首先，适当打扮一下自己。过分修饰化妆大可不必。其次，要与你的朋友商量一下，是否携带礼物。礼物不宜过分破费，礼物与好感并不成正比。再次，进入居室前，应先轻轻叩门等待允许进入，不可擅自破门而入。对室内不熟悉的人，则要等你的朋友介绍后再一一亲切称呼、问候。对朋友的父母，要大方地称呼“伯父”、“伯母”、“大叔”、“大婶”。称呼“爸爸”、“妈妈”还为时过早。第四，举止要大方。第五，说话要得体。要多聆听长者问询，让长辈掌握话题。也不要过分拘谨，束手束脚。第六，留下用餐时，待主人安排后入座。饮酒不能过量。临行时要对主人的热情款待表示感谢，同时，对其他客人也告别。
10.5 对待残疾人的礼节
残疾人是属于特殊的人群，在我国人口基数很大。在社会交往活动中，往往会遇到他们，如何正确、恰当地对待残疾人，就成为一个很现实的问题。
由于残疾人这个特殊群体的情况很复杂，残疾部位不同，形成的原因不同，每个人的经历差别就更大了，所以，有不少人在长期的实践中经过艰苦的磨炼，锻炼了他们的意志，培养了超过常人的心理承受能力，增强了信心和勇气，造就了吃苦耐劳、奋斗不息的品格，为社会做出了贡献，像我国的张海迪和美国的海伦·凯勒等就是突出的代表，她（他）们是国内外知名人物，也是我们正常人学习的好榜样。但是，就大多数人来说，或者就一般情况而言，由于身体的残疾，而造成了他们的心理状态与一般正常人是不同的，如自卑感强，性格内向的人多，有的残疾人还胆怯、害羞、怕与人交往，甚至形成了孤僻、古怪的性格特征。因此，对待残疾人要根据他们的心理特征和具体情况，在很多地方要有不同于对待正常人的礼仪要求。
第一，在称呼上一定要做到尊重、亲切。年龄小些的，就称呼小王、小李等；年龄大些的，就根据本人的具体情况，可以称呼李师傅、张大伯、王大妈等；年龄和自己差不多的，就称呼赵同志、宋女士、刘大姐等。在称呼的口气、语调上要亲切、亲近。千万不能叫李瞎子、张跛子之类，就是很熟悉的人，也不要这样称呼，因为残疾人常常会对自己的缺陷十分敏感，这样的称呼对他们的伤害是正常人想象不到的。即使开玩笑，在对他们的称呼上也要十分注意才好。
海伦·凯勒的一生
海伦·凯勒出生在美国南部。19个月大时，因为一场大病，使得她从此失去了视力及听力。8岁时，海伦的母亲为她找到了一位家庭教师——安妮·苏利文小姐，并进入帕金斯盲校学习。16岁时，海伦进入哈佛大学附属剑桥女子学院学习英文、德文、拉丁文，数学及许多文学名着。4年后，她如愿进入哈佛大学，开始尝试写作。大学毕业后，海伦把心力集中在推行盲人关怀的社会运动上，诸如出版盲人刊物，成立保障盲胞的委员会，使得盲人的心声终于受到社会的重视。1959年，在联合国大会中，各国代表一致称赞她对人类的贡献。1968年，海伦·凯勒平静地走完她艰辛又充满荣耀的一生。
第二，和残疾人相遇时的目光很重要，必须要做到以下两点：一是要用正常的目光看待，千万不要一看见残疾人就显示出奇怪的样子或好奇的样子来；二是不能把目光停留在他们的残疾部位。如果事先不知道，一看见后就很快把目光移开去；如果事先知道的话，就根本不要看其残疾的部位。有的人见到陌生人以后，习惯于上下打量一番，这对健全人来说关系并不算大，但是绝对不能这样看待残疾人，因为他们就是由于身体的残疾而感到不如人，如果有人仔细上下打量，就等于给他们的伤口上撒一把盐，伤害了他们的心灵。
第三，和残疾人谈话，要特别注意回避与其生理缺陷有关的词语和内容。如果要谈及残疾人的事时，就多谈些残疾人的事业、奋斗精神，社会的助残活动，个人的助残行为，在社会主义市场经济中的残疾人服务的企事业单位和发展前景等。一般情况下，就不要涉及残疾人的事情，就像和正常人交往一样，谈话内容可以广泛一些，根据谈话对象的爱好，天文、地理、历史、经济、政治、文化、新闻、趣事、国际、国内都可以，使其感到人们并没有把他们另眼看待。
第四，帮助残疾人时要特别注意方式方法。在帮助他们之前，一定要征得他们的同意后再进行具体的帮助。例如，遇到了盲人正要横穿马路时，就应该恭恭敬敬地走到他旁边，说明自己的身份，然后再问“我领你过马路好不好”？如果他同意了就帮助他穿过马路。因为残疾人很好强，他们不喜欢甚至反感别人对他们的怜悯，如果不征得他们的同意，一上去就帮忙，可能会被他拒绝，或者说些不好听的话，反而会使你陷入尴尬局面。
总之，对待残疾人与对待一般正常人是不同的，要更多一些理解、关心和耐心，一定要用正常的心态和平等的态度与他们交往。
残疾人运动的开始
欧洲文艺复兴时期，新兴的资产阶级提出“自由、平等、博爱”、“人皆有用”、“人皆平等”的口号，对提高残疾人的社会地位起了积极作用。1760年，英国建立了第一所聋校；1812年，巴尔的摩市开办了第一所盲校；1816年，古根默斯在意大利的哈里斯特建立了专门的弱智学校。瑞典的特殊教育已有一百多年的历史。
在残疾人获得受教育的机会以后，又开始向体育领域扩展。1888年，柏林建立起世界上第一个残疾人群众性体育组织——聋人体育俱乐部。1924年，国际聋人体育联合会（CLSS）成立，同时举行了首届聋人运动会。
10.6 蒹葭苍苍，白露为霜——异性交往礼节
古今中外，多少哲人论述过友情。友情是人在漫长的生命之旅中的可靠依托。友情给人以智慧、信念、力量和欢欣。亚里士多德告诉我们：“一个人如果没有朋友的话，即使拥有其他一切，他也不会选择生活。”
在友情的花圃中，异性之间的友情是一株奇花。它是独特的，异香袭人的。它撩拨人的情思，给人以永久的温馨；但又仿佛是《诗经》里“蒹葭”一诗写到的：“所谓伊人，在水一方。遡洄从之，道阻且长；遡游从之，宛在水中央”，是不易得到的。
男女有别。大自然造就了男女不同的形体、不同的心理特征。异性间总是相互吸引。尤其是到了青春期以后，对异性的追求会在人身上产生一股巨大的激流。它几乎是人身上最具决定性的力量，只有达到与异性的结合才能使它有所缓冲。从异性交往来看，婚恋以前的少年、青年期是一种模糊的、主要凭感觉的异性交往；而婚后的异性交往不只是好感，是激情，更需要理性的克制和约束。
中国的封建社会，阻挠隔断异性交往，那是一个对异性、尤其是对女性禁锢的时期。它是残酷的、非人道的，我们诅咒它！
现在人们已经不再视异性交往为犯罪，为大逆不道了。虽然旧的残余势力还时或躲在黑暗的阴沟里，乘人不备，放出些冷箭，喷出些妖雾，——但终究是强弩之末，形不成大气候了。
新的问题也有。西方的所谓“性开放”观念影响了一些人，他们视异性交往为一种无约束的放纵，只追求感官的快乐。他们不懂什么是高尚的异性交往，他们玷污了异性友情的名声。
把沟通作为一种技巧，那么充分了解沟通对象的特点则是必不可少的。有一个事实也许是谁也不会否认的，那就是这个世界上有一半的人口和你的性别相同，而另一半的人，则属于你的“异性”一类了。有人说：妇女能顶半边天。也就是说，这个“天”有一半的男人和一半的女人。而作为每个人的沟通对象，也有一半的男人和一半的女人，或者说你的沟通对象有一半的同性和一半的异性。因此在沟通中，理解异性的能力是极为必要的。
当然，当今的社会是一个倡导男女平等的社会，而在沟通中也不能带有半点的“性别歧视”，但是我们必须承认“男女有别”，男性和女性的心理特征和处世方式毕竟有很大的差别。充分地了解这一点，对于增加我们沟通活动的成功率有至关重要的作用。
有的人将与异性沟通视为“征服”对方。这个说法是否恰当暂且不论，但之所以用“征服”这个字眼，大概是在说明与异性沟通的难度吧。事实的确如此，在有异性的沟通场合，人们都会变得更加文明，说话也不那么随便，而最难的，便是了解异性的心理，设法采取“对症下药”的沟通方式。
其实，与异性沟通最关键的原则只有两条：一是采取肯定的态度和亲切的态度，不要轻易向异性说“不”，因为这样较容易伤害对方的自尊心；二是要显得自信，不要一接触异性就显得紧张，不能坦然相处。当然，异性沟通时的相互尊重是必不可少的，否则将会带来不必要的误解。比如，待人热情大方、诚实质朴，本是一种美德，但如果不分场合，不看对象，对任何人都表现出亲热，心直口快，喜欢攀谈，就很可能引起对方的误会，甚至产生某种错误的联想；而男人在单身宿舍里的宣言及女性深闺里的私语在这种沟通场合都不应轻易“示人”，这不仅是尊重对方的表现，更是自尊的表现。
1.不宜过分亲昵。过分亲昵不仅会使自己显得太轻佻，引起人们的反感，而且还容易造成不必要的误会，即使是已经确定关系的恋人最好不要随意流露热情和过早地亲昵。
2.不宜过分冷淡。因为冷淡会伤害男方的自尊心，也会使人觉得你高傲无礼，孤芳自赏。
3.不必过分拘谨。在和男性的交往中，要该说就说，该笑就笑，需要握手就握手，需要并肩就并肩，忸怩作态反而使人生厌；反之，过分随便也不好，男女毕竟有别，有些话题只能在同性之间交谈，有些玩笑不宜在异性面前开，这都是要注意的。
4.不要饶舌。故意卖弄自己见多识广而哇啦哇啦讲个不停，或在争辩中强词夺理不服输，都是不讨人喜欢的；当然，也不要太沉默，老是缄默不语，或只是“噢”、“啊”，哪怕他此时面带笑容，也容易使人扫兴。
5.不可太严肃。太严肃叫人不敢接近，望而生畏；但也不可太轻薄。幽默感是讨人喜欢的，而“二百五”地故意出洋相，还自以为幽默，就适得其反了。
本章总结
如果你事先知道有客人来访，要提前打扫门庭，以迎佳宾，并备好茶具、烟具、饮料等，也可根据自己的家庭条件，准备好水果、糖、咖啡等等。
切忌用手指捏住杯口边缘往客人面前送，这样敬茶既不卫生，也不礼貌。
身为女性，身为家庭的“黏合剂”，更应成为一家人的文明表率，做个家庭礼仪向导。
初次约会者，一般应注意以下几个方面。第一，准时赴约，不可失信。第二，交谈要自然、大方、诚恳、文雅。第三，谈吐热情而不轻佻。第四，要谨慎从事，好见好散，不能有不礼貌的举动。第五，服装整洁而不矫饰。
与异性沟通最关键的原则只有两条：一是采取肯定的态度和亲切的态度，不要轻易向异性说“不”，因为这样较容易伤害对方的自尊心；二是要显得自信，不要一接触异性就显得紧张，不能坦然相处。
