等一切处理妥当，已临近下班，刘丽只好准备回家连夜赶写报告。当刘丽坐到电脑前开始写报告时，却突然发现，有些背景资料忘记带回家了，这可怎么办？第二天，刘丽只好一早就冲到办公室狂赶报告，总算在经理上班前勉强把报告写完了。
开完会后，经理把刘丽叫到办公室，开门见山地质问她这一个星期的工作状况，然后严肃地说：“你有一个星期的时间，为什么交出这样没水平的报告，甚至还有一大堆错字？”刘丽这才意识到事情的严重性，便老老实实地讲述了报告的完成过程，等着被“炒鱿鱼”。不料，经理长叹一声说：“你们这些刚毕业的年轻人，有热情但不够成熟，做事情完全分不清主次先后。”随后，经理一笔一画在白纸上写下十个字：“要事第一，要务优于急务”，他语重心长地告诉刘丽：“秘书的工作很琐碎，但是一定要分清主次，才能把工作做到位。”
经理的一席话，让刘丽茅塞顿开。从那以后，她抱着“要事第一”的原则，做事前先安排好顺序，使事情忙而不乱。
工作中，讲究轻重主次的层次性非常重要。如果工作中没有层次性，结果必然会没有头绪，一团乱麻；如果层次分明，工作就能够有条不紊，举重若轻，事半功倍。
要事第一的观念如此重要，但却常常被我们遗忘。我们必须让这种重要的观念成为一种工作习惯，每当一项新工作开始时，都必须首先让自己明白什么是最重要的事，什么是我们应该花最大精力重点去做的事。
然而，分清什么是最重要的事并不是一件容易的事，工作中，我们常犯的一个错误就是将紧急的事情视为重要的事情。
其实，紧急只是意味着必须立即处理，比如电话铃响了，尽管你正忙得焦头烂额，也不得不放下手边的工作去接听，它们通常会给我们造成压力，逼迫我们马上采取行动，但它们却不一定很重要。
那么，什么才是重要的事情呢？通常来说，重要的事情应是那些与实现公司和个人目标有密切关联的事情。
根据紧迫性和重要性，我们可以将每天面对的事情分为四类：重要而且紧迫的事；重要但不紧迫的事；紧迫但不重要的事；不紧迫也不重要的事。
任何人的精力和时间都是有限的，没有人可以在有限的时间内，独立处理好所有的事务，因此你必须把有限的时间用在最重要的事情上。换句话说，只有把要事放在第一位，按照人生的任务和责任，把纷繁复杂的事情按重要性排序，并按轻重缓急付诸行动，才能高效利用时间，把自己的工作落实到位。
※今天要做的事，不要留到明天做
每一天，每个人似乎都有很多工作要做，每个企业也有很多工序、很多项任务需要完成，这就不得不编排一些详细的进度计划，并严格按照计划执行，以保证工作质量和工作期限。这些繁杂的进度计划，不管是年度的、季度的，还是月度的，最终都要落实到每天的具体工作上来，也就是所谓的长计划、短安排。可以说，做好每天的工作是保证长期计划的基础，只有每日的具体工作得到执行，顺利地完成，进度计划才能顺利推进。这样一来，今日事，今日毕，就显得尤为重要。
管理学家彼得·德鲁克说：“真正推动社会进步的，是默默高效率工作着的人。而一个高效率工作的人，最重要的一点就是日事日毕，日清日高。”
“日事日毕，日清日高”就是著名的“OEC管理法”，就是全面地对每人、每天所做的每件事进行控制和清理。意思是说，今天的工作今天必须完成，今天完成的事情必须比昨天有质的提高，明天的目标必须比今天更高才行。
海尔集团的张瑞敏对此深有感悟，他曾经这么说道：我们曾经给员工打一个比喻来说明这个“日清日高”的概念。把一块钱人民币存到银行里，如果计算利息不是单利而是复利即利滚利，假如利息率仅仅为1%，那么70天的时间，一块钱就会变成两块钱。这个意思说明，把所有的目标分解到每个人身上，每个人的目标每天都有新的提高，这样就可以使整个工作有条不紊地、不断地增长。我们的每个员工都有一张“三E卡”，所谓“三E卡”，就是每天、每件事、每个人，“每个员工干完今天的工作后，必须要填写这张卡片，填写完之后，他的收入就跟这张卡片直接挂钩。这张日清卡，使我们把整个的工作、大目标分解落实到每个人身上。比方说我们的冰箱共有156道工序、545个责任区，这些都落实到每个人头上去。我们的冰箱仓库一共有1964块玻璃，每一块玻璃都有一个责任人，这就使得整个玻璃的质量能够保证是优质的，这其中的关键是员工的素质，也就是只有优秀的员工才能生产出优秀的产品。
“日事日毕，日清日高”这种理念，并不只是针对企业管理的，对于员工个人来说也非常重要。它称得上是一条自我管理的黄金法则。在工作中，如果能够坚持这个原则，就可以保证工作效率，保证你所有的工作能保质保量而且按时完成。
海尔公司的洗衣机海外产品经理崔淑立在接手美国市场时，很多人说，有一个客户非常难拿下，之前所有的产品经理在这位客户面前都折了戟。
崔淑立却不信这个邪。一天崔淑立一上班就看到了那位客户发来的邮件，对方要求给洗衣机设计一个新外观。当时正是美国的晚上，客户早已经上床睡觉了。崔淑立很后悔没有能够即时回复对方，这样客户必须等到第二天才能看到回复的邮件。从这天起，崔淑立决定，晚上过了11点才下班，这样就可以在当地的上午时间里处理完邮件。
这一招果然奏效了。崔淑立与客户能够及时沟通，开发部也很快完成了新外观的设计。正要把图样发给客户的时候，崔淑立觉得应该配上整机图，以免影响确认。于是崔淑立“逼着”自己和同事们完成了整机外观图，并发给了客户，这时已经是晚上12点了。
凌晨1点的时候，崔淑立回到家，第一件事就是打开电脑。果然，客户的回复如期而至，对方说：产品非常有吸引力，美国人一定会喜欢。她兴奋不已，睡意全无。
在样机推进过程中，崔淑立常常半夜起来开电脑，看邮件，如果可以回复，就即时答复客户。美国那边的客户完全被崔淑立折服了，那个难缠的客户终于被“搞定”了。
对于这种情况，可能一般人会说，“十几个小时的时差，我可没办法当天处理”。但换成一个能够真正把工作做到位的人，结果就不一样了。其实不管是市场，还是客户，或者工作难度，都没有发生变化，能够让事情有所改变的关键因素就是人。就像崔淑立说的那样：“我从中感受到的是自我经营的快乐！有‘时差’，也要日清！”这样高效率的执行观念，执行想不到位都难。
在执行过程中，最严重的现象就是拖延，不能够积极行动。因为拖延，导致工作没有效率，事情执行不到位的例子枚不胜举。工作就像一个雪球，今天有今天的事情，明天有明天的任务，如果你今天做不完，就会推迟到明天，明天原定的计划自然就泡汤了，这样，工作一定会越堆越多，弄得焦头烂额。在这种情况下，想把工作做好就是一句空话，最后往往为了应付检查敷衍了事。长此以往，不仅工作没做好，生活也是一团糟。
为了改变这种忙碌却没有效率的工作状况，使自己的生活更加有规律，工作更加顺利，最好的办法就是坚持今日事今日毕——要订好计划，有目的地做事，今天的事情必须今天完成，这样才会“日清日高”。
今天的事必须今天就做完，绝不拖延到明天，这是提高执行效率的最简单有效的办法。正如日本效率专家桑名一央所说：“昨天已是无效的支票，而明天是预约的支票，只有今天才是货币，只有此时此刻才具有流动性。”
不管是效率还是能力，提高都有一个过程，谁都不可能一口吃成一个胖子。如果你做到了“日事日毕，日清日高”，每天提高1%，长期坚持下来，你的工作能力和工作效率，必然会以几何级数的方式提高。
※专注是业绩的提速器
只有一块手表，可以知道是几点；而拥有两块或两块以上的手表，却无法确定是几点。两块手表并不能告诉人们更准确的时间，反而会让看表的人失去对准时间的信心，这就是著名的“手表定律”。
“手表定律”给了我们一个非常直观的启发：我们不能同时设定两个以上不同的目标。设定两个以上的目标等于没有目标。集中精力做好一件事，更能取得结果。许多时候我们忽视了这一点。在平时工作中，我们会看到这样的员工，他们在各种风潮面前左右摇摆，在工作中朝秦暮楚，跟着感觉走，总是心浮气躁，不能集中自己的时间、精力和智慧，干什么事情都是虎头蛇尾、半途而废。
在亚特兰大举行的10公里长跑比赛中，赞助者为可口可乐公司。为了促销产品，可口可乐的商标显著地展示在比赛申请表格、媒体、T恤衫比赛号码上。
比赛当天早上，大会的荣誉总裁比格斯站在台上说：“我们很高兴有这么多的参赛者，同时特别感谢我们的赞助商百事可乐。”站在比格斯背后的可口可乐公司代表极为愤怒：“是可口可乐，白痴！”
超过1000位的参赛者一片哗然……当时比格斯感到万分的羞辱和懊悔。他事后说：“我知道是可口可乐，但是我当时分心走神了，结果洋相百出，给人留下了笑柄，可口可乐公司也对我不满。就是在那要命的一天，我知道了专注的重要性。”
比格斯的教训告诉我们，一个人不能专注自己的工作，是很难把工作做好、做到位的。一个人从事某项工作，如果不能全神贯注，不能集中精神，就很容易出错。
美国政治家亨利·克莱曾说：“遇到重要的事情，我不知道别人会有什么反应，但我每次都会全身心地投入其中，根本不会去注意身外的世界。那一刻，时间、环境、周围的人，我都感觉不到他们的存在。”
当你全心全意地投入工作时，你的效率就会节节攀升。如果你在工作、学习、休息时都不能集中注意力，那么无论你做什么事情，都很难取得良好的效果，也就无法从中获得丝毫的满足感和快乐。
一天，奥地利作家斯蒂芬·茨威格去乡下探望好朋友、著名雕塑家奥古斯特·罗丹。在简朴的工作室里，罗丹兴高采烈地介绍自己的新作——一个女性半身像。他仔细地审视着这幅作品，对旁边的茨威格说：“只有那肩膀上的线条还显得有些僵硬。对不起……”
说着说着，罗丹顺手拿起一把小刀就开始摆弄起这座雕像，自顾自地干了一个多小时，把身边的茨威格忘得一干二净。除了理想中的雕像外，他脑子里再也装不下任何东西，工作就是他存在的唯一理由。终于，完美的雕像诞生了，大功告成！
然后，罗丹心满意足地朝门外走去，却突然发现了一直耐心等待的客人。他觉得非常过意不去，连忙向客人道歉：“对不起，先生，我简直把你忘记了。”
虽然被冷落了一个多小时，茨威格却感叹道：“我在这一天的收获，比在学校几年的收获还大。我从来没有见过一个人可以如此专注地工作，甚至忘了时间和整个世界，这太让我感动了。在这短短一个小时里，我懂得了成功的秘诀——专注。只要我们全神贯注地工作，无论大小，最终一定会成功。”
专注，可以帮助你精力充沛地完成工作，使你心无旁骛、一心一意、卓有成效地把一件事做好。执行中你应该努力专注于当前正在处理的事情，如果注意力分散，头脑不是在考虑当前的事情，而是想着其他事情的话，工作效率就会大打折扣。
即使事情再多，也要一件一件地进行，做完一件事就了结一件事情。全神贯注于正在做的事情，集中精力处理完毕后，再把注意力转向其他事情，着手进行下一项工作，才能把工作真正做到位。
