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第26章 借人办事,借力成功(1)

借力打力,顺势办事

在求人办事过程中,有很多方法,其中顺势法是一种重要的方法,顺势法是利用别人的权办或优势。来替自己办事其外在的表现也是各种各样的,其中借力打力,将计就计是一种常用的方式。借助他人,利用对方的计策达到自己的目的。借力打力、将计就计对我们理解顺势法有所启示的是下面的几个例子:20世纪60年代到70年代,美国国际商用机器公司即IBM公司,一直控制着商用电子计算机的国际市场。面对这种局势,日本通产省曾大声疾呼,要求日本在半导体电子计算机领域赶上和超过美国。但是,日本电子计算机厂家觉得,与美国一些公司竞争并不是轻而易举的事。经过一番苦思后,日本的一些企业家动开了脑筋,他们觉得,如果能够事先通过某种手段,弄到美国国际商用机器公司的新机种资料的话,这样,就可以大大缩短赶上和超过美国的时间。于是,日本的一些商业间谍开始了紧张的活动。

1980年11月,日立公司通过商业间谍,从美国国际商用机器公司一个名叫莱孟德·卡戴特的职员那里,弄到了该公司新一代308X计算机绝密设计资料。这是一套具有重要价值的资料,一共27册。然而,这一次日立公司只弄到了10册。为了搞到另外的17册,日立公司继续采取行动:由日立公司高级工程师林贤治出面,向与日立公司有业务往来的马克斯维尔·佩利发去一份电报,请佩利设法搞到其余的17册资料。

佩利曾经在IBM公司工作了23年,辞职前曾担任公司先进电子计算机系统实验室主任。他深知新机种资料的价值,同时也明确自己与公司的关系。因此,当他接到日立公司的电报后,立即将此事告诉了IBM公司。负责公司安全保卫工作的查理·卡拉汉普在美国联邦调查局任过职,他听了佩利的叙说后,决定将计就计,以间谍来反间谍。他让佩利充当双重间谍的角色,主动接近日立公司的林贤治,摸清情况,掌握日立公司的证据。同时,在联邦调查局的参与下,还采取了诱捕的方法:由IBM公司宣布,有两名接触绝密硬件、软件、手册等方面东西的高级职员即将退休,诱使日立公司向这两名职员弄资料。

果然,日立公司上了钩。1982年6月,联邦调查局逮捕了日立公司前去拿情报资料的职员。日立公司窃取IBM公司情报的证据被抓到,遭到了起诉。1983年3月,旧金山法院判处日立公司林贤治1万美元罚款,缓刑5年;参与此案的大西勇夫被罚款4千美元,缓刑2年。并追回了窃取的全部资料。

日立公司以间谍计窃取机要,而IBM公司却用反间计,以其人之道还治其人之身,结果使日立公司以惨败告终,足见IBM公司计高一筹。以其人之道还治其人之身的谋略,就是在对对手的谋略有了充分的认识和了解的基础上,然后佯顺其意,在对手的计上用计,使对手坠入圈套,这是此谋略的核心之点。

由此可见,借助他人,完成自己所要办的事情,既是办事的具体表现,又是顺势办事的一种方式。运用这种方式才能使他人自然而然的为自己办事。

好风凭借力,借梯能登天

《红楼梦》中的薛宝钗填过一首《柳絮词》,其中有一句是“好风凭借力,送我上青云”。她一反大贬柳絮飘浮无根、无所附依的写法,而是用肯定态度对其做了赞美。这正如有人不仅看到了辛勤耕耘的黄牛,也看到了黄牛背后不断抽动着的鞭子,这正是见识的独到之处。从中也可得到一个启示:一个人在事业上要想获得成功,除了靠自己的努力奋斗之外,有时需要借助他人的力量,才能平步青云或扶摇直上。我们把“好风凭借力”这句话中所蕴含的人生哲理用在求职就业的过程中,就可以称它为“借梯登高”之计。

对于准备求职就业的人来说,这里的“梯”指的是他人之力,如名人、亲戚、朋友、同学等的地位、名望、财富或权力等;而“高”则是指求职就业者将要获得的某种较为理想的社会职业。他人有时是你接近成功或走向成功的桥梁与阶梯,尤其是那些德高望重的名人,他们的力量更能帮你寻到走向成功的捷径。古往今来,借助于名人之力成功的事例真是数不胜数。汉高祖刘邦立太子的故事就是其中之一。

汉高祖刘邦共有八个皇子,生母不一,为了争夺太子之位,展开了子与子、母与母之间的明争暗斗。刘邦有立戚夫人之子如意为太子之意,可吕后想立自己的盈为太子,她找张良帮忙。张良献上一计:“皇上一直想招聘四个在野的贤人出山,但他们始终不肯,若将他们迎为宾客,太子常请此四人赴宴,必会被皇上看见而问其原因。”果然不出张良所料,高祖以为盈为人恭敬仁孝,天下名人慕名而来,终于立盈为太子。盈的成功完全仰仗四大贤人的盛名,借助他们的名望得到了皇帝宝座,当然也包括他母亲吕后和张良的妙计,只有刘邦被蒙在鼓中。

一代伟人毛泽东当年就是靠李大钊的引荐,才成为北大图书馆的管理员,而这一职业为他日后成为杰出的政治家、军事家和诗人奠定了成功的基础。如果没有李大钊的引荐,毛泽东就可能选择其他职业,而这个差别对他的一生必然产生重大影响。历史是必然的发展,有时也是偶然的巧合,但成功之路却大同小异。

中国人历来看重宗族亲情,以至在今天仍然盛行“走后门”。这种“后门”其实就是一种看不见的裙带关系网,类似于我们所说的“梯”。利用后门去干违法乱纪的事情,当然是不足取的,但如果你想能充分发挥你的才智,有所成就,在某些时候借助“梯子”还是必要的。尤其是刚走出校门,又缺乏社会经验的学生,要想在社会上谋得一份理想的职业,得到社会的承认和认可,就必须靠熟人或名人的引荐。

一般来说,无论引荐者的名望大小、地位高低,只要对你成功有所帮助,他就是你登上高处的好梯子,他的威信和影响力能对你有用处。一般人除对权威和名望有一种崇拜感和信任感之外,对熟识的人同样有一种可靠、信赖的感觉,因而他们常常会从推荐者身上来估量被推荐者的能力和人格。这种透视现象可以帮助求职者被录用,继而步步高升。

在复杂的社会关系之中,在各种社会关系构成的屏障面前,互相利用是人性的弱点,但它也是人类共同需要的心理倾向,而这正是“借梯登天”之计的实质所在。俗话说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”。不懂得或不善于利用他人力量,光靠单枪匹马闯天下,在现代社会里是很难大有作为的。

在施行“借梯登高”之计时,一般要遵循以下步骤:1.找“梯”,即要与有影响力的人做朋友对于一般人来说,在求职或就业的过程中,应该随时留心周围人的品格、能力及其影响力,要用真心去交朋友。为了赢得他人的真诚相助,你必须先付出某些东西,如真心或物质,人心都是肉长的,你天长日久的付出总会有所回报。所以平时与人交往时,要盯得准谁有能力帮助你。当然,与任何人相处都要以友善、真诚为本。《围城》中的方鸿渐就是靠这一点获得了他岳父的信任,从而在银行里谋得了一个好职业。

2.借“梯”,即求得朋友的帮助

朋友能否帮你的忙,还看你平时表现如何。这就要求你与人交往时,目光要放远些,不因小利而不为,亦不因利大而为之。如果你与对你求职就业有所帮助的朋友发生了不愉快,你应首先谅解他,“小不忍则乱大谋”,这是古训,在这方面古人也做出过榜样,比如,韩信能受胯下之辱,张良能为老者拾履。平时的基础打好了,量变积累终会成为质变,也就会“得来全不费功夫”了。你待人好,人家对你自然有真心,关键时刻帮助你一把也在情理之中了。这样看来,借“梯”的功夫完全包含在平时的为人处事之中。

这里还需要说的是,有很多人并不是不会施行此计,而是难为情而不愿意求人,总觉得这样做有失体面,好像是贬低了自己的能力。其实,这些想法都是不必要存在的。什么时候也别忘了,即使是拿破仑也需要别人帮他架起成功的桥梁,何况你只是一个平常之人呢?

相互借光,互助互利

生活中,我们常听别人说:“借光,借光。”这借光就是劳驾的意思。而当自己“借”给别人“光”之后,如你顺势求别人“借”给自己一点“光”,无疑是会达到互助互利的效果,其实“借光”一词的由来,也含有互相帮助的意思。

传说,古代有个勤劳的孩子,因家里太穷买不起灯油,夜晚无法读书。村里有个大房子里有灯光,那里有许多妇女纺线。他便去请求帮助,借点光亮。为了让人家欢迎他去,他说,你们给我方便,我也要给大家做点好事,每天晚上我来打扫房间。于是,他就这样每天晚上借用别人纺线的灯光读书了。

互助互利不仅指物质利益,而且还有精神利益。作为被求助的一方不一定非要你给他什么帮助和好处不可,而且人际交往的互利互惠也不同于做买卖那样必须是等价交换,立刻兑现,但作为求助者最好能让对方了解助人也会助己。

你请某人来帮助粉刷装修住房,说好干半天,他可能干了不到一个小时就走掉了;你拜托某人为你办理开办什么公司的手续,他也许只起了牵线搭桥的作用,具体的手续还要你自己去四处奔波……遇到这类情况,千万不可埋怨,不可责怪对方说话不算数。你感谢对方一小时,下回他可能会帮忙两小时,你感谢人家为你办手续探明了路线,下回他也许会一帮到底。

生活中经常有这样的人,帮了别人的忙,就觉得有恩于人,于是心怀一种优越感,高高在上,不可一世。这种态度是很危险的,常常会引发反面的后果,也就是:帮了别人的忙,却没有增加自己人情帐户的收入,这是因为这种骄傲的态度,把这笔帐抵销了。

古代有位大侠郭解。有一次,洛阳某人因与他人结怨而心烦,多次央求地方上有名望的人士出来调停,对方就是不给面子。后来他找到郭解门下,请他来化解这段恩怨。

郭解接受了这个请求,亲自上门拜访委托人的对手,做了大量说服工作,好不容易使这人同意了和解。

照常理,郭解此时不负人托,完成了这一化解恩怨的任务,可以走人了。可郭解还有高人一着的棋,有更技巧的处理方法。

一切讲清楚后,他对那人说:

“这个事,听说过去有许多当地有名望的人调解过,但因不能得到双方的共同认可而没能达成协议。我在感谢你的同时,也为自己担心,我毕竟是外乡人,在本地人出面不能解决问题的情况下,由我这个外地人来完成和解,未免使本地那些有名望的人感到丢面子。”

郭解进一步说:

“这件事这么办,请你再帮我一次,从表面上要做到让人以为我出面也解决不了问题。等我明天离开此地,本地几位绅士、侠客还会上门,你把面子给他们,算做他们完成此一美举吧,拜托了。”

人都爱面子,你给他面子就是给他一份厚礼。有朝一日你求他办事,他自然要“给回面子。”即使他感到为难或感到不是很愿意。这,便是操作人情账户的全部精义所在。

在记取人们是如何注重面子之后,还必须尽量避免在公众的场合使你的对手难堪,必须时时刻刻提醒自己不要做出任何有损他人颜面的事。

永远记住一个物理的反应:一种行为必然引起相对的反应行为。只要你有心,只要你处处留意给人面子,你将会获得更大的面子,你能想象吗?

所以,为人帮忙时应该注意下列事项:第一,不要使对方觉得接受你的帮助是一种负担;第二,要做得自自然然,也许在当时对方或许无法强烈的感受到,但是日子越久越体会出你对他的关心,能够做到这一步是最理想的;第三,为人帮忙时高高兴兴的,不可以心不甘、情不愿的。

只有这样,帮助他人之后才为自己借光提供了便利。借鸡生蛋

在实际生活中常常用到借鸡生蛋法。愚者杀鸡取卵,只顾眼前利益,而智者却眼光长远,从养鸡着手,以至借鸡生蛋。

斯堪的纳维亚民航联运公司(北欧航联)是瑞典、挪威和丹麦三个北欧国家将其航运公司合并联营而成立的,自1946年联营以来,历经了不少风风雨雨。

自20世纪70年代末始,客运市场突发大变,北欧联盟也和其他国家的航运公司一样,逃脱不了一连串的经济打击,在经济上蒙受了重大的损失。1979年至1981年,北欧航联从每年赢利1700万美元变为亏损1.7万美元,这种天翻地覆的变化令人瞠目结舌。

卡尔森上台之后,针对北欧航联的状况,端出一整套革新方案。他认为,要改变公司的现状,实现经济的根本好转,立足点不应该放在缩减、压缩成本上。削减、压缩成本是有限的,是在激烈经济竞争中采取的消极措施。要在乱中求胜,在竞争中脱颖而出,必须采取积极的手段。在卡尔森看来,这种积极手段就是努力开拓财源,“招徕顾客,高于一切”,只有拥有一大批稳定的顾客,才有在竞争中求胜的基础,因此,为缩减成本而吓跑顾客的做法纯粹是买椟还珠之举。

卡尔森要做的,不是去“杀鸡取蛋”,而是在招徕顾客方面大量投资,借鸡生蛋。

当时北欧航联的乘客,大致可分为两大类:一类是由于商业需要,往返于欧洲各地的商人;另一类是到北欧游玩、滑雪或登山的旅客。由于北欧各国大力扶持旅游业的发展,对那些前来旅游的旅客给予各方面优待,游客可以通过旅游公司预订客机的座位,并且购买机票可以享受50%的价格优惠;而那些商人则需花两倍于旅游者的价钱,享受与旅游者相同的机上待遇。

尽管北欧航联的乘客中,旅游乘客占绝对多数,商业乘客只是一小部分,卡尔森却敏锐地发现了这一特点。他决定抓住这为数很少的乘客,以此为突破口,开展他的工作,以期恢复公司信誉,招来更多的顾客。

经过与董事会的再三协商,卡尔森终于得到一批资金并用它开设了欧洲商业旅客专用舱,取名“欧洲舱”,也就是取消头等舱,而把商业乘客集中安置在与二等舱隔开的机舱前部。在“欧洲舱”里,旅客们可以获得稍大的空间和更好的服务。除了在飞机上享有特殊照顾,商业乘客在登机前便开始受到优待,比如他们可以在专用柜台迅速办理登机手续等。此举解决了他们因商业活动漂浮不定而很难预先订票的困难;他们还可以在安装电话、电报设施的候机室里工作,使他们始终可以进行有关商业方面的联系。

“欧洲舱”的设立,给商业乘客带来了许多方便,赢得了这部分乘客的好感。而航联针对商业乘客职业特殊性所采取的一列措施也为越来越多的人所知道,从而吸引了越来越多的商业乘客。

仅1982年,“欧洲舱”的旅客人数就增加了8%,当年的收入提高了25%,取消了财政赤字。

航联的困境终于过去了,但卡尔森仍未满足。

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