世界上，没有无缘无故的恨，也没有无缘无故的爱，这就要求我们学会付出，学会以心换心。多说一些让对方感到温暖的话语，这样，对方才会感觉到你的诚意。
说出交情，让问题的解决变得顺理成章，我们每个人都有一张嘴，这张嘴的作用就是让我们得到人心，收获一切的。说出交情，我们才能和对方进行更深一步的交谈，才能够把所有问题解决掉。
说出幽默，交情自然来
我们一生中会遇到无数的人，多数都是从陌生人开始的，一回生二回熟，只要我们找到和陌生人交流的正确方式，就能让他们和我们走到一起，实现心与心的交流。想要让陌生人的真心和你交流，你要做的就是说出幽默，这样交情自然就会来。
幽默有着强大的感染力，在人际交往中，幽默常常能够使你的话语感染别人，帮助你说动别人。幽默的这一作用在职场中同样能够体现出来。在职场中，无论是对老板、同事、还是下属，多使用点幽默，你的言辞就会更有感染力，让你在职场中更能“吃得开”。
每个人对陌生人都会有介怀心理，交流时，总是会自然产生一种隔膜，不会轻易让对方走进我们的心理。我们处于一个浮躁的社会之中，每天都会遇到很多无法预知的事情，这就需要我们摆正心态，多用幽默的话语融化对方的内心，只有这样，对方才会愿意和我们走。
说出幽默，交流的时候，对方才会不自觉的卸下防备，才会愿意和我们交流。发挥说的魅力，让幽默为你的魅力提供营养，尽全力去展现自己，这样，我们才能说出交情。
有一家公司举办了一次化妆品展销会，几名年轻的工作人员耐心地向顾客讲解着公司的产品，并且在介绍公司产品的制作工艺和使用方法时，还会不时地说出非常专业的术语。这些工作人员回答问题时，应变能力很强，而且非常有幽默感，正是这样的氛围感染了前来购买的顾客。
有顾客问工作人员：“你们的产品真的像广告上面说得那么好吗？”
工作人员回答说：“您试过之后，一定会感觉，我们的产品比广告上说得还要好！”
顾客继续追问：“如果我用过之后，发现这件东西根本不怎么样，我感觉不好，你说应该怎么办？”
另外一名工作人员凑过来说：“不会的，我相信您会喜欢上这种感觉的。”
工作人员风趣幽默的回答，感染了顾客，顾客在这种感染下，欣然购买了工作人员推荐的产品。
这样的案例还有很多，比如，有一位营销人员就在市场上推销灭蚊剂，营销人员滔滔不绝的话语吸引了很多顾客。有一名顾客看着营销人员，提出了一个尖锐的问题：“你敢保证，你推销的这种灭蚊剂能够消灭掉所有蚊子吗？”
营销人员微笑着回答说：“不敢，你没打过药的地方，蚊子肯定活得好好的。”这句看似玩笑的话表达出了营销人员的幽默应变能力。营销人员说完话，没过多久，他要销售的几箱灭蚊剂就被一抢而空了。
说是一门艺术，当你做错事，或者是得罪人的时候，这时，如果你能发挥出说的魅力，想要和对方说出交情，就要展现出你口才的能力，让对方发现你的特点，并且被你所吸引，这样，对方才会愿意走近你，才会愿意和你成为朋友。
语言是一门艺术，怎么样说话，怎么样说好话更是一门艺术。在人与人交流中，说话沟通显得尤为重要。说的时候，要保持微笑，想好了再说，言辞幽默，对方才会看到你说的功底。我们常常会信奉言多必失，进而选择少说话，这样的后果只会让别人认为你自闭，不好相处，进而对你避而远之，这样，你就成了真空体，失去了所有朋友。
多与人沟通，学会把握初次见面时与人交往的尺度，学会站在心灵的高度去思考问题，只有这样，我们才能给别人留下好印象。生活中如此，职场中就更是如此了，很多人每天都要与新客户打交道，每一次机会全都来自于“说”，都需要我们最大限度地展现出自己的亲和力，只有这样，我们才能打破“陌生”的防线，和对方熟络起来。
有两位保险公司业务员，在抱怨工作压力大，公司要求苛刻。第一位说，保险公司要求他在发生十次意外事故中。要有九次在意外发生当天把支票送到保险人手里。
“那算什么！”第二位员工笑着说，“我在公司大厦的23楼，你是知道的，这栋大厦有40层高。有一天我们的一个授保人从顶楼跳下来，当他经过23楼时，老板要我把支票交给他。”
现代社会中，每个人的工作压力都很大，职场中的人际关系头绪纷杂，使得人们在工作中事事小心，身心疲惫。这时，如果能够在不影响工作的前提下，可以和老板、同事、下属开个适度的玩笑，幽默一下、活跃一下办公室的气氛。如果你可以适当的用幽默打破办公室内严肃的气氛，给枯燥的工作注入新鲜欢快的空气，这有助于提高自己的人格魅力，同能赢得同事的喜欢和老板的赏识，可以让你在职场中说话更有分量。
说出幽默，可以让我们内心的压力得到缓解，用它来缓解工作压力，会比一些抽象的理论更奏效，这样，才能发挥出说之道的最大能量。
不管是新朋友还是老朋友，我们都要不断在彼此之间注入幽默的润滑剂，只有这样，我们才能打开心灵的枷锁，加深彼此之间的关系。我们和同事玩点幽默，自己在缓解了工作压力的同时，也帮助别人用更轻松的态度工作，这样就容易获取别人的感情共鸣，获得别人的好感。
幽默的话语就可以走进人们的内心，可以让我们在面对陌生人时能放能收，展现出自己最从容的气度，才能让自己的亲和力变得更有气场。一回生，二回熟，人生需要不断突破，而沟通也需要我们从零做起，而就在此时，我们才会让我们的人脉关系网更大、更强。
一调一说，动人心扉
中国有句古话，叫做“晓之以理，动之以情”。想要把自己的话语灌输到对方的头脑里，我们不如先让自己的话语软着陆，先找一些彼此之间的共同点，然后，用人情去打开对方的心灵，这样我们的话语才能顺着人情的管道，输入到对方的心里。
一调一说，动人心扉。很多时候，说软话离不开讲人情，在软话里夹着人情牌打出去，往往最有“杀伤力”。因为人都是有感情的，而且“情感”往往也是人类最脆弱之处。所以，要想说服别人，就应该先用软话打动别人，从情感入手是最简单有效的。
我们可以看到，社会上的每一件事，都在明里暗中交织在错综复杂的关系网中。因此，一定要善于运用关系网，有了熟人，才有人情，有了人情，才好说话，你的口才才能发挥到淋漓尽致，你的目的才能顺利达到。通过大打人情牌，“以情之矛，攻情之盾”的手法，发动情感攻势，其中就包括“人情”攻势。
说软话、打人情牌，其中利用率最高的要数“同窗之情”了。同窗之情，不是友情胜似友情。昔日同窗的音容笑貌还存留在记忆之中，虽时隔多年，现已不认识对方，但经言语的生动再现，可以使对方想起往事，在这种氛围之中，要说服对方是非常容易的。在利用“同窗之情”说软话时，最好先勾起对方的回忆，在水到渠成之时，再顺势说出自己的要求，对方往往也会乐得做个人情。
小杜是一个建筑工程队的“工头”。最近，小杜的工程队在和另一个工程队竞争承包一项工程，由于种种原因，小杜觉得自己处境不利。便打算想要找到工程的上级单位领导进行说服。可是小杜打了无数次电话都被拒绝了。
最后小杜亲自跑到了上级单位，但还是被拦在门外。这时，小杜想起了自己在这个单位的一个老同学小周，便趁中午吃饭的时候把小周约了出来。
两人一边喝酒一边叙旧，聊得正酣。这时，小杜对老同学提到了工程的事，说：“这年头，想我这种工头接点活不容易，但总比没饭吃强。可是眼下真就要吃不上饭了，跑了你们单位很多趟，根本就莫不找门路，难啊。”
小李听到小杜的诉苦，拍拍小杜的肩膀，说：“这样吧，别的我也帮不上你什么，但是起码能让你和我们领导见面谈一下。咱们吃晚饭就去。”
小李虽然没有帮小杜解决什么决定性的问题，但起码帮小杜打开了一扇门。而小杜通过与“同窗”叙旧，顺势说软化，也成功的利用同窗之情为将原本办不成的事开了一个缺口。可见，求人办事说软话是，“同窗之情”是很有力量的。
想要说服人，借助情感是一条捷径。我们不仅可以借助同窗之亲，也可以借助同乡之情……当然，我们想要接近一个人，最好的办法就是投其所好，把自己的人生观、价值观、世界观和对方无限制的接近，有了这么多的共同点，对方对你也就自然而然产生一种英雄相惜的感觉了，这就是认同感，讲的就是人情。
人际关系的建立不单单在表面上，更多的是在于我们每个人的内心，要善于分析你要交往的人，把自己的位置和心理逐渐向他靠拢，就自然会吸引到对方的注意了。人际交往中，讲人情是一种独特的交往艺术，它能在最短的时间里拉近人们心灵的距离，进而博得对方的好感。
张先生是一家公司的老板，最近公司经营上遇到了一些难题，资金有些运转不开，本来他是想去贷款的，但是银行调查了张先生公司最近的情况，发现了他公司出现的问题，就没有贷款给他。
正当张先生一筹莫展的时候，他想起了孙经理。孙经理是另一家公司的经理，公司规模很大，资金雄厚，但是孙经理这个人却非常吝啬，可张先生实在是走投无路了，只好去找孙经理碰碰运气了，能借来资金固然是好，借不来也没什么损失。
张先生斟酌再三，决定顺着孙经理的套路走，也先摆出一副吝啬的样子，这样，孙经理就会觉得张先生是他的“同道中人”。
到了两人约定的时间，张先生换上了一套非常普通的衣服，就连鞋子上也故意打上了补丁。不仅如此，张先生还是跑着去孙经理家的，当时正是三伏天，骄阳似火，等跑到孙经理家的时候，张先生已经是汗流浃背了。
孙经理看到满头大汗的张先生，觉得非常奇怪：“你这是怎么回事？怎么出了这么多汗？”
张先生边擦汗边说：“我是骑自行车来的，没想到自行车在半路上坏了，我怕迟到，就推着车子跑过来了。”
孙经理还是非常奇怪，继续问：“那你怎么不打车过来呢？”
张先生解释说：“你不知道吗？我一向很小气的，打车要花很多钱，我本人又没有买车。父母生我养我，给了我一双脚，就是为了让我赶时间的时候，用这双脚走路，这样不仅把钱省了，还能强壮自己的体魄，何乐而不为呢？你看我，鞋子破了都舍不得去买，不像孙经理这么成功，计程车是专为你这样的人提供的。”
张先生事前调查过孙经理，知道他真的没有私家车。
孙经理说：“我也很小气啊！我和你一样，都没有私家车！”
张先生继续说：“不，你是节俭，绝不是小气，你不知道，我身边的朋友都管我叫‘葛朗台’呢！”
孙经理非常惊愕：“是吗？我没听你朋友这么称呼你啊！其实，我才是名副其实的小气鬼呢。”
张先生顺着孙经理的话继续说：“孙经理，人就是应该小气，把钱用在刀刃上，这样，才能更好的创业！”
孙经理拍掌大笑：“你说得太对了！”当即起身，大觉两人相见恨晚。
张先生看到时机已然成熟，就说出了最近所遇到的困境。孙经理看到张先生有困难，不假思索地就把钱借给了张先生。
