出招聘广告，因为待遇优厚，报名者十分踊跃。初试、面试后，数百名报名者只剩下30多名，可是酒店只要20名员工。主管把这30多人都召集来，一一谈话。凭良心说，这些人条件基本差不多，没什么大的差别。多出的10名，一时不知道应该去掉谁。主管想了想，灵机一动，就宣布说：“为了庆祝开业，今天我代{L-End}表酒店请大家吃顿饭。”
30多人围坐在一起，第一道菜上来了，是红烧鲤鱼。鱼很大，一条鱼铺满了整个盘子。开始的时候，大家都很拘谨，不好意思吃，主管就带头拿起筷子，在鱼背上夹了一块肉，说：“大家随便点，以后我们可能就是一家人了，每天都要在一起工作，一起吃饭。不要客气！”主管一发话，气氛就活跃起来，大家拿起筷子，开始吃鱼。有人夹鱼背，有人夹鱼头，有人夹鱼尾。
有的人一次夹一大块，有的人一次只轻轻夹一点。一条鱼很快就消灭了。第二道菜又上来了，是清炖黄鱼。鱼很小，十几条才装满一盘子。有的人上来就夹条大的，吃得很快，鱼肉没吃净就连鱼带刺一起吐了出来；有的人只夹小的，吃得慢而细，把鱼肉吃净再吐出鱼刺。接下来有炒菜、凉拌菜、三鲜汤，大家各取所好。有的规规矩矩，只吃自己眼前的菜；有的毫不客气，伸长手夹别人眼前的菜；有的兼顾全席，桌上的菜每样都吃一点；有的挑挑拣拣，只夹自己喜欢的菜吃；有的把碗里的饭吃得一粒不剩，有的把饭粒掉在饭桌上。真可谓众生百态，都被主管尽收眼底。
第二天，酒店把录用名单公布于众。有一位落选者不服，就质问主管：“大家条件实在是差不多，你又没有加试，凭什么选的人？”“怎么没有加试？昨天晚上我请你们吃饭时，我对你们每个人都一一测试了。我选人的原则很简单：就选那些在餐桌上吃鱼头鱼尾、吃小鱼、不挑挑拣拣、不掉饭粒、知道兼顾别人的人，我相信他们会成为酒店的好员工。”落选者想起自己昨晚在饭桌上的{L-End}表现，有些发窘，但又马上为自己辩解道：“这都是些生活的细节和小事，怎么能用它来检验一个人呢？”主管看看他，反问道：“一个又一个生活的细节和小事，加起来不就是完整的人生吗？我想，一个在饭桌上只顾自己的人，在工作中是不会首先照顾别人的。”可以说，做事情就是做细节，任何细微的东西都可能成为“成大事”或者“乱大谋”的决定性因素。
第十节 把同情和善良放在正确的人身上
农夫和蛇的寓言与东郭先生和狼的故事已经使我们耳熟能详了。它们带来的启示是：善良和同情一定要分对象，如果把善良和同情施与了恶人，不但得不到好的回报，反而会被它们所害。
有这样一个寓言：一匹狼跑到牧羊人的农场，想扑杀一只小羊来吃，牧羊人的猎犬追了过来，这只猎犬非常高大凶猛，狼见打不过也跑不掉，便趴在地上流着眼泪哀求，发誓它再也不会来打这些羊的主意了。猎狗听了它的话语，看了它的眼泪，感到非常不忍，便放了这只狼，想不到这只狼在猎犬回身的时候，纵身咬住了猎犬的脖子，幸亏主人及时赶来，才救了猎犬一命，但猎犬流了很多血，它伤心地说：“我原不应该被狼的话感动的！”
善良有时可以发挥很大的感化力量，但“过分善良”有时也会成为一个人生存的负担，甚至是致命弱点。就像这则寓言所叙述的，猎犬为此而差点丢了性命！“过分善良”因为容易动摇意志与理性，因此常在放弃自己的立场之后，伤害了自己。例如不怀好意的借债者，你在他哀求之后借给他钱，结果却一毛钱也要不回来！
“过分善良”会成为你的弱点，成为人人想利用的把柄，在眼泪、温情、请求、孩子似的无辜与可怜之下，你将成为最大的受害者。会弄得你是非不分，成为人际上、前途上的绊脚石。可是，天生心软的人怎么办？难道注定要做个被利用者吗？这种人应该要训练自己的思考与判断，用理性和智慧来指引你的行为，而不要被感情牵制；要经过某种历练，才能成长、成熟，变得越来越果断。
公元前638年，宋襄公攻打郑国，作为郑国盟国的楚国当然不会袖手旁观，楚王派成得臣为大将，向宋国杀去。宋襄公与司马子鱼紧急研究对策，司马子鱼问宋襄公靠什么取胜，宋襄公回答说：“我国虽然兵甲不足，但仁义有余。从前武王只有三千猛士，却战胜了殷纣王的上万军队，靠的完全是仁义。”于是，宋襄公在战书的末尾批上十一月初一，双方在泓阳交战。又命令制作一面大旗插在大车上，旗上写着“仁义”两个大字。司马子鱼暗暗叫苦不迭，私下里对乐仆伊说：“战争本来就是谋略运用与厮杀，如今却说仁义，我认为已经很危险了！我们一定要小心行事，不使国家灭亡就万幸了。”楚军陆续渡河后，司马子鱼请宋襄公下令出击，并说：“楚军在天亮才渡河，过于轻敌。
我们应该乘他们没渡完，冲上前去厮杀，如果让他们全部渡过河来，楚兵多我军少，恐怕不能得胜，您看怎样？”宋襄公指着那面“仁义”大旗说：“你看见‘仁义’两字了吗？我堂堂正义之师，岂有乘敌军渡一半而出击的道理？”司马子鱼又暗暗叫苦。一会儿工夫，楚兵全都渡过了河。司马子鱼又对宋襄公说：“楚军正在布阵，尚未形成队列，现在立即击鼓进攻，楚军一定会大乱。”
宋襄公往他脸上吐了一口唾沫呵斥道：“呸！你贪{L-End}图一次冲锋获得的小利，就不怕不配千秋万代的仁义之名吗？我堂堂正义之师，岂有乘敌人没列成阵就进攻的道理？”司马子鱼只能再次暗暗叫苦。楚兵摆好阵势，只见人强马壮，漫山遍野，宋军人人面带惧色。此时，宋襄公才下令击鼓，楚军中也响起战鼓声，宋襄公自己举着长矛和护卫的官兵催马向楚阵冲来。成得臣见宋兵来攻，暗自传下号令，打开阵门，只放宋襄公一阵车马进阵。经过一阵冲杀，宋军大败，那面“仁义”大旗也被楚军夺走。宋襄公身上受了许多伤，右腿中箭，折断了膝中之箭，已站不起身来。幸好司马子鱼起来，把他扶到自己车上，并且用自己的身体挡在前面，奋勇向外冲出。
等到冲出楚阵，护卫的官兵已没有一个活着。成得臣乘胜追击，宋军大败。司马子鱼与宋襄公连夜逃回都城，不久，宋襄公伤重而亡。面对敌人，心慈手软对政治家、军事家来说，都应该算是致命的弱点，是他们失败的一个重要原因。因为他们面对的是你死我活、你上我下的斗争，对敌人的仁慈就是对自己的残忍，这个道理是显而易见的。
比如楚汉之争，本来是你死我活的事情，项羽在关键时刻，却来个“妇人之仁”，放刘邦一马，放的结果是虎归山、龙入海，项羽最后只能“霸王别姬”。仁义和善良不是说不应该有，而是要在施与中认清对象是否值得去给。真正的善做人者大都懂得把握同情的分寸，不会不分对象不加节制地慷慨付出一切。否则，一不小心，不但自己深受其害，也会使宝贵的善良同情白白浪费掉。
第十一节 实话实说是获得别人信任的妙方
就实话会使我们内心坦然，而说谎、欺瞒，则会折磨你的良心，让你的心境处在一种忐忑不安、时刻紧张的状态中。这种自我折磨正是不诚实的必然结果。做人还是诚实些好，因为这样你可以换来真心。做人的诚信度常与一个人说话有关。诚信的人总是实话实说，不想歪点子。尽管诚实的人有时会被人嘲笑，但最终会得到人生的奖赏。
龙先生是一家大型建材城的老总。十几年前，他经营着一家小建材商店，欠了一位供货商的钱。有一天，那位供货商派人带着欠条来收款，龙先生正好手头不方便，就请对方宽限几天，引起了对方的误解，以为他故意找借口逃债，于是，当即向法庭起诉他。在法庭上，龙先生的律师说：“法官先生，我们对欠条上这个签名的真实性{L-End}表示怀疑。”龙先生知道，凭这个理由，法官就得传唤证人，这样耽误几天，自己就有时间还钱了。但是他没有这样做，而是突然站起来，对那位律师怒吼道：“律师先生，这是一张真实的欠条，正是我签的字。我只是想让你说服法庭缓些时间，并不是叫你到这儿来撒谎的！”律师羞愧地离开了法庭。
法官最终同意龙先生推迟还款的日期，龙先生也因此树立起自己良好的形象。大批供货商愿意赊货给他而不怕他赖账，所以，他的事业蒸蒸日上，最后成为了一家大型建材城的老板。
在市场经济社会的今天，虽然一切以金钱至上，但是你若想赢得别人的信任，就必须诚实待人。一个没有诚信的人别人是不敢和你交往的，也不想和你交往，无论人类文明发展到何等程度，诚实作为优良品质都是不变的。
美国环球广告代理公司中国办事处因业务需要，正准备招聘4名中国高级职员，竞争的激烈程度自不必言。主持复试的是全球闻名的大企业家贝克先生。考试是单独面试，当应聘者一走进小会客厅，坐在正中沙发上的贝克先生便站起来说：“是你！你是……”贝苋先生用流利的中文说出了应聘者的名字，并且快步走到他面前，紧紧抓住了他的双手。
“原来是你！我找你找了很长时间了。”贝克先生一脸的惊喜，激动地转过身对在座的另几位嚷道：“先生们，向你们介绍一下——这位就是救我女儿的那位年轻人。”这时，应聘者的心狂跳起来，还没容他说话，贝克先生把他一把拉到旁边的沙发上坐下，说道：“我划船技术太差了，把女儿掉进昆明湖中，要不是这位年轻人就麻烦了。真抱歉，当时，我只顾看女儿了，也没来得及向你道谢。”应聘者竭力抑制住心跳，抿抿发干的双唇，说道：“很抱歉，贝克先生。我以前从未见过您，更没救过您女儿。”贝克先生又一把拉住他，“你还记得吗？4月2日，昆明湖公园……肯定是你！我记得你脸上有块痣。年轻人，你骗不了我的。”贝克先生一脸的得意。应聘者站起来：“贝克先生，我想您肯定弄错了，我没有救过您女儿。”他说得很坚决，贝克先生一时愣了。忽然他又笑了：“年轻人，我很欣赏你的诚实，我决定——你免试了。”
几天后，他幸运地成了雅利安公司职员。有一次，他和戴维先生闲聊时问道：“救贝克先生女儿的那位年轻人找到了吗？”“贝克先生的女儿？”戴维先生一时没反应过来，接着他大笑起来：“他女儿？有七个人因为他女儿被淘汰了。其实，贝克先生根本没有女儿。”
诚实是一切美德的根本，要获得别人的信任与重视，你首先应该做到诚实。欺骗别人的人，最终被欺骗的是自己。一切成功均沐浴着一种美德和真诚的情感。
